工程公司项目管理能力建设和信息化实现PPT课件

工程公司项目管理能力建设和信息化实现,普华科技:包晓春,设计院(工程公司)的机遇与挑战设计院(工程公司)常见管理问题应对挑战、解决问题的方法与手段企业项目化管理企业信息化及架构企业项目化管理与信息系统实施企业项目化管理与信息化前景,内容提要,机遇,挑战,商业模式转变,发展壮大,国际化,管理,专业人才,信息化,设计院（工程公司）的机遇与挑战,1、从单纯工程设计咨询到工程全生命周期的策划建设与管理2、从设计为主到总承包为主3、从单纯设计优化到工程总承包效益4、从内部协调协同为主到跨组织的综合协调5、职能型组织向项目型组织转变6、多项目/大项目管理7、项目选择对企业的计划、组织、协调与控制能力带来了极大的挑战,1、项目经理2、市场/商务/法律人才3、项目进度、费控、采购人才4、施工组织与专业技术人才,1、精细管理2、全面记录3、沟通通畅4、反馈及时5、警示智能6、分析专业全面、辅助决策7、数据关联、追溯便捷,面临的挑战,企业类型定位、管理方法定位企业的使命与战略目标落实企业经营目标管理人力资源工作协同综合管控与决策知识积累与传承信息系统集成与整合,设计院（工程公司）常见管理问题,应对挑战、解决问题的方法与手段,方法,企业推行项目化管理，促进管理创新变革,手段,采用IT技术与应用系统（综合项目管理信息平台）提高企业信息化水平,企业项目化管理,PART_01,PART_02,PART_03,PART_04,由来与定义,目的,意义,难点,企业项目化,企业项目化管理,来源于PMI的OPM/EPM理念企业项目管理企业项目化管理企业绩效管理（传统的管理无法解决项目型企业的绩效管理）定义将项目管理技术应用于企业管理,企业的“活动”按照项目的方式组织实施,由来与定义,企业项目化管理,企业/组织项目管理（EPM/OPM）的理念,仅仅在项目管理的方法方面训练员工，或者获得某种证书或学位，已经无法满足组织的要求了。在这个不断变化的商业世界里，要具备真正的竞争力就需要对项目有与众不同的解决方法。我们越来越清楚地看到，通过项目把战略转化为组织成功的能力已经成为一项关键竞争优势。这就意味着，不但要开发各种工具来完成每个项目（这当然很重要），而且要发展一种总体的组织方向，按照这一方向，我们将把众多的尝试工作当做项目来适当对待，并且我们将以支撑组织的战略目标为出发点来逐个地和从整体上来管理它们。这种方法就是所谓的“组织项目管理”。,企业/组织项目管理（EPM/OPM）的标准,目前组织项目管理的标准有：美国项目管理协会（PMI）的组织项目管理成熟度模型（OPM3）哈罗德科兹纳博士（HaroldKerzner）的项目管理成熟度模型，（PMMM）PMSolutions的项目管理成熟度模型（PMMM）,OPM3的历史和发展,OPM3的历史和发展OPM3研究过的模型ESI国际项目构架SEICMM-I综合能力成熟度模型IBMProgressMaturityModel（IBM前进成熟度模型）BalancedScorecard（平衡记分卡）PRINCE2MicroframesModel（PRINCE2微框架模型）,企业/组织项目管理（EPM/OPM）,Kerzner的项目成熟度模型,Kerzner提出的项目成熟度模型分为5个梯级:通用术语(CommonLanguage)通用过程(CommonProcesses)单一方法(SingularMethodology)基准比较(Benchmarking）持续改进(ContinuousImprovement),企业/组织项目管理（EPM/OPM）,企业项目管理（EPM）和单项目管理的不同：EPM是以单项目的标准化管理为基础的企业多项目群管理EPM是实现企业战略的战术手段EPM需要设立组织级角色规划、体系建设和运行管理强调通过项目管理能力的推进，不断提高组织管理效率,理清任务（广义任务）明确职责落实目标促进协同规范运作提高企业核心竞争力（项目管控）,目的,企业项目化管理,项目是落实企业战略的“抓手”项目是企业占领市场、获取利益的“金钥匙”项目是项目型企业绩效管理的基础“项目成功=经营成功”促进组织扁平化、资源全局化、决策科学化、知识企业化促进信息共享、工作协同,意义（1）,企业项目化管理,对决策层增强宏观管控、业务条理性增加决策的科学性与及时性有更多的时间思考企业的“大问题”对管理层促进“流程管理”与“网络计划”融合增进全局观减少“重复数据”、增强业务分析的关联性提高工作效率对作业层工作任务将更清晰、企业知识借鉴更方便,意义（2）,企业项目化管理,意义（3）,企业项目化管理,企业项目体系规划企业组织体系的调整企业项目管理文化的建立与普及经营目标与项目目标结合业务流程的整理与改造项目风险识别与控制企业资源管理适用的IT支持系统,难点,企业项目化管理,企业信息化及架构,PART_01,PART_02,PART_03,PART_04,定义,工作内涵,难点,企业架构,企业信息化,企业信息化及架构,PART_05,我们建议的IT架构,企业信息化(Enterprisesinformatization）：企业信息化实质上是将企业的生产过程、物料移动、事务处理、现金流动、客户交互等业务过程数字化，通过各种信息系统网络加工生成新的信息资源，提供给各层次的人们洞悉、观察各类动态业务中的一切信息，以作出有利于生产要素组合优化的决策，使企业资源合理配置，以使企业能适应瞬息万变的市场经济竞争环境，求得最大的经济效益。,定义,企业信息化及架构,产品信息化（数字技术、网络技术应用）设计信息化（产品设计、工艺设计）生产过程信息化（自动化、智能化）企业管理信息化市场经营信息化,工作内涵,企业信息化及架构,制造业中流传：“上ERP等于找死，不上ERP如同等死”，“IT黑洞”难点：规划管理信息化核心管理系统建设BPR与应用整合应用推广系统升级维护网络与信息安全业务系统的运维,企业信息化难点,企业信息化及架构,根据Wikipedia的定义：企业架构是这样一种实践，它采用周密的方法来描述一个企业现在和未来的流程、信息系统、人员、组织，以使它们跟这个企业的核心目标和战略方向对齐。重要的不是用什么技术，每一种技术的存在都有合理性，关键在于在合适的场合选择合适的技术。,企业架构（1）,企业信息化及架构,企业IT架构处在企业的商业模式之下，包括服务架构、应用架构、流程架构、数据架构和技术架构。其中，技术架构又包含系统架构、网络架构、软件架构等。从层次上看，企业战略是最高的，之下是业务模型，然后就到了IT架构，再往下是服务架构。一个真正的企业IT架构必须自上而下，从战略层次开始，再往服务架构向下延伸，一直到技术最底层。,企业架构（2）,企业信息化及架构,建议的IT架构,企业信息化及架构,重视知识转移、信息系统应用、注重实效、持续改进是有效的方法,企业项目化管理与信息系统实施,决定因素,企业项目化与信息系统实施是一项复杂的系统工程,“内因”是项目成功的决定因素,基本策略,充分调研、统筹规划、分步实施是基本策略,有效方法,企业项目化管理与信息化前景,应用收益,所有业务将在自身完整的项目体系下得以精细化管理；,所有牵涉到管理责任、时间安排、资源使用、项目费用的信息将在企业项目管理系统中得以集中管理；,工程项目选择将更加客观化，投标报价更加快速高效；,项目管控可视化、警示提醒智能化；,协同工作更方便；,知识积累更科学、利用更便当,“运筹帷幄、决胜千里”、“千里眼、顺风耳”得以实现,企业项目化管理信息化的常见问题,用ERP的问题目前的ERP大多缺乏系统的项目管理思维,基本没有组织时间管理和目标管理的功能用MIS系统传统方法的问题侧重于信息的收集整理统计,忽视专业的业务管理方法信息很多,但是信息的组织方式缺乏项目管理的特征要求用户范围局限的问题往往没有囊括乙方为用户,而许多信息的源头是乙方单位被抽空的层级填报系统上层管控的系统如果是通过下层填报的,问题就可想而知了,关键思路一:只有信息化才能实现良好的项目管理,项目管理讲究运筹，复杂的组织运筹或项目运筹无法手工操作项目管理追求动态的目标管理，没有IT难以实现动态管控项目型企业追求资源围绕项目的集约经营，没有IT无所作为项目管理没有IT，就如同企业没有ERP,企业项目化管理信息化的关键思路,关键思路二:目前ERP无法代替项目管理,1）项目管理vs企业管理-项目管理是对企业管理的补充与完善-项目管理丰富了传统企业管理的内容、技术手段-项目管理奠定了项目型企业的企业管理模式2）EPMvsERP-EPM是ERP的分支与时间资源管理的完备支撑体系-EPM为ERP系统提供了时间驱动之源，使ERP摆脱了无源之协同之窘境-由于时间的引入，使得ERP中的资源分布真实而鲜活起来，使动态的目标管理能力和精度大大提高,关键思路三:项目管理方法的IT应用,而不是IT应用于项目管理,主要特征:-以项目为中心组织与管理业务信息。-通过项目工作分解结构（WBS）与组织分解结构（OBS）结合进行范围管理。-以工作包或作业活动作为项目业务管理的“基本单元”。-通过工作包或作业活动的逻辑关系建立项目实施过程模型。-以工作包或作业活动的时间安排为组织协同工作