宇洁新材料TS16949咨询方案

文档没有。YJ-2004001文件版本：a深圳市瑞毕成企业管理咨询有限公司深圳市普瑞德管理咨询有限公司东莞裕杰新材料有限公司TS16949:2002认证咨询计划机构：温孤部批准：咨询部主任内容目录1一.导言2二。目的2Iii .咨询的方法和特点3Iv .TS16949:2002认证咨询计划时间表15V.专业课程20六.引文21六.咨询小组的结构和职责22七、贵公司的主要合作事项.23八.咨询合同(样本)25九.维护服务承诺28一.概述ISO/TS 16949: 2002是国际汽车工业的技术规范，它是在ISO9001的基础上增加的汽车工业技术规范。本规范与ISO9000:2000完全一致，但更注重缺陷预防，减少汽车零部件供应链中容易出现的质量波动和浪费。ISO/TS 16949: 2002特别关注制造商的成品和实现成品的质量体系能力。它认为这是整个制造过程的基础。另一个特点是它特别关注组织质量管理体系的有效性。裕杰新材料有限公司正在积极筹备和实施特优16949:2002质量管理体系认证。瑞毕成顾问已经有了成功指导认证行业的经验。根据贵厂现有的企业文化和行业管理特点，瑞咨询公司制定了本方案，以有效协助贵公司在最短的时间内制定和实施TS 16949: 2002质量管理体系，及时获得国际认证机构的TS 16949: 2002质量管理体系认证，细化了提供咨询服务的工作内容。二。目标帮助您的工厂通过TS16949:2002系统认证的目的如下：规范企业制度，持续改进管理建立目标管理体系；实施企业的经营战略；充分利用资源优势；建立一个充分参与的团队；仔细规划管理流程；利用数据进行分析和决策；树立顾客满意的形象；实施成本管理改进；实现企业的可持续经营；三。咨询方法和特点(1)瑞顾问协助贵公司建立TS16949:2002体系的方法如下：向导进入准准备系统建立实施推广认证和售后服务阶段质量系统诊断教育和培训设立履行委员会质量系统集成设计手工编制管理方法，表单合并全面实施内部审计/审查改进协助申请认证预审计回顾改进正式评估/认证认证后服务咨询案例将启动，咨询顾问将开展系统诊断工作。教育与培训(TS16949:2002介绍与介绍要点、规定的详细说明、质量手册、程序文件和说明的制定与应用)指导方针、目标和推广计划根据组织状况，成立实施委员会。质量体系集成计划和体系文件编制计划确定APQP团队确定五个手册的应用程序的讨论和建立月度审查会议手册的主要项目是经过编辑和排序的。应编制、审查和建立说明、技术文件和表格。全面实施、审查和改进月度审查会议审查实施过程(1)顾问主导审计(2)内部自我审计确认实施程序和结果每个部门互相检查目标实现和客户满意度评估管理评论提供长期维护服务(1)定期免费发送我公司的信息(2)长期免费咨询(3)咨询公司芮协助贵公司按照特开平16949-2002建立系统模型；TS16949:2002认证特别说明企业的必要条件：1.ISO/TS 16949: 2002认证和注册仅适用于汽车制造商及其直接备件制造商。这些制造商必须与汽车生产直接相关，具有加工和制造能力，并通过实现这种能力使产品增值。2.要求获得ISO/TS 16949: 2002认证的公司必须有至少12个月的生产和质量管理记录，包括完整的内部审查和管理审查记录。3.对于新建立的处理站点，如果12个月没有记录，也可以对其进行审查。认证公司可在审查后发出符合质量体系规范要求的信函。在12个月的记录可用后，认证将被审查和注册。4.获得认证和颁发证书的机构如果不能继续保持质量体系的正常运行和产品质量的一致性，将面临被撤销的风险。咨询公司的咨询方法1)顾问将按照TS 16949: 2002标准建立体系文件，在3-4个月内按照TS 16949: 2002达到体系和产品要求，然后在接下来的3-4个月内进行专项指导，并安排内部审核人员与企业一起参加指定培训机构的资格认证。2)在上述条件基本满足后，认证公司将安排对国际标准化组织9000更新评估中的TS 16949: 2002进行非正式的预审查，并进行可认证的评估，以确定TS 16949: 2002认证的时间。(四)瑞咨询顾问的特色：通过-教学体系的基本知识和理解要点是基于对贵公司行业运作的熟悉和对企业现有管理体系的理解。选择同伴经验来编写教材，这些教材被分成不同的部门来调查和提高教学效果。因此，客户对我们的评价是：“易于理解，学习可以应用”。帮助-为了帮助企业利用计算机知识来应用ISO/TS 16949: 2002所要求的数据分析和大量文档，以减少不必要的工作量，所以客户称赞我们“简单、方便、易于认证”。用-带领企业中层干部在实际工作中理解和掌握ISO/TS 16949: 2002的要求。同时，瑞碧成都提供外部资料(如国家标准、专项培训资料等。)企业免费要求的。因此，客户肯定我们是“专业的耐心，细致周到”。威尔-在指导中，协会将注重与企业基层负责人的沟通，了解文件的实用性和实用性。此外，顾问在同一行业的经验(或指导)和共同语言的交流将使企业管理人员真正理解质量体系的要求，也将使企业本身有效地保持体系的持续改进。因此，客户对我们的肯定是：“平易近人，受益匪浅。”TS16949:2002章节(1/9)规定要求辅助导轨内部容积初步效果4.质量体系4.1一般要求(1)根据所有规定、规定、客户要求和贵公司的组织需要，建立适当的要素和程序权力和责任表的TS16949:2002版本。l系统符合TS16949:2002规定、法规、贵公司要求和客户要求。4.2文件要求(1)最高管理者应以书面形式制定：质量方针、承诺和对各单位质量目标的批准。根据质量方针的内容，实施与各单位相关的“量化质量目标”并进行监控。(2)建立“质量手册”作为公司质量活动的内容和指导大纲，并引用相关程序。顾客或相关单位理解并执行公司质量活动的总结。(3)导入“文件和数据控制程序”以评审、确认和发送/接收质量体系要求的控制方法，如内部定制文件、表格或外部客户图纸或标准。l使有关级别的主管或人员对权力和责任单位的有关文件进行审查和批准。l建立“文件总览表”并显示最新版本，da记录的“文件管理”是标准化和计算机化的，易于查找和阅读。5.管理责任5.1管理承诺(1)阐述如何达到“质量方针”的管理内容，建立“内部沟通程序”，使所有员工都有质量共识。让所有员工和客户相信公司实施质量体系的决心，并指明方向作为指导。5.2关注客户(1)建立“顾客沟通管理程序”，使顾客能够理解并获得对产品信息、生产能力、质量保证、退货等的满意答案。他们关心的事情！l建立内部的权力和责任窗口，以及沟通客户所需的各种问题的处理方法，以加强与客户的互动和良好关系。5.3质量政策最高层次表达：公司质量活动的关键方向。l使所有员工理解并致力于客户满意度和公司需求。5.4规划(1)“质量管理体系”体现在建立质量手册、程序文件和各种说明的文件化过程中。l质量管理体系可以建立和实施，当时间、外部规定和顾客要求发生变化时，质量管理体系可以改变和应用于维护体系。5.5责任、权力和沟通(1)根据公司的规划制定公司组织结构图。澄清组织结构。(2)在“组织结构图”下建立各岗位的“岗位描述”。人员招聘、变动或内部晋升有一定的资格依据，各种操作有明确的职责和方法。(3)管理者代表应由最高级别任命，以确保：公司质量体系应根据TS16949标准建立，以增强员工对顾客需求的意识。l质量体系-全面、合理、可行，能够达到预期效果并持续改进。(4)介绍“自上而下、平行、自下而上”质量体系的各种沟通方法。提高全体员工的质量意识，确保工作质量，实现产品质量，满足顾客需求，面对顾客满意。TS16949:2002章节(2/9)规定要求辅助导轨内部容积初步效果5.6管理评审(1)定期和不定期的质量体系评审活动通常通过会议进行，并由最高级别主持，以了解各种质量绩效，实施有效性，缺乏改进和持续改进。了解相关单位达到“目标”的情况，或未能达到的原因及改进措施。l了解：内部审计的结果和各单位人员制定标准的情况。决定并提供下一阶段的发展目标、方向和所需资源。6.资源管理6.1资源供应识别：影响工作质量和要求的人力资源、基础设施和工作环境资源。确保公司拥有满足产品要求的人力、设备、空间和工作环境。6.2人力资源“教育培训程序”的引入包括：岗前一般培训、岗前专业培训、在职内部培训和在职外部培训。确保他们适合自己的工作，不会因重要工作或检查以及人员能力不足而导致大量不符合项。6.2.2.1的产品设计技术公司根据产品设计和开发的需要，确定产品设计岗位负责人员的能力要求，确定合适的工具和技术，以确保设计和开发人员有资格满足设计要求，其专业技术足以使用合适的工具和技术。6.2人力资源6.2.2.2培训在识别员工培训需求的基础上，考虑满足客户指定的需求(如使用信息数据库)，公司将对各级人员进行相关产品质量的专门培训，赋予他们执行工作的能力，并确保执行具体工作的人员配置合格。6.2.2.3在职培训任何从事影响产品质量的新工作或变更工作的人员(包括供应商的质量控制工程师公司采用多方讨论的方式，最大限度地减少材料的流动和处理，促进材料的同步流动，最大限度地提高空间的附加值。TS16949:2002章节(3/9)规定要求辅助导轨内部容积初步效果6.3基础设施6.3.2应急计划公司应根据应急计划管理规定制定临时应急计划，以确保客户的产品和交付日期不受紧急事件(自然灾害除外)的影响。6.4工作环境6.4.1产品质量安全在相关的操作指导文件中，注意产品安全所需的预防措施，尽量减少对员工的潜在危害，如果可能，在设计、开发和制造活动中注意这一安全考虑。6.4.2生产现场的清洁执行5S管理规定保持生产现场整洁，有利于产品生产。7.产品实现7.1产品实现规划(1)考虑：公司车辆燃油滤清器销售实现过程的策划与公司质量管理体系的要求一致。l建立车辆燃油滤清器的工作流程，以便根据要求的质量、数量和交付日期来获得所有产品。7.1.1产品实现计划-补充组织应制定质量计划，包括顾客要求和参考技术规范。为了确保与客户签约开发的产品和信息的保密性，必须达到：无论是否发送到工厂外的组织，公司的分发文件在实施前必须经过工厂主管经理的标记和批准。未经公司经理级以上陪同或书面批准，厂外人员不得查阅和复制产品开发资料。验收准则组织应规定验收标准并要求顾客批准。对于计量抽取计划，验收等级应为零缺陷(见8.2.3.1)7.1.3保密性组织应确保与顾客签订的合同开发的产品和相关产品信息的保密性。变革管理当内部或外部需要工程变更时，应在实施前考虑并批准全面或部分验证和确认操作。7.2客户相关流程建立客户咨询和报价流程