2015年度总结报告_行政人事部

2020/5/23,1,2013年度（2013年1月-12月）行政人事部工作總結,KinYip,2020/5/23,2,目錄一、主旨.3二、目標總體達成狀況.4三、人員入離職情況5-11四、培訓總結.11-13五、違規處理情況.14-17六、企業文化活動總結.17七、工傷社保情況總結.18-21八、飯堂、宿舍清潔、綠化等管理總結.22-24九、2014年工作目標.25十、2014年工作目標概述.26,2013年度工作總結,KinYip,2020/5/23,3,主旨總結2013年度行政人事部各項工作目標達成狀況，分析原因，找出對策以改善，並擬定2014年度工作計划，確保各項工作順利開展。,2013年度工作總結,KinYip,2020/5/23,4,二、目標總體達成狀況,2013年度工作總結,KinYip,2012年度與2013年度對比表分析：相比2012年度，雖然招工難度與往年相同，但由于今年公司提高了底薪及崗位津貼，且公司管理制度的日益完善，調薪制度公平合理化，工作流程的規范化，各項福利及后勤保障逐漸提高，故今年各項工作達成狀況較2012年有所提高。,2020/5/23,5,三、人員入離職情況1、人員招聘,2013年度工作總結,KinYip,3、2013年共入職1469人，其中職員72人，員工1397人2013年共離職1546人，其中職員83人，員工1463人,達標,2013年人員配備率：95.94%,2、人員離職月平均離職率：8.53%年平均離職率：54.13%,未達標,達標,2020/5/23,6,2013年度工作總結,KinYip,人員招聘狀況分析與改善,分析：1.從上圖表中看出：2013年（1月12月）人員配備率最低的2月為31.92%，因該月臨近過年，大多數員工回家過年。2.2013年3-11月份開始，隨著年後務工人員從家鄉返回珠江三角洲，公司採用的員工介紹獎制度及行政部擴大招聘渠道，并在3月份及4月份上調了底薪及崗位津貼，各項福利及后勤保障有所提高，故人員配制基本能滿足生產。3.由于2014年春節是在元月底，故從12月份開始陸續有員工選擇辭職返鄉過年，配備率有所下降。4.隨著長江三角洲及內地經濟的發展，部份就業人員開始北上或在家發展，致使廣東地區出現用工難的問題。因此在人員招聘方面行政人事部將面臨更大的挑戰。2014年工作計划：1.在平時要適當的儲備人才，比如：在定單少時，雖不需很多人力，但也可適當儲備，以免造成訂單突然增多時人力不足。2.長期保持與當地勞務所、人才市場、內地多家大中專院校聯系，以適時輸送人才。2014年人員配備率目標：96%。,2020/5/23,7,2013年度工作總結,KinYip,人員離職狀況分析與改善,我廠全年每月平均離職率為8.53%(目標：9%)，年離職率54.13%（目標：50%）自離人數占全年離職總人數的24.39%，此類非正常離職占相當高的比重，應給予觀註。綜合以上情況我部建議如下：（1）從上述離職統計表中可以看出1月和4月的離職率最高，主要原因是C幢生產線生產需大量招收員工，離職之多數人員是不能適應新工作環境（如：車間氣味太重、太熱、噪音大、灰塵大及站立時間太長等），面對此種情況建義公司加強車間空氣的流通情況，另能坐著操作之工序可提供座椅。,2020/5/23,8,（2）要求各部門主管應對新入職人員加強崗位技術指導，最好是指派領班負責新員工的技朮培訓（因老員工一般都有自己的工作，不能全身心的投入到新員工培訓中），使其能夠迅速、規范地掌握崗位技能。新員工入職后應給予更多的關懷與關注，盡量安排一些相對輕松的崗位（如開機者可選一些較好操作的機器操作等），等其慢慢適應后再作調整，並應在本部門中營造團結互助和諧愉快的工作環境，提高工作積極性。（3）行政人事部在給新入職人員培訓時，也將更多地向他們介紹公司發展歷程及公司美好的發展規划，使其樹立發展信心不斷完善公司的薪酬福利措施，讓員工有歸屬感。（4）當有人員違規出現時，公司應以教育為主，減少處罰。（5）行政部繼續定期召開員工坐談會及進行員工滿意度調查，了解員工意愿，加強溝通，不斷提高員工滿意度。（6）行政部進一步加強對飯堂、宿舍的管控，增加娛樂活動的舉辦，讓員工在良好的環境中生活與工作。（7）進一步加強廠區文化建業，豐富職員工業余文化生活。（8）依社會經濟狀況，同行薪資水平及社會勞動力供求狀況，適時進行薪資調整，增強企業吸引力。,2013年度工作總結,KinYip,2020/5/23,9,2013年度工作總結,KinYip,離職人員年資統計情況（2013年度）,2020/5/23,10,2013年度工作總結,離職人員年齡統計情況（2013年度）,分析：從上圖中可看出，1923歲之員工離職率最高，現外出務工者已趨向低齡化，獨生子女較多（不能吃苦），加之無家庭負擔，故穩定性較差。改善建議：管理層應加強對此年齡段員工的關注力，多關心、多了解，多給予幫助（工作和生活），讓他們有歸屬感，從而降低離職率。），另盡量招聘此年齡段以上人員。,2020/5/23,11,四、各部門培訓情況,2013年度工作總結,KinYip,達標,2020/5/23,12,外訓情況（依行政部資料統計）,KinYip,2013年度工作總結,2012年度因工作需要共安排外訓人員4次，費用約13510元,2020/5/23,13,2013年度工作總結,KinYip,總結：1、在2013年年度培訓計畫中，各部門加強了對本部門崗位技能、崗位職責、品質意識等方面的培訓力度，但授課的形式單調多以演講培訓的方式，培訓課程內容單調涉及面小未能理論知識與實際操作相結合講授，培訓內容須往深度和廣度的知識講解。2、各部門內訓雖能按照年度培訓計畫及時將培訓資料交與行政部存檔，但部分部門只是提交假資料，致使培訓效果不佳。,2014年工作計划：1應客戶審廠要求，從2014年起公司各部門需開展實施相關課程培訓，品質部體系組已組織召開關于培訓計畫的會議，行政人事部已開始收集各部門的培訓計劃。2、2014年的培訓計畫將結合體系組發出的培訓方案來實施，培訓課程更為豐富及具有針對性。3要求各項培訓之培訓講師需具有該培訓課程之丰富理論或實操工作經驗，包括新員工培訓，更應做好崗前培訓，掌握操作技能技巧。4已取消口試考核項目，行政人事部要及時跟進、監督各部培訓課程，保証培訓質量及完成率。培訓應該理論結合實際操作增加員工的掌握度。,2020/5/23,14,五、違規違紀處理情況：,2013年度工作總結,KinYip,2013年度全廠累計違規次數：3627人次，全廠累計人數16784人，違規比率：21.60%,違反宿舍管理規定567次占38%，上班著裝不符合規定757次占51%，上班玩手機312次占21%，前3項累計1636次占110%。,2020/5/23,15,2013年度工作總結,KinYip,2020/5/23,16,2013年度與2012年度對比表總結：1、相比12年度，13年度總體違規人次有所上升。主要原因是今年全廠人數增加，而且行政部加強了對宿舍衛生的檢查，并對宿舍衛生不合格的宿舍進行處罰，其次對宿舍住宿進行嚴格管理，對未住滿16天的職員工進行處罰。2、生產部門違規現象頻率出現較高的為：2.1违反宿舍管理规定2.2進車間未穿工衣未戴工帽。2.3上班時間玩手機、打電話、睡覺、打瞌睡。2.4下班后電腦電源、空調電源及照明電源未關閉.3非生產部門違規現象頻率出現較高的是3.1下班后電腦電源、空調電源及照明電源未關閉。3.2進車間未戴工帽。3.3每月超簽卡次數。2014年計划：1、逐步完善公司管理制度，並將制度明示化2、要求各部門管理人員平時要加強廠紀廠規的宣導3、行政人事部將會召集違規違紀人員參加廠規廠紀培訓，以幫助其加深對廠規廠紀的認識，且教育其應該在思想上引起重視，以達到改善之目的4、開展一些關於公司管理制度知識競答賽，以提高員工的參與意識，加深對公司制度的理解。,2013年度工作總結,KinYip,上升,2020/5/23,17,2013年度工作總結,KinYip,六、2012年公司企業文化活動,2014年計劃：1、每晚上乒乓球室、桌球室、健身房、圖書室、籃球場、羽毛球場等娛樂場所免費開放；2、每周二和周四卡拉OK免費開放；3、每周六和特定節假日放映廳免費開放；4、每月職員工生日晚會；5、繼續開展各項比賽、舉辦晚會、舉辦跟其它公司的聯誼派對。6、與各部門相關人員做好聯絡工作，相互配合，進一步加大公司企業文化的宣傳力度和加強人文關懷。讓更多的職員工參與到各項活動，共同建設公司企業文化。讓員工有跟深歸屬感。,2020/5/23,18,2013年度工作總結,KinYip,七、工傷情況總結1、13年每月工傷統計,2020/5/23,19,2013年度工作總結,KinYip,七、工傷情況總結2、各部門工傷統計,（其中濕綠油部、啤部、工程部、銀貫孔部員工工傷醫療期尚未終結，正在治療中。）,2020/5/23,20,2013年度工作總結,KinYip,七、工傷情況總結3、各部門工傷統計,2020/5/23,21,2013年度工作總結,KinYip,七、工傷情況總結2013年度與2012年度對比表,分析總結：2013年發生多起嚴重工傷，其中啤部1宗、雙面測試部1宗、干菲林部1宗5000元以上工傷，且目前已鑒定的有7人（物控部錢榮增2012年工傷，2013年鑒定）被鑒定爲伍級傷殘，（C鑽孔部肖桂鋒2012年工傷，2013年鑒定）被鑒定為柒級傷殘，（銀貫孔部肖進生、啤部李進、雙面測試部王秀珍）被鑒定為十級傷殘。各部門仍須加強安全操作培訓，安全辦加強監督檢查。,2013年度參保情況1、參保情況：截止2013年12月，我司參保總人數1331人，總參保率89.7%，總參保費用7066273.11元；2、參保費率：目前我司參保人員外地戶口繳費基數為1300元/人/月；惠州市本地戶口繳費基數為2075元/人/月。,降低,2020/5/23,22,2013年度工作總結,KinYip,1、食堂管理：1.1由行政部獨立管理，保安部紀律維護，稽核部不定期稽核的管理方式。1.22013年度共接收食堂投訴84次，多數采用口頭、書面警告的方式與之溝通。2、宿舍管理：2.1由行政部獨立管理，各宿舍責任到人；由行政部安排每周一次抽查，一次全查的方式進行宿舍衛生檢查；2.213年相比12年宿舍總體衛生違規狀況有所好轉，但仍存在違規情況，2013年累計違規情況如下表：,下降,八、食堂、宿舍、清潔等管理總結,2020/5/23,23,2013年度工作總結,KinYip,八、食堂、宿舍、清潔等管理總結,2.3宿舍水電用量情況：1-6月份水電用量基本達標，7-9月份冷水用量超額情況比較普遍，1月份熱水超標情況較普遍；13年度水電超額累計收費9660.5元。分析1、宿舍水電雖然每月都有宿舍超額，但從總體的人均用量情況看，起初設定之額定用量基本能保證員工的正常生活用水及用電；2、冷水7-9月份超額情況比較明顯，主要原因為此時正值夏季，熱水1月超額較嚴重，因為冬季各宿舍用熱水量增大，且今年我司員工住宿人數較多，目前供熱水系統供應較緊張。,下降,2020/5/23,24,3.2013年清潔衛生綠化等狀況總結,3.1、本年度清潔工人數、工作時間依2012年規定配置執行：a.總務部人數：11人b.工作時間：工作時間為5天8小時，根據人員情況實行輪休制，周六周日適當安排加班c.工作制度：重新擬定工作制度，規定出每天工作時間排程3.2、本年度綠化為2人進行維護a.工作時間：為周一至周日b.工作安排：重新規劃工作安排，分單周跟雙周進行維護不同工作內容,3.3、2013年4月對部分特殊崗位人員進行了職業健康體檢2013年4月對工作場所有害因素進行檢測,2020/5/23,25,2013年度工作總結,KinYip,九、2014年工作目標,另：在2014年中將完善職員績效考評制度，不断提高公司员的工作能力，改进工作业绩，提高职员在工作中的主动性和积极性，通过考核结果的合理运用，营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。,2020/5/23,26,2013年度工作總結,KinYip,十、2014年工作目標概述1、招聘：隨著公司業務的拓展，人員需求量也在不斷增多，根據2013年的招聘情況可知，所招聘的員工在春節前後已經不能很好的滿足生產用工的需求且流動太大，故今年的重點是擴大招聘渠道，儲備人員，穩定人員，降低流動率，同時各部門應培養人才，建立良好的人才儲備機制，為將來的需要打下良好的基礎。2、培訓：除開展部門內訓