视频电话会议软件测试报告

精选文库 - 视频电话会议软件测试报告视频电话会议软件测试报告 2015 年年 9 月月 6 日日 精选文库 - 目录目录 目录目录.2 1.测试项目测试项目 .3 2.测试目标测试目标 .3 3.测试时间测试时间 .4 4.测试地点测试地点 .4 5.测试环境测试环境 .4 5.1 网络环境 .4 5.2 测试系统组网.5 5.3 测试设备 .5 6.测试记录测试记录 .6 6.1 系统兼容性测试.6 6.2 会议系统操作使用对比.6 6.3 音视频效果测试.7 6.4 软件功能测试.8 6.5 软件截图 .9 6.5.1 Webex：.9 6.5.2 好视通：.9 6.5.3 宝利通：.10 6.5.4 即会通：.10 7.测试结论测试结论.10 精选文库 - 1.测试测试产品产品 品牌产品型号品牌地区代理商售后方式 思科Cisco Webex 2.0美国 宇光致远（北京） 软件有限公司 代理商服务 5*8 小时远程技 术支持 好视通 视频电话会议系 统 3.8.9 深圳 北京众泰信安科 技有限公司 代理商、厂商双向 5*8 小时 技术支持或上门服务 宝利通MCS 8000美国 北京直真信通科 技有限公司 售后一年维保，电话、邮件 支持，工作日可上门支持 一年后服务费 8000 元/年 网动 LiveUC 即会通 （企业版）云会 议 北京 北京网动科技有 限公司 软件问题可远程、上门进行 技术支持； 终端设备一年质保，免费维 修更换 2.测试目标测试目标 1)测试对比四款软件的系统兼容性； 2)测试对比四款软件音、视频使用效果； 3)测试对比四款软件其他功能； 4)总结四款软件的各项数据指标以及主观使用感受，对比得出一款最佳软 件。 3.测试时间测试时间 2015 年 8 月 17 日至 2015 年 8 月 28 日 测试地点测试地点 地点地点位置位置 本部1011 会议室、1012 办公室 外埠 盈创前台、会议室 深研院前台 武研所行政办公室、会议室 顺义行政办公室 精选文库 - 海外 印度办事处 印尼办事处 5.测试环境测试环境 5.1 网络环境网络环境 终端类型终端类型网络条件网络条件 PC 端 总部 1M 以上可用带宽，各外埠保证在 200Kbps 以上带宽，海外为 100Kbps 左右带宽。 移动终端3G、4G、WiFi 5.2 测试系统组网测试系统组网 5.3 测试设备测试设备 设备名称设备名称系统环境系统环境设备数量设备数量 PC 机Windows 7、Windows 8、Windows 10三台 Windows 系统笔记本电脑Windows XP、Windows 7、Windows 10七台 苹果笔记本电脑Mac OS10.6一台 iPadiOS 8一台 Windows 系统平板电脑Windows 8一台 精选文库 - 苹果手机iOS 7一台 安卓系统手机安卓一台 非联网类手机三台 固定电话五台 投影仪一台 话筒三个 宝利通服务器Linux一台 liveUC 测试终端两套 6.测试记录测试记录 6.1 系统兼容性测试系统兼容性测试 系统 会议系统 XPWin 7Win 8Win 10Mac OS安卓iOS WEBEX 使用临时插件， 每次使用需重 新安装 新版系统兼容 性较好，较老 版本系统兼容 性差 好视通好视通 不支持，预计 9 月推出 宝利通宝利通 即会通即会通不支持 6.2 会议系统操作使用对比会议系统操作使用对比 测试项目测试项目WebexWebex好视通好视通宝利通宝利通即会通即会通 接入方式浏览器接入客户端接入浏览器+软电话客户端接入 软件系统 版本要求 IE8 以上； Chrome 最新； Firefox 最新； 除 MAC OS 外， 其他系统均可使 用 IE10 以上； Chrome33 以上； Firefox29 以上； safari7.0 以上； 除 MAC OS 外，其 他系统均可使用 带宽需求 单点 300Kpbs； 主持人 1M 左右 单点 200Kpbs； 主持人 800Kbps； 单点 200Kpbs； 主持人 500Kpbs； 单点 500Kpbs； 主持人 1M 左右 插件安装 framework 4.0； 会议系统需装插 件，音频接入需 装插件 无需安装插件 屏幕共享功能需 安装插件 无需安装插件 精选文库 - 进入会议室 发送会议邀请邮 件或直接复制会 议链接发送给与 会人 在客户端中输入 账号密码登陆即 可 发送会议邀请邮 件，同时软电话 拨打会议号接入 音频 在客户端中输入账 号密码登陆即可 邮件接收 会议邀请邮箱发 出后可立即收到 邮件 无需邮件接收， 客户端接入 会议邀请邮箱发 出后需 3-5 分钟 收到邮件 无需邮件接收，客 户端接入 会议终端设备纯软件，无终端纯软件，无终端纯软件，无终端 有终端设备，联网 后可直接接入会议 电话接入 拨入/拨出均可； 建议拨入； 拨入/拨出均可拨入/拨出均可只能会议拨出电话 其他问题 存在个别“只能 说不能听“的情 况； Macbook 老版系 统无法使用； 无 海外部分无法接 入到会议，网页 无法打开 无 小结 有硬件兼容性问 题; 需安装插件，操 作复杂； 带宽需求较高； 暂不支持 mac os； 兼容性高； 操作简单、方便； 带宽需求低； 对浏览器要求较 高； 除插件还需安装 软电话，操作十 分复杂； 带宽需求低； 暂不支持 mac os； 兼容性较高； 操作简单、方便； 带宽需求高； 6.3 音视频效果测试音视频效果测试 测试项目测试项目WebexWebex好视通好视通宝利通宝利通即会通即会通 接入方式 与会者进入会 议后进行“音 频接入” 会议主持人允 许音频接入 与会者通过软 电话拨入会议 室 会议主持人允许 音频接入 清晰度清晰清晰杂音很大较清晰 连续性较好，无延时好，无延时差 偶尔会出现卡顿 现象，1 秒延时 音量较小大大较大 音频效果 最大并发数 最多允许 7 路 语音同时发言 由会议室规模 决定 由会议设定的 会议人数决定 由会议室规模决 定 接入方式自动接入视频 会议主持人允 许音频接入 会议主持人允许 音频接入 清晰度清晰清晰较清晰 视频效果 连续性较好好 无视频接入功 能 偶尔会出现卡顿 现象 精选文库 - 最大并发数 最多允许 6 路 视频同时接入 最多可同时显 示 16 路视频 最多可同时显示 9 路视频 其他问题 海外部分视频 会出现中断情 况 暂无问题 海外部分视频偶 尔出现卡顿现象 小结 音、视频清晰 度较好，但音 频音量较小， 影响会议质量 音、视频清晰 度较好，音量 大。 音量大，但清 晰度差，杂音 巨大 音、视频质量较 好，但受网络影 响较大 6.4 软件功能测试软件功能测试 测试项测试项WebexWebex好视通好视通宝利通宝利通即会通即会通 文档 PPT 较快翻页时 音频会卡 白板 主持人进行白板操 作，他人观看 开权限后所有 人可在白板上 操作 开权限后所有人 可在白板上操作 桌面 可正常使用； 流畅度稍差 可正常使用； 流畅 需安装插件，且 只支持较高版本 浏览器 网络需求高； 流畅度稍差 多媒体 音频流畅； 视频偶尔卡住 音、视频流畅 音频流畅； 视频偶尔卡住 数据共享 应用程序 可分享程序的类别 不明确 可分享程序的 类别不明确 可分享程序的类 别不明确 公共聊天 私聊 文字聊天 私聊权限 主持人可控制与会 人员私聊权限 主持人可控制 与会人员私聊 权限 主持人可控制与 会人员私聊权限 主持人可控制与 会人员私聊权限 上传/下 载 主持人上传后， 其余人下载 所有人均可上 传/下载 主持人上传后， 其余人下载 文件大小无限制无限制50M 以内 文件传输 其他 可选择人员进 行文件传输 录制会议 会议 录制 安装插件 精选文库 - 视频格式 Wrf 格式，只能在 webex 会议系统下 播放 Wmv 格式，一 般播放器均可 播放 iac 格式，只能 在即会通客户端 中播放 投票方式 全员参与； 不记名投票； 可选择参与人 员;可选择是 否记名; 全员参与； 不记名投票； 题目上传 每次投票手动上传 题目 可存储模板， 可复制题目 可存储模板，可 复制题目 投票 结果展示 会议笔记 个人可写会议笔记； 结束时以 txt 格式 文档保存 小结 功能齐全，但各功 能区域分布较难找， 实际操作较不方便 功能齐全，各 功能区域分布 合理，操作方 便，各功能效 果良好 功能简单，屏幕 共享功能需安装 插件，且插件对 浏览器要求较高 功能齐全，各功 能区域分布较合 理，各功能效果 受网络影响较大 6.5 软件截图软件截图 Webex： 精选文库 - 6.5.2 好视通：好视通： 6.5.3 宝利通：宝利通： 6.5.4 即会通：即会通： 精选文库 - 7.测试结论测试结论 功能对比功能对比 品牌品牌系统兼容性系统兼容性音、视频效果音、视频效果功能功能 数量数量 核心功能核心功能 主观感受主观感受 WebexWebex Win10 只可使 用临时插件； Mac OS 需新 版本系统 音频流畅，音量 较小；海外部分 视频会出现无法 显示的情况 7 音、视频广播; 数据共享; 会议录制； 会议笔记 功能较为齐全， 但操作复杂，需 安装较多插件； 音频音量较小， 影响会议效果 好视通好视通 Mac OS 暂不 兼容 音、视频效果都 良好 6 音、视频广播;