幼儿园疫情防控期间师生心理援助和危机干预工作方案

幼儿园疫情防控期间师生心理援助和危机干预工作方案为科学做好在新型冠状病毒感染的肺炎疫情期间 广大师生和家长的心理援助和危机干预工作， 做到及早预防、 及时疏导、 高效干预可能出现的心理危机事件。 根据市教育局关于印发*教育系统突发公共卫生事件应急预案 和*学校新冠肺炎疫情期间师生心理援助和危机干预工作方案的通知等文件精神， 结合我园实际情况， 特制定本方案。一 、 工作目标通过心理干预电话服务和网络心理辅导等， 为受影响师生提供心理健康服务， 为有需要的师生提供心理危机干预，积极预防、 减缓和尽量控制疫情的心理影响。、 工作原则(一）全园联动。将心理危机干预工作纳入幼儿园的疫 情防控工作中， 以减轻疫情所致我园师生的心理伤害， 保障 幼儿健康成长， 促进社会稳定和谐。(） 分类指导。 面向全园师生开展心理支持服务， 分 类干预， 重点突出 ， 主要采取电话和网络心理辅导两种方式，一般干预与重点干预相结合。(三） 预防为主。 坚持预防为主， 及时疏导、 有效干预。密切关注全园师生心理状态， 在回园后持续开展心理防护(四） 无害保密。 严格遵守职业伦理， 保护受助师生的 个人隐私， 助人者和受助者均应-注意避免再次创伤。三、 工作内容(一） 全面掌握师生心理健康状况1. 了 解受疫情影响的师生的心理健康状况， 及时识别高危人群， 避免极端事件的发生。 发现可能出 现的群体心理危机苗头， 及时向领导小组报告， 并提供建议的处理办法。2. 及时结合疫情发展和 师生的 心理状况进行心理危机研判， 为我园疫情联防联控工作提供决策建议和咨询。 为有需要的师生提供心理健康服务或危机干预服务。(） 加强疫情防控心理知识的宣传1. 组织我园 具有心理专业知 识的 教师给师生开展防疫后的心理健康微课程， 通过学校校园网、 微信公众号、 各班 级微信和 QQ 群发布。2. 组织 师 生在线学习 相 关心理健康教育 和居家休闲 运动， 指导家长在居家期间开展高质量陪伴。3. 将官方发布的 疫情防护心理健康宣传教育 的 视频及文字资源及时推送到学校教师、 学生和家长群。(三） 建立特殊师生档案， 提供恰当的心理支持服务1. 为特殊师生建立档案。 目 前幼儿园已实施全校师生的日 报工作， 幼儿园从毎日 上报的师生日 报上了 解掌握全校师生现阶段的动态。2. 加强对重点对象的关注。 由 幼儿园 和班级老师对特殊师生进行跟踪， 重点关注。 确有需要的教师安排其好友或专 职心理教师对接， 进行朋辈辅导。 班级老师及时了 解幼儿情 况，根据需要初步开展工作， 并将工作情况记录进档案， 联 系园所心理援助小组。3. 及时做好辅导转介工作。 经初步评估和工作， 班级老 师无法处理的幼儿心理问 题， 及时汇报幼儿园工作组， 由 园 所工作组立即 安排心理援助小组成员 进行对接， 开展心理辅 导工作， 必要时进行转介。 对有心理咨询需要的教师及时进 行转介（ 专业伦理要求学校心理教师不适合给同事进行心理 咨询， 可进行朋辈辅导） 。 心理援助小组对接受心理援助及 转介的师生要建立好心理档案， 并做好跟踪与回访工作。(四 ） 开展网络疫情心理辅导和心理咨询服务凡我园师生均可向 校内 或校外心理援助小组寻求心理 支持。1. 园内 心理援助小组， 以电话进行心理辅导方式。2、 推荐给师生校外辅导热线。利用省、 市疫情防控时期心理健康咨询热线， 借力借智，开展线上心理健康教育辅导， 提高师生心理防护能力。 咨询热线如下：(1) 教育部*心理援助热线* 一 *(2) *心理咨询中心热线* (24 小时）(3) *教育热线* (9: 00-21: 00)(4) 林*留守儿重心理援助专线* (24 小时）(5) *疫情期间师生心理援助热线*一*(五） 做好开学后的幼儿心理辅导工作密切关注从重点疫区返回或因疫情出 现心理问题的师生， 做好跟踪回 访， 根据不同情况持续做好心理支持服务。同时注意疫情后， 各种支持力量慢慢撤回 、 生活回 到正轨、应激反应消除时， 部分师生可能慢慢会出 现心理问题， 如对疫情的反复回想， 对人员 过密场所产生恐慌等。 因此， 要持续开展心理健康服务工作， 促进校园和谐稳定。四、 工作要求(一） 思想上重视。 此项工作意义重大， 请全体师生、 各班级务必高度重视， 统筹领导、 上下联动， 全面推动疫情 期间心理危机预防和干预工作的有效开展。(）管理上到位。 幼儿园成立新冠肺炎疫情防控心理 危机预防与干预领导小组和工作小组。 心理危机的预防与干 预工作在领导小组佘丽组长的统组织领导下， 由工作小组 梅琴花组长负责具体实施， 开展有序的心理危机预防与干预 工作。(三） 方法上严谨。 工作讲求方法， 避免伤害， 疫情的爆发给很多人都或多或少的带来了 心理影响， 在工作中既要 尊重师生， 保护师生隐私， 也要做好_身心理调试， 避免伤 害和二次创伤的发生。(四） 措施上持续。 做好记录， 及时沟通， 对疫情期间 需要重点开展工作的幼儿， 工作小组和班级老师应做好工作 记录， 开学后也要及时跟踪了 解幼儿心理动态， 持续开展心 理支持服务。校园肺炎疫情防控专项预案第一章 总则一、 工作目标（ 编制目的）为应对新型冠状病毒肺炎疫情， 防范和控制疫情在学校发生发展， 建立健全防范、 指挥、 处置工作机制， 做到分工协作、 责任明确、 有备无患， 保障全体师生的身体健康与生命安全， 维护学校正常的教学秩序。 普及肺炎疫情和传染病防治知识， 提高广大学生师生的自我保护意识。二、 编制依据传染病防治法 突发事件应对法 突发公共卫生事件应急条例学校卫生工作条例 教育系统突发公共事件应急预案 中小学公共安全教育指导纲要 中小学幼儿园安全管理办法 及各级教育部门和当地政府（ 卫健部门） 对本次疫情防控工作要求。三、 适用范围（ 内容要点）1.学校因疫情形势延迟开学的事务安排。 不能按期开学也是非常事件，也要做好应对方案；2.高校留在校园学生，或各类学校开学后师生出现新型冠状病毒肺炎症状及类似症状的应急处置；3.无论是开学前，还是开学后， 根据当地统一安排， 需要学校协助做好的疫情相关宣传教育、 情况排查工作安排。四、 基本原则1.统一指挥。 学校成立学校肺炎疫情防控工作领导小组， 把各项工作细化分解到科室、 级部、 个人。 一旦发生发现， 做到预案启动， 统一指挥， 全员参与。2.立足预防。 做好发生疫情的应对准备， 但首先是立足预防， 保障校园不发生疫情。 做好预防， 一是宣传教育， 二是落实措施。3.生命为本。 以师生生命为本， 把广大师生生命安全和身体健康放在第一位， 生命安全优先于学业成绩和集体活动；不隐瞒情况和问题，及时研究部署落实防控措施，全力做好防控工作，坚决防止疫情扩散蔓延；采取各种措施， 确保在校师生无症状， 感染师生不入校， 最大限度保障师生安全。4.科学应对。做好预警研判和预先推演， 学习预防专业知识， 做到科学应对， 正确应对， 快速反应， 果断处置， 沉稳不乱， 细致周密， 有序有效。5.依靠当地。 落实学校主体责任， 建立学校内部协同机制， 立足自救自助， 同时紧紧依靠当地政府及部门， 协调社会资源， 主动汇报沟通，主动参与所在区域工作， 全面做好校园疫情防控。第二章 组织机构及职责五、 组织领导（ 指挥） 机构学校成立应急处置指挥部（ 领导小组） 。总 指 挥： （ 校长任总指挥）副总指挥： （ 学校分管负责人或处室负责人， 或校长外出时代行总指挥职权）成 员： （ 学校处室负责人、 班主任等有关人员）主要职责： 负责指挥和组织疫情处置工作； 对有关事项作出决策； 督促各相关应急处置职能小组按应急预案及时有效地开展工作， 对各职能小组的工作进行指导， 对其负责； 向上级部门请求救援， 协调社会资源等。六、 分工负责机构1.组织协调组 组长： 成员：主要职责： 负责具体指挥、 组织疫情处置工作， 督促、 指导、 协助各相关应急处置小组按应急预案及时有效地开展工作； 负责综合协调工作； 负责部门、 单位来人接待工作。2.紧急救护组 组长： 成员：主要职责： 负责对师生身体状况（ 体温） 检测， 第一时间隔离和看护疑似发病师生； 检查学生身心状况、 进行临时防护； 负责联系家长和医疗机构， 协助将发病师生尽快运送到规定的医疗机构。3.通讯联络组 组长： 成员：主要职责： 负责对内对外的通讯联络； 负责收集信息， 起草事件报告；负责向上级报告和续报情况； 做好新闻单位的接待、 采访工作； 负责发布信息通稿。（ 组织协调组掌握最全面的信息， 也具有通讯联络的职能， 因此， 通讯联络组可归属于组织协调组。 将通讯联络组单列出来是说明通讯联络、 信息归集和发布的重要性。 ）4.后勤保障组 组长： 成员：主要职责： 负责处置安全事件过程中的车辆保障， 负责接待用品， 负责用餐、 饮水， 负责通讯设施， 安保设施等的保障工作； 急需用品立即采购。 负责维护秩序， 把好校门关口； 协助救助等其他工作。5.家长接待组 组长： 成员：主要职责： 做好对发病学生家长及家属的接待、 安抚、 慰问和思想工作， 做好对家长接走就医学生的家长签字登记工作。第三章 预防工作措施七、 预防工作措施学校前期（ 疫情解除之前） 做好以下工作， 责任分工到具体小组、 处室、 级部、 人员。1.建立组织机制。 加强领导， 健全组织， 强化工作职责， 制定应急预案和落实各项措施， 确保沟通顺畅， 协调配合。2.专题专业培训。做好预案的印发工作， 组织教职工学习应急预案的内容， 学习防控专业知识， 明确发生疫情时自己的工作职责， 增强责任意识和安全意识。3.全面宣传教育。通过多种形式开展传染病防控宣传教育， 包括微信群组、 公众号、 网络平台， 帮助师生提高防范意识、 了解防治知识；引导师生科学做好防护， 保持充足睡眠， 积极参加体育锻炼， 增强体质和免疫力， 养成良好卫生习惯和健康生活方式；将防治专业知识、 当地政府及教育、 卫健部门相关要求等传达到学生及家长。4.日常检查监测。 未开学但有学生在校的高校， 学校做好对学生的日常检查监测。5.调整完善计划。取消补课、 考试等学校组织的各类集体活动， 告知学生暂不参加社会机构举办的比赛、 展示、 评比等大型聚集性活动和考试等；根据当地统一要求和疫情推迟开学； 做好推迟开学情况下的应对方案，主要是通过网络技术的教育教学方案。（此项内容学校提前做好规划， 专门部署， 做好教研， 本预案不详述）6.保持备战状态。值班负责人和值班教师坚守学校， 在岗在位， 不得饮酒打牌。 清理学校环境卫生， 保持处处整洁。核对全校教职工通讯录， 核对电话号码， 所有负责人、 班主任、 值班人员确保 24 小时电话畅通。学校负责人、 处室要掌握公安、 卫健、 医院、 社区等办公电话、 负责人电话。学校卫生保健室储备一定应急医疗物资； 有学生在校的， 要确保医生值班。7.加强信息沟通。班主任确保与每一名家长联络畅通， 需要与家长联系的事务可能较多， 学校可将与家长联系沟通的事务由其他任课老师分解分担下。8.严控人员出入。 疫情解除之前， 对在校学生， 无特殊情况不外出。严格封闭管理， 控制外来人员随意进入校园， 谢绝各类来访参观。原来向社会提供体育场等场地场所的， 停止提供。9.参与联防联控。 密切关注官方发布的疫情情况，及时准确掌握信息，积极获取专业指导， 落实早发现、 早报告、 早隔离、 早治疗， 配合卫生健康等部门集中救治、 全力救治患者， 有效处置疫情， 严格落实疫情防扩散措施。10.明确言行规范。师生不转发未经确认的疫情信息，不谈论小道消息，不传播逻辑不严密、 带情绪、 标题党的文章。应该传播的是政府网、人民日报等官方权威媒体的信息，关注卫健委、专家发布的信息， 积极传播防治肺炎等传染病有关知识。第四章 应急处置八、 预案启动条件1.未开学。学校推迟开学， 说明疫情形势更加严峻， 或在好转但未消除， 这种情况下， 学校做好：一是做好利用信息技术进行教育教学的预案； 现在具备在线教育条件，各类网络公司提供很好的平台， 很多学校已在使用；二是开学时间到了还没开学， 则通过信息技术实施在线教育教学；三是根据当地统一要求， 协助做好向学生及家长的宣传教育工作。2.已开学。如果疫情形势好转以致消除， 经上级同意学校可开学。 开学后学校不能掉以轻心， 仍需做好监测和预防， 做好场所消毒通风， 实施学生缺课登记追问制度和晨、 午检制度。如果发现师生有症状，甚至多名师生出现症状，要立即启动应急机制，进行应急处置， 做到早发现、 早报告、 早隔离、 早治疗。九、 应急处置措施1.发现发生。 通过体温监测、 学生即时报告、 老师日常观察等办法， 发现学生出现类似症状， 教职工要第一时间报告校长， 告知学生与其他师生分离。2.情况上报。 学校将情况上报教育局和医疗机构， 由医疗机构进行进一步的专业检查评估。3.深入摸排。对出现症状学生的同学做进一步安排， 例如， 在教室内与其他班级错时上下课，暂停与其他人员接触，进行进一步检查和问询，做好情况记录。4.通知家长。学生出现状况， 经医疗机构监测需要送医治疗的， 班主任及时通知家长简述情况和学生被送往的医院详细地址， 请家长到医院。5.书面报告。 将详细情况报属地政府（ 街道、 社区、 村居） 、 教育部门和卫健部门， 并做好情况续报。6.教学调整。 根据医疗机构的检查评估建议和学生发生症状人数， 程度等情况， 确定是否停课， 是全部停课或部分停课。7.信息沟通。 做好教