第十一章领导艺术.ppt

经营学，每天，学好这门课的内容。第一，领导和经理(P242)第二，领导的来源(P244-246)第三，如何有效地领导(领导理论：领导质量理论、领导行为理论、领导变形理论)(P247-256)，每天，好的学习每天，一，领导和经理，经理，角色经理和领导形象表征，领导，好的学习每天向上，姿势说明：编写计划，认真讨论，经理形象说明管理业务方案的盘点，计划功能，组织能力，姿势说明具有坚定的信念和远大的目标。具有良好的个人形象和内部品质。4、很高的比喻下的艺术。我国最著名的球队之一就是西游记的4名唐僧。其中领头的唐胜正致力于获得全队最后成功的“真经”，实现目标。对他来说，可以看到一位成功领导人应该具备的素质。良好的学习每天，领导者和管理者的义务，创造良好的组织环境，组织成员各自负责，协调，有效地实现目标。计划工作组织工作控制工作，指导和指导群众实现共同制定的目标。地图：地图未完成，地图工作方法调整：协调关系，协调矛盾激励：解决问题，鼓舞士气，每天学习，管理和领导的差异，项目管理领导对象，财务，事物，信息，人的变更小(标准化)控制方法规则，以及，即可从workspace页面中移除物件。即可从workspace页面中移除物件。即可从workspace页面中移除物件。经理组织下属依法任命权限管理工作计划，组织，控制鞭子落后于群众。即可从workspace页面中移除物件。即可从workspace页面中移除物件。即可从workspace页面中移除物件。关于经营和领导能力的差异-尼克松领袖们，知识出版社，1984。“伟大的领导者是需要卓越的力量和特别的想象力的特有艺术形式。领导需要技术，但离有技术很远。人们可以被道理说服，但要用感情感化。他不仅要能说服他们，还要能感情感化他们。经理想今天，领导要考虑后天。经理代表过程，领袖代表历史的方向。没有管理对象的管理者不能成为管理者，但是领导者即使失去了权力，也可以对自己的追随者发号施令。”，好的学习每天，考试问题，只有一个组织的管理者，没有领导者，下属会怎么样？一个组织只有领导人，没有经理，下属怎么办？如果在一个组织内的同一级别有多个领导人呢？每天努力学习，只能把大家聚在一起。没有权限和管理才能的他不能把大家带到具体的执行中，不能实现真正的目标。盲目地用规章制度约束所有人，管理所有人。为了降低组织员生产的积极性，我们拨一下。没有号召力。每天努力学习，领导集体，制定战略目标。只有管理才能协调组织成员，完成具体任务。好的学习天天向上，总结，领导者不一定是管理者，但是管理者必须是领导者；领导者本质上是一种影响力，或者是对他人施加影响力的过程，这可以使下属有意识地为实现共同目标而努力。经营学是管理人员如何成为领导者、每天三项基本义务、掌握工作内容、建立人员结构关系、确保员工实际完成任务、管理人员、计划和预算、组织和执行、检查和纠正、领导、定向(远景、指导计划说明)、协调关系(信任支持、一致阶段)如何加强领导的影响力？良好的学习每天，管理者影响的来源，职权：与工作一起拥有正常的权力；它是组织正式赋予管理员的权力，与特定个人没有必然的联系；职权是管理者实施领导行为的基本条件。名声：与个人素质一起形成的影响；它基于别人的认可，与在组织中的地位没有必然关系。威信能使别人自觉服从指挥。每天学好，合理使用权威，称赞，如何提高职权影响力，提供良好的情感体验，满足人们的尊敬，实现自我的要求，从而激发奋发工作热情。批评和惩罚会带来不愉快的感情经历，引起愤怒和敌意。因为人，集中在方法上。通过提问引导别人的行动，可以带来更多的认同感，提高行动的接受度。在日常工作分配中，管理者以合法的请求方式行使支配权比命令或强制方式更有效。更多的赞美，更少的批评，更多的指导，经常要求，好的学习每天，建立名声，如何建立名声，人格的人的本质性能，好的品格可以使人产生尊敬和爱，也可以制造模仿。工作中公平正直，重视信用，追求事业，不断进取。出众的才能能给事业带来成功，引起感叹，使人自觉接受其影响。工作能力强，或早就取得了显赫的成果。在人与人之间建立良好的感情关系，建立亲密关系，相互吸引，相互影响。平时关心下属，与群众关系圆满，深知群众的痛苦。知识水平的高低主要表现为对自己和客观世界的认识水平。知识丰富，容易获得人们的信任，这就导致了信任和依赖感、优秀的性格、优秀的才能、深厚的感情、深厚的知识、道德影响、专业知识的影响、专业知识的影响、良好的学习每天、总结、管理者的领导能力，引导、调整、激励、调动领导班子的热情管理者要想成为领导者，就要善用职权，树立自己的威信。职权和威信是经营者影响别人的依据。每天，三，如何有效地领导，学好各种领导行动权变。在什么情况下，什么样的领导最好？领导力的效果取决于领导者，受领导者和环境的影响，各种最好的领导行为和风格，什么样的领导行为和风格最好？领导者的效果是领导力和风格，各种优秀领导者的形象，优秀领导者应该具备什么样的素质？领导者的有效性取决于领导者的个人特性，即，领导理论：领导有效性理论，(a)领导质量理论，领导特性：体质，性格，工作和社会性观点：领导者的质量特性大不相同。充满活力、正直、自信的决策力、智慧、超凡魅力的热情、传统的领导品质理论(天生)现代领导品质理论(实践)、目的：领导者的品质分离，意义：获得与领导非常相关的品质结果：失败。找不到领导和下属，有效和无效的管理者属性元素。，(b)领导行为理论，领导行为理论着重研究领导者的行为方式对领导效果的影响；更著名的研究包括：勒温理论象限图论经营方框理论，1，勒温理论，基于权力运用的领导风格分类(1)前提式。权力定位个人：用权力压制人，独断独行。高度集中的工作必须亲自做。强调制度，补偿不足。保持距离，缺乏沟通(2)民主。权力定位组：说服人们，树立榜样。共同参与，集体决策；沟通的动机(3)注意放任。权力定位成员：没有部署前，没有检查后。两种不同的领导方法：工作优先，关心工作的过程和结果，下属只是实现目标或任务成果的工具。重视人的关心员工，有意识地培养与高成果职务组相关的人文因素，重视人际关系。2，4分钟理论，俄亥俄州立大学研究，4种领导者类型：3，管理检查度理论，美国得克萨斯大学的布莱克和莫顿关于领导力培养方式的管理检查格理论。该理论充分概括了这两个研究所精制的面向员工和面向生产的维度。管理方块分为81种领导风格，但真正的代表性是其中5种。对生产的关心，123456789，关心者，1，9俱乐部经营创造了对员工需求的细致照顾，舒适友好的组织氛围和工作基调，9，9团队式经营工作的完成源于员工的共同奉献，由于组织目标的“共同利益关系”，形成了相互依存，信任和尊重的关系，5， 5中间管理法通过保持必须完成的工作和满意的士气保持平衡，实现组织成果的能力1，1贫乏的管理通过尽最少的努力完成必须完成的工作来保持组织的成员身份，9，1任务型管理是通过准备工作条件的有效运营来最小化人力因素的影响的方式图11-1经理格、管理格图理论、布莱克和莫顿认为9.9的经营者的工作效果最好。 这是因为，使组织的人精诚团结，实现目标。但是这种领导能力很难做到。为此，提出了对管理人员实施教育的建议，并提出了促进向9.9型经营发展的适当教育方案。也有不少意见认为9.1，5.5度更好，副所长着火后，一家公司的销售副所长在外勤期间家里着火了。他接到妻子的电话，连夜赶回家。第二天早上我去老板那里度假，如果家里着火了，请他放几天假。老板说：“谁让你回来的？你必须马上出差。你下午不去，我就免除你的职务。副经理心情很好，从总经理办公室出来马上出差了。老板听说副经理已经走了，就立即叫党、政、团负责人，要求他们按吩咐行事，在最短的时间内，不计较费用，挽回副局长家的损失，使家人安定下来。答：从经营检查理论的角度分析这个经理属于什么样的领导风格？怎么了？在经营方面，能否从这个案例中获得启示？你赞成这个老板的做法吗？什么建议？”回答说。李社长以(9，9)团队风格的经营，对生产和人们的关心有很高的标准。启蒙：“管理既是科学，也是艺术。”总经理的做法就是由他主导，经营艺术的体现和反映：树立副总经理的形象(忘记公私)，强调副总经理的敬业精神。让员工觉得公司是一个可以信赖和合作的团队，推动了企业文化前进。让副经理对公司更加忠诚。领导的本质是影响力，这种影响力的核心不是法定权力，而是一位领导人的心和魅力；从领导权变论的角度来看，领导的效果=f(领导、下级、环境)，有效、成功的领导要整合领导的艺术性、下属的热情和环境的变化、突发性的三个方面，善于将系统的思维，特别是偶发事件、平凡事件、单一事件与企业发展的战略思维、培养、企业文化等结合起来。(c)领导变形理论、领导变形理论普遍适用的领导特性和领导行为不存在，有效的领导相信，自己可以根据当时的情况(例如，领导的素质、工作性质等)改变自己的领导行为和领导方式。P251-256:彼得勒模型不成熟-成熟理论变革领导模式理论(P253-255)路径-目标理论，1，彼得勒模型领导的效果是领导者的特性、领导者的特性和环境的功能，即领导者的特性：领导者的个人品质、价值、价值领导者的特征：领导者的个人品质、价值、工作能力；领导环境：职位权力：权力越大，成员遵守程度越高，环境越好。任务结构：任务越明确，下属的责任感越强，环境越好。父子关系：父子关系越好，环境越好。e=f (l.f.s) e-领导的效果，l-领导，f-笛手，s-环境，两种领导风格(方式)，彼得勒设计了用于衡量领导领导领导方式的问卷调查。该问卷的主要内容是“领导者对与自己最不合作的同事的评价”。如果领导者对这种同事的评价使用大部分敌对的话，领导者倾向于职务型领导。如果评价大部分是用善意的词，那么其领导能力将被归类为人际关系型领导能力。环境的好坏对领导目标的影响，彼得勒认为环境的好坏对领导目标有重大影响。高LPC型领导比较重视人际关系。环境不好，他会先把人际关系放在第一位。环境好，人际关系也更和睦，他想完成工作。在低LPC型领导下，更重视完成工作任务。环境不好，他会保证先完成任务。环境好就能完成任务，此时他的目标是搞好人际关系。彼得勒认为：领导行为与相应领导的个性相联系，因此领导的风格或领导方式基本上是固定的。当领导的风格或方法不符合情况时，解决方法就是改变情况，符合领导风格。“让合适的人做适当的事”，改变领导的职务，可能会被赋予独断的决定权，也可能需要与下属商量后才能做出决定；变更工作任务结构，可以制定具体的工作计划，也可以下达界限模糊、概括的工作大纲指示。如果改变领导人和下属的关系，可以安排价值相似、经历相似、有很多共同语言的同事和下属，文化财产船不同、性格差异大，在价值取向上可以安排其他同事和下属。2，未成熟-成熟理论，美国学者：Chris agiris领导能力对人的成熟过程有很大影响，3，变形领导模式理论，该理论由Kalman先提出，然后由KennethBlanchard这是重视下属的权变理论。我认为，根据下属的成熟度选择正确的领导风格，就能取得领导成功。良好的学习每天自下而上，应变指导模型论的基本观点，基本假设：直接下属决定接受或拒绝经营者的领导，经营者的效力取决于下属的成熟度。成熟度：人们对自己的行为负责的能力和愿望的大小。取决于工作成熟度和心理成熟度两个方面。推理：成熟度因人而异(意志、自信、能力不同)。结论：要提高下属的工作绩效，必须根据下属的成熟度采取不同的领导方法。下属的成熟度(类型)，M1(不成熟):下属缺乏接受任务执行任务的能力和愿望，无法承担或自己不足。不想要 M2(早期成熟):下属想承担任务，但他们没有足够的能力，干劲十足，但没有完成任务所需的技能。愿意，不做M3(更成熟):下属有能