第四章-展览旅游

第四章展览旅游,会跳舞机器人亮相亚洲信息及通信技术展览会,一位德国展商向观众展示头戴式监视器,展览活动,展览产业,展览经济,展览会：如世界展览会、世界园艺博览会、信息展览会,随着人类社会文明进步、技术发展而发展，在人类物质和精神生活中发挥越来越重要的影响。,一、展览旅游概述,fair、exhibition、exposition、show集市、庙会、展览会、博览会等。展览旅游是一种旅游活动吗？展览旅游活动是一种商务活动吗？是商务旅游的一种形式？,展览与旅游关系？,展览的一部分属于旅游活动，但非异地展不是旅游活动。,旅游活动的三种属性：非定居非就业异地,展览与旅游关系展览与旅游具有较强的产业关联性，二者关系密切，相辅相成。展览聚拢人气，为旅游业的发展开拓新的客源；旅游业为展览的举办提供完善的服务保障。没有展览会就谈不上展览旅游，而没有旅游业的支持，展览活动就无法顺利开展。,（一）展览会对旅游业具有明显的促进作用1、由于展览会的举办引发参展商和观众等消费群体的异地流动，不可避免地产生对酒店、交通、餐饮的需求；2、展后对旅游吸引物的需求，特别是首次来到举办地的参展人员，会借参加展览会的机会游览举办地及周边地区的旅游资源；3、展览会本身的存在优化了旅游业的产品结构，一些观赏性很强的展览会、博览会等可直接作为旅游吸引物设计到旅游线路中。会展旅游还具有时段不受气候和季节影响的特征，从而消除了观光旅游时段性明显的缺点。,（二）旅游业对展览会具有支持作用会展的成功举办除了参会者的规模或专业性等因素之外，一定程度上还有赖于旅游业的参与程度。开展分工协作建立完善的利益共享机制是实现会展业接待专业化分工的前提。,（三）展览对旅游的不利影响大型展览通常对旅游会形成“挤出”效应，对酒店、交通也会形成不小的冲击，原本投入到旅游行业的资源会给展览吸引走，反过来旅游行业也会对展览形成竞争，所以展览一般要避免在节假日等旅游旺季举办。,展览旅游与商务旅游关系？,展览活动中有非商务目的（公众展）,展览和旅游互动性？,体验（experience）,旅游、看球赛、DIY、参展体验经济由来：美国两位著名学者约瑟夫派恩和詹姆斯吉尔姆最早指出了体验经济时代的来临。所谓体验经济，是指企业以服务为舞台(依托)，以商品为道具(载体)，为消费者创造出值得回忆的活动。其中，商品是有形的，服务是无形的，而创造出的体验是令人难忘的。微软XP系统来历：？,微软XP网络最热门的地方是聊天室、网络社区和在线游戏，微软公司XP，意指驱动所有这些现象出现的原因就是XP（experience），即体验。,经济形态的变迁体系,经济时代,农业经济时代,体验经济时代,服务经济时代,工业经济时代,世博会与旅游互动,展览旅游是一种旅游活动吗？展览旅游活动是一种商务活动吗？微软XP系统来历：？体验经济时代?,国立美国历史博物馆,特色博物馆的许多展览都别具心思。例如第一层的时钟廊，介绍不同时期人们对时间的看法与计时工具，趣味与知识并重地带游客走过时间的历史；第二层的墙内故事，选择一栋具有200年历史的房屋，以在其中居住过的5代人与5个家庭为蓝本，将数百年的美国大众生活浓缩提炼，娓娓道来。,英国伦敦科学博物馆再现古埃及化妆术“使用公元前1800年到公元前200年期间的古埃及颜料为模特化妆。,一名男孩在英国伦敦科学博物馆体验奇怪的银河系武器。,一名男孩在英国伦敦科学博物馆建立的太空船模型里进行观察,欧洲大型科技博物馆。位于英国伦敦南肯辛顿区。建于1909年，前身为1857年的南肯辛顿博物馆。建筑面积约4.5万平方米，陈列面积约3万平方米。分农业、飞机、船舶、车辆、动力机械、电力、钢铁、纺织、气象、原子物理、分析化学等70个展室。,大英博物馆门口,大英博物馆里的中国文物,大英博物馆（BritishMuseum），又名不列颠博物馆，1759年1月15日起正式对公众开放，是世界上历史最悠久、规模最宏伟的综合性博物馆，也是世界上规模最大、最著名的博物馆之一。藏品之丰富、种类之繁多，为全世界博物馆所罕见。目前博物馆拥有藏品600多万件。其中所收藏的古罗马遗迹、古希腊雕像和埃及木乃伊闻名于世。中国的藏品占据了绝大部分。,据香港调查发现：香港展览会中海外参展商平均留港时间较一般访港过夜游客长70%，消费则高于后者110%展览会海外观众平均留港时间也较一般访港过夜游客长30%，消费更高于后者120%。展览会海外参展商平均每次在港估计消费10106港元，展览会海外观众的估计消费为10372港元，而一般访港过夜游客的估计消费只有4799港元。,小组讨论：怎样将参展商和观众转化为实际的旅游者？将讨论出的具体措施选取2-3条简明写在黑板上,会议旅游与展览旅游的区别和联系？P69,1、会议旅游与展览旅游的差异（1）先决条件不同会议的先决条件是设施，是否决定在某个城市举行会议，要看这个城市有没有好的会议展览中心，住房够不够、租金多少、通信设备怎么样等。而展会的先决条件是市场，有展览的市场，才会有展览会。（2）场地要求不同,（3）服务范围不同会议需要场馆提供包括音响、通信、信息系统、场地布置等在内的全面服务；展会的服务如展台搭建、物流运输等，一般由展览承办商负责，展馆只提供基础服务。在餐饮服务方面，展会一般要求简单，有基本的餐饮即可；会议则要求全面，通常有早餐、午餐、晚宴，会议期间还要有茶点等。（4）参与人数不同会议参加人数有限，上千人已经算是很大规模的会议了；展览则不同，参与人数较多，上万人也不足为奇。,2、会议旅游与展览旅游的联系从展览业的发展趋势来看，展览多与会议联合举行，其优点是能使供应商和制造商直接接洽，寻找合适的目标，而这种接触是展览以外的其他场合难以实现的。美国经理人协会社团的研究显示，超过50%的协会会议同时会举办展览，50%的展览在酒店内举行，42%的展览在会议中心举办。,二、展览旅游的运作模式,1.特点以人为核心，以展览活动为基础，以参展和观展为主要内容的旅游方式，是商务旅游的一种。由参展或观展为中心环节和除此以外的其他参观考察、旅游、购物、娱乐等项目构成的。既为展览活动的旅游属性服务，又进行游、购、娱等外围活动。展览旅游目的地一般在？基础设施好、经济发展水平较高、旅游接待能力强的地区。,展览主办者：虽举办的是一次展览会，而不是展览旅游，但客观上却为人们提供了进行展览旅游的实质性内容。展览参展者和参观者：目的是为了参加展览，达到交流信息、宣传产品、贸易洽谈的目的，同时可在展览举办地进行旅游活动，他们参加展览的整个行程便构成了一次展览旅游。,2.展览旅游的运作模式,展览旅游的运作模式,展品,招商,招展,专业观众和外围观众,CRM（CustomerRelationshipManagement）,参展商,展览会主要要素,展览,展览活动的展览属性(展位、展馆、选展、报展、布展、组展、参展、撤展,展览活动的旅游属性（组团、旅行、食宿、礼仪、接待、考察、创造外部环境,展品,核心,地方整体形象促销,外围活动（游、购、娱）以及外围展游客的组织,展览活动,旅游活动展览旅游,人/CRM,异地流动性,旅游,展览旅游运作模式图,三、以旅行社为核心的展览旅游模式,1、我国旅行社开发展览旅游策略产品策略：（1）开发专项旅游产品：投资考察、工业旅游苏州工业园区综合保税区成为全国工业旅游示范点！苏州工业园区工业旅游项目正式对外开放（2）周边城市旅游（本土文化、休闲性）,整体促销：,走出去：政府牵头，会展公司、航空公司、酒店、旅游景点等密切配合，全方位促销请进来：旅行社与相关部门出资请会展协会上层核心人员、会展组织协会和买家等进城市考察。,公关宣传,确定宣传对象：潜在参展商、专业观众、普通观众。准备宣传内容：展览会材料、市场资料、组展要求和安排、时间、地点、内容、性质。选择宣传方式（专业媒体（报纸、杂志、网站）、大众媒体(电视、电台、主导性报纸）、户外广告。,四、展览旅游的典范展览馆旅游,博物馆旅游1、博物馆：中文：博（大），物（自然物质人工制品），馆（公共建筑物）英文：Museum：来自于希腊文Mouseion:缪斯的所在地，缪斯是宙斯和记忆女神的九个活泼女儿、九位文艺和科学女神的通称，“丰富知识之意”展览馆：18世纪中叶在英国出现。最早的大型展览馆建筑是1851年建造的伦敦水晶宫。,2、类别,历史类展览馆：中国历史博物馆科学类展览馆：美国国立自然史展览馆、上海自然展览馆艺术类展览馆：文化、音乐、电影博物馆、美国大都会艺术展览馆、法国卢浮宫展览馆，丝绸展览馆综合博物馆：大英博物馆世界三大博物馆：大英博物馆和纽约的大都会艺术博物馆、巴黎的卢浮宫展览馆。,3、功能,收藏：最基本的功能收藏市场研究学术市场教育推广教育市场展示旅游市场,4、展览馆旅游发展的优势,展览馆的优势和特点：第一、展览馆是一个国家、一个城市历史、文化、经济、科技的重要窗口，也是一个国家、一个城市的象征。第二、展览馆类型日益增多收藏范围不断拓宽。,5、展览馆旅游的构成要素和发展模式,展览馆旅游的构成要素,展览馆旅游的构成要素,展览馆,参观人员,旅游企业,博物馆发展模式,博物馆,博物馆旅游,旅游企业,接待讲解,陈列展览,专题展览,旅游线路设计旅游接待,参观者（旅游者）,6、案例：上海博物馆旅游,上海博物馆.htm,5/23/2020,新周刊曾经列出这样的“城市魅力排行榜”：最大气的城市：北京