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文档简介

1 .管理: (management )协调监督他人的工作活动,有效完成工作。管理账单表明自己的活动是完整、高效的管理学(management )是以社会组织和组织领导者为研究对象的社会科学。 (维基百科)manageisassocialsicensityosuritysocialongandorganizationalreadership .3 .管理功能(management functions )包括计划、组织、领导、控制4种。有组织的4 .设定计划(Planning )目标、决定战略、制定整合并协调各活动的计划。Defining goals,establisingstrategyanddevelopingplanstocoordinatactivities。5 .组织(Organizing )决定做什么、怎么做、谁做。determiningwhatedentobedone,howillbeededentingwhatedentobedone。6 .领导(Leading )指导和激励所有群体和个人,解决争端。运动、领导和其他行动7 .监测活动,确保按计划完成我在监视那个8 .创新以不同的方式工作,探索新领域,承担风险。做各种各样的事情9 .管理双重性是指要管理的自然属性和社会属性referstothemanagementofthenaturalandsocialattributes10 .自然属性(natural quality )是关系到生产力、社会化大生产的管理自然属性itisthemanagementofnaturalattributesassociatewithproductivityandsocialproduction。11 .社会属性(Social attributes )是与生产关系、社会制度相关的管理社会属性生产与社会系统与管理与社会属性之间12 .管理者的角色(managerial roles )是指管理者按照人们的期望在实践中展示的具体行为和表现。eferrstothespecificationorperforperformancemanageinaldentheexp13 .人际关系角色(interpersonal roles )涉及人与人(部下及组织以外的人)的关系及其他礼貌、象征性的角色。关系和其他ceremonial和symbolicduties,whichrelatetopeopleandpeople (aswilllastothepeopleoutsidetheorganization )14 .信息传播的作用涉及信息的收集、接受和传播。Involves collecting、receiving和disseminatinginformation。15 .决策角色(decisional roles )需要决策或选择。我们需要的是特别说明:9-15英语翻译来自百度翻译,作为参考,如有错误请指出。 谢谢你。16 .管理人员技能所谓管理技能,就是指在某个专业领域中使用相关的工作程序、技术和知识来完成管理任务的能力(一般基础管理者的要求很高)。 包括概念技能、人技能和技术技能17 .技术技能技术技能是指对某项活动(特别是方法、过程、程序或与技术有关的特定活动)的理解程度和熟练程度,主要是指“处理”。 它与专业知识和专业分析能力及其在相关工具和规章政策中的熟练应用、许多职业教育和岗位培训课程,主要与技术技能的培养有关。18 .人类技能处理人事相关技能,即激励他人,理解与他人工作的能力,主要包括领导能力、影响力、协调能力19 .概念技能指导者将复杂情况抽象化、概念化的技能。20 .管理学的研究方法研究跨学科使用的各种方法21 .试验法通过对某个方案的仿真,在该方案中进行了基于实验方案设计的实验,通过分析实验结果得出了必要的结论22 .演绎法通过对现有理论、学说、假说和思想的逻辑分析,从某种情况出发,根据严格的逻辑过程,根据可靠的理论依据,推导出可能的结论。23 .归纳法归纳法从观察客观存在的一系列典型事物(或经验),把握典型事物的典型特征、典型关系、典型规律开始,进一步分析研究事物之间的因果关系,从中找出事物变化发展的一般规律。24 .经济人以完全追求物质利益为目的进行经济活动的主体。25 .保健因素指工作环境和条件的相关因素,这些因素以预防性、维持人的积极性、维持工作现状而得名。26 .科学管理理论应用科学方法确定从事工作的“最佳方法”。 总而言之,不仅是经验而且是科学。合作而不是个人主义,是合作最大限度的产量,取代有限的产量,每个人发挥最大的生产效率,取得最大的成功,就是用高效的生产方式来替换低成本的生产方式,加强劳动力成本的管理。27 .霍桑实验这是1924年美国科学院全国科学委员会在西洋电气公司所属霍桑工厂进行的实验。 为了揭示照明质量对生产效率的影响,但未取得实质性进展。社会人:社会人(social man )和“自然人”的对比。 社会学中具有自然和社会双重属性的完全意义上的人。 通过社会化,自然人在适应社会环境、参与社会生活、学习社会规范、发挥社会作用的过程中,逐渐认识自我,获得社会认可,取得社会成员资格。29 .非正式组织:非正式组织(Informal organization )是人们在共同劳动、共同生活中,由于彼此的关系而产生的共同感情自然形成的无名集团,产生了非文化的非正式行为规范和惯例,寻求个人服从,但没有被强制。30 .二元理论:二元理论(Two Factors Theory )又称动力保健理论(Motivator-Hygiene Theory ),由美国心理学家弗雷德里克赫伯特于1950年代末提出。 双因素理论认为引起人们工作动机的因素主要有两个。 一是保健因素,二是激励因素。31.X理论:管理者有责任为经济目的组织生产性企业的各要素金钱、物资、设备、人员。 如果管理者不这样积极介入的话,人们会对组织持消极的态度采取进一步对抗的态度。 因此,必须说服、鼓励、惩罚和控制他们指挥他们的活动。 这是管理者的任务。 我们总是把它概括成一句话,管理通过他人做事。32.Y理论:一般人的本性并不厌恶工作,给予适当的机会,人们喜欢工作,很多想发挥才能的人对工作负责,想要发挥能力的机会的限制和处罚并不是让人为了组织目标而努力的唯一方法,激励在所有必要的层面上发挥作用所以,人是“自动人”。 激励的方法是尽可能有意义地安排扩大工作范围的员工工作,在有挑战性的工作后引起骄傲,让满足自尊心和自我实现需求的员工达到自己的动力。 启发内因,实施自我控制和自我指导,能够在条件适当的情况下实现组织目标和个人需求统一的理想状态。33 .超y理论:该理论认为,没有不变且普遍适用的最佳管理方式,必须根据组织内外的环境变量和管理思想与管理技术等因素变量之间的函数关系,灵活地采取相应的管理措施,管理方式必须适应工作性质、成员素质等。34.Z理论:顺利管理体制:管理体制必须让必须保证情况充分发展的员工参与决策,及时反馈信息。 做出特别重大的决策时,应该向一线员工提出建议,由上司集中判断。 基层管理者有充分的权利:基层管理者对基层问题有充分的处理权,有能力协调员工的思想和见解,发挥大家的积极性,动脑筋制定集体提案。 中层管理者发挥上启下的作用:中层管理者发挥统一思想的作用,统一报告有关情况,提出自己的建议。 要长期雇用员工,整理和改进基层意见:企业要长期雇用员工,赋予劳动者安心感和责任感,与企业共耻,共命运。 关心员工福利:管理者关心员工福利,让员工们心情愉悦,上司和下属的关系融洽,建立亲密的局面。 创造生动活泼的工作环境:管理者不仅要设法生产任务,还要设法让工人们感到工作枯燥单调。 注重员工培训:注重员工培训,多方面培养他们的实力。 员工评价:不要过度评价员工的表现。 要全面评价员工各方面的表现,长期坚持,作为提升的依据。 每个企业组织都应该转变内部社会结构,满足新的竞争需求,满足员工的自我利益需求。 z型组织可能接近这种新的组织形态。35 .管理原理:管理原理从管理学中抽象出来,作为管理理论的基础,舍弃管理学中的具体方法、措施、制度等,着重研究管理学的基本理论、基本原理和基本原则。 管理是提高成功概率的学问。 管理原理研究提高成功概率的方法。 从微观上说,管理原理是提高成功概率的最核心和本质的道理。 宏观上,管理原理是管理理论系统,包括管理的本质、原理、结构、重要性、要素、方法、工具、过程、问题等。36 .系统:系统是指在一定范围内或者类似物以一定的秩序和内部联系组合的整体,是由不同的系统构成的系统。 自然界的系统遵循自然规律,但人类社会的系统更加复杂。 影响该系统的因素除了人性的自然发展之外,还有人类社会自我认识的发展。37 .系统原理:人们在管理工作中,应用系统观点、理论和方法对管理活动进行充分的系统分析,以达到管理优化目标,即从系统论角度认识和处理企业管理中出现的问题。38 .人本原理:要求人们在管理活动中以人人为中心,以人的权利为基础,强调人的主观能动性,实现人的全面、自由发展。 其实质是充分肯定人在管理活动中的主体地位和作用。39 .责任权利:新概念责任、权力和利益的简称。 责任是应负责任的责任,是职务上应对的义务,是内部应该做的。 权利是权力,是个人责任范围内的支配力,是国家行政体制和业务运营中给予的特定人(单位)的支配力。 利益是利益,也就是得到的利益,利益有物质的也有精神的。授权:授权是组织运营的关键,以人为对象,授予部下完成某项工作所需的权限。 即,主管将使用者、金钱、工作、谈判、协调等决策权转让给部下,不仅赋予其权力,还委托其完成工作所需的责任。 组织中的不同级别具有不同的职权,权限在不同级别之间流动,导致授权问题。 授权是组织领导的重要技能之一,有效授权是重要的管理技术。 如果批准合适,所有与会者均可受益。 许可证类型包括灵活许可证、刚性许可证、惰性许可证和模糊许可证。41 .责任原理:以合理分工为基础,明确各部门和个人应完成的工作任务和相应责任,提高人的潜力的有效途径。42 .利益:项目对国民经济的贡献包括项目本身获得的直接利益和项目引起的间接利益。 劳动(包括物化劳动和生活劳动)的占有,劳动消费和获得的劳动成果的比较。43 .利益原理:组织各项管理活动都是以实现有效性、追求高利益为目标的管理原理44 .伦理:处理人与人、人与社会相互关系时应遵循的道理和规范45 .伦理原理:为自愿人类行为设立的道德规范和规则46 .管理方法:是实现管理目的所使用的手段、方法、路由、程序等的总称47 .法律方法:指法律工作者认识、判断、处理、解决法律问题的专业方法。 是法律专家寻求法律问题正确答案的专业方法。 148 .经济方法:依赖利益,利用经济手段调节和影响被管理物质需求,促进管理目标的实现49 .教育方法:指在一定教育思想指导下实现形成的教育思想的战略方法50 .伦理功利观:决策是完全基于其结果或结果进行的,其

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