cisco设备日常操作维护及故障解析

XX电信Cisco设备日常维护培训,日常维护操作,设备硬件环境维护协议等软件维护常见端口的配置和状态查看Ios升级密码恢复设备系统级的维护（较少用）设备故障case举例,设备开关机操作步骤,骨干及汇聚路由器均支持板卡的热插拔，如无故障，应不重启。需要重启的只涉及到硬件升级、IOS升级、板卡不识别等硬件故障。如果重启请在夜间流量低谷期间完成软重启，在特权模式下，保存当前配置后，重启#writemem#reload如有提示选择yes后回车，设备将重启冷重启，在特权模式下，保存当前配置后，在机箱相关位置的电源模块上按照其开、关图示用力转动电源开关，完成开关机动作，注意现有设备都是冗余电源，需要在开关机时将多个电源模块都完成开关动作。如3550，7607，7513，7609，gsr等不同。,面板指示灯含义,CISCO路由器面板指示灯（尤其是告警灯）的含义及简单应对步骤：GSR设备，其板卡上有液晶指示面板，其正常的显示如下：板卡RUNIOSPRP卡RPACTV同时Alarm卡应为绿灯，如果Alarm卡出现黄灯，说明有板卡没有正常识别，或者有CSC/SFC卡有故障。如果按下Alarm卡上的重置健后，仍显示黄灯，请报告故障,CPU和MEM利用率的检查,查看CPU利用率#showprocessescpuCPUutilizationforfiveseconds:5%/0%;oneminute:13%;fiveminutes:12%回车后可以看见上述信息，如果在显示中fivemin的利用率超过70%，请检查路由器中哪个进程占用了大量CPU资源，如多次出现这类现象，请联系技术人员确认现象查看内存利用率#showprocessesmemTotal:218766272,Used:145719668,Free:73046604在执行命令后，可以看到类似上述信息，显示当前内存占用情况，如果其中Free的已经少于10M，请联系技术人员确认现象,环境变量检查,查看环境变量showenvironment确认温度、电压、风扇等环境变量值是否在正常范围内Slot#HotSensorInletSensor(degC)(degC)040.029.0SlotMBUS|CARD|PLIMVoltageLines#5V|3.3V5.0V2.5V|V3V4V5V6V7V8049523292-1496-24961788Slot#48VAMP_48(Volt)(Amp)PEM1544PWR-GSR16-DC=StandardDCPEMSlot#Fan0Fan1Fan2(RPM)(RPM)(RPM)28297029192922GSR16-BLOWER=,路由表检测,查看路由信息命令如下：#Showiproute-查看当前所有路由表#Showiproutesummary-查看路由表汇总信息#Showiproutestatic-查看静态路由表#Showiprouteconnect-查看直连端口路由表#Showiprouteospf-查看ospf路由表#Showiprouteisis-查看isis路由表#Showiproutebgp-查看BGP路由表#Showipcef-查看cef转发表注：在检查ospf和bgp路由表时，要重点查看缺省路由的状态。,OSPF路由协议检查,查看路由信息命令如下：#showipospfneighbour-查看OSPF邻居状态#showipospfinterface-查看OSPF端口信息#showipospfdatabase-查看OSPF数据库#showipospfborder-routers-查看OSPF域边界路由器#Showiprouteospf-查看ospf路由表,BGP路由协议检查,查看路由信息命令如下：#showipbgp-查看BGP表#showipbgpprefix-查看特定BGP信息#Showipbgpneighbour-查看BGP邻居状态#Showipbgpsummary-查看汇总的BGP邻居状态更新路由后的操作命令如下：#clearipbgpneighbor-ip-addresssoftin-更新BGP邻居发布的路由#clearipbgpneighbor-ip-addresssoftout-更新向BGP邻居发布的路由注：不要运行#clearipbgp*,会导致本机所有BGP进程重启。,日志及告警检查,CISCO路由器系统日志的检查，及常见告警的种类、内容及简单应对步骤查看路由器日志在特权模式下操作如下#showlog注意日志中关于BGPNeighbor的UPDOWN信息，端口的UPDOWN信息和B1/2/3报警信息。同时因为目前路由器登陆采用用户模式，请注意配置修改用户和信息,端口配置Pos端口,GSR:interfaceposslot/portdescriptionstring/端口描述ipaddressA.B.C.Dx.x.x.x/Ipv4地址和掩码posscramble-atm/开启SONETpayloadscramblingclocksourceinternal|line/设置端口时钟源crc32/设置CRCposflags1s02!j0/C1remaindefaultshouldokposframingsdhposreportallmtu4490nocdpenable!ifthefarendisalsoCN2otherwise,disable(no).noipdirected-broadcastloggingeventlink-statusnoshutdown,思科快速转发CEF,一种高级的三层ip交换技术，能增强分组的转发。为交换进程使用较少的cpu来提高性能。Dcef技术把负载放到了线卡上。它用fib的数据库（从路游表得来）能根据路由变化进行调整，它提供了在大型网络中的一致性和稳定性（global）ipcef（global）ipcef-distributed有时没有横杠（interface）oiproute-cachecef在端口上禁用cef注：默认情况下76，gsr等是开启的，但是2600/3600系列是关闭的。（详见ppt注解）,中继状态观察检测,CISCO路由器中继状态的检查和监测（命令、输出查看内容等）查看中继信息命令如下：#showinterfacesdescription#showipinterfacebrief#showinterfacePOS/#showcontrposX/X(详细介绍）(可以查看光的衰耗)可以看到当前中继的描述信息和端口状态,showcontrollersposdetails,router#showcontrollersPOS2/0/0SECTIONLOF=0LOS=2335BIP(B1)=77937133LINEAIS=2335RDI=20FEBE=3387950089BIP(B2)=1622825387PATHAIS=2340RDI=66090FEBE=248886263BIP(B3)=103862953LOP=246806NEWPTR=11428072PSE=5067357NSE=4645ActiveDefects:B2-TCAB3-TCAActiveAlarms:NoneAlarmreportingenabledfor:B1-TCAAPSCOAPS=12612784PSBF=8339State:PSBF_state=FalseRx(K1/K2):00/CCTx(K1/K2):00/00S1S0=03,C2=96CLOCKRECOVERYRDOOL=64322060State:RDOOL_state=TruePATHTRACEBUFFER:UNSTABLERemotehostname:Remoteinterface:RemoteIPaddr:RemoteRx(K1/K2):./.Tx(K1/K2):./.BERthresholds:SF=10e-3SD=10e-8TCAthresholds:B1=10e-7B2=10e-3B3=10e-6,系统软件和系统配置的备份查看,查看系统软件命令如下：#dir看到当前flash:中的IOS软件如果需要备份IOS，命令如下#copydisk0:filenametftp将IOS备份到当地的TFTP服务器上系统配置的查看命令如下：#showrunning-config查看当前运行配置#showstartup-config查看启动配置注意：两个引擎间的关系seconddisc。running-config和startup-config关系,思科常见的2个端口隐匿命令,ROUTERshintgi1/0/0switching路由器接口交换方面的信息GigabitEthernet1/0/0to-xx-12012-1-Gi9/3-GE:1Throttlecount0DropsRP0SPSPDFlushesFast12SSE0SPDAggressFast0SPDPriorityInputs2486570Drops0ProtocolPathPktsInCharsInPktsOutCharsOutOtherProcess002423483145417722ROUTER#showintgi1/0/0statsGigabitEthernet1/0/0SwitchingpathPktsInCharsInPktsOutCharsOutProcessor254428862963566834672542217930765Routecache0000Distributedcef1305467672144161049864725813542311325959106724315984Total1305493115024161112828292613542658051359108942246749注：交换模式分为处理器、路由缓存和分布式交换缓存。后者的数据包独立于前两者而单独计算,IOS升级步骤,查询设备Flash空间是否足够？dirshowflashshowslot0:showslot1:备份原有bootimage和serviceprovidercopyslot0:tftp:orcopyslot1:tftp:copybootflash:tftp格式化slot0:/sec-slot0:/bootflasht:/sec-bootflash:formatslot0:formatsec-slot0:formatbootflash:formatsec-bootflash:从tftp升级IOScopytftp:slot0:copytftp:bootflash:copytftp:sec-slot0:orcopyslot0:sec-slot0:copytftp:sec-bootflash:orcopybootflash:sec-bootflash:reload路由器路由器IOSRUN后，用showversion看输出行底部，如有upgrade信息，应按提示做相应升级，并reload路由器备份showtech,密码恢复1,将终端或者PC通过console连接到路由器，采用下面的参数：9600baudrateNoparity8databits1stopbitNoflowcontrol尝试使用空密码或者cisco等常用的密码如果能登录到路由器，在用户模式下输入showversion，参看和记录configurationregister的设置，通常为0 x2102和0 x102如果不能成功登录上路由器，那么configurationregister安全的模式应该为0 x2102关闭路由器的电源，重新开启，在路由器启动的过程中（自检完成，并在60秒之内），同时按下：Ctrl+Break（使用windows超级终端），进入ROMMON模式在ROMMON模式下，输入：rommon1confreg0 x2142，使路由器从flash启动却不用调用原有的配置输入reset重新启动（路由器启动时会忽略已存的配置）注意：当弹出setup的问题提示时选no，或按下Ctrl-C跳过初始设置过程,密码恢复2,路由器启动后，从用户模式无需密码进入特权模式注意：输入configurememory或copystartup-configrunning-config将NVRAM中保存的配置拷贝到memory。注意不要输入configureterminal！输入writeterminal或showrunning-config参看原始配置信息进入全局模式，输入enablesecret更改enablesecretpassword进入路由器的初始状态后，进入全局模式，修改启动参数：Router(config)#config-register0 x2102保存配置：Router#writememory或者Router#copyrunning-configstartup-config用showversion看输出行底部，显示Configurationregister信息，正确的参数应该为0 x2102,Gsrtrouble-shooting,System-leveltroubleshooting,Thebasics,Showlogshowgsrshowdiagexecute-onattach,Runningcommandonlinecard,R1-A#execute-onall?LINECommmandtobeexecutedonanotherslot即对所有槽位（插板卡了）进行某种操作。R1-A#execute-onslot1等价于attach上某个板卡后直接操作command。,Runningcommandonlinecard,R1-A#execute-onslot1showprocecpu=LineCard(Slot1)=CPUutilizationforfiveseconds:0%/0%;oneminute:0%;fiveminutes:0%PIDRuntime(ms)InvokeduSecs5Sec1Min5MinTTYProcess10100.00%0.00%0.00%0ChunkManager2012825900.00%0.00%0.00%0LoadMeterR1-A#execute-onslot1showprocecpu|e0.00=LineCard(Slot1)=CPUutilizationforfiveseconds:0%/0%;oneminute:0%;fiveminutes:0%PIDRuntime(ms)InvokeduSecs5Sec1Min5MinTTYProces,Runningcommandonlinecard,R1-A-HELF-01.PNet#execuslot0shproccpu=LineCard(Slot0)=CPUutilizationforfiveseconds:0%/0%;oneminute:1%;fiveminutes:1%PIDRuntime(ms)InvokeduSecs5Sec1Min5MinTTYProcess10100.00%0.00%0.00%0ChunkManager242720000.00%0.00%0.00%0LoadMeter35687172790.00%0.00%0.00%0CEFScanner4560068099680.00%0.00%0.00%0CEFLCIPCBackg5645921379046830.00%0.02%0.00%0CheckheapsR1-A-HELF-01.PNet#attach0EnteringConsoleforModularGigabit/FastEthernetinSlot:0TypeexittoendthissessionPressRETURNtogetstarted!LC-Slot0shprocecpuCPUutilizationforfiveseconds:0%/0%;oneminute:1%;fiveminutes:1%PIDRuntime(ms)InvokeduSecs5Sec1Min5MinTTYProcess10100.00%0.00%0.00%0ChunkManager242720700.00%0.00%0.00%0LoadMeter35687174790.00%0.00%0.00%0CEFScanner4560068117780.00%0.00%0.00%0CEFLCIPCBackg5646201379446840.00%0.04%0.00%0Checkheaps两个命令相同,系统代码的组成,Ios的images不但包括rp和线卡的，还包括在主板的一些控件：rprommoncode-基本的ower-up，self-test,mediamanagement,memory管理等。但不会提示用户升级，升级命令：#upgraderom-monitorslotnmbus-agent-romcode-用于所有的组件通过maintenancebus(mbus)进行初始化和交流。线卡用两个mbusfirm-warepackage。下载后romagent能被升级，所有的mbuscode可以通过mbus传送。升级命令：Upgradembus-agent-romallfabric-downloadercode-用于配置线卡来接受通过交换矩阵来自rp的ios.可以用showversion看是否有错误告警，即fabric-downloadercoder是否合ios相同。第一次重启会自动下载并运行，升级命令：upgradefabric-downloaderall,系统代码的组成,Linecardrommonupgrade该image用于在linecard启动时，经常改变该代码不好，升级时候如果中断，线卡可能坏掉，所以让tac来做。,监控启动过程,线卡的启动（transitions)可以看到：shgsrslotn-显示时间，持续时间，状态名字。R1-A-HELF-01.PNet#shgsrslot1SLOTSTATETRACETABLE-Slot1(CurrentTimeis30535784.096)+-|TimestampPidStateEventFlags+-0.9363ABSENTEV_NULL29533046.78829MROM0227EV_ENVMON_CARD_INSERTED29533051.848178PWRSTRTEV_DISC_POWER_ON29533052.256178IOSVGETEV_DISC_REQ_TYPE29533059.888178ROMIGETEV_NULL29533060.468178FABLSTRTEV_NULL,监控启动过程,24sonwards-newconmmandsadded:showmonitorevent-statelci,日常插拔板卡操作,提前申请，保存当前配置确认当前ios版本，当前rp版本，当前ios的启动顺序拔板卡：关闭板卡上所有端口，或者关闭板卡，然后拔出。插板卡：带上静电手套，插入新版卡。注意升级微代码。,Cisco设备故障举例1,ciscopos封装sonet，但是不能通，链路测试没有问题。解决思路：国内的很多厂商的POS链路只支持SDH，不支持SONET，所有在修改sonet为SDH后，故障解决。(sonet是出厂配置)Cisco修改