设计部管理制度

设计部管理制度 一、日常管理要求 第一条 计算机设定密码，及时将密码报行政人事部备档。 第二条 未经许可严禁在前台办公区域逗留。 第三条 未经许可严禁使用客服部前台电话。 第四条 严格填写外出登记表。 二、设计师的出图管理第一条（封面、原始框架图、两套平面布置图）和估算出具时间：装修设计平面布置图平层1个工作日、复式楼和别墅2个工作日内出具平面方案、工程估算书预算部在1个工作日内完成。 第二条 施工图出图时间：平层3个工作日内出具施工图纸，风格设计和复式楼5个工作日内出具施工图，别墅7个工作日内出具施工（封面、原始图（所有尺寸标注详细，煤气表，给排水，地漏，强弱电箱，梁，烟管等），拆墙，砌墙，包管图，平面图，家具尺寸图，地面材料图，门套平面布局图，门槛石图，顶面图，灯具控制图，强弱电布局图，立面图（电视墙，现场制作的衣柜，阳台柜，鞋柜，及其他墙面造型等），厨房，阳台，卫生间墙面，地砖排砖图（客餐厅），吊顶剖面图，节点大样图）；施工图与业主沟通后，如要进行修改，平层必须在0.5个工作日内、复式楼和别墅1个工作日内必须修改完毕。 第三条 装修设计效果图制作的时间要求：现代简约2个工作日、欧式和中式风格4个工作日内完成。 第四条 设计师将每个客户方案（包括装修设计平面布置图、装修设计施工图、估算表、变更施工图）放在一个文件夹中，文件夹以“小区名称+业主姓名+合同编号”命名，将文件夹有条理的存放在本人电脑中，每月建立一个总体文件夹。注：设计师图纸制作完成并签定施工合同后将资料整理完毕后交由设计文员由文员统一建档、统一管理。 第五条 施工图纸须经设计部组长签字、设计部经理盖出图章方可出图（设计部经理只负责本出图规范内要求审核及设计专业内最常规设计审核，若图纸与实地尺寸项目等有出入由设计师本人及工地现场专人负责）。对于没有按要求完成的部分设计部经理有权也必须要求设计师改正。 第六条 设计部全套施工图所需图纸内容：1. 封面2. 设计说明3. 图纸目录4. 原始框架图5. 原始尺寸图6. 打墙砌墙图7. 平面方案布局图8. 家具尺寸图9. 地面材质图10. 地面铺贴图(此图只作为铺贴产考图纸，现场施工及及切割以瓷砖厂家出示正规图纸为准)11. 天花吊顶图12. 开关电路图13. 插座布置图14. 给排水布置图15. 厨卫立面图16. 各木结构立面图（包含但不限于客厅电视背景图、酒柜立面图、卧房背景图、书柜立面图等）17. 梁下高度图第七条 图纸深度要求：1.设计说明：整套图纸的概括说明及设计原则的阐述；整个室内材料部品的阐述；对于没有具体图纸的部位进行统一的注释（如厅房的立面做法、工艺要求等）；设计说明中可包括电气和水系统部分的说明；2.总平面图：家具按1:1比例合理摆放，并加以注释；标明每个功能区域及地面材质；户型轴线尺寸清晰；立面索引明确清晰；3.天花平面：标明吊顶材料及做法；灯具注释，或用图例说明；灯具的定位尺寸及灯具大小、型号注释；4.厨卫立面图：墙面的铺砖方式或铺砖原则的注释；（如无特殊铺贴工艺的可不予注释，如有腰线及拼花、斜贴等则必须予以注释）开关插座的定位尺寸及定位原则说明；橱柜、洁具的摆放尺寸以及相关五金挂件的安置尺寸；厨房电器的摆放位置；整体橱柜的样式；表明所有材料的材质及规格尺寸（包括玻璃的类型厚度、砖的类型和尺寸、镜子的样式、镜前灯的位置等）5.电路图：标明插座的规格和数量，必要时可另附电路设计施工说明；在墙面铺砖图上，将开关插座与瓷砖的结合方式表明清晰，避免开关插座位于单块瓷砖的中间；6.水路图：厨卫所有下水的具体位置的定位尺寸应清晰明了；针对不同的下水和地漏的管径应有说明；下水管与完成墙面的距离尺寸应有注明；特别是座便下水位置的确定；冷热水的进水管定位可用文字说明高度，平面上应有明确的尺寸定位；7.大样图：详细交待施工工艺和做法；对石材的品种、色泽、规格、倒边方式作出明确的规定；对卫生间瓷砖碰角方式应有注明；厨卫立管包管方式应有注明；所有室内阴、阳角的处理方式应有说明； 第八条 出图比例的规范 所有设计施工图纸必须严格按比例绘制，因家装工程面积常规之大，按图纸种类推荐比例如下：1、平面布置图 1：50/1:100 2、顶面平面图 1：50/1:100 3、立面图及剖面图 1：30/1：25等 4、家俱施工图 1：30/1：10等5、节点大样图 1：1/1：2 /1：5等 第九条 尺寸标注 1、标注线形式设置 2、连线从标注线节点穿过的，标注线可指向两头所需标注部位，连线与标注线相交点必须用短斜线标注。 3、所有图纸，各级标注的间距统一，尽量在7mm，标注文字大小在2.5mm。 4、尺寸标注与表现图距离适当，同一图纸内，相似表注尽可保持与表现图距离相近。 第十条 文字标注 1、图纸文字，以简要反映设计要点为准。自体以细黑/宋体为主。 2、主要文字大小在3.5mm，所有图纸，字体大小及类型应统一。3、各图纸的文字标注，引导线延伸长度应适当，并在同一图面中保持一致。立面、剖面等图纸，文字标注尽可在表现图右方或上方。 第十一条 图面要求： 1、应按统一规范标准，排列图纸顺序，以尽可相同项目在同一图纸，相近项目图号相近为原则 2、在每页图纸的图标上，所需填写内容必须填写或签字，如工程名称、图纸名称、图号、比例、日期、设计师等等 3、所有图面，以整洁、清晰，准确反映设计目的为准。尽可内容充实，注意图面各图形及文字、标注间的相互关系，合理搭配，力求图面美观。 4、按图纸容纳量及表现项目安排图纸内容，尽可图面内容充实，整体图纸内，图形间关系，分布合理、均衡，避免图面空洞及混乱。5、基于绘制图纸用线上，公司本作求同存异的原则。只要求不断线、线形流畅、不重线、粗细分明有比较，至于详细到哪个部份用哪种线型，只让设计师根据自己的出图风格和用笔方法发挥，不受约束。三、复尺管理规定 第一条 设计师复尺时根据量房表上所注明的要求进行填写，填写不完整的，成本核算员不予受理。 第二条 若因现场量房尺寸错误以及所选家具摆不进去等尺寸问题导致超支或跑单，设计师承担全部责任。注：设计师布置平面图时应以展厅或资料中实际家具尺寸制图，避免以上条款事宜发生。 四、关于签订客户合同及工程变更的规定第一条 客户签订预订合同、施工合同时，设计师应极力配合。第二条预订合同、施工合同以公司合同条款为准，如合同条款中有超出公司规定的优惠条款的，应取得公司副总签字认可后方可施行。 第三条 施工过程中，如有工程变更事项，应由设计师绘制变更图纸，并制作工程变更单，由业主和项目经理签字确认后，方可变更。 五、下工地指导规定第一条 设计人员要保证出图质量，按制图标准严格要求，并认真听取工程技术人员的意见。设计部应协助工程部做好客户服务工作和现场勘察工作，需调整方案的，应及时作出回应，以保证工程的顺利进行。设计部应对工程的质量和效果饯行监督、评议，及时矫正工程中出现的问题。 第二条 工地进场（包括现场交底、水电路施工）、泥工工程、木工工程、油漆工程、竣工验收各阶段设计师必须到工地现场进行指导或和项目经理交接，如因图纸错误又没和项目经理交接导致的损失由设计师承担全部责任。 第三条 设计师到现场指导，需提前通知客户（电话或短信），约客户一同前往，并在工地记录本上签字。 第四条 因设计原因，客户要求设计师到现场指导，设计师必须在约定时间内到现场沟通。 六、设计定金的收费原则与标准 设计师与客户在方案及预算的过程中已达成一定的意向后，可收取一定的设计定金，以保证设计图纸的顺利完成。 收费参考标准： 1、组长不低于100元/平方； 2、首席50元/平方； 3、高级及以下设计师40元/平方； 设计费提成比例为： 如有营销员的参与，则：公司：营销员：客服：设计师=30%：15%：5%：50%。 如无营销员的参与，则：公司：客服：设计师=45%： 5%：50%。 七、违反制度的责任与处罚 第一条 凡有下列行为之一者为轻微违纪。对轻微违纪者处罚标准如下：罚款10元/次。 1、部门早会、例会迟到； 2、未整理、存放客户方案或客户资源随意摆放，存在安全隐患的； 3、其他违反公司相关制度被认定的轻微违纪行为； 第二条 凡有下列行为之一者，属一般违纪行为，对一般违纪者处罚如下：罚款50元。 1、未经许可严禁在前台办公区域逗留； 2、无正当理由不参加部门例会、晨会； 3、设计师未按规定到现场指导或未在约定的时间内到现场服务。 4、设计师未到接客服部经理的派单通知而私自接单，一次50，两次100，三次及以上停单15天并予以500元/次罚款，依此类推。 5、设计师无故拒绝正常派单。 6、装修设计施工图标准不明确，在预算部与设计师沟通后，设计师仍拒绝修改的。 7、设计师修改装修设计施工图后未通知预算部修改的内容，导致工作脱节，或因装修设计施工图不到位又不配合施工要求、不下工地影响正常工作。 8、设计师测量不符合规范、数量不准确未导致损失。 9、未按时出具装饰平面布置图、估算的； 10、未按时出具施工图纸，按50元*延迟天数进行处罚； 11、设计师未递交选材表或相关材料没有选齐全而导致施工拖延的，如是客户原因需有客户书面签字，并说明拖延工期由业主承担，若没有则视为设计师问题，按50元*延迟天数进行处罚。12、 其他违反公司相关制度被认定的一般违纪行为；第三条 凡有下列行为之一者，为严重违纪行为，对严重违纪者处罚如下：降级或降职，罚款200元。1、客户未签订施工合同并交足首期款，擅自让客户带走施工图纸或工程估算书导致跑单的。2、遗失原始图纸、修改的图纸、优惠细则。3、设计师为谋取私利要求客户不使用公司合作品牌的材料。4、设计师未按时、保质、保量完成装修设计平面布置图、工程估算书、装修设计施工图或图纸变更等相关工作，导致跑单的。5、设计师现场交底不清晰导致相关工艺无法完成，造成工期延误或影响正常施工的。6、客户提出的修改意见未完善，造成停工或因设计冲突，业主验收不合格的。7、违反审批程序相关规定私自承诺客户优惠的，导致公司损失。8、设计师对单源未及时有效的跟踪，导致跑单的，第一次发现予以200元的罚款，第二次发现予以辞退并罚款500元；9、其他违反公司相关制度被认定的严重违纪行为。第四条 凡有下列行为之一者，为特别严重违纪行为。对特别严重违纪者处罚如下：辞职或开除，视情节严重处以1000-5000元罚款，或扣除一切提成和工资。构成犯罪的，移交司法机关处理。1、强占公司客户资源，将公司客户资源占为已有者；2、损害公司利益，在外兼职、做私单者，或从事与公司竞争的商业行为者；3、任意删除公司图纸和资料，导致公司严重损失的；4、其他违反公司相关制度被认定的特别严重违纪行为。第五条 在工地进场技术交底后，因现场结构问题导致无法施工，不得不变更的，客户不愿支付费用的，所产生的一切费用由项目经理和设计师全部承担，承担比例为设计师50%，项目经理50%。第六条 因设计原因引起施工效果不佳需要变更，客户不愿支付费用，所产生的一切费用由设计师全部承担。 八、关于施工数量的规定第一条 设计组长和主任（高级）设计师每月开施工单总数不得超过5个，各月累计在施工状态的工地总数不得超过15个。初级设计师每月开施工单总数不得超过4个，各月累计在施工状态的工地总数不得超过12个。第二条 设计师手中如有确需施工的工地，而施工单数量已达个人上限，可向设计部经理申请施工，公司财务按施工单单值的5%收取风险押金。如工地按时按质完工，客户缴纳尾款后予以退还。此类工地在施工过程中如设计师出现失误导致公司损失，按正常处罚的双倍执行。 第三条 达到施工上限的设计师可向公司内其他设计师转让订单，转让人和受让人之间的提成划分比例为3：7。如施工过程中因设计原因导致公司损失，由直接责任人进行赔付。转让人和受让人之间无法划清责任的，按3：7进行分