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文档简介

一沟广场项目规划参赛者是北京邮电大学世纪学院:教员:杨团队名称:前进组员:王从玲、杜、张海宝项目名称:轻松购物目录一.执行摘要41.1团队简介41.2公司简介:41.3背景和机会:41.4网络背景分析:51.5摘要:6二。网站简介62.1网站创建:62.2网站功能:92.4网站服务333610三。环境分析113.1背景分析113.2、SWOT分析143.3。市场分析15一、市场定位战略15二。不同时期的产品生命周期及其策略三。竞争战略17Iv .沟通策略18V.联盟战略和关系营销19四.财务管理254.1。投资预算:254.2。资产描述:26V.人力资源管理27六.风险分析和风险规避286.1内部风险:286.2外部风险32附录一:问卷33附录二:互联网用户调查35一.执行摘要1.1团队介绍11级经济管理部市场营销4班:王从玲组长王宇航经济管理系11年级财务管理2班:组员张海宝11年级经济管理系营销4班杜,经济管理系11年级营销5班1.2公司简介:轻松商店的目标群体是为学生和教师服务的大学生和教师。它收集学生和老师的点餐信息,并将点餐信息及时发送到食堂,使学生能及时吃到营养丰富的热食。同时,餐厅的菜单会显示在网站上,以及餐厅的最新动态,如菜单的更新和餐厅的最新优惠活动。我们公司的特点是网上订餐可以有一定的折扣,并且会有多买多送的活动,这样可以为学生节省一些生活费用,并列出饭菜的成分和营养价值,这样学生和老师就可以安全健康地吃饭。1.3背景和机会:在繁忙的校园生活中,食物是学生和老师每天必须讨论的问题。大学生和老师每顿饭都会笑,这导致每顿饭的等待时间太长。为了给学校工作人员提供方便和节省时间,我们在学校学生、教师和工作人员、学校食堂和校外食堂之间建立了一个信息平台。向老师和学生提供他们喜欢的食物信息。同时,它为食堂节省了大量的人力资源,并能保证食堂和周围餐馆的饭菜质量。此外,经过我们的网上搜索和调查,以及我们的现实生活调查,我们发现没有人做这个项目收集网上订购信息,这是相对竞争和有利的。人们也越来越重视生活质量和健康饮食。如今,互联网已经渗透到我们生活的各个领域。近年来,电子商务也丰富了人们的生活,渗透到经济生活的各个方面。网络信息变得越来越方便和众所周知,从互联网上获取信息也变得越来越方便。1.4网络背景分析:在信息时代,网络已经成为我们生活中不可或缺的一部分。我们越来越依赖网络,尤其是在1980年和1990年之后。现在我们使用互联网来学习、购物、娱乐和其他活动。如今,许多企业家已经实现了通过互联网创业的梦想,如淘宝、阿里巴巴等。他们通过互联网销售他们的产品,并从中获得良好的利益。在营销手段中,互联网已经成为不可或缺的营销手段之一。它可以让人们及时了解一些公司或他们的经营状况和产品。找到合适的销售团队非常好。1.5摘要:为了收集学生对校园送餐的意见和建议,我们的计划更紧密地结合了教师和学生的需求。为了不断完善计划,使我们的“校餐配送”计划更具针对性和可行性,我们小组进行了本次“校餐配送意见问卷调查”。我们在这次调查中使用了随机调查。这次调查非常感谢学生们的合作和支持。调查结果如下:校园里有些学生去食堂吃饭,吃饭时间是20335430分钟。70%的学生经常去宿舍吃饭,一些学生选择订餐是因为他们忙于工作、学习或生病不能离开宿舍。尽管调查中的大多数学生在食堂吃饭,但80%的学生支持学校送餐。他们支持的主要原因是他们普遍认为送餐给学生带来方便、快捷和省时。他们认为食堂拥挤,购买时间长,卫生不干净,空气有难闻的气味。食物通常是生冷的。在许多方面,学生们对食堂不满意。从这个角度来看,在校园里送饭是非常必要的。二。网站介绍2.1网站创建:如今,越来越多的人忙于工作或学习而无暇顾及饮食。我们计划利用网络平台为他们提供服务。该网站分为四个模块。(1)搜索第一个模块的网页、食堂和周围餐馆的菜单、菜单旁边附录中每道菜的价格、配料以及这道菜的营养价值和功能。这是我们做的食物的部分图片。扬州炒饭宫保鸡丁胡椒肉丝豆酱面条西红柿鸡蛋汤(2)第二模块食堂及周边餐厅食物折扣、最新优惠活动、积分兑换机制要求。会达到一定的点数,以换取现金继续购买食物。(3)第三模块反馈和建议箱及在线手册服务(4)在第四个模块中,在网站的备用部分设置一些提示,如天气预报,并公布一些学生和教师感兴趣的新闻和最新动态。2.2网站的功能:我们的网站致力于为大学生和大学教师服务。该网站的特点是:(1)我们的网站主要为学生和老师提供订餐的中介平台。(2)我们的网站将列出清晰、简单、营养丰富的菜单(包括蔬菜价格、配料、营养价值等)。)用于食堂和周围的餐馆。此外,网上订购将提供一定的食堂餐饮折扣,提供食堂餐饮优惠活动,积分兑换机制,多买多送等。(3)网站设有专门的反馈建议箱和手动在线交流平台,加强沟通与合作。我们将继续改进我们的网站,让它运行得越来越好。为大学生和老师服务对我们来说更方便。2.3网站管理:首先,我们聘请专业人员进行管理,并定期培训其他管理人员,以增强他们的知识和能力,弥补人力资源的不足。其次,我们设立了一个总管理职位和三个副管理职位。总经理主要负责审核管理中存在的问题和管理体系的安全性。第三,我们可以设计一个邮箱,即反馈和建议箱,及时处理反馈中出现的问题,不断加强和完善我们的网站。2.4网站服务:首先,当客户进入网站时,他们必须在登录前先申请一个特殊账户。这有利于确保网站的管理和客户的信息安全。第二,我们网站的服务理念是满足客户的需求。为了您的健康和安全,我们将尽力为您服务。第三,你也可以选择先预订,然后去餐厅吃饭。一切都符合你的需求。如果你不想在餐厅吃饭,我们可以有专职人员把饭菜送到门口。第四,我们真诚地为您服务,并会在您点菜后给您相应的积分,以便您在下一餐使用。2.5网站反馈建议框:所有这些都是基于您点餐过程中存在的问题,客户可以给出反馈和建议。如果你的建议是合理的,你会得到一些奖励,比如一些礼物或者增加你的积分。意见箱的建立主要用于持续改进我们的管理服务。总之,我们网络的建立主要是为了不断地将艰苦的努力融入我们的生活,达到学以致用的效果。如今,网络营销已经成为不可或缺的资源。我们应该更好地利用它,以便更好地销售我们的产品和服务理念,这也被认为是一个营销渠道。三。环境分析3.1背景分析害虫分析技术环境经济环境政治环境社会文化企业(1)政治环境我国有专门的法律来限制和管理餐饮部门,如餐饮业食品安全相关法律法规汇编(2)经济环境:俗话说,食物对人们来说是最重要的。大学生可能因为学习或参加活动而有紧急事件,没有时间购买食物。但是一次两餐是可以的,但是身体不能忍受太多次。从整个国际环境来看,在过去的十年里,人类社会创造和积累的物质财富比任何其他历史时期都多。整个社会财富的总积累增加了,而且极其丰富。在过去的20年里,中国经济保持了快速增长。从2003年到2005年,中国国内生产总值的增长率分别为10%、10.1%和9.9%。这样的速度在世界上是罕见的。我国国内生产总值已超过18.2万亿元。有关专家指出:“中国走出经济增长低谷后,将迎来一个长时期的快速增长。”大学生作为国家消费者的一部分,占了很大的比例。在我们学校,学生的月生活费平均约为1500元,其中900元用于日常膳食,为我们公司奠定了经济基础。(3)社会环境:(1)文化环境:北京是中国的第二大城市,中华人民共和国的首都,中国的政治经济、科学和文化中心,国内和国际交流中心之一。它有3000多年的建筑历史和850年的基本建设历史。它经济发达,是中国最大的陆上和空中交通枢纽。北京的西部、北部和东北部被群山环绕,东南部是一个慢慢向渤海倾斜的平原。境内流经潮白河、北运河、永定河和拒马河。山的西部是太行山的西部,北部是燕山山脉的杜军山。梁山在南口的广沟汇合,被称为“北京湾”。北京是世界著名的历史文化名城和古都之一。每年都有无数的学生被它的美丽和历史所吸引。我们学校还吸引了来自世界各地的学生,每年招收1000多名新生,不断为学校注入新的活力。这为我们建立公司获取利益提供了可靠的依据。(2)人口环境:(1)由于上述优势,北京每年吸引众多国内外企业,并伴随着一批高素质、高收入、高品位的人才。(2)北京有很多高校,每年都给城市注入新的消费血液,给城市带来巨大的商机。(4)技术环境1.现代在线技术日益完善,我们将邀请专业人士为我们设计网页,并为用户信息保密。2.经调查,我校及周边地区没有此类商户设立此类配送统计和配送网站。通过使用先进的技术,我们可以比其他人更早发现商业机会,并能更好地创造财富。3.2 SWOT分析强度:1.我们公司没有实体店,投资少,成本低,服务群体明确。2.市场潜力大,竞争力小,容易生存3.互联网上没有同类型的项目,也没有为大学生和大学教师的餐饮业提供大规模、系统的设施和服务。4.网上订餐有一定的折扣。积分制和多买多送等优惠活动。弱点:对网站的理解和管理不够全面,没有专业人员,初期可信度相对较低,知名度低,资金利用率低。机会1、现在是文化消费时代,我们产品的主体是大学生和教师。从消费的角度来看,这群人每天消费很多。2.北京是一个充满大学的地方。每1.小供应商成本低。他们会压低价格,与我们竞争。2.单个酒店占地面积小,初始成本低,有利于快速发展。3.网络信息的真实性、系统的安全性和网络中的激烈竞争。根据SWOT分析,我们已经就如何保持公司的优势和改善其劣势制定了一个计划。1.建立自己的品牌和申请专利,并定期推出特殊套餐,不仅让老师和学生吃得好,还可以省钱。2.确保服务质量。服务人员和产品是公司的两面,没有一面受损。为此,我们将提高服务人员的素质,并定期学习。对于产品,我们必须保证质量并在社会上树立良好的声誉。没有好名声的公司没有未来。3.网页设计精美。学校是一个神圣的学习场所,所以我们将聘请专业设计师来仔细设计公司的网页,并不断改进!4.与此同时,我们在学校的校园网上进行宣传,并添加链接,使教师和学生不用离开家就能吃到营养丰富、美味可口的食物。5.加大宣传力度,自主创新设计广告。3.3。市场分析一、市场定位战略由于第一次创业经验不足,而且开始时缺乏资金,我们将把初始阶段定位为一个市场份额较小的小商店,目标消费者是希望住在附近的学生、教师和居民。我们将以快速、方便、合适的价格打开市场,迅速占领市场。第二,产品生命周期及其各个时期的策略一、介绍期:学校周围的餐馆都是个体经营,厨房和餐具的消毒不能做好。我们决定用透明的方法让老师和学生感到轻松。同时,教师和学生应该在心中树立健康、安全、快捷、美味的形象,为占领市场打下基础。二。生长期:预计在此期间,公司的销售额将迅速增长,利润水平将迅速提高,但与此同时,其竞争对手将增加。作为回应,我们计划采取以下战略措施:1、提高产品和服务质量我们将继续征求客户对我们产品和服务的意见和建议,及时弥补我们的不足,为教师、学生和周围居民提供更好的服务。2.开发新的目标市场在运营过程中,我们将不断学习经验,发展新的目标客户群。拓展市场。例如,为大公司服务,满足办公室员工快节奏的生活。3、改变广告的重点从过去传播传统意识到激发购买欲望。结合民意,拓展公关,注重企业品牌形象建设。三。到期期限:这个时候市场应该饱和了。销售利润的增长速度逐渐放缓,竞争对手过多,导致市场逐渐供过于求。因此,我们将采取以下策略:1.市场发展战略(一)改善物流渠道,节约成本。实现利润的目标。(2)

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