《精细化管理讲义》PPT课件.ppt

精细化管理，高级经济师/站长，曾庆龄，武汉职业教育基地培训站，本课程的意义：更新观念，由粗放管理向集约管理转变，不断完善社会，由片面思维向系统思维转变，由经验向知识技能不断提升，武汉职业教育基地培训站，1。界定目标流程再造，树立精细化理念，武汉职业教育基地培训站，2。从内心开始精耕细作，打造金牌团队。解读案例互动和交流，共同实施精细化管理，1。定义目标流程再造以建立精细化管理概念1。什么是精细化管理？2.为什么要实施精细化管理：国内外企业精细化管理的实例和特点3。如何实施班组精细化管理：细节决定成败，武汉职业教育基地培训站，1。通过清晰的目标流程再造，树立良好的理念。什么是精细管理？精细管理的起源。精细管理理念。泰勒被称为科学管理之父，早年当过学徒，后来从杂工、机械师、技术员和维修工头一直发展到总工程师。精细化管理的理念首先被提出。1911年，泰勒出版了世界上第一本关于精细管理的书科学管理原理。武汉职业教育基地培训站所谓的精细化管理，是在常规管理的基础上，将常规管理引向更深层次，并将精细化管理的思想和风格应用到企业的各个环节的管理模式。精细化管理强调管理工作要精细化，以全面提高企业的管理水平和工作质量。企业需要超越竞争对手，超越自己。追求卓越、实现完美是企业的必然选择。它也是保证企业在激烈的市场竞争中立于不败之地的重要指导思想和管理理论。所谓目标管理，是指组织的最高领导层根据组织所面临的形势和社会需求，制定一定时期内组织业务活动要实现的总体目标，然后层层实施，要求下属部门的管理者甚至每个员工根据上级制定的目标和保证措施，形成目标体系，并以目标完成情况作为各部门或个人考核的依据。简而言之，目标管理是一种管理体系或方法，它允许组织的高管和员工亲自参与目标设定，在工作中实施“自我控制”，并努力实现工作目标。精细化目标管理理念：是精细化和目标管理的有机结合。细化是从现有的标准化程序、链接和行为或部件状态发展到更精确和详细的方向。细化后形成的标准或法规已成为更高层次的规范。武汉培训站、职业教育基地、精细化与目标管理的关系、精细化与目标管理相辅相成、相互依托、一步一步地循环发展。也就是说，管理者需要根据他们的主要职责建立一个游戏规则。这一博弈规则应兼顾企业和个人的利益，将个人利益与企业的整体利益统一起来，建立和完善与责任、权利和利益相一致的管理平台。精细目标管理的关键是突出“精细”。“好”这个词有几个意思。首先，它是标准化的。系统的每个环节都必须标准化，以满足大规模系统的要求。如果不标准化，整个系统就会不协调。二是科学，即管理的科学方法，即从系统化的工艺过程出发，将每个过程和每个环节紧密控制、有机联系，并符合客观规律的内在要求。第三是考虑周到，即必须考虑生产过程中的每一个环节，不留死角。武汉职业教育基地培训站，2，为什么要实施精细化管理：1)治理大国如果他们煮小鲜世界500强企业赢在精细化企业的员工应该有不断提高的能力。武汉培训站，职业教育基地，精益管理500强企业案例：麦当劳精益管理麦当劳是世界上最大的快餐连锁和食品集团，成立于1955年5月15日，其创始人莱克洛克在伊利诺伊州只有一家餐厅。今天的麦当劳公司在世界100多个国家和地区拥有20，000多家餐厅，每天为3，000多万人提供服务，即每分钟服务3万多人，平均每3小时开一家餐厅。武汉培训站，职业教育基地，中国企业的细节差异，包括企业规模，经营收入水平，利润，资本，技术，人才，甚至企业文化和品牌。如果我们想找出有代表性的基因，细节上的差异是最明显的。武汉培训站、职业教育基地实施精细化管理迫在眉睫的原因：市场竞争日益激烈，成熟而复杂的消费群体的出现，投资者和企业监管机制的日趋成熟，市场分工日益精细化，产品零利润化，全球企业经营问题同质化，追求卓越和完善，武汉培训站、职业教育基地精细化管理先行。粗心和粗心是常见的问题。如果细节不详细，就很难做成大事。细节决定了职业教育基地武汉培训站的成败。3.团队如何实施精细化管理？1.铁路班组的地位、特点和作用。2.精细管理的本质意义。3.职业教育基地武汉培训站的方法、内容、特点。1.铁路队和组的状况。职业教育基地武汉培训站。团队和团体的个体特征是小的、完整的、精细的、分散的和众多的。团队和团体的共同特征：服务、复杂性、整体情况和开放性。团队管理的作用：负责确保企业经营目标的实现，是企业增强活力的源泉，对企业经营机制的转变起支撑作用，是推动企业技术进步和创新的生力军，对员工安全生产、成本控制、质量服务和劳动保护起保障作用，对增强员工主人翁责任感起凝聚作用，对培养和造就高素质员工起“熔炉”作用。武汉培训站，职业教育基地，(2)实施班组精细化管理的本质意义：它是一个分解、提炼和实施战略和目标的过程，是一个使企业战略规划有效实施并发挥作用的过程，是提升企业整体实施能力的重要途径。在企业确立了“精细化管理工程”的方向性思维后，根据“精细化”思维并结合企业的现状，找出关键问题和薄弱环节是非常重要的。每个阶段完成一个系统，然后实施和完善一个系统，并影响相关系统的修改。只有这样，才能最终整合整个系统，实现精细化管理项目在企业发展中的功能、作用和功能。“精细”的境界是管理的规范化和创新性的最佳结合。从这个角度来看，精细管理工程具有引领企业走向成功的功能和可能性。武汉职业教育基地培训站；3.精细管理的方法、内容、特点和方法：各就各位，各做各的事，各参加各种考试和评价，各领各的钱。职业教育基地武汉培训站细化了管理内容：“五精四精”，精(文化、技术、智慧)，精(管理之精，管理者掌握管理之精)，精(质量、品牌)，精(专家型管理者和员工)，精(各种管理与生产关系的有序、精确联系)，细分目标职能和岗位，细化各项具体工作，细化管理体系的各个实施环节。靖武汉培训站作为职业教育基地，具有精细化管理的四大特点：精确、准确、精细、严格。精细管理最基本的特征是强调细节、过程、基础、具体、实施、质量和效果。它注重做好每一件事，并在每一个细节上追求完美和最好。(4)精细化管理方案设计及实施要点在团队研究的基础上，对精细化管理方案进行了量身定制。包括：*精细管理研究*精细管理战略规划与设计*精细职能管理深化*精细管理概论*精细营销管理，武汉职业教育基地培训站，精细管理实施的5个关键点，基于核心管理和隔离市场的战略分解；关注流程优化和工作清晰性的规则整合；基于成本控制和绩效考核的内部市场化；满足数据化管理和信息化管理固化的要求；通过有效的培训提高所有员工的素质。武汉职业教育基地培训站，4。细化目标管理的主要内容、基本原则、实施程序和管理职能。细化目标管理的内容：包括四个核心内容：目标设定、目标实施、绩效评价和奖惩激励。细化目标管理的基本原则：以人为本，责权利挂钩，员工参与，信息共享，武汉职业教育基地培训站，过程细化目标管理，武汉职业教育基地培训站，细化目标管理的作用(1)绩效提升(2)能力提升(3)向心力提升(3)武汉职业教育基地培训站，回报(2)从内心开始精耕细作，打造高效团队，1)人事管理细化(2)， 现场管理精细化(3)团队建设精细化(1)武汉职业教育基地培训站，1)人事管理精细化管理者必须首先了解人，1)自我意识：学习心理学(2)阅读他人：应用人类知识(3)调动每一个员工的积极性(4)努力做一名金牌班组长，不要做4M班组长，武汉职业教育基地培训站，你了解自己吗？ 生活中的三大困难：放松、遗忘、了解自己、关注自己、压力和幸福。你确定你是对的吗？你知道自己的局限性吗？例子：心理诊断实验，武汉职业教育培训站基地，以及(2)了解他人是可以预测的！就是通过观察和与他人接触，然后预测对方的行为和结果。员工的行为和结果主要取决于四个因素，即“观察人”的四个窗口：价值观：认为自己应该做或不应该做的人格；一个人喜欢或习惯做的能力；一个人是否知道如何保护环境；如何认为它更具成本效益；武汉职业教育基地培训站；思考：你在预测别人吗？(3)调动每个员工的积极性这是你的船 阿布沟通、信任、目标、创新和以人为本。他的目标非常明确：不断超越自己，让本福特成为太平洋舰队中最好的船。金01030-秦创造高效和谐的船舶理念，共享同舟共济的船舶文化，让企业像军舰一样扬帆，让员工像水手一样，士气高昂。职业教育基地武汉培训站，(4)离不开你成为金牌班组长和班组长的人事管理要点：把握人事管理原则，带领人先照顾自己，做一个超前的人，以人为本，遵循团队管理原则。职业教育基地武汉培训站了解员工的心理和需求：了解员工的需求水平，如何了解员工的需求，如何满足员工的需求。美国人本主义心理学家马斯洛在1968年提出了需要层次理论。武汉培训站是职业教育基地，是中国古代的需求层次，整天跑来跑去只是为了饥饿，一吃饱就想着衣服。我有足够的食物和衣服，我想有一个美丽的妻子。娶了漂亮妻子的人会生一个儿子，讨厌没有土地和基础。这个国家有多大武汉职业教育基地培训站，了解团队成员的类型：分析型、结果型、表达型、顺从型、明星型、枯木型、问题型和聪明型。了解团队群体：年龄结构、知识结构、智能结构、专业结构和素质结构。武汉职业教育基地培训站。5.不要像4M团队领导那样忙碌、盲目、困惑和鲁莽。武汉职业教育基地培训站。6.如何应对不同类型的员工：如何应对工作情绪不稳定的员工，如何应对“硬汉”员工，如何应对老同事的困难，如何应对“临时工”，如何应对团队和团队的“刺伤”，如何使用有纪律的员工，如何使用勤奋和低效的员工，如何使用自以为是的员工，如何应对喜欢做“小报告”的员工，武汉培训站，职业教育基地，2。现场管理精细化现场精细化管理的六个细节(6S)现场成本控制精细化安全生产精细化管理的三个大门。职业教育基地武汉培训站完善现场管理。如何通过有效管理人机材料方法的五个要素来实现所有领域的目标？通过现场精细化管理，重点是改善现场基础环境，为现场精细化管理奠定基础。通过现场精细化管理，从预防的角度实现了机械设备“零故障”、“产品质量零缺陷”和人员安全“零事故”三个零。通过现场精细化管理，从改进行动细节的角度来提高作业效率和质量。通过现场精细化管理，加强现场控制，实现PDCA循环。职业教育基地武汉培训站，现场精细化管理的六个细节(6S)，Seiri，Seiton，Setketsu，Sefety，Shitsuke，武汉职业教育基地培训站，精细化现场成本控制，人员、设备、材料的收集、储存、搬运和使用，武汉职业教育基地培训站，安全生产精细化管理、生活第一、风险控制、创造本质安全型人三关。我们能重新开始多少生活？不要伤害自己，不要伤害别人，不要被别人伤害，让员工从想让我安全到想让我安全。施工组织和疾病预防应实施精细目标管理。武汉职业教育基地培训站3。团队建设1的细化。什么是团队？人员团队团队团队精神的意义如何建立一个高效的团队？在武汉职业教育基地培训站，明星团队比明星领导更重要。西方旅游借鉴了团队精细化管理船文化团队文化企业文化的理念。职业教育基地武汉培训站，即所谓的团队，是指一群能够相互补充、和谐团结、共同责任、为统一目标做出贡献的人。也就是说，人员团队团队。这个团队是一个小团队。职业教育基地武汉培训站的团队精神，是现场工作人员大局意识、合作精神和服务精神的集中体现，是组织文化的一部分。培养团队精神的意义在于：有利于统一目标，增强网站的凝聚力，鼓励团队成员追求进步，形成耐力。职业教育基地武汉培训站，如何建设高效的实施团队：文化变革建立精神契约，使实施文化扎根于团队，将理念转化为相应的体系，使理念形象化、故事化，以身作则贴近员工心灵。团队领导和员工应该有相同的原始场景领导团队的热情有效沟通引入竞争建立合理有效的激励机制。武汉职业教育基地培训站，回归，3，解读案例打破互动交流，共同实施精细化管理，1，解读培训站实施精细化目标管理案例，2，实施精细化管理中经常出现的问题，3，有效实施精细化目标管理五项建议，武汉职业教育基地培训站，解读精细化目标管理案例，武汉