组织管理之基础.ppt

chapter3fundandmentalosoftofingalosoftofingalmonagementationalmentermanagementationalmentermanagementationalmenter知道它，经理其次，公司的所有活动都必须设计和展示组织和方法，以便面向这些目标。 最后，他们必须有效地实施和维护那些架构和方法。 图3.1 :计划和目标层次图，3.2 .历史视角，泰勒钱德勒波特(MichaelPorter )锤子和布拉格(GaryHamelandC.K.Prahalad )， 3.3 .健全的组织管理在组织计划流程(organizationalplanning )公司从健全的组织计划中决定使命之后，必须确立一系列的计划和目标，支持其使命。图3.2 .审查组织计划的基本要素、战略计划要素(eleentsofstradingicclanning )战略计划的目标公司的目的和目标。 确认实现目标和目标的最高战略。 评价公司所在的产业和市场。 评价一般经济环境。 创建竞争标准(“外部”(external )指标，如财务能力)。 决定公司如何面对市场和竞争。 根据顶层指标检查和跟踪性能(整个公司)。大战略增长战略稳定战略缩小战略全球战略跨国战略、主要竞争战略Treacy和Wiersema竞争战略框架产品指导战略优秀工作能力战略客户亲和力战略状况分析优势(strength )弱势(opportunity )威胁(threats )、表3.1:SWOT分析中的通用他们必须对最终产品的利润做出明确的贡献，以顾客认知的方式(会影响顾客的喜好)对其进行贡献。 确保企业在与竞争对手进行比较时更加独特。 竞争对手很难模仿。 必须保持稳定和持续。 竞争优势，表3.2 :确立竞争优势的战术、结构设计垂直定位组织定位集中vs .方差、工作计划要素编制工作计划的过程包括以下活动：决定各部门应具备的功能。 建立支持战略和战术要求的政策。 创建任务流、步骤和控件。 说明员工的发展和员工的满意事项。 审查和跟踪性能的本地(部门)标准。 功能设计支持公司的战略目标和公司其他部门的功能。 内部流程设计是工作计划的基础，确立了指导公司内大部分活动的相关方法、方法、指导方针等。 控制系统设计是一种机制，管理员可以利用这种机制以适当的方式执行所有流程，以实现公司的战略目标。 控制系统通常具有明确定义以下特性的步骤： 规则和/或标准。 可靠而定量的数据。 全面监测和测量。 对于特定的性能有预先规定的标准。与控制系统设计有关的活动的审定和认可。 确认和谐。 职务说明和业绩探讨。 保护物理资产和所有权信息。 3.4 .组织计划的合并、项目管理连续体项目的组合管理项目群管理信息管理类型信息系统信息技术信息管理计划的灵活性(flexibility )、比例可变性(compatibility )、财务合法性(financialjustification ) 图3.3 :信息管理规划与组织规划的镜头图，3.5 .企业流程管理，企业功能价值链研究与发展功能工程与设计功能制造与生产功能营销功能配送功能客户服务功能，图3.4 :企业功能价值链，组织如何改善企业流程企业流程 conter 企业流程改造(reengineering )企业流程再设计。 练习题说明组织计划的基本要素。健全的组织管理一般包括哪些管理计划？ “核心竞争力”