《管理人员心态培训》PPT课件.ppt

管理者心理训练(1)，管理者心理素质要求管理者职业规划管理者个人魅力管理者思想观念管理者基本技能管理者的自我完善，1 .管理者心理素质要求，积极诚意反思迅速行动的自我激励快速学习，管理者自我创新的能力，有明确的目标， 能够避免职业倦怠症好奇心强的具体方案正在努力达成，积极地挑战未知事物，善于调节感情，头脑的变化很快就会挑战能力和体力的极限，每天激励自己的行动积极地挑战困难，每天都能够做出时间自我反省， 并积极为自己的未来充实金钱和时间的计划性，持续的自我启发，二是管理者的职业计划，职业生活？ 是一个人生的工作职业计划吗？ 根据具体设计和实现个人合理职业规划，1 .职业规划分类，2 .职业规划对个人的意义，现有成果，确立人生方向， 正确评价个人特征和优势正确定位个人目标和评价现状差距的职业方向，重新认识自己的价值，发现具有附加价值的新职业机会提高职业竞争力的个人， 3 .职业活动计划、执行计划是否从长期计划-年度计划-月计划-周计划-日计划中分解出来？ 何时执行上述各项行动计划？ 谁应该参加这个行动计划，3 .管理者个人的魅力，(1)，影响力：一般指在人际关系中影响和改变他人心理和行为的能力。 管理者的影响力是指在领导活动中，有效地影响、改变被领导者的心理和行为，将其纳入集体活动的目标轨道的能力。 也就是管理者的状况和行动对领导的心理效应。 任何指导活动都是在管理者和被指导者的相互作用中进行的。 在领导和被领导的关系中，管理者发挥主导作用。 如果不能影响或改变领导者的心理和行为的话，很难实现领导者的功能，小组的目标也很难实现。 (2)个性气质，平时的人把平时的事放在优点上是实践，不是说教的职业的“良心”决定诚实是试金石，管理者的人性魅力，对工作和人生认真地各种工作造诣很深，幽默的态度总是保持稳定的情绪和镇定的态度是谦虚的，热心倾听别人的谈话但是，不拘小节，积极努力使自己成为有指导能力的人是有意义的人，作为主管，要贯彻自己的工作决策思维方式，必须在身体上遵守，始终树立自己的公正形象。 想着部下能做的事情，自己做。 众所周知，管理毕竟是人的管理。 以人为本不仅是企业的管理理念，也是部门的管理理念。 没有人，怎么管呢，怎么管人呢？ 如何规划人？ 作为上司我经常头痛。 有些主管安排部下工作，部下不想干，最后自己去。 这样行吗？一个部门每天不会有一件事吧。 另外，企业在部门安排这么多人干什么？ 吃饭吗这样的企业？ 这样的部门？ 管理会怎么样？ 作为主管要公私分明，职责分明，充分整理部门人员的职能关系。 对于长期以来自己这样想的部下，应该严厉批评，不要放任自流，确立主管的威信。四.管理人员的思想观念，浴场管理人员也是兼职者，无论有多大的权限，投资者都是为了便于管理人员的经营管理而被赋予的，因此管理人员总是要记住自己的工作宗旨，明确自己的服务对象，即使自己的人生目标是今后自己创造浴场，也要在为投资者工作期间为自己的管理者与领导者的对比，你是管理者还是领导者？(1)管理者要求稳定，领导者要考虑创新；(2)管理者要遵循规则，独立开辟新的道路；(3)管理者要重视企业结构，领导者要重视人力资源；(4)管理者要维持现状， 领导提高发展(5)管理者依赖控制，领导者在信任(6)管理者面前，领导者眼光远大(7)管理者重视原因和方式，领导者重视事情和原因(8)管理者凝视结果，领导者看到希望，5 .管理者的基本能力， 目标管理能力积极沟通能力引进领导团队领导力，一、目标管理能力、管理人员目标指导能力确定长期、短期目标，并在挑战目标达成目标后立即挑战下一个目标预测未来趋势，为实现目标制定具体计划， 为了达成目标和方针而努力“因为上司没有指示，所以不知道怎么做”，与公私无关地计划行动，符合目标意识的目标很高，不努力的话下属就不会被允许导入目标管理制度，2 .自主的沟通能力，管理者培养下属的能力， 下属发挥问题意识和工作积极性，正确评价下属的能力和适应性，引导正确的方向，能够切实把握下属的优缺点，并以鼓励工作、交换工作的方式，消除职业倦怠症，明确公布应达成的目标， 通知本人，每个人都有机会积极地通过实际工作达成培养下属的权限委托，以免冻结下属能力优秀的下属，有计划地与下属进行面谈，慎重考虑责备下属的地方和时机，3 .团队领导能力、 管理人员的管理能力对自己的业务知识相当丰富，在决定具有正确把握现状的能力时，不要犹豫，在时机落后的人、物、钱方面的管理完善，没有浪费，没有不均匀和过度倾向的情况下，在执行业务时要“迅速、正确、省钱、 “简化”的话上司和经营者在建设性的意见和企划与相关人员交涉时，能够积极地担心与他人交涉时情绪稳定的情绪，如果从感情上决定了事情的话，就会恒心地继续下去，4 .正确把握下属的领导能力、管理者的组织能力、下属的长处和短处。 考虑到下属的能力状况，可以积极承担困难，麻烦的工作努力促进团队实施适当的权限委托制度下属的报告，自己也不能为自己检查行动，有能力的下属自己的干涉不过度，下属难以发展，结果如何？ 孔子说，自己有责任积极与其他部门联系、合作，6 .管理人员自我完善，1 .“终身学习”走向收益的人生道路，2 .管理人员的空心，尺寸所长，尺寸短，每个人都有值得学习的地方。 “三人必有我师。 这是很有道理的。 你可能在某些方面有丰富的专业技能，但不完美。 要把自己融入你的企业，而不是旁观者。 以零的态度学习：不管你以前怎样成功，有经验，都不要用老眼光去思考新事物。 每个人都要有从零开始学习的态度，认真学习相关知识和方法。 2、尽可能多地学习内容：熟悉你的工作内容，掌握各种经营管理技术，3、学习，学习目的是为了行动，学习必须与行动相结合，然后立即运用。学习知识不足，服务中遇