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文档简介

.XX有限公司物业管理办法(试行)第一章总则第一条目的为了加强XX有限公司(以下简称公司)的事务、物流、公共区域和外在公司的物业管理,明确公司和个人的责任和权益,保障职场秩序,特别制定以下物业管理办法。第二条适用范围此方法适用于集团公司、各子公司和后勤员工。第二章组织结构第三条审查管理设立房地产监督管理指导组,加强房地产监督管理,从公司环境、秩序安全、卫生安全、操作规程等方面制定评价标准,组织人员定期评价。 领导小组的名单如下:组长: XX副组长: XX XX成员:集团公司各部门、各子公司的负责人第四条物业管理组织框架物业管理日常工作由集团公司综合部具体负责。 组织结构如下:集团公司后勤部环境保护维持秩序绿化员看门人保健站巡逻车间第三章维护秩序第5条门冈岗位的责任(一)熟悉公司院内基本情况,熟悉重要设施设备的具体位置,记住公司员工及其他经常出入的人员等特点状况;(二)严格规定的坐、按站时间坐、站、保持良好的岗位姿势、仪表仪表、值班动作、服务用语保持规范,确立人人友好、不卑鄙、礼貌、良好的窗口房地产服务形象,认真填写来访人员及车辆登记表 (附件一)。(三)认真查询访客和车辆,认证登记,电话确认访客,留下访客身份证后释放人员和车辆,严禁有关人员进入工作区。(四)检查进入公司大门的外来人员携带的物品,严禁携带危险品、易燃物品等,应及时向上级和有关部门报告。(五)检查物资释放,检查从大门带出的物资,严格按照物品进出登记表 (附件二)验证释放,确保公司财产安全。(6)发现可疑人马上制止离开,制止精神疾病、痴呆症及其他行为的失控者进入大门,同时提醒其他单位注意。(七)突发事件发生时,应立即根据应急预案采取相关措施。(八)与其他岗位密切联动,积极协助办公区域服务管理。第6条巡逻岗位的责任(一)中日:保安人员负责巡逻,监督公司内部治安、消防及生产安全,发现违规行为时,立即停止向有关领导报告,按章处理,最大限度地避免安全事故的危险。(二)夜间:值班保安人员负责巡逻,检查大楼之间办公区域的灯光、水、电开关情况,若办公室未熄灯,立即通知后勤管理人员。(三)换班时,必须明确交接工作所需的器械、注意事项,认真填写值班记录表 (追加3 )。(认真记录并填写巡逻记录表 (附件四)。第7条追究门冈及巡逻冈的责任员工自身工作不足导致公司人员、财产、物品损坏的,按照公司有关规定和法律法规追究该部门人员和所属劳务公司的责任。第四章环境保护第8条绿化岗位的责任(1)巡回检查:每天对管辖的绿化区域进行一次巡回检查,填写绿化工作日检表 (附件5 )的检查要点1 .观察植物病虫害和发展情况2、了解地植植物、盆栽花卉及室内观叶植物的灌水情况,特别是夏冬灌水情况3 .观察花草、树木是否有枯枝败叶,花台、花境、花盆是否有杂草4、观察植物生长情况,对绿篱长度定期修剪计划,对生长情况差的植物制定补肥计划,及时执行5 .观察绿化区域的角度,制定定期整备绿化死角的计划6 .下雨天,观察当地植物和盆栽植物是否积水,植物是否倒下,及时处理。7 .草坪观察应注意草坪杂草、病虫害、草坪生长状况、草坪追种和修剪8 .根据巡视检查结果,立即进行整改。标准:叶繁,枝均匀,出现无枯枝叶,病虫害应及时防治。(二)乔木、灌木、绿篱整形修剪;1 .通过修剪促进树木生长,减少伤害,培育树木,净化植株形状。 简要概括为“一知、二见、三切、四取、五处理”。一知:知道不同种植类型树木的修剪要点和技术规范要求。二见:修剪前仔细观察,修剪法要实现心中有数。三剪:根据土地情况,按树木修剪原则,合理修剪。四娜:剪下来的树枝,请随时摘下来,汇总一下。五处理:剪下的树枝应及时整理处理,以免造成病虫害。2 .裁剪标准形状优美,形状逼真的绿篱修剪平整,确保轮廓清晰,通常将嫩枝抽取至15cm内修剪。3 .注意事项绿篱应于1-3季长期修剪,乔木应于休眠期或秋季修剪修剪高高的乔木时,要注意人的安全,不要让人从树梯上掉下来工人在高处工作时,工具要稳定,不要受伤。第九条遵守岗位责任清洁工是清洁工作区域的首要负责人,主要负责清洁公司的工作区域、大厅、公共走廊、厕所、会议室、各子公司的办公室。1 .公共区域(1)每天上班前要打扫,保证地面和花池没有白色垃圾,每小时一次巡视。(2)花池旁边的瓷砖、垃圾箱每周清洗一次以上。2 .办公区(1)办公区每天至少打扫一次,保证地面清洁、纸屑、积水、无污垢。 要认真做好季节性的卫生清洁、消毒,特别是夏天要做消毒、驱蚊、驱蝇、驱蟑螂等工作。 每半小时巡视一次,每周拖两次地面,下班后要打扫。(2)卫生间每天至少巡逻两次,立即清理垃圾桶中的纸巾等,保证卫生间墙面、地板、池塘清洁,无垃圾,无积水,无异味。 洗脸盆镜面明亮,盘面清洁,无角蜘蛛网,保证卫生间卫生纸、洗脸盆洗脸液等物品的供应。(3)会议室、集团公司领导办公室地板、书架、桌椅、沙发书架、电话、会议桌、会议椅等必须保证每天上班前清洁无尘。(四)负责公共区域消毒杀菌药品的保管和使用,组织公共区域消毒工作的实施和善后处理。(5)玻璃窗框、通道墙面砖、护栏、垃圾箱、消火栓、厕所门必须每周清扫一次以上。第五章人员管理第十条人员管理员工由劳务派遣公司派遣,由公司综合部统一管理。第十一条工作考勤办法综合部不定期组织对工作服务人员进行综合评价,评分80分为合格分,80分以下为不合格分,综合部后勤管理人员咨询工作服务人员,连续两次评价不合格后辞职,劳务派遣公司重选人员补充。第六章财务管理第12条支出管理支出主要包括劳务派遣人员薪酬、设施设备采购、日常维护、水电费缴纳等费用支出。 保安、绿化、清洁等人工工资由公司支付劳务派遣公司,由劳务派遣公司支付。第十三条收入管理每月末计算支出情况,公司、子公司及院内其他部门按员工人数分配,各部门将分配费用存入公司财务账户。第七章附则第十三条本办法由后勤部负责解释。第十四条本法自2019年x月x日起实施。附件:1.访问者和车辆登记册2 .物品进出登记册3 .值班记录表4 .巡逻记录表5 .绿化平日检查表.附件一来访者及车辆登记表日期来访人员证书编号车牌号码来访者的电话答复部门和人员访问事由进入时间出发时间值班人员附件二货物出入登记表物品的取放负责人打电话身份证名字证书编号东西所属部门物品名称数量备注准许出入的部门和人员游乐人出发时间备注附件三值班记录表车间值班人员日期时间值班感情情况遗留下来问题点交货东西轮班人员:工作时间:接班人:后续时间:.附件四巡逻记录表日期时间巡逻区巡逻状况值班人员备注备注:如果巡逻期间没有发生任何事情,请在巡逻状况栏中填写正常。 在某些情况下,必须如实记录。附件五绿化平日检查表序列号警察项目星期一星期二星期三星

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