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文档简介

-,1,如何填写“知识要求”,知识要求包括业务知识和管理知识;这些知识都应区分其广博程度和精通程度;例如:广博程度可以用系统级的,还是子系统级等词或者能区分出知识广泛程度的词加以区别;精通程度可以用知晓、熟悉、精通等词加以区别。业务知识是指该职位开展业务工作时所必须接具备的知识;例如:一个办公室主任,要拟订各种文件,必须熟悉各类文稿的行文格式、体例这些知识;一个软件设计人员必须精通相应的软件语言知识;一个人力资源管理咨询师必须精通工作分析的方法、薪点制方法、考核设计的方法(KPI、BSC);,-,2,如何填写“知识要求”,一个集团企业管理部经理应具备的业务知识有:熟悉集团战略;高水准的企业经营计划管理理念、模式、程序、方法;熟悉国家经贸委等政府部门在企业生产经营、安全生产、质量管理、技术标准、统计等方面的工作要求;熟悉先进企业信息化建设的经验、程序、办法;了解公司经营管理中有关的国家及国际商务方面的法律基本知识;管理知识是针对管理职位或兼有管理职能的职位而言的,是指该职位在进行管理工作时所必须具备的知识;例如:作为一个室主任,必须知晓必要的财务知识、人力资源管理知识、时间管理知识等等;一个集团企业管理部经理应具备的业务知识有:熟悉集团公司相关管理制度、体系、规范、标准、组织机构和各部门职能、相关工作的运作流程;知晓业务流程重组与改进的知识;熟悉分解及分派任务、时间管理、监督与指导工作、领导、考核激励、沟通、培训开发的方法和技巧;熟悉团队间建立合作伙伴关系的方式与方法;熟悉信息调研的方法和相关信息来源的途径,-,3,如何填写“技能要求”,技能包括基本技能和业务技能;这些技能都应区分其熟练程度。对于外语和计算机的应用等技能可以参照国家统一规定的级别来区分。例如:英语四级、计算机三级;对于没有国家统一规定的技能可以用行业标准或本所标准来加以区分。基本技能是指完成各种工作时都需要具备的通用的操作技术。通常指“写作能力、外语能力和计算机能力”;例如:一个大的集团办公室主任应具备的基本技能有:外语四级,能够阅读一般英文资料,能用外语进行日常交流;能够熟练使用OFFICE办公软件;能够撰写集团领导的发言稿、宣传材料以及以集团公司名义下发的文件、报告;一个预算工程师应具备的基本技能有:良好的公文写作能力;能够阅读专业英文资料;熟练掌握数据库管理、工程造价相关软件及网络应用,-,4,如何填写“技能要求”,业务技能是指运用所掌握的业务完成业务工作的能力;例如:对于一个集团公司办公室主任来说,应该具备的业务技能有:能够撰写集团领导的发言稿、宣传材料以及以集团公司名义下发的文件、报告;能够运用行政管理知识建设并维护内外部工作关系;能够运用文秘管理知识处理好文书、档案等管理工作;能够运用公关技巧建立良好企业形象,协调公共关系;能够运用人员管理的方法和技巧有效地对下属进行管理与开发;能有效进行信息收集和提供;对于一个一级预算工程师来说,应该具备的业务技能是:能够独立从事大型项目(30万平米以上)的标书编制、标底计算、工程预结算;对于一个人力资源管理高级咨询师来说,应该具备的业务技能是:能够独立主持大型项目(指拥有全资子公司、控股子公司、分公司、事业部、分厂、项目组等各种下属机构的集团)的组织设计、工作分析、薪酬与考核体系的设计;,-,5,如何填写“能力要求”,能力要求是指完成工作应具备的一些能力方面的要求。这些要求包括需要什么能力及其级别;能力要求是指该职位对任职者最需要的能力要求;能力要求一般不宜多,三到五个即可;常见的能力有:学习能力:通过自学更新知识结构,吸收新事物、新工具、新方法的能力;在工作中总结经验教训的能力;开辟新的学习渠道,收集新的信息的能力;创新能力:思维灵活,能够从不同的角度思考问题并提出新设想、新方案的能力;改进工作方式和方法的能力;开拓新局面的能力;协调能力:处理组织内、外的人际关系、冲突和矛盾的能力;协调平衡大家的利益,促成“共赢”合作的能力;沟通能力:语言准确并简捷地表达自己的思想和感情的能力;善解人意,与人取得共识的能力;通过说服改变对方行为的能力;,-,6,如何填写“能力要求”,分析判断能力:对现有信息进行分析,找出相关因素的能力;在分析的基础上,对问题的性质、根源及其发展趋势进行判别的能力;问题解决能力:在不同环境、不同层面中发现问题的能力;面对问题提出解决思路的能力;解决问题的周到程度;解决问题的效率;适应能力:熟悉新环境、新关系、新位置的能力;根据不同的环境和条件调整自己的心态和工作方法的能力;在新的组织关系下定位自身角色,了解其他成员对于自己的期望并与人合作的能力;培养指导下属能力:发现下属的特点,合理用人的能力;因人施教,开发下属的能力;计划能力:对未来进行预测的能力;在预测基础上制定有效目标的能力;分步骤有效实施目标的能力;组织能力:挖掘资源的能力;统筹安排,提高资源综合利用的效率的能力;控制能力:面对各种局面,考虑并把握各方面的因素,使事情在自己的掌握之中,朝着自己期望的方向发展的能力;紧急情况下,能利用各种有效的方法,稳定局面,使事情正常、有序地发展的能力;,-,7,如何填写“能力要求”,执行能力:领会目标要求,完成任务的能力;执行过程中应变的能力;信息检索能力:对信息的敏感性,积累与本职位工作相关的信息,掌握本领域最新动态的能力;在大量信息中,筛选有效信息的能力;领悟能力:领会计划、方案、他人意图的正确性;在领会的基础上,举一反三,做出系列反应的能力;举例说明:一个办公室主任的能力要求是:计划能力、组织能力、协调能力、激励下属的能力、控制能力;一个人力资

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