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文档简介

,耳鼻喉科护理不良事件分析（如何降低抽血差错发生率）,1,2,分析題目如何降低晨间抽血差错发生率？,3,主题选定的理由,临床护士能否及时、足量、顺利地采集符合要求的血液样本，成为护理工作的一项重要内容。部分护士在新的技术条件要求下，出现一些差错，影响检验结果，增加病人痛苦。对发生的住院病人静脉采血差错进行总结，旨在杜绝和减少此类差错的发生。夜班是护理工作最最繁忙阶段，所以也是一天内静脉采血差错发生率最高的时间段。,4,5,护士,方法,其他,环境,为何护士容易发生抽血差错,责任心,工作状态不佳,工作强度大，工作时间长,“以病人为中心”的服务理念不强,未及时与接班者沟通,收取任务重,查对制度不力,未及时与检验科沟通,操作流程不完善,责任心不强,采血时间段集中,未采集标本放置不合理,交接班不全,专业素质低,医护不统一,：表要因,学历层次低，知识不全面,取标本者责任心低,数量大时间集中过程短,患者中夜班未在病房,病人集中在晨间抽空腹血,采血流程不完善,6,要因一、护士责任心不强,由于护理专业相对医学专业发展晚，起步迟，学历基本以中专为主，受过大专及其以上教育的比例不高，护士“以病人为中心”的服务理念不强，夜班护士工作强度大，工作时间长，工作状态不佳，是一天内静脉采血差错发生率最高的时间段，下班前未及时与接班者沟通，交接班不全。,7,要因二、采血操作流程不完善,未严格执行三查八对制度，早晨护士抽血时，头脑不集中，存侥幸心理。未采集到的标本放置不妥当，交班不严格。未与收取血液标本的工作人员核对。对新的检验项目不明确的盲猜。采血操作规程不熟悉，标本采集知识掌握不牢固。与检验科未到达有效沟通。,8,要因三、采血时间段集中,一般晨间抽血5-10人左右，少则一管，多则11-15管，时间集中，过程短，还必须在交班前完成生命体征监测、记录。护理记录单书写，时间性治疗等工作，这段时间是护理工作最最繁忙阶段，差错的发生率也随之增加。,9,10,对策拟定,健全规范采血操作流程，全面提高抽血合格率,规范采血流程,严格执行三查八对制度,重视采血技能培训，掌握标本采集知识,合理有序地分配采血工作工作有条不紊地进行,合理有序地分配采血工作,工作繁忙阶段合理增加护士,加强与检验科的沟通联系,增强
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