规范与9000对照.ppt

,1.1总则本标准为有下列需求的组织规定了质量管理体系要求：a)需要证实其具有稳定地提供满足顾客要求和适用的法律法规要求的产品的能力；b)通过体系的有效应用，包括体系持续改进过程的有效应用，以及保证符合顾客要求和适用的法律法规要求，旨在增强顾客满意。,质量管理规范与9000标准对照,GB/T50430-2007,GB/T19001-2008,对照,1总则1.0.1为加强工程建设施工企业（以下简称“施工企业”）的质量管理工作，规范施工企业质量管理行为，促进施工企业提高质量管理水平，制定本规范。,1.2应用本标准规定的所有要求是通用的，旨在适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织。由于组织及其产品的性质导致本标准的任何要求不适用时，可以考虑对其进行删减。如果进行删减，应仅限于本标准第7章的要求，并且这样的删减不影响组织提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品的能力或责任，否则不能声称符合本标准。,质量管理规范与9000标准对照,GB/T50430-2007,GB/T19001-2008,对照,1.0.2本规范适用于施工企业的质量管理活动。1.0.3本规范是施工企业质量管理的标准，也是对施工企业质量管理监督、检查和评价的依据。1.0.4施工企业的质量管理活动，除执行本规范外，还应执行国家现行有关标准规范的规定。,质量管理规范与9000标准对照,GB/T50430-2007,GB/T19001-2008,4.1总要求组织应按本标准的要求建立质量管理体系，将其形成文件，加以实施和保持，并持续改进其有效性。,3.1一般规定3.1.1施工企业应结合自身特点和质量管理需要，建立质量管理体系并形成文件。3.1.2施工企业应对质量管理体系中的各项活动进行策划。3.1.3施工企业应检查、分析、改进质量管理活动的过程和结果。,5.3质量方针最高管理者应确保质量方针：a)与组织的宗旨相适应；b)包括对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺；c)提供制定和评审质量目标的框架；d)在组织内得到沟通和理解；e)在持续适宜性方面得到评审。,质量管理规范与9000标准对照,GB/T50430-2007,GB/T19001-2008,对照,3.2质量方针和质量目标3.2.1施工企业应制定质量方针。质量方针应与施工企业的经营管理方针相适应，体现施工企业的质量管理宗旨和方向。包括：1遵守国家法律、法规，满足合同约定的质量要求；2在工程施工过程中及交工后，认真服务于发包方和社会，增强其满足程度，树立施工企业在市场中的良好形象；3追求质量管理改进，提高质量管理水平。3.2.2施工企业的最高管理者应对质量方针进行定期评审并作必要的修订。,5.4.1质量目标最高管理者应确保在组织的相关职能和层次上建立质量目标，质量目标包括满足产品要求所需的内容见7.1a）。质量目标应是可测量的，并与质量方针保持一致。,质量管理规范与9000标准对照,GB/T50430-2007,GB/T19001-2008,对照,3.2质量方针和质量目标3.2.3施工企业应根据质量方针制定质量目标，明确质量管理和工程质量应达到的水平。3.2.4施工企业应建立并实施质量目标管理制度。,GB/T50430-2007,GB/T19001-2008,3.3.1最高管理者应对质量管理体系进行策划。,3.3.2施工企业应根据质量管理体系的范围确定质量管理内容。,4.1总要求5.4.2质量管理体系策划,3.3.3施工企业应建立文件化的质量管理体系。,质量管理规范与9000标准对照,对照,4.1总要求4.2.2质量手册,4.1总要求4.2.1总则,4.1总要求6.1资源提供5.6管理评审,质量管理规范与9000标准对照,GB/T50430-2007,GB/T19001-2008,对照,3.4质量管理体系的实施和改进3.4.1施工企业应确定并配备质量管理体系运行所需的人员、技术、资金、设备等资源。3.4.2施工企业应建立内部质量管理监督检查和考核机制，确保质量管理制度有效执行。3.4.3施工企业应评审和改进质量管理体系的适宜性和有效性。,4.2.3文件控制(文件的识别；外来文件的控制)4.2.4记录控制,质量管理规范与9000标准对照,GB/T50430-2007,GB/T19001-2008,对照,3.5文件管理3.5.1施工企业应建立并实施文件管理制度，明确文件管理的范围、职责、流程和方法。3.5.2施工企业的文件管理。3.5.3施工企业记录管理。,GB/T50430-2007,GB/T19001-2008,5人力资源管理,5.1一般规定5.1.1施工企业应建立并实施人力资源管理制度。施工企业的人力资源管理应满足质量管理需要。5.1.2施工企业应根据质量管理长远目标制定人力资源发展规划。,6.2人力资源,6.1资源提供组织应确定并提供以下方面所需的资源：实施、保持质量管理体系并持续改进其有效性；通过满足顾客要求，增强顾客满意。,质量管理规范与9000标准对照,对照,6.2.1总则基于适当的教育、培训、技能和经验，从事影响产品要求符合性工作的人员应是能够胜任的。6.2.2能力、培训和意识组织应：a)确定从事影响产品要求符合性工作的人员所需的能力。,质量管理规范与9000标准对照,GB/T50430-2007,GB/T19001-2008,对照,5.2人力资源配置5.2.1施工企业应以文件的形式确定与质量管理岗位相适应的任职条件。5.2.2项目经理、施工质量检查人员、特种作业人员等持证上岗。5.2.3建立员工绩效考核制度。,6.2.2能力、培训和意识组织应：a)确定从事影响产品要求符合性工作的人员所需的能力；b)适用时，提供培训或采取其他措施以获得所需的能力；c)评价所采取措施的有效性；d)确保组织的人员认识到所从事活动的相关性和重要性，以及如何为实现质量目标作出贡献；e)保持教育、培训、技能和经验的适当记录。,质量管理规范与9000标准对照,GB/T50430-2007,GB/T19001-2008,对照,5.3培训5.3.1识别培训需求，制定培训计划。5.3.2培训内容5.3.3培训效果评价，保存相应的记录。评价结果用于提高培训的有效性。,质量管理规范与9000标准对照,GB/T50430-2007,GB/T19001-2008,对照,6施工机具管理6.1一般规定6.1.1施工企业应建立施工机具管理制度。对施工机具的配备、验收、安装调试、使用维护等作出规定，明确各管理层次及有关岗位在施工机具管理中的职责。,6.3基础设施组织应确定、提供并维护为达到符合产品要求所需的基础设施。适用时，基础设施包括：建筑物、工作场所和相关的设施；过程设备（硬件和软件）；支持性服务（如运输、通讯或信息系统）。,质量管理规范与9000标准对照,GB/T50430-2007,GB/T19001-2008,对照,6.2施工机具配备6.2.1施工企业应根据施工需要配备施工机具，配备计划应按规定经审批后实施。6.2.2明确施工机具供应方的评价方法，在采购或租赁前对其进行评价，并收集相应的证明资料和保存评价记录。6.2.3订立合同，明确对施工机具质量及服务的要求。6.2.4施工机具进行验收，并保存验收记录。施工机具需确定安装或拆卸方案时，该方案应经批准后实施，验收合格后方可使用。,6.3基础设施7.1产品实现的策划7.4.1采购过程7.4.2采购信息7.5.1生产和服务提供的控制7.5.2生产和服务提供的确认,质量管理规范与9000标准对照,GB/T50430-2007,GB/T19001-2008,对照,6.3施工机具使用6.3.1施工企业对施工机具的使用、技术和安全管理、维修保养等应符合相关规定的要求。,6.3基础设施7.5.1生产和服务提供的控制7.5.2生产和服务提供的确认,质量管理规范与9000标准对照,5.2以顾客为关注焦点7.2与顾客有关的过程,7投标及合同管理7.1一般规定,7.1.1建立并实施工程项目投标及工程承包合同管理制度。,7.1.2工程项目投标及签约动，并对合同履行改造情况进行监控。,质量管理规范与9000标准对照,GB/T50430-2007,GB/T19001-2008,对照,7.2投标及签约7.2.1在投标及签约前，明确工程项目的要求，包括：1发包方明示的要求；2发包方未明示、但应满足的要求；3法律、法规和标准规范的要求；4其他要求。7.2.2施工企业应通过评审在确认具备满足工程项目要求的能力后，依法进行投标及签约，并保存评审、投标和签约的相关记录。,7.2.1与产品有关的要求的确定7.2.2与产品有关的要求的评审,质量管理规范与9000标准对照,GB/T50430-2007,GB/T19001-2008,对照,7.3合同管理7.3.1掌握合同的要求，并保存相关记录。7.3.2对施工过程中发生的变更，应以书面形式签认，并作为合同的组成部分。7.3.3施工企业应及时对合同履约情况进行分析和记录，并用于质量改进。7.3.4在合同履行的各阶段，应与发包方或其代表进行有效沟通。,7.2.2与产品有关的要求的评审7.2.3顾客沟通,7.2与顾客有关的过程,项目发包人：按招标文件或合同中约定、具有项目发包主体资格和支付合同价款能力的当事人以及取得该当事人资格的合法继承人。简称为发包人。-建设工程项目管理规范GB/T50326-2006顾客：组织提供产品的接受者。-ISO9000-2008术语,质量管理规范与9000标准对照,GB/T50430-2007,GB/T19001-2008,对照,8建筑材料、构配件和设备管理8.1一般规定8.1.1施工企业应根据施工需要建立并实施建筑材料、构配件和设备管理制度。,7.4采购,质量管理规范与9000标准对照,GB/T50430-2007,GB/T19001-2008,对照,8.2建筑材料、构配件和设备的采购8.2.1确定和配备项目所需的建筑材料、构配件和设备，审批各类采购计划。8.2.2对供应方进行评价，合理选择建筑材料、构配件和设备的供应方。8.2.3必要时对供应方进行再评价。8.2.4对供应方的评价、选择和再评价的标准、方法和职责应符合管理制度的规定，并保存相应的记录。8.2.5订立采购合同。,7.1产品实现的策划7.4.1采购过程7.4.2采购信息,质量管理规范与9000标准对照,GB/T50430-2007,GB/T19001-2008,对照,8.3建筑材料、构配件和设备的验收8.3.1对建筑材料、构配件和设备进行验收。必要时，应到供应方的现场进行验证。8.3.2对验收不合格的建筑材料、构配件和设备进行处理，并记录处理结果。8.3.3建筑材料、构配件和设备符合有关职业健康、安全与环保的要求。,7.4.3采购产品的验证。8.2.4产品的监视和测量8.3不合格品的控制,质量管理规范与9000标准对照,GB/T50430-2007,GB/T19001-2008,对照,8.4建筑材料、构配件和设备的现场管理8.4.1在管理制度中明确建筑材料、构配件和设备的现场管理要求。8.4.2对8.4.3建筑材料、构配件和设备进行贮存、保管和标识。并按照规定进行检查，发现问题及时处理。8.4.3对建筑材料、构配件和设备的搬运及防护要求。8.4.4明确建筑材料、构配件和设备的发放要求，建立发放记录，并具有可追溯性。,6.4工作环境7.5.3标识和可追溯性7.5.5产品防护8.2.3过程的监视和测量,质量管理规范与9000标准对照,GB/T50430-2007,GB/T19001-2008,对照,8.5发包方提供的建筑材料、构配件和设备8.5.1对发包方提供的建筑材料、构配件和设备进行验收。8.5.2对发包方提供的建筑材料、构配件和设备在验收、施工安装、使用过程中出现的问题，应做好记录并及时向发包方报告，按照规定处理。,7.5.4顾客财产组织应爱护在组织控制下或组织使用的顾客财产。组织应识别、验证、保护和维护供其使用或构成产品一部分的顾客财产。如果顾客财产发生丢失、损坏或发现不适用的情况，组织应向顾客报告，并保持记录8.2.4产品的监视和测量,质量管理规范与9000标准对照,GB/T50430-2007,GB/T19001-2008,对照,9分包管理9.1一般规定9.1.1施工企业应建立并实施分包管理制度，明确各管理层次和部门在分包管理活动中的职责和权限，对分包方实施管理。9.1.2施工企业应对分包工程承担相关责任。,4.1总要求组织如果选择将影响产品符合要求的任何过程外包，应确保对这些过程的控制。外包过程控制的类型和程度应在质量管理体系中加以规定。7.4采购,质量管理规范与9000标准对照,GB/T50430-2007,GB/T19001-2008,对照,9.2分包方的选择和分包合同9.2.1施工企业应按照管理制度中规定的标准和评价办法，根据所需分包内容的要求，经评价依法选择合适的分包方，并保存评价和选择分包方的记录。9.2.2施工企业应按照总承包合同的约定，依法订立分包合同。,7.4.1采购过程组织应根据供方按组织的要求提供产品的能力评价和选择供方。应制定选择、评价和重新评价的准则。评价结果及评价所引起的任何必要措施的记录应予保持。7.4.2采购信息,质量管理规范与9000标准对照,GB/T50430-2007,GB/T19001-2008,对照,9.3分包项目实施过程的控制9.3.1分包工程施工或服务要求的交底，审核批准分包方编制的施工或服务方案。确认、验证9.3.2对分包方的施工和服务过程进行控制。检查、验收9.3.3应对分包方的履约情况进行评价并保存记录。,7.4.1采购过程7.4.3采购信息7.5.1生产和服务提供过程的控制7.5.2生产和服务提供过程的确认8.2.3过程的监视和测量8.2.4产品的监视和测量,7.1产品实现过程的策划。8.2.3过程的监视和测量,质量管理规范与9000标准对照,GB/T50430-2007,GB/T19001-2008,对照,10.1一般规定10.1.1施工企业应建立并实施工程项目施工质量管理制度，对工程项目施工质量管理策划、施工设计、施工准备、施工质量和服务予以控制。10.1.2施工企业应对项目经理部的施工质量管理进行监督、指导、检查和考核。,7.1产品实现的策划7.2.3顾客沟通,质量管理规范与9000标准对照,GB/T50430-2007,GB/T19001-2008,对照,10.2策划10.2.1项目经理部的机构设置和人员配备。10.2.2参加图纸会审和设计交底并对结果进行确认。10.2.3实施工程项目质量管理策划。10.2.4策划的结果形成文件并在实施前批准。发包方或监理方的认可。10.2.5策划的结果实行动态管理，及时调整相关文件并监督实施。,GB/T50430-2007,GB/T19001-2008,10.3.1策划并实施施工设计的管理。,10.3.2设计评审、验证和确认活动。,10.3.3设计变更及其批准方式和要求。,7.3.1设计和开发策划,7.3.2-6设计和开发输入、输出、评审、验证、确认。,7.3.7设计和开发更改的控制,质量管理规范与9000标准对照,对策,10.3施工设计,7.3设计与开发,6.4工作环境7.2.3顾客沟通7.5.1生产和服务提供的控制7.5.2生产和服务提供过程的确认7.5.3标识和可溯性7.5.5产品防护8.2.3过程的监视和测量,质量管理规范与9000标准对照,GB/T50430-2007,GB/T19001-2008,对照,10.4施工准备10.5施工过程质量控制10.5.1项目经理部应对施工过程质量进行控制.10.5.2施工过程进行确认10.5.3过程及进度标识和可追溯性。10.5.4工程建设有关方的沟通10.5.5质量管理记录。,7.5.1生产和服务提供的控制f)实施产品放行、交付和交付后活动。7.5.5产品防护8.2.1顾客满意8.4数据分析,质量管理规范与9000标准对照,GB/T50430-2007,GB/T19001-2008,对照,10.6服务10.6.1工程移交和移交期间的防护。10.6.2工程项目的服务进行策划，并组织实施。10.6.3服务质量应按照相关规定进行控制、检查和验收。10.6.4施工企业应及时收集服务的有关信息，用于质量分析和改进。,7.5.1生产和服务提供的控制f)实施产品放行、交付和交付后活动。7.5.5产品防护8.2.1顾客满意8.4数据分析,质量管理规范与9000标准对照,GB/T50430-2007,GB/T19001-2008,对照,10.6服务10.6.1工程移交和移交期间的防护。10.6.2工程项目的服务进行策划，并组织实施。10.6.3服务质量应按照相关规定进行控制、检查和验收。10.6.4施工企业应及时收集服务的有关信息，用于质量分析和改进。,1.2应用本标准规定的所有要求是通用的，能力或责任，否则不能声称符合本标准。,质量管理规范与9000标准对照,GB/T50430-2007,GB/T19001-2008,对照,1.0.2本规范适用于施工企业的的质量管理活动，除执行本规范外，还应执行国家现行有关标准规范的规定。,8.1总则8.2监视和测量8.2.3过程的监视和测量8.2.4产品的监视和测量7.2.3顾客沟通8.3不合格品的控制7.6监视和测量设备的控制,质量管理规范与9000标准对照,GB/T50430-2007,GB/T19001-2008,对照,11施工质量检查与验收。11.1一般规定11.2施工质量检查11.3施工质量验收11.4施工质量问题的处理11.5