市国税局年终工作总结及工作思路

市国税局年终工作总结和工作思路从20xx年开始，xx市国税厅在宁波市和xx市委、市政府的正确领导下，加强对税法的遵守，提高服务满意度，提高经营准确性，提高国税信誉“提高4度”国税事业的新目标，集中力量重新出发，提高基准，切实推进各项工作，取得积极成果，取得了“15”一、加强政策执行，促进收入的确定和发展1.竭尽全力进口组织。全市国税系统始终牢记组织税收最重要的工作，面对复杂严峻的经济税收情况，树立信心，攻克难关，加强税收经济联系分析，加强重点税源监控，深化税收风险管理，加强税收风险管理，加强欠费防范，有力地掌握组织收入主导权，使税收收入在逆境中攀登新的高峰。年税收总收入81.5亿韩元同比增长17.38%，超过80亿韩元，创历史新高。其中，实现了78.39亿元，同比增长19.34%，xx市委和市政府圆满完成了我国全年进口任务，为地方经济发展提供了坚实的财源。税收政策的完全实施。我国坚定不移地确立不执行税收优惠政策的概念，围绕城市国税厅为中心、服务大势，忠实地实施中央引进的一系列稳步增长、结构调整结构、支持民生互惠的税收优惠政策，充分发挥税收杠杆作用，减轻企业负担，支持“大众创业、万众创新”。年初至今处理的各种减免税额10.83亿元中，全市5万多户小商和个体户的非税2.2亿元减免，政策优惠达100%。实施高新技术、软件产品、资源综合利用、福利企业等各种减免4.68亿元；1.6升小排量车辆购置税实行税收优惠7600万元减半，支持农业、农村和农民发展2.5亿元，处理追加税收减免1.1亿元。与此同时，严格执行出口退（免）税企业分类管理办法，积极推进无出口退税申报，进一步提高出口退税率，全年共出口40.78亿元，同比增长2.75%，有力地支持了我市外向型经济的发展。第二，规范执法的良好环境，加强宣传树形象。1.切实推进“法治税”建设。充分调动依法治国建设税收示范基地的重要载体和有力的抓、全员创建积极性，统一实施各种创建措施，努力创建宁波国税系统第二法治税收示范基地。以同一案件为中心，税务机关也继续做好案件适用工作，积极推进整个过程，将合理的文件适用范围扩大到催函催案、通报案、简单处罚、普通纳税人登记等日常征收和管理环节，在宁波处于领先地位。积极探索建立公职律师制度，在系统内发掘具有执业资格或律师执业证书的5名同志，组建了公职律师队伍，在重大案件审理和税务行政复议中发挥了有效作用。切实实行税法执行权力清单制度，在xx国税外网向全社会公开了行政处罚权利清单和工作流程图。大力整顿税收秩序，致力于“打票”、“诈骗”特别行动。年立建企业105户，累计调查收入6553万韩元，调查费超过100万韩元，突破5件。与此同时，积极开展阳光检查品牌建设，以近3年被检查的600多家企业为对象，通过现场、电话、信件等彻底开展回访工作，有效提高纳税满意度。有效加强税收宣传。我们领导层围绕“遵守纳税人税法，提高国税好感度”的目标，引导市国税厅正式加强税收宣传力度，普及税收的好声音，收集税收积极能量。第一，积极进行第25次税务宣传月活动，举办了“大手调整示范、协助供应方面改革”的主题税选择日活动、“快递税法”宣传活动、“税金银通”宣传仪式，并与宁波国税厅举行了第二次税务宣传漫画大会，营造了支持全社会认识税法、税收改革等良好氛围。第二，积极发挥税收优势，向市党委和市政府提交紧抓全面营改增契机，打造xx经济升级版 积极构建税收共治新格局的实践与建议等研究文章，对市领导班子做好决策参谋。第三，加倍宣传媒体税的努力，在从十二五国税收入变化看我市经济发展上刊登了“大幅度增加纳税人的信”和“大开馆半年效果分析”等专题报道，为大改组创造了良好的舆论。据统计，1-12月，我国通过xx日报累计发表了100多篇，通过中国税务报发表了27篇，宁波日报，xx电视台等地方级媒体，有效提高了xx国税厅的社会影响力，为纳税满意度调查创造了良好的舆论。第三，主要改革稳步推进，国家合作进一步深化。1.营改编示范进攻战全面胜利。今年，以“一号工作”推动对大开点试点，实施“首席负责人”责任制，制定第一个实施方案，组建政策业务组，综合宣传组，征收管理组，技术保障组，进口分析组，服务咨询组6个工作组，6个业务分科分解，阐明各部门的工作责任，制定时间表加强与地方税收部门的合作，建立和完善联合会议体制，召集6次联合会议，建立国家地形各阶段的联络官，相互合作，整理家具，人事分配，建立税务服务厅，税收预算级分工等业务难题，为大规模改建事业顺利进行提供了可靠的稳定。时间紧迫，任务重，充分发挥了全国税干部劳动者敬业、追求完美的匠人精神，全面启动、加班、继续奋斗，把握一切局面，顺利完成了7401户纳税人的税制转换工作，圆满完成了大改革各阶段的任务。2.使本世纪的网络事业脚踏实地。坚持提前动员、提前计划、提前部署，及时成立“本世纪三期”在线领导小组，制定工作计划，履行工作职责。从国家领导人到一线干部职务，大力发挥英才教育精神，加班工作，日夜奋斗。第一，加强内部教育，将“第三阶段”新系统联机，并进行业务运营培训，确保每个操作员当天的业务通关，有效提高实线人员技能水平和熟练程度。第二，加强外部宣传，通过税务服务公告板、网站、威信、地方媒体等，广泛宣传“本世纪三期”系统在线的重要意义和新变化，发布xx日报、逐户宣传系统转换注意事项，提前告知纳税人各种税务相关工作的时间节点，积极提醒纳税人错误的凤凰税，提高纳税人满意度。第三，加强服务保障，要求税务服务工作人员的热情和耐心服务，除了积极解决纳税人的不良情绪外，进一步完善税务厅应急处置管理方式，实行领导班子和事业骨干主税厅经费制度，加强当地指导应对，第一时间解决金三基系统中可能出现的技术、政策、管理等问题，“金三基”项目10月8日顺利启动3.深化国税，稳步推进地方税征收管理体制改革。我国作为长期、综合、全国性的重大课题，实施致纳税人的公开信，深入认识和主动推进核心要义，不断创新国家地形合作模式，推进服务深度整合、执法适当整合、信息高度聚合，取得了一定的成果。第一，建立合作机制。设立国税征收管理体制改革领导小组，实施国家、地方税“最高”组长、副主管副组长、征管系领导；将时局发行的54个合作任务分层分成税收征收管理、纳税服务、国际税收及监察局等部门，进行对应合作。构建按季度举行国税联合会议的沟通机制，建立绩效评价机制，将国税、地方税合作工作纳入绩效评价，完善评价内容和标准，通过绩效评价全面开展国税、地方税合作工作。二是推进重点合作。以宗主国等方式设立综合税收服务厅，及时执行和调整地方税驻扎及逆向税费委托工作，形成了“资源整合、集约工作、信息共享”的运营方式，真正实现了国税、地方税、纳税人三方相生。深化国家、地方税及银行三方之间的互动，先后与6家银行签订深化国税、地税征管体制改革方案，推进“税收银通”创新金融产品，为130家小企业提供6856万元贷款。共同推进大改革试点，进行“三个联合”，共同进行税收宣传，进行户籍信息验证和采集，联合进行工作培训。第三，共同合作税源管理。非正规家庭共同管理，进行核查共同检查，深化纳税信用管理，拖欠管理，征收企业所得税等方面也进行合作。四、确定一般税收措施、服务规范的实施1.创新的纳税服务平台。我们局的领导围绕建立“常东和明”纳税服务品牌，继续进行“四民税春风行动”，反映了纳税人集中的税收处理“困难”，从解决“最后一点”和“痛点”出发，积极创新服务计划，重点推进了“日刊一线”三大服务平台建设。“一号”(即“xx细”)威信公号每天向纳税人提供税收政策、法律法规、税收指导和告示发表、税收事业宣传、税收企业咨询互动，以最直接的方式帮助纳税人了解税收动态。3月开通后，13，000多人观看，推出了政策信息xx2号。“一号”(即银税合作协议纳税服务杂志)坚持“沟通世纪产业关系，弘扬税务文化”的概念，主要是以上级机关和xx市党政部门、重点税源企业、正风行风监督官为对象发行，作为政策的试销窗口、政策前沿、顺税风风格、世纪产业论坛、名单等。杂志现已出版3期，共2000份。“一线”是指6251366纳税服务线，由xx国家地形建设，以市纳税人为对象提供租界潭、投诉举报等纳税服务。今年1-12月热线共接到8800个电话，解决了1000多个与税收相关的热点问题。通过上述措施，我国在国家税务总局委托第三方机构进行的20xx年纳税人满意度调查中，综合满意度90.07分的高分从414个英祖郡(市)局选拔出来，在全国第10次宁波排名第一。这个成绩得到了xx市潘恩浩市长的批准。2.认真贯彻纳税服务规范。一、规范税收服务，实行税收服务秘书处第一责任制度，提供一次性通知系统、税务相关问题的时间限制安排和延迟服务、预约服务和提醒服务。严格执行党委和引导服务制度等各种税务服务制度，专门设立税务服务厅领导值班，统筹协调各项税收服务工作，让纳税人工作人员处理，询问，困难人员解决。二是提高纳税服务人员的业务素养，以“职务大连兵、业务大舞台”活动为平台，要求所有纳税服务人员掌握服务规范的深入知识，规范接受各种纳税相关事项，多次进行礼仪培训，提高服务礼仪、优化服务的服务执法形象，同时邀请海南大学特聘教授孙贤为国地形500多名干部，讲授政务礼仪培训课程。三是积极推进“网上”税务处理，进一步扩大自助税务服务终端，积极增设自助查询机和发票自助发放机，便于纳税人自助税务处理。继续改善网络税务服务厅的功能，全面扩大网络购买普通发票及网络购买厅的预约申请_ _功能，使纳税人不用离开家就能进行网络税务处理。第四，优化税务厅结构，做好优秀的大改革服务，全面推进大改革期间各种纳税服务措施的实施。为了节省纳税人时间，共增设了19个增设税的窗口数_ _窗口13个，增设了窗口职员17个，开设了5个环保通道，设立了33个大改革工作窗口。据统计，可以立法等的立即事项增加50%，管辖区纳税人平均可以减少30%以上的资料提交、税务处理会话、税务处理次数、税务处理时间等。通过上述措施，我国纳税人满意度不断提高。国家税务总局委托第三方机构进行的20xx年度纳税人满意度调查中，xx市国税厅综合满意度为90.07分，在414个英祖郡(市)局中崭露头角，居全国第10位，宁波4个英祖郡(市)局第一位。第五，深化教育，提高质量，增加文化国税的活力。1.深入开展“洋学一日”的学习教育。一是成立“同源和明”学习(道德)教室，每月使用，实现党的组织的书记党班级建设、党的建设专家邀请、普通党员轮换讲座等形式的党员和党的教育整体范围，1-xx月共邀请10次教授专家现场，党的成员参加党的课程，12次咨询，党的支部书记参加党的课程，第二个是寻找“周边感动”的活动，在系统内发掘和选拔“万元特殊党费献堂人”的95岁高龄退役干部毛保安，“继续退休，提高肺热”的85岁高龄退休干部陈刑，被地方一千多人选中的中坚干部善露平，“税收辉瑞上闪耀的新xx人”张成雷等。第三，以“两学一”的学习教育为中心，做好基层党建工作，进行党的建设监督研究，与各党支部书记谈话，与普通党员面对面，详细了解各部门党的建设工作进度和现有问题建议，进一步加强“最高领导人”掌握党的建设意识，形成支部书记一级，逐步掌握实施的党的建设工作模式。3.积极推进文化国税建设。以20xx年为文化国税建设推进年。一、建立和完善文化国税建设工作机制，及时建立文化国税建设领导小组和办公室，选拔一批年轻、活力、能力强的干部，充实工作组，制定文化国税建设总计划，明确具体日程和任务计划；二是创造独特的精神文化。从Xx地方河姆渡文化和王阳明文化中吸取优秀品质，结合税务文化的特点，以“知识与实践的团结、梦想的税金”为核心概念，打造“顺耳”文化品牌，“为国家依法聚敛财富，为人民奉献心灵”的xx国税精神，“崇文尚贞，献身的追求，开拓创新，知识与实践”第三，加强物质文化建设。文化散步路、休闲阅览室、职员图书室、书画室、健身室、瑜伽室，共同构筑复合文化区的四层“顺耳文化院”项目启动；改造振兴局2楼文体活动室，购买台球台、乒乓球台等活动设备，为干部提供比较丰富的文化活动场所。第三，开展丰富多彩的文化活动。由国工团夫人们主导，组成了篮球、乒乓球、羽毛球