老旧小区存在问题及建议_第1页
老旧小区存在问题及建议_第2页
老旧小区存在问题及建议_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

老旧小区存在问题及建议一、存在问题1、物业管理面广量大，难以实现全覆盖。目前老旧小区多，物业企业多，工作任务繁重，人员严重不足。街道（乡镇）、社区（居委会）虽已明确了分管领导及设置相应的机构来负责物业管理和监督，但是缺少专职人员、办公经费，有的也只是流于形式，未发挥实质性作用。2、物业费用收缴难，难以按星级标准提供服务。物业公共服务费多年未调整，按照目前收费价格物业企业服务达不到相应星级标准要求。同时部分业主观念意识存在“误区”，把一些社会治安职能、社会保障职能、开发商承担的建设质量与保修责任，都误认为是物业企业应该做的事情，不交费的理由多种多样，对物业有偿服务的内容认识模糊不清，导致投诉多发。物业服务费收取难，物业企业难以维持，导致小区物业服务不到位，影响了企业的生存和物业行业的发展。3、部分物业服务企业自身行为不规范。部分物业企业没有树立正确的经营理念，只重视收费不重视服务，不能按照物业合同要求、服务等级、服务标准为业主提供服务。不能及时公示收支情况和服务合同履行情况等信息，导致业主、服务单位之间缺乏信任。而且服务项目单一，造成小区脏乱差现象、业主投诉多等问题出现。二、工作建议1、加强长效管理，切实巩固小区整治成果。进一步完善小区物业管理长效机制，强化对小区日常监督与考核，提高物服企业的服务能力和水平。充分发挥小区党支部、社区居委会、业主委员会作用，探索居民小区自治模式，鼓励更多居民承担公共义务，逐步提高小区居民自我管理、自我服务能力。强化舆论宣传，积极引导居民转变观念、更新观念，自觉爱护公共设施设备，维护好整治后的小区环境和秩序，全面推进小区管理向制度化、长效化方向发展，真正为居民提供了舒心、文明的美好生活家园。2、进一步加强政策宣传，努力营造行业发展的良好社会氛围。一方面教育引导广大业主依法监督物业管理、主动履行缴费义务，既维护好自身权益，又考虑到物业服务企业生存问题；另一方面教育物业服务企业依法诚信经营、规范服务，树立品牌意识和业主至上思想，同时教育引导业主委员会积极正确履行职责。3、对老旧、安置、保障类小区增加物业费补贴。对老旧小区、安置、保障类小区增加物业费补贴规定，保障小区基本的物业服务，居委会接管小区或者物业公司接管小区都有一定的积极性
人人文库> 全部分类> 行业资料 > 管理策划

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论