蓄电池组安装程序

3.2工程服务3.2.1电池组的安装和工程调整(1)满足旧电池的拆卸要求，放置在该机房的指定位置，满足旧拆卸的电缆，拆卸的电缆不老的，免费提供新电缆等所需的所有辅助材料。(2)满足电池组和安装所需的附件从着地点到安装位置的二次搬运和安装，满足电池租赁的启动充放电、补充电、容量试验等调查作业。(3)参与设备设置调查的人熟悉合同设备和合同内容，具有相关资质和丰富的实践操作经验。(4)符合设备安装后各项指标的测试，测试结果符合技术规范书和投标应答的要求。 将测试记录全部交给投标人，投标人同意后作为检查的依据。(5)所提供的电池间连接电缆满足YD/T 1173-2016 通信电源用阻燃耐火软电缆的规定。3.2.2安装作业满足的事项(1)满足蓄电池安装顺畅、节距均匀的同一列、列蓄电池槽高低一致、排列整齐。(2)满足蓄电池在搬运过程中不接触极柱和安全排气阀。(3)满足电池连接杆时使用绝缘工具，佩戴绝缘手套。(4)连接杆接线正确，连接部分涂抹电气复合树脂，螺栓紧固时，使用扭矩扳手，扭矩值满足产品技术文件的要求。(5)电缆引线的正、负极极性和显示正确。(6)满足电池组电源的电缆用渡板连接，不与极柱直接连接。(7)在电缆接线端子部安装绝缘盖。3.3质量保证服务3.3.1质量保证期(一)投标人提供的本投标设备质量保证期为36个月。 质量保证期从到货验收单签订之日开始计算。(2)在质量保证期内，单独漏液变形量在80%以下的，投标人无偿更换。(3)在质量保证期内，1台-48V直流电源的电池组漏液变形量低于80%时的电池组数达到2个或累计更换数达到4个，UPS电池组漏液变形量低于80%时的电池组数达到10%或累计更换数达到20%。 投标人必须用最近2月生产的新电池组免费更换整个电池组。 交换期限不得超过投标人发出书面通知之日起15个日历日。3.3.2设备巡逻服务(1)投标人应对投标人正式运营的设备定期(质量保证期内每年2次以上)巡逻服务，巡逻比例为发货量的100%。 投标人应派遣技术经验丰富的工程师进行现场调查，发现投标人设备存在故障危险性或缺陷的，应分析原因，采取必要措施消除其危险性，保证设备在网络上的稳定运行。(2)投标人提供的巡查内容包括但不限于外观检查(包括连接棒)、单体悬浮电压的测定、所有悬浮电压的设定的检查、电导率的测定(或内阻)等。(三)投标人在实施巡查服务前，需要与用户合作共同制定巡查计划。 投标人也应当根据用户在巡逻服务联络书上提出的要求，当场解决一般设备的故障和危险，进行基本的维护工作。(4)巡视服务包括设备运行整体状况检测、环境检测和用户特殊要求等。(5)投标人应在巡检结束后24小时内向投标人运行维护部门提交巡检备忘录。 包括发现的故障风险清单，处理故障风险说明，提出未能完全处理的故障风险原因及解决方案，为投标人的日常维护活动提供参考依据。(6)为帮助投标人提高设备维护效率，投标人应向用户提出规范、高效的日常维护方法和维护制度。3.3.3故障响应和技术支持服务(一)投标人应当在市内建立稳定可靠的维护团队和维护保障运营体系，配备充足的备品备件、维护人员、维护工具和车辆，向投标人提交上述证明文件。(2)故障水平的定义1 )一般故障：指设备在运行中发生、间断或间接影响系统功能和服务的故障。2 )重要故障：影响设备运行中出现的直接业务，导致系统性能或业务部分退化的故障，或者设备运行中出现的故障有潜在的系统瘫痪或服务中断的危险，设备的基本功能可能无法实现或全面退化。3 )严重故障：设备有效运行年限内，包括设备质量原因、功能、性能退化造成的供电中断或服务中断故障、设备原因引起的起火、服务设备(系统)瘫痪或设备损坏等。(3)质量保证期间，投标人应免费提供电话故障诊断服务和现场故障诊断服务。1 )电话故障诊断服务必须是24小时电话支持服务。24小时电话支持：用户使用投标人提供的产品时，随时发生故障或设备异常，以此方式寻求技术支持和帮助，投标人设置专业的高级技术人员，快速响应用户的服务要求，指导故障诊断。 投标人通过24小时电话支持服务热线提供每周7天、每天24小时的电话故障诊断。2 )现场故障诊断服务用户无法通过投标人电话支持方式解决设备技术故障的，投标人应派技术支持工程师在最短时间内分析故障原因，制定故障排除方案，最终排除故障，实际产生的费用全部由投标人承担(交通费、住宿费等)a .合同设备在质量保证期内发生一般故障的，投标人应当在收到通知后4小时内回应，确定损坏部件的状况，决定清除故障或更换损坏部件的设备，并立即书面通知投标人。 投标人应在接到通知后24小时内排除上述故障。b .合同设备在质量保证期内发生重要故障的，投标人应当在收到通知后1小时内回应，确定损坏部件的状况，决定清除故障或更换损坏部件的设备，并立即书面通知投标人。 投标人应在接到通知后18小时内排除上述故障。c .合同设备在质量保证期内发生严重故障的，投标人应当在接到投标人通知后立即提供解决办法，以快速交通工具派遣工程技术人员到现场，在交通条件允许的情况下在12小时内恢复合同设备的正常运行。 因投标人原因发生合同设备严重通信故障的，投标人根据本合同的规定，对因此引起的投标人损失负责。(4)投标人提出的故障解决技术方案须经投标人批准，批准后由投标人技术人员具体实施，或经投标人许可由投标人技术支持工程师具体实施。(5)技术方案实施时可能引起通信中断的，投标人在投标人审查方案时必须注意的故障排除设备正常运行后，投标人应当提交故障解决的书面分析报告。(六)设备在修理后三年内不能重复修理同样的故障。(七)现场技术支持服务是指投标人对投标人使用的投标人设备需要技术支持时，投标人派技术人员到现场进行技术支持。(8)投标人有权为提供的每台设备制作完整的电子文件，根据设备的运行状况和修理情况随时更新，投标人及其所属部门共享并随时检查该文件。3.3.4备件的供给(1)满足保证，当时以市场最优惠价格不得超过本合同成交价格的价格向投标人提供本合同设备所需备件。 投标人要求另外订购与合同设备具有同等或更高性能的设备、材料的，投标人和投标人就另外订购的条件和优惠价格达成一致。(2)单方面停止投标人订购的设备生产的，在停止设备生产前6个月通知投标人，保证投标人能够准备好。3.4质量保修延长服务3.4.1满足质量保证期，经双方协商继续为投标人提供质量保证期后的质量保证服务，服务内容至少包括质量保证期内的一切服务内容和要求，按协议价格征收相关费用。3.4.2以满足质量保证期延长服务的年为周期，在服务期内提供规范书3.3的全部服务内容。3.5技术培训3.5.1现场培训具有免费对招标人员进行常规现场培训，进行日常维护管理的能力。 培训内容包括设备安装和注意事项、系统测试、正常故障处理和维护等。 提供详细的培训计划(包括人员、时间、地点、课程等)，并被投标人确认。3.5.2其他培训3.6其他服务要求3.6.1技术人员满足投标人室做什么工作的，经机房人员同意和确认，如因投标人原因发生故障，投标人应当承担相应责任。3.6.2在向招标人提供各项服务内容时，满足自己提供各种仪表工具。3