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文档简介

2015年餐饮行业微信解决方案,传统餐饮行业现状,内部：,依赖口碑传播现在，很多人都形成了这样的习惯，聚餐前先拍照发微博。美食是很多人愿意在微博上主动分享的内容。餐饮行业非常依赖口碑传播，微博能够实现这一点；本地和广泛性衣食住行是普通老百姓最为关心的事情，每天要吃什么也是大多数人喜欢交谈的内容。此外，用餐的就近选择习惯，使得餐饮推广有着极强的本地化特性；实时性没有人会计算着一个礼拜之后该吃什么，餐饮行业的及时性正好对应了微博传播的及时性。消费与产品体验过程非常短暂。消费者进入餐饮企业消费，到离开，整个过程非常短暂。因此，消费者将在极短的时间内对企业做出个人判断，企业必须在短时间内提升服务，才能有更多“回头客”。,传统餐饮行业现状,时代的趋势,微信是4G时代的企业标识,纸书印刷电脑手机/Pad,APP时代,获取信息特点：APP统一入口，针对性强；分析：下载量小，需大量推广；下载过程易造成用户流失；,中国银行APP中国银行微信,80万1000万,中国银行APP的使用人数80万中国银行微信的使用人数，在短短数月已经达到1000万,中国银行,比如：中国银行,微信开放平台旨在为企业提供更加全面的营销需求，结合企业自身业务进行微信运营帮助企业在拥有6亿用户的微信上实现市场品牌推广、客户关系维系、产品销售三大目标！,关于微信,微信如何实现企业目标？,品牌形象与用户忠诚度共同促进最终销售,服务性,展示性,体验性,服务型微信整合营销平台,微信公众平台规划,目录,微信公众平台营销模式,店面微信营销模式,关于我们,基础服务建设个性化定制服务,1,微信解决方案,基础服务建设,个性化定制服务,微信解决方案,基础服务建设,个性化定制服务,微信解决方案,基础服务建设,展示性,服务性,体验性,展示性,品牌形象建设,品牌形象建设移动互联网门户,一级页面,二级页面,三级页面,菜品的全面展示精美菜单,菜品的全面展示主厨推荐,菜品的全面展示营养套餐,服务性,智能客服,智能客服最新菜品,介绍最新或者餐厅的招牌菜,智能客服优惠活动,优惠活动的使用，可起到粘合用户的作用,智能客服意见反馈,用户反馈，实现客人信息收集，更好的服务用户,体验性,互动体验会员专享,互动体验有奖转盘,方式一：定期推送消息,方式二：关键字设置,会员专享会员卡系统,会员专享打折优惠,基础服务建设,个性化定制服务,微信解决方案,个性化定制地理位置,如果有多家店面，可以多家店面统一管理,个性化定制周边设施,个性化定制预约订餐,店面微信营销模式,2,在店内明显位置进行二维码宣传,在店内明显的位置比如前台、大厅、菜单等地方印有二维码,引导客户进入店内进行二维码扫描,客户进入店内，工作人员引导客户对店内的二维
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