传统企业如何做好内容运营.ppt

企业如何做好内容营销,企业为什么要做内容营销,01,什么是内容营销？,01,通过文字、视频、语音、图片等形式以高质量内容为载体传播品牌价值，从而引发特定人群的主动关注达到传播目的的方式。,为什么会出现内容营销？,02,任何营销方式的出现都是因为用户信息接受行为发生的改变（不懂装x，你就死定了！）,1、信息革命，用户获取信息的途径多样化，用户拥有了越来越多的主动权；2、用户对内容营销的接受度更高；3、内容营销成本降低；,应对新需求：（商品+服务+内容）+,03,内容营销的优点：,04,1.内容营销可以促进用户的行为变化。当然，最重要的目的还是促进销售。2.内容的形式非常多样，包含了文字、图片、视频、运营机制等载体。3.内容可以被分享与传递。4.内容能创造和提供附加价值。5.内容营销适用于所有的媒介渠道和平台。6.内容的营销价值需要可以被衡量的。,内容营销的4大要点,02,内容营销的三个方向：,01,1.PGC（ProfessionallyGeneratedContent专业生产内容）:企业借助专业内容方的外部内容，为更广泛的消费者提供品牌信息；2.BGC（BrandGeneratedContent品牌生产内容）:以In-house团队为核心，为受众提供产品/品牌/品类相关的信息，目的是让品牌成为消费者心目中的权威专家；3.UGC（UserGeneratedContent，用户生产内容）:以品牌粉丝为核心，原生口碑内容；,PGC案例,02,BGC案例,03,BGC案例,04,内容营销的四大要点,05,1、让内容和用户产生关系。2、内容营销应该围绕人性来准备合适的内容素材。3、创造和策划更多能让用户一起参与的机会。4、认清目标，重视内容的创意机制。,让内容和用户产生关系,06,内容和用户的关系像是一个层级结构，最底层的内容信息一定是对客户最有用的，最有价值的。现在很多企业会投入更多的时间和精力创造富有乐趣的内容信息。这些内容也都是可以让用户跟他人分享，甚至形成谈资的。,内容营销应该围绕人性来准备合适的内容素材,07,1.社交人格化。2.社会化叙事，用故事来做内容。3.内容即食性。4.娱乐性科普。,创造和策划更多能让用户一起参与的机会,08,1.发布：指付钱给媒体，不管做的是广告投放，或者媒体合作，最在意的实际上就是发布。2.创造：指的是你自己可以控制、创造和运营的媒体。3.策划：指的是你通过一个策划活动，所赢得的口碑跟支持。,创造和策划更多能让用户一起参与的机会,09,1.发布：指付钱给媒体，不管做的是广告投放，或者媒体合作，最在意的实际上就是发布。2.创造：指的是你自己可以控制、创造和运营的媒体。3.策划：指的是你通过一个策划活动，所赢得的口碑跟支持。,END,彩蛋！,1.让品牌人格化成功抓住用户,01,让品牌有态度，有脾气，有个性，有气场，甚至像人一样建立自己的圈子，像人一样的来说故事，这样才能更好地去撩拨用户，与用户互动，这就是所谓的品牌人格化。,2.通过普通人的故事让用户更有共鸣,02,绝大部分用户都是在过普通人的日子，真实、自然有感情的普通人的故事，更能打动我们。,3.洞察社会情感在用户心目当中播下一粒走心的种子,03,通过一个很感性的内容，以及非常高质量的视觉展示，给了我们带来了非常舒服、很走心体验。,4.打造内容性产品形成自营销,04,1.它赋予了目标用户一种身份的标签。2.让归属感跟共鸣提早发生在品牌选购的阶段。3.强化产品跟用户之间的故事。,5.用可视化的数据诠释热点事件，引发用户思考,05,可视化的图形一方面有助于品牌主归纳总结消费观点或者是消费者的洞察，比如说大家熟悉的像春运的迁徙图，雾霾话题的影响。另一方面也有助于用户去理解和关心更为复杂的一些话题，从而激发用户分享的欲望。,6.结合用户的好奇心与体验成长阶段进行内容营销,06,好奇心永远是营销中获取用户注意力的重要手段，如何抓住用户好奇的心理，是我们应该去思考的问题。,7.通过高质量的内容引发用户不间断的互动,07,不断地通过经典故事，去创造出富有感染力的一个小故事，一些用户的故事，这样能够让用户得以记住，并且愿意创作跟分享。,8.傍蹭与勾搭热点话题，争取“参与感”,08,热门话题自带流量属性，抛出自己有趣的观点让用户参与讨论。,9.抓住时代文化标签，来形成重度区隔,09,越来越多品牌在进行内容营销的时候，会主动去迎合年轻人的口味。比如说鬼畜文化、腹黑、二次元文化等等。这些年轻人文化和高速发展的互联网擦出了火花之后，不但成为年轻人的娱乐跟社交方式，甚至有时候会融入到主流文化，融入到我们日常使用的这种语言当中。,10.探讨价值观，抓住内容营销当中的新红利,10,青少年文化的崛起