精细化管理时代：细节决定成败.ppt

精细化管理时代：细节决定成功或失败，细节决定成功或失败，王中九，主讲人介绍，Tsinghua tongfang co. (600100)商务部经理泰豪技术有限公司(600590)市场负责人广州日报研究课题：细节管理 工业品营销部分培训课程：构建最具竞争力的企业从小事开始，太原钢铁集团/无偿工程集团精细化经营时代，中国工商银行本线/红豆集团/新艾制药详细信息，between国际和平医院/苏宁电器7 2846 5846 1120-107 79 3528-4932 2846 69 212215-54320 220-106515-31681555510 2759210-5510 10102428310-24-。1.现象，不是现代企业的企业，强调危机意识的国家化管理缺陷还没有尽快形成初始化学习组织，上海地铁1号线和2号线，3级的作用：地铁1号线的各户外区设计了3级。地铁1号线的各个户外区设计了3级。要进入地铁入口，必须降到3级。地铁2号因为这个楼梯不够，下雨天被淹，造成了巨大的经济损失。出口转弯的作用：德国设计师根据地形和地形在每个地铁出口设计了转弯。2号线地铁线转弯，开空调，增加了多少运营费用。1号线在平台附近约50厘米内铺上金属装饰，用黑色大理石镶嵌边缘的装饰线的作用：2号线都是相同颜色的瓷砖，很难注意到乘客已经接近轨道。地铁公司要给乘客安排专人注意安全。周恩来1971年10月10日埃塞俄比亚皇帝塞拉西访问时，朱总理事先检查宴会厅时发现准备的埃国三色国旗倒挂着。对周恩来来说，任何大事“从小事开始”的格言都是有道理的。他亲自照料所有的树，但能看到树林。尼克松，2 .根本原因，段落！人们渴望一举成名，一夜之间发财。像“技巧”、“秘诀”、“绝技”、“快速成功”、“快速致富”等各种书籍备受关注。当一个国家或地区的GDP增长率在5%到15%之间时，惊愕成为普遍现象。北京师范大学商学院李英书，社会经济因素“2.18分理论”将人的智商大部分分为智力因素和非智力因素2，在人的人生作用中智力因素占40%的重量；在智力因素的知识和技术的比较中，我们认为知识占40%的权重；知识分为书本知识和社会知识，书本知识的权重为40%。书本知识可应用于现实生活的权重为40%。假设我们同意上述权重的分配，平均85%的学生得到的总IQ分数如下：140 2.18(点)，中间观念，轻数据，文化特征因素，“也许是他”，“差不多”，“可接受”，“可接受”清朝军官也在发给上级的电报中使用了“不能伤害敌人”、“杀死无数敌人”等模糊的数字。3.高度，“工艺上的微小差异表明了民族素质的巨大差异。”.张平民我国企业的淡季率平均为10%左右，而产业发达国家能收到的产品合格率仅为3。每次生产1美元的产品，我国的能源消耗是美国的4.3倍，日本的11.5倍。中国每百万吨煤的死亡率比俄罗斯国家高11倍，比印度高15倍，比美国高182倍。国家素质和国家中兴的高级细节，胡适的民营企业组织，胡适专门写了差不多老师篇文章，讨论了事情的不诚实、丑陋的态度等。加强“细节”意识，首先是克服“几乎”的思想。“，”中国并不缺乏雄辩的战略家，不足的是卓越的执行者；并不缺乏各种管理制度，不足的是对规定条款的彻底执行。“作为王中区，战略是在企业的各种运营活动之间确定名称。制定战略是限制想要实现的，如果想满足所有要求，就等于没有战略。(亚伯拉罕林肯，成功了)。战略是在竞争中做出取舍选择，其本质是不做任何事。迈克尔波特，战略从细节到细节，4。本质，细节是严肃的态度，“小事成就，细节完美。“戴威帕卡”的成功是细节之子。在艺术的境界，详细的是上帝。米开朗琪罗，奥地利维也纳阿黛尔4家老年超市(连锁):防滑，架子高度1.7米，放大镜准备，员工50岁以上。“，”我们相信上帝。所有其他内容都必须使用数据。“美国统计学家信奉的日本著名发动机公司诉讼在训练手册中写道，质量管理的第一步是根据事实进行判断和采取措施。”事实上，“是长度、时间、缺陷率、销售等数据。细节是科学的精神，5 .形式化，高管层：整理经理职务的要点，明确管理：系统化、精细化的规则职员层：基本管理工具的设计和实施，经理的管理，想法的3部分，明确的分条词组3段式多用途数字读法，关注热门书籍和新闻热点，说6个要点，工作时间研究是泰勒理论，l将每个工人的各项工作内容转换为简单的基本行为。l选择并取消所有不必要的动作。l仔细观察熟练工人的基本动作，对时间进行编码，选择最快、最好的工作方法。l描述、记录和分类每个基本行为和合理的操作。l研究并记录优秀工人实际运行时在工作时间中应缓解多少灵活性，以处理工作中不可避免的延迟、中断和小规模事故等。研究并记录为了防止l日疲劳，工作人员需要多长时间休息，多长时间休息。泰勒，6。再谈执行，承诺系统是书面回答我什么时候，达到了什么标准；日程表是以表格格式设置六个方面：序列号、项目、所有者、完成时间、接受标准和注释。口头重复是指接受口头命令的人再次口头重复这个命令，这样就能减少错误传达或听错的错误。承诺系统，日程，口头重复，发现戴明，第一，一致的目的2，停止使用新概念4，持续系统改进5，以采购为基准废除价格6，建立教育系统7，以领导方式满足工作要求8，恐惧9，远离数字配额10，打破部门壁垒11，对员工营销中心“转销商合同修订研讨会”(部分内容)，刘(营销中心总经理):差不多老师经7次修订，最终最终最终最终最终最终最终最终最终最终君王老师审查，我、王先生、杨律师分别为“批准起草者”、“批准执行者”和“批准执行者”附件的修改本前天送到了大家的信箱，现在请大家提出修改意见。请看投影。包括附件19份。黄(企划部经理):去年的客户和公司对帐单中，74人对硬广告、宣传资料、促销品和专卖店的构成费用有意见分歧。所以我们将协议书分成协议书，广告管理，广告运作管理办法，形象店支持及配置品管理办法，宣传品管理办法 4个附件，以便客户更清楚。文本(市场营销中心副总裁):促销运作管理办法应告知戴尔的介质选择原则，以便为客户提供更多的理解和支持。广告投放计划最好添加“重点地区评价标准”。应(渠道部经理):“重点区域评价标准”共6个项目，31个项目，昨天晚上我们渠道部通过了讨论，如果柳总批准的话，可以追加。终英(客户管理助理):中央电视台长“从小到小，不惜大，抓大”，确保了很多小客户。年均销量不足100万个，为171个，政策上我们提供的关注也不足。应该为他们设计更多的东西。刘：没错。但是在下次会议上讨论，参考钟先生最近的小客户分析资料，在文件基础上提出一个文件，不能太长，最多3页就足够了。李(品牌管理助理):有重点区域支持政策，梁首席工程师提出了17项修改意见，在此基础上进行了23项变更(略)。王：我说9点意见。必须进行1，3周以上。2、其他客户派遣与我们工作组一起工作的职员的学员意义明确，期间发生的交通、住宿费、伙食费3件由我们公司负担，工资和补助金由2家我们公司负担；3、广告费客户支付，我们必须保证在项目结束10天内支取；4、记下不允许退货的三种情况；5、出货和货价不明确的情况下，要规定每收到5000韩元的违约金；6、企业徽标不仅要彩色打印，还要有三种颜色的色度标记；7、信贷管理要加到一个，10万元以上需经董事长批准。应注释8、6种渠道价格设计，最低价格和最高定价为指导价格，其他4种为指导价格。9、联系方式已经写了部长以上分钟的直拨电话、分机、手机号码、电子邮件，推荐名单更好。商务部所有小姐的分机号码和PHS也必须包括在其中。区号是众所周知的，但是必须列出，以便客户使用。要点，“市场要多问选择题。”对沈阳市场陈正高(Chen zhengao)说，黑板上的一位三位数字不能等于100位，然后把数字倒大，再把数字加到前面的结果上。超感官，1089，超感官，30个细节识别，1。想亲自领导你的经理的10种品格：1)抱负；2)热情；3)定义；4)坚定不移；5)沟通6)特长；7)坚决；8)称赞；9)力量；明朗。请指定以下7种推进剂的顺序。1)钱；2)重视；3)成果；4)可靠性；5)工作条件；6)人际关系；7)增加机会。3.办公室要采取开门政策，领导关门不好。所谓“错误”是由于“过”而错误的。5.计划你的工作，工作你的计划。6.教会说“不可能”的员工说“不，可能”。广告要“先注意，后满足”。8.管理者应该多做选择题，少做问答题，不要做论述问题。9.不懂尊敬的话，你还是很穷。10.很难记住7个以上的其他东西，最好记下来。11.文字资料不能代替面对面的交流。12.标准是你必须接受的工作的最低水平。13 .经理有很大的权力，但无权公开批评老板。14.传达和采纳别人的好想法。但不要说是自己的。15.把过去公司的业务带到你这里的人以后也会抢走你的业务。曹操总是杀死前来投降的人。16.和以“谢谢”和“对不起”开头的职员谈话。17.高兴地说不同意，声音大并不表示有说服力。18.离职率超过10%或缺勤率超过3%，必须在公司内部寻找原因。19.选拔一名20多岁的初级经理，让他退休，象征着75万英镑的投资，投资设备，就要提交董事会研究。20.培养他成为你的接班人，但不要答应他晋升。21.不要勉强接受公司的决定，还要在职员面前批评。22.同事没有朋友。远的人近，近的人远。23.上级可以调查阶级，但是阶级不能指挥，下级可以接收上级投诉，但是上级不能作上级报告。24.在聘用和接受新职员之前，发现了很多缺点，了解了很多优点。25.记得清洁工的名字，请厨师吃扬州炒饭。26.新员工来的第一天要亲自欢迎他们。27.不要责怪辞职的人的不忠，应该问为什么辞职了。28.不得不在家会见职员，不赞成公司关系的个性化。29.表示你的失望，但不一定表示生气。30.向前倾斜身体，展示“真实”的姿势。点头，对方就能说出比本来想说的更多的话。决裂，想通过你在“两会”中造词：将2004年设定为“中国详细年”，设定节日-“普遍详细日”。中国的庆典虽然足够了，但还没有提高全民族的素质，挑战我们民族弱点的庆典。摘自200