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文档简介

总务部管理评审资料(一),人员配置(110月份),2002年离职人员28人，人员离职率18.4%2003年新招人员48人(现在留下来的)，离职人员17人，人员离职率9.1%2003年未设定人员流动率的目标，2004年人员离职率目标设定为5%(要求离职人员中的80%是末位淘汰造成的）。,一、业务报告,二、未达到目标的原因分析及对策,三、改进机会需要制定更加合理的薪酬体制，包括技能工资的基准、绩效考核的基准需要完善升级基准及对员工进行职业生涯设计中层管理人员需要掌握管理者的相关技能,总务部管理评审资料(二),合理化建议(110月份),一、业务报告,累计,当月,二、未达到目标的原因分析及对策,三、改进机会需要各部门进一步引导员工如何提高质量的合理化建议。对依靠员工力量难以实施的，公司要加大力度，以确保所有被采用的合理化建议都得到实施。,总务部管理评审资料(三),培训(111月份),一、业务报告,36月份由于受非典的影响，外委培训受到了很大的影响。为了系统地对员工进行培训，7月份要求各部门制定了岗位素质要求和技能现状，并据此修正了912月份的培训计划。但9月份和11月份的培训执行情况较差，如保全、制造和技术等。112月份培训计划完成率只达到62%。,二、未达到目标的原因分析及对策,三、改进机会需要制定较完善的岗位说明书，只有岗位说明书完善了，培训的需求才能得到系统地明确；要求各部门在繁忙的日常工作中抽时间组织公司内培训。,总务部管理评审资料(四),员工满意度,一、业务报告,目前员工人数187人，调查对象人数184人，收回答卷166人，总体满意度得分率74.61%，比5月份调查时的总体得分率66.21%高出8.4%。员工对质量方针的理解、对质量目标的熟悉程度及自身工作和质量目标的联系的认识和上次比有了明显的提高。员工感觉最不满意的是工资，其次是培训和安全。,二、未达到目标的原因分析及对策,三、改进机会除了制定合理的薪酬体制外，需要提高员工的整体工资水平。目前员工的平均工资（包括经营管理机构在内）只有2396元，除了经营管理机构，员工的平均工资只有2261元。目前员工的工资只占销售收入的7.44%。除经营管理机构外，工资占公司销售的6.96%，而2011年和2012年分别是9.48%、8.63%。今年110月份全国平均物价上涨幅度为0.8%，其中10月份物价上涨幅度是1.8%，2013年中国平均工资涨幅在6.77.3%。如今公司的总体工资水平不但无法和上海、杭州等大城市比，甚至在台州，也只能算是一般。希望公司在年底能够把加薪幅度定在10%以
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