生产过程---半潜平台生产流程（PPT57页).ppt

,中集来福士职层教育RC系列课程之,资料制作,请您将手机关机，置于桌面中间,课程纪律,基础工作方法,实践共通语言,RC课程,业务日程,资料制作,RC课程,大家的困惑,内容上：思路不清晰，重点不突出（逻辑性差）形式上：被指摘的格式问题较多，美观度不够其他：办公软件不熟练,课程目标,课程目的学员通过运用资料制作的步骤方法，能够制作出内容及形式上符合要求的资料，从而提升工作效率，提高工作质量。课程目标在课程结束时，学员能够掌握资料制作的步骤方法，并在工作中予以应用。,目录,资料制作的必要性,1,2,3,4,丰田资料的特色,资料制作的步骤,案例实践,讨论(10min),请将讨论结果写在白板上,1、资料制作的必要性,在整理思路的过程中进一步加深对问题的理解和认识如何将自己的想法以简明易懂的形式展现在纸面上，也反映了自己的概括总结能力,对公司而言：资料是一种具有价值的沟通手段,对个人而言：资料是有效的自我检测工具,形式统一，按一定规则、逻辑性制作整理的资料，能最大程度地避免文化、思维习惯上的差异，促成共识的达成与口头的沟通相比书面沟通更加正式。将思考沟通的过程及结果落实于纸面，也可以做到有据可查,目录,资料制作的必要性,1,2,3,4,丰田资料的特色,资料制作的步骤,案例实践,2、丰田资料的特色,一件事，一张纸(A3/A4),研讨会实施结果报告-顾客关联部,交车日方案-顾客服务部,DLR访问计划提案-进口业务部,雷克萨斯销售月报-销售部,2、丰田资料的特色,体现PDCA的逻辑性,2、丰田资料的特色,逻辑清晰、形式美观、一目了然,对内容有整体的印象理解各个项目的内容理解各个项目之间的关系明确哪些内容是强调重点,内容上读过资料之后，立刻,易于让读者理解的资料形式就是美观的,形式上,目录,资料制作的必要性,1,2,3,4,丰田资料的特色,资料制作的步骤,案例实践,明确资料制作目的撰写资料提纲确定资料的版式填写资料的内容检查校对资料,Step5,Step4,Step3,Step2,Step1,3、资料制作的步骤,Step1明确资料制作目的,3、资料制作的步骤,“面向谁”,读者的立场关注点,“如何使用”,用途决定内容&形式,要传达“什么内容”,明确要点,Step1明确资料制作目的,3、资料制作的步骤,制作什么样的资料要依其目的而定。,Plan,Action,Do,Check,常用资料,Step1明确资料制作目的,3、资料制作的步骤,Step2撰写资料提纲,3、资料制作的步骤,零部件组装,撰写简明易懂的说明提纲是制作资料的前提。没有好的提纲，再怎么讲究版面设计或视觉效果都没有用。,填充内容,Step2撰写资料提纲,3、资料制作的步骤,确定提纲,逻辑性,根据提纲，填充内容,5W2H,Step2撰写资料提纲,3、资料制作的步骤,说明活动的目的必要时首先明确活动背景,（例如）策划书,明确实施时间、地点、相关人物等各要素预计实施的内容项目、活动大致安排等,筹备及实施所需全部费用名目，包括各个项目明细（单价*数量）及总价,列出筹备过程中所有必须事项及大致推进计划,Part1背景/目的,Part4运营/计划,Step2撰写资料提纲,Part2概要/内容,Part3成本/预算,3、资料制作的步骤,报告书,在“复盘报告书”中通常需要哪些板块呢？各个板块中又应该填写哪些内容呢?,思考,Step2撰写资料提纲,3、资料制作的步骤,将活动概要通过“5W2H”进行说明,复盘报告书,将实施结果、费用、相关者的意见/评价,无遗漏，正确客观地总结。,反思活动的过程和结果，自己进行评价（事务局感想等）,制定针对出现的问题的对策提出更好作法的提案,Part1实施概要,Part2结果总结,Part3反思点/课题,Part4改善提案/今后的做法,Step2撰写资料提纲,3、资料制作的步骤,Step3确定资料版式,3、资料制作的步骤,依据作好的纲要，确定资料的版面设计。,资料面向的对象（职务）,各部分的标题例如)1.概要2.具体实施内容3.预算（单位：元）4.准备日程,日期+担当者所属部门,以上,顺着思路展开,对要着重强调的要点，要使用较多的篇幅,题目,Step3确定资料版式,3、资料制作的步骤,A公司2017年的全员体检又要开始组织了。假设你是行政管理部的小王，负责今年的体检项目。据了解，由于去年体检机构在体检时人多拥挤，服务对应不及时，且不能提供按年龄段划分的针对性体检项目，员工纷纷反映更换体检机构。,练习1,小组讨论10min发表5min请根据给出的背景信息，结合资料制作的前三个步骤，确定以下两种资料的大纲及版式。方案：审批到总经理通知：取得批准后面向全员的通知,请将讨论结果写在白板上,答案参考,3、资料制作的步骤,Step4填写资料内容,具体填写各部分的内容,简洁、具体,通过“视觉效果”，使强调的要点一目了然,图表、粗体字、下划线,Step4填写资料的内容,3、资料制作的步骤,如何做到简洁？,为进一步做好本市房地产市场调控工作，逐步解决城镇居民住房问题，促进房地产市场平稳健康发展，北京市人民政府办公厅印发北京版楼市调控“国八条”，各界期待已久的北京调控细则将于17日起实施。,各界期待已久的北京版楼市调控细则“国八条”，将于17日起实施。其目的如下：进一步做好本市房地产市场调控工作。逐步解决城镇居民住房问题。促进房地产市场平稳健康发展。,大段描述文字,1句话1个信息,开门见山、相同的语句不要重复,安全问题并不是不比数量问题重要。（双重否定）,安全问题比数量问题重要。,质量不合格事件，去年发生了34起，今年又发生了18起。,今年发生质量不合格事件18起。(去年34起）,分条目书写,3、资料制作的步骤,这个公寓很不错。,“很不错”的意思过于模糊，哪里很不错？住进去的感觉？公寓的设计？公寓的面积？地理位置？景观？周边环境？,今年的销售情况还可以。,今年的销售完成了目标的98%。,如何做到具体？,要量化，避免模糊化、抽象化,3、资料制作的步骤,单纯用文字表示,借助图表表示,今年的销售额是8,400万元。比前年年增长40%、比大前年增长50%。,今年营业额的增长可以很直观地看到。,不能很清楚地看到今年的营业额有多大的增长。,单位：万元,如何做到一目了然？,图表、粗体字、下划线、颜色,3、资料制作的步骤,Step5检查校对资料,3、资料制作的步骤,最后要对资料进行检查,内容形式,Step5检查校对资料,3、资料制作的步骤,练习2,个人思考5min请指出提供的资料，在形式和内容上存在什么样的问题。,发放资料,答案参考,要量化,答案参考,内容上：,答案参考论,从读者的角度检查资料是否简明易懂,目录,资料制作的必要性,1,2,3,4,丰田资料的特色,资料制作的步骤,案例实践,小李在整个“品牌认知度调查”的工作中制作了一些资料。我们一起重点学习一下其中的“计划书（报批）”的制作方法。,4、案例实践,4、案例实践,关于计划书,活动要求：阅读背景信息，制定计划书（报批）并写在白板上。活动时间：小组活动30min发表10min,在工作开始之初，小李制作了一份计划书（报批），并和部门经理进行了汇报。,4、案例实践,案例解答,案例解答,邮件案例分享,各利润中心、本部部门：中集来福士2017年度精益改善发表会暨年会计划于2月1日在龙口基地召开，会议由板块企管部&板块人力资源部主办，龙口基地承办，会议规模350人。本次会议以“坚持转型珍惜奋进”为主题，以传递出坚持2017年政策，加速转型升级的含义，也表达了公司与员工相互信任，共同奋进、共享成果的理念。发表会具体内容如下：会议目的：促进公司对精益ONE模式构建的阶段性总结与固化，建立信心，共同发现问题寻求改善促进利润中心之间成果与经验的分享交流，共同进步提升，全面展示员工风采，表彰优秀通过方针发布统一思想，达成共识会议主要内容：精益工作年度总结优秀课题分享创意之星、TBP争霸赛冠军分享年度优秀团队及个人颁奖典礼海工板块方针发布会议时间：2月1日下午1：00-5：00会议地点：龙口基地食堂三楼五、参会人员：执委会、利润中心和板块本部代表、优秀获奖者及承包商代表六、参会人员相关说明：1）请各利润中心和部门按照提报人员及获奖人员名单组织员工参会，参会人员着全套工装。2）参会人员请于12：50前到场就坐，座位安排划分详见附件会场座位区域划分图。3）获奖人员及会议发表人请在会场指定位置就坐。4）公司将统一安排班车组织参会，具体安排详见内网年会车辆路线通知。七、会议联络人：板块企管部：赵勇刚（E_Mail:yonggang.zhaocimc-）；Mobile八、相关附件：附件:会场座位区域划分图特此通知！精益改善发表会会务组2018-1-29,实用技巧分享,柱状图,折线图,常用图表,用于比较绝对值大小,用于查看随时间而变化的浮动，推移情况,2、2016年以来的A品牌与竞争厂家的销售额趋势变化,1、2016年A品牌游艇华北、华东、华南销售地区的年度销售总额对比,常用图表,饼图,水平柱状图,用于比较整体的比例(构成比),用于比较不同项目的构成比,4、2016年C品牌汽车公司华北、华东、华南销售地区客户年龄分布状况比较,3、2015年B品牌钻井平台在国际市场中所占的份额,帕累托图,散点图,常用图表,用于分析质量问题，确定产生质量问题的主要因素,用于确定多个不同因素之间的相关关系,5、D钻井平台建造项目在2016年质检中，几种缺陷的不良件数及其累计百分比,6、某工艺品生产过程中的温度与不良件数之间的关系,常用图表,雷达图,用于维度类别繁多时，比较各维度数值大小,7、某足球网站对足球员的数据分析和对比,常用图表,8、如何正确使用表格,汇总：*,单位：*,表格说明：如：统计日期，统计部门，数据来源，表格用途、异常项说明等,根据目的选择合适类型的图表设置简明易懂的标题注明单位/刻度注明数据/信息的来源使用多张图表时要标明序号,使用图表的注意事项,恢复到1981年的水平,不同的刻度造成不同的印