腾达(Tenda)路由器网速慢的解决方法

本文档适用于“使用腾达路由器，出现网速慢”的用户适用类型：Tenda腾达无线路由器 问题分类：故障排查第一步：确认宽带接入的带宽大小1、如果说接入的带宽是1M，但使用的人数达到了2人以上，而且中间还有人看视频、在电影，开启了迅雷、快车、电炉、旋风等下载软件这会导致上网速慢，建议提升宽带的带宽。2、如果说接入带宽足够，且同时连接的客户没有进行大流量的下载情况，请尝试下一步；第二步：测试不接路由器的网速测试单机进行拨号上网的时候，不通过路由器，网速是否正常。若单机上网的时候，仍然很慢，建议咨询运营商是否做限制。若单机上网的时候，网速正常，请尝试下一步。第三步：不接路由器网速正常，接路由器网速慢1. 确认接路由器后网速慢的具体情况，请根据情况直接点击相应的类别2. 有线、无线网速都慢 查看路由器上是否有进行过带宽设置 如IP带宽控制，设置的带宽过小，出现网速很慢。将路由器上设置都去除后，网速是否恢复正常。 单机网速正常，路由器上未做限制，测试接路由器后的网速比较慢，尝试修改参数；修改MTU：电信1430 ；移动1460； 还可以尝试1482，1480，1450；打开浏览器，输入“192.168.0.1”，点击“高级设置”，找到“WAN口设置/上网设置”，找到“MTU”，修改对应的数值； 修改WAN口速率：由自协商修改为100M半双工/ 10M全双工；打开浏览器，输入“192.168.0.1”，点击“高级设置”，找到“WAN口速率控制”修改对应的数值； 路由器启用DNS配置：8.8.8.8 / 8.8.4.4 / 114.114.114.114；阿里DNS:223.5.5.5/223.6.6.6；打开浏览器，输入“192.168.0.1”，点击“高级设置”，找到“DNS设置”，勾选“启用域名服务器”，在域名服务器里填写8.8.8.8/114.114.114.114； 路由器使用时间过长，进程加载缓慢进入到设置界面192.168,0,1，点击“系统工具”-“重新启动路由器”；复位重新设置（软件复位，硬件复位都可尝试）； 接入设备过多，导致网速变慢：根据当前路由器的性能和最大带机量，合理限制接入设备数量； 打开网页慢，下载速度正常 修改MTU值：电信1430 ；移动1460；（可以尝试1482，1480，1450）打开浏览器，输入“192.168.0.1”，点击“高级设置”，找到“WAN口设置/上网设置”，找到“MTU”，修改对应的数值； 升级版本（温馨提示：升级时请咨询腾达路由的专业客服热线400-6622-666）3. 有线网速慢，无线网速正常 更换其它电脑连接路由器，测试网速是否正常；更换电脑后若网速正常，建议检查当前电脑的配置或者是重新安装系统；更换电脑后若网速不正常，请尝试下一步； 更换连接电脑使用的网线； 尝试连接路由器其它LAN口； 电脑运行程序过多：建议关闭不需要的程序，并重新启动电脑； 配置电脑本地连接的DNS：8.8.8.8 / 8.8.4.4 / 114.114.114.114； 更新本地网卡的驱动：下载驱动精灵，选择对应的本地网卡更新驱动；4. 有线网速正常，无线网速慢 无线信号的强弱无线信号较弱时：尝试缩短无线接入点与无线客户端之间的距离，测试网速是否正常； 无线信号强度正常时，查看周围无线信号是否过多，若信号过多，建议更改以下参数；修改无线路由器的信道和网络模式： 进到路由器设置界面192.168.0.1，点击“高级设置”进入到主界面，然后点击“无线设置”-“无线基本设置”，找到网络模式，修改为11b/g模式；信道，修改为1,6,11其中一个； 建议升级版本（温馨提示：升级时请咨询腾达路由的专业客服热线400-6622-666）； 终端设备无线网卡对设置的无线的加密方式不兼容修改无线信号名称：进到路由器设置界面192.168.0.1，点击“高级设置”进入到主界面，然后点击“无线设置”-“无线基本设置”，找到SSID，输入新的无线名称；修改无线安全模式（尝试不加密）和加密规则：进到路由器设置界面192.168.0.1，点击“高级设置”进入到主界面，然后点击“无线设置”-“无线加密/无线安全”，将安全模式选择为“禁用”； 更改无线网卡的信道宽度值修改为20MHz：终端设备无线网卡与路由器的芯片不兼容，造成无线连接速率波动频繁，从而影响无线网速 检测无线网卡的连接速率波动情况，选择“无线网连接络-点击状态”选中无线网络连接-右击点“属性”点击“配置”-点击“高级”-将信道宽度修改为20MHz；4、其他原因导致网速慢 局域网内电脑是否中毒（如蠕虫病毒） 如果局域网内有电脑中毒，你可以在电脑上安装杀毒软件，并将杀毒软件升级到最新版本，对电脑进行全盘杀毒。同时，计算机也要及时升级、安装系统补丁程序，同时卸载不必要的服务、关闭不必要的端口，