市场店面分析报告ppt课件

1,.,前言,Introduction,回顾这些年的汽车后市场，风雨同舟，风云四起.汽车后市场，一起在面临着不同的竞争和洗牌的强压；我们的终端店老板和商家、还有我们厂家，都在不断的改变自己的模式，改变自己的运营体系。汽车后市场走到现在，很多商家和终端店也改变的传统的运作方式，连接互联网+的运作思维模式，共同打造不一样的线下运作体系，从而创利。,CONTENTS,目录,Product产品,Client客户,Salesman人员,Supplier供应商,MarketTrend市场动态,Summary总结,产品定位,服务定位,形象定位,流程定位,Product产品,Product产品定位,店面形象定位：给到客户的不同氛围，可以提高销售的感染力。管理及人员定位：人员在个人素质上可以加以培训及考核，并可纳入晋升标准中。企业文化定位：可将客户消费所有方案纳入文化中，选取优品做文化氛围的特色亮点。,形象定位的重要性,Product形象定位,Product服务定位,Product流程定位,如：洗车。,其他技术操作流程也是一样不可，每一道流程都要做到标准化。,店面客户分类,客户月年消费统计,客户来源分析,客户服务要求分析,Client客户,Client客户分类,老客户一定要良好的进行维护，做好后续维护计划。,平台客户要好好的利用，加强开发。利用一切可利用资源，进行销售开发。,口碑客户要好好的进行维护，并进行全方位的标准来获得更好的二次口碑宣传。,Client客户来源分析,产品销售额占比,1月,12月,9-10月销量销售额,Client客户销售分析,待定,Client客户服务要求,稳定客户的要求,稳定客户的要求可能会比较简单，对店面人员的熟悉度，包括其他都比较随意。,42%,非稳定客户的要求,非稳定客户的要求，可能会比较高些，对店面的熟悉度和人员的了解度都不够。,58%,技术人员定位,销售人员定位,管理人员定位,Salesman人员,Salesman人员定位,厂商统计分类,厂商营销计划分析,厂商模式运作动向,厂商服务标准分析,Supplier供应商,Supplier供应商,忽略,周边人群、车辆分析,服务要求标准分析,竞争对手的动作分析,各项流程要求分析,MarketTrend市场动态,周边人群消费分析，店面的选择地理位置很重要，人口占椐的多少及人均消费水平等分析。,周边固有车辆信息，和外来路过的车辆信息。同时对车辆进行分类分析等。,小区,酒店,娱乐,商超,MarketTrend人群车辆分析,店面分析,了解周边终端店的定位标准，结构布局等。,产品分析,了解周边店的产品链及产品的销售定价及产品的销售的支持方案等。,运营方案分析,了解周边店的运作计划方案及促销手段。,01,02,03,MarketTrend竞争对手分析,MarketTrend服务要求标准分析,店面管理系统，标准考核晋升体系。,流程樯准化，每一道工序都是按标准流程进行。,3、7、15的售后计划方案，让消费者开心消费，满意口碑。,销售业绩目标定及销售技巧考核晋升制定。,成本制控，核算所有产品及用料数量及成本。从而利润最大化。,MarketTrend各项流程要求分析,swot分析,问题解决方法分析,Summary总结,劣势店面形成，没有做到最大的市场分析调研，从周边的市场分析，分析竞争对手的优劣势；对于现有的平台易，如何让所有的线下或线上的客户都达到放心或是到店等交易。,机会现在的汽车后市场发展越来越明显，不是单纯的价格就能留住消费者的心，而是要全面的兼顾，才能让消费者更好去了解一个连锁品牌的优势，从这方面去看，店面的机会在于服务和素质，加上标准流程的结合。,优势从市场的总体发展方向来看，目前的模式是我们最大的优势，通过平台引流到店，大大减少了店家自行开发创造的时间，同时对店面的管理及管理培训也有先大的帮助。,问题现在很多问题还是在于店面的管理上，从人员管理到店面的技术流程管理，没有体现出明显的优势，从而算不到最大的开展；不管是店面的管理还是人员管理，都要纳入考核晋升中来，不要盲目的纳入人员，或是新的人员