13领导与领导者.ppt

领导与领导者,室,主要内容,第一节,领导的性质和作用,领导的含义领导的作用,1.领导是解决问题的初始行为强调解决问题而采取的最初行动2.领导是对制订和完成企业目标的各种活动施加影响的过程重在说明对企业活动施加影响，但过于空泛3.领导是指挥部下的过程领导就是指挥4.领导是在机械地服从组织的常规指令以外所增加的影响力领导就是正式命令之外的影响力5.领导是一个动态的过程，该过程是领导者个人品质、追随者个人品质和某种特定环境的函数侧重于领导决定因素及动态性,第一节领导的性质和作用,领导定义的解释,一、领导的含义,领导定义三要素,第一节领导的性质和作用,一、领导的含义,如果说领导与管理有区别的话，那也如同左手与右手或鼻子和嘴巴的区别一样，在理论上将它们割裂开来加以区别是没有意义的。德鲁克,为什么德鲁克又说它们没有区别？从“领导”与“管理”二词总是混为一谈来看，二者并没有本质的区别，的确，它们的共同目的都是为了实现组织的目标。,但是，由于“管理”的发展越来越失去其核心的源头职能“领导”的作用，因而，“领导”重新被重视起来，随着管理科学的发展，“领导”越来越被作为一个独立的活动被研究和应用，从而，“管理”的领导职能也相对被弱化，这样，“领导”与“管理”也自然产生了明显的区别，可以说，这种区别，是人为的理论研究所产生的结果。,领导与管理的区别,第一节领导的性质和作用,一、领导的含义,领导者与管理者的区别,第一节领导的性质和作用,一、领导的含义,领导者,管理者,头儿（boss）,经理人（managers）,务虚者，决策者,务实者，执行者,领导者领导靠的是影响力，管理者管理靠的是管理权；领导者应能超越现实与制度，管理者是无情与遵照；领导者在队伍前面示范，管理者在队伍中间控制；领导者给出方向，做正确的事；管理者寻找方法，正确地做事。一个人可能既是管理者，也是领导者，但是，管理者和领导者也有可能会发生分离,第一节领导的性质和作用,领导者与管理者的区别,一、领导的含义,第一节领导的性质和作用,二、领导的作用,第二节,领导者与领导集体,领导者素质及条件经济全球化对企业领导提出的新要求领导集体的构成,第二节理想的领导者与领导集体,个人品质或特征是决定领导效果的关键因素,一、领导的素质及条件,第二节理想的领导者与领导集体,斯托格第的观点,一、领导的素质及条件,第二节理想的领导者与领导集体,吉沙利的领导品质理论,一、领导的素质及条件,第二节理想的领导者与领导集体,一、领导的素质及条件,第二节理想的领导者与领导集体,业务技能,一、领导的素质及条件,第二节理想的领导者与领导集体,二、经济全球化对企业领导提出的新要求,第二节理想的领导者与领导集体,二、经济全球化对企业领导提出的新要求,第二节理想的领导者与领导集体,二、经济全球化对企业领导提出的新要求,第二节理想的领导者与领导集体,三、领导集体的构成,第二节理想的领导者与领导集体,三、领导集体的构成,第三节,领导方式及其理论,领导方式的基本类型领导方式的连续统一体理论管理方格理论权变理论,第三节领导方式及其理论,一、领导方式的基本类型,第三节领导方式及其理论,二、领导方式的连续统一体理论,美国学者坦南鲍姆和施米特认为,第三节领导方式及其理论,二、领导方式的连续统一体理论,第三节领导方式及其理论,三、管理方格理论,该理论是布莱克(Blake)和穆顿(Mouton)提出的,第三节领导方式及其理论,四、权变理论,权变理论认为：不存在一种“普适”的领导方式，领导工作强烈地受到领导者所处的客观环境的影响领导和领导者是某种既定环境的产物,S领导方式L领导者特征：领导者的个人品质、价值观和工作经历F追随者特征：追随者的个人品质、工作能力、价值观等E环境：工作特性、组织特征、社会状况、文化影响、心理因素等,第三节领导方式及其理论,四、权变理论,菲德勒的领导权变理论该理论认为各种领导方式都可能在一定的环境内有效,第三节领导方式及其理论,询问领导者对最难合作的同事评价,工作任务型的领导方式（低LPC型）,人际关系型的领导方式（高LPC型）,大多用敌意的词语,大多用善意的词语,重视工作任务的完成,重视搞好人际关系,四、权变理论,第三节领导方式及其理论,领导高目标,领导低目标,工作,人际关系,人际关系,工作,环境较好,环境较差,低LPC型领导,高LPC型领导,领导目标与环境的关系示意图：,四、权变理论,第三节领导方式及其理论,在环境较好的、和环境较差的、情况下，采用低LPC领导方式比较有效在环境中等的、和情况下，采用高LPC领导方式比较有效,四、权变理论,第四节,领导艺术,做领导的本职工作善于同下属交谈，倾听下属的意见争取众人的信任和合作做自己时间的主人,第四节领导艺术,一、做领导的本职工作,领导人有条不紊地办事是一种艺术凡是下属可以做的事，都应授权让他们去做，领导者只应做领导应干的事领导的事包括决策、用人、指挥、协调和激励企业的最高领导者应该只抓重中之重、急中之急，并且严格按照“例外原则”办事,诸葛亮,第四节领导艺术,一、做领导的本职工作,有一个聪明的男孩，一次跟妈妈到杂货店买东西，店老板看到孩子很可爱，就打开一盒糖果，让小男孩自己抓一把，但小男孩却没动。老板认为男孩不好意思，就亲自抓了一把糖果放进男孩的口袋。,回家后，妈妈好奇地问他：“你为什么不自己抓糖果而要老板亲自给你抓？”小男孩回答道：“因为我的手比较小，老板的手比较大，所以他拿的一定比我拿的多！”这是一个多么聪明的孩子啊！他知道自己的能力有限，知道如何借助别人的力量来实现自己的目的。,真正的领导人，不一定自己能力有多强，要能团结比自己更强的力量，从而提升自己的身价。相反许多能力很强的人却因为过于完美主义，事必躬亲，认为什么人都不如自己，最后只能做最好的骨干员工，成不了优秀的领导人。,第四节领导艺术,二、善于同下属交流，倾听下属的意见,领导人在行使指挥和协调的职能时，必须把自己的想法、感受和决策等信息传递给被领导者，才能影响被领导者的行为,在对方说话时，也必须悉心倾听，善加分析要仔细观察对方说话时的神态，捉摸对方没有说出的意思不要随意插话，打断对方的思路,善于同下属交谈是一种艺术,第四节领导艺术,三、争取众人的信任和合作,第四节领导艺术,三、争取众人的信任和合作,领导者和被领导者之间的关系不应当只是一种刻板的和冷漠的上下级关系，而应当建立起真诚