供应链管理的概念与内容

11供应链管理,本章学习目标,1.掌握供应链及供应链管理的概念、特点,3.掌握供应链的主要内容、原理及目标,2.理解供应链管理与物流管理的关系,4.熟悉供应链的实施以及效益分析,11.1供应链的概念,11.1.1我国物流术语国家标准对供应链的定义我国的国家标准物流术语（GBT183542001）中规定：供应链是指生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网链结构。是指产品在到达消费者手中之前所涉及的原材料供应商、生产商、批发商、零售商以及最终消费者组成的供需网络，即由物料获取、物料加工，并将成品送到用户手中这一过程所涉及的企业和部门组成的一个网络。,11.1.2供应链的结构模型,资金流,信息流,物流,11.1.3供应链的特征,1复杂性,供应链节点企业涉及的跨度（层次）不同，供应链往往由多个不同类型甚至多国企业构成，所以供应链结构模式比一般单个企业的结构模式更为复杂。,11.1.3供应链的特征,1复杂性,为了企业战略和适应市场需求变化的需要，节点企业需要动态地更新，这就使得供应链具有明显的动态性。,2动态性,11.1.3供应链的特征,1复杂性,供应链的形成、存在、重构，都是基于一定的市场需求而发生，并且在供应链的运作过程中，用户的需求拉动是供应链中信息流、产品服务流、资金流运作的驱动源。,2动态性,3面向用户需求,11.1.3供应链的特征,1复杂性,节点企业可以是这个供应链的成员，同时又是另一个供应链的成员，众多的供应链形成交叉结构，增加了协调管理的难度。,2动态性,3面向用户需求,4交叉性,11.1.4供应链的类型,1内部供应链和外部供应链,从结构上讲,内部供应链是指企业内部产品生产和流通过程中所涉及的采购部门、生产部门、仓储部门、销售部门等组成的供需网络。,最初的供应链概念局限于企业的内部操作，注重企业内部各部门的协调，通过团队精神和运行机制，以争取更满意的企业利益目标。,从制造企业供应链的发展过程来划分,外部供应链是新的供应链的概念，它注重与外部资源、与其他企业的联系，注重供应链的外部环境，它偏向于供应链中不同企业的制造、组装、分销、零售等过程，即将原材料转换成产品到最终用户的转换过程，它是更大范围、更为系统的概念。,1内部供应链和外部供应链,从制造企业供应链的发展过程来划分,外部供应链则是指涵盖企业的与企业相关的产品生产和流通过程中所涉及的供应商、生产商、储运商、零售商以及最终消费者组成的供需网络。,基于相对稳定、单一的市场需求而组成的供应链稳定性较强,根据供应链存在的稳定性划分：,2稳定的供应链和动态的供应链,基于相对频繁变化、复杂的需求而组成的供应链动态性较高,在实际管理运作中，需要根据不断变化的需求，相应地改变供应链的组成。,用户需求处于不断变化的过程中,当供应链的容量能满足用户需求时，供应链处于平衡状态,根据供应链容量与用户需求的关系可以分为：,3平衡的供应链和倾斜的供应链,而当市场变化加剧，造成供应链成本增加、库存增加、浪费增加等现象时，企业不是在最优状态下运作，供应链则处于倾斜状态。,一个供应链具有一定的、相对稳定的设备容量和生产能力（所有节点企业能力的综合，包括供应商、制造商、运输商、分销商、零售商等）,4有效性供应链和反应性供应链,有效性供应链,按供应链的功能模式（物理功能和市场中介功能）划分,是以最低的成本将原材料转化成零部件、半成品、产品，并以尽可能低的价格有效地实现以供应为基本目标的供应链管理系统。,有效性供应链,灵敏反应型供应链主要体现供应链的市场中介的功能，即把产品分配到满足用户需求的市场，对未预知的需求做出快速反应的供应链管理系统。,11.2供应链管理的概念,11.2.1供应链管理概念国家标准定义:供应链管理，即利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制。供应链管理（Supplychainmanagement，SCM）是一种集成的管理思想和方法，它执行供应链中从供应商到最终用户的物流的计划和控制等职能,供应链管理结构示意图供应商制造商仓储和配送中心客户,11.2.2供应链管理产生的时代背景1跨世纪的企业面临的市场竞争环境的变化2传统管理模式的主要特征及其在新环境下的不适应性3传统管理模式在新环境下显现的主要弊端增加了企业的投资负担要承担丧失市场时机的风险有限的资源消耗在众多的经营领域中，企业难以形成突出的核心优势对于复杂多变的市场需求无法做出敏捷的响应,1123供应链管理模式的产生与发展1供应链管理模式的产生从二十世纪八十年代中后期开始，在企业管理中形成了一种“横向一体化”的管理热潮。许多企业将原有的非核心业务外包出去，自己集中资源发展核心能力，通过和业务结成战略联盟占据竞争中的主动地位。从“纵向一体化”向“横向一体化”转化从“大而全、小而全”向“分散网络化制造”转化从“封闭式”向“开放式”的设计、开发与生产转化,2供应链管理的发展发展阶段第一阶段：萌芽阶段（20世纪80年代）第二阶段：初步形成阶段（20世纪90年代前期）第三阶段：建立合作伙伴关系阶段（20世纪90年代后期）第四阶段：供应链管理的成熟和发展阶段（21世纪初期）,11.2.4供应链管理的基本特征“横向一体化”的管理思想非核心业务都采取外包的方式分散给业务伙伴，和业务伙伴结成战略联盟关系供应链企业间形成的是合作性竞争以顾客满意度作为目标的服务化管理供应链追求物流、信息流、资金流、工作流和组织流的集成借助信息技术实现目标管理更加关注物流企业的参与,11.2.5供应链管理与物流管理1供应链管理与物流管理的联系2供应链管理和物流管理的区别3供应链管理中物流管理的特点,11.3供应链管理的内容,11.3.1供应链管理的主要领域,供应链管理研究的内容主要涉及到四个主要领域：供应、生产作业、物流、需求,11.3.2供应链管理的主要内容1.供应链网络结构设计2.集成化供应链管理流程设计与重组3.供应链管理机制的建设,11.3.3实施供应链管理的必要性供应链管理基于“横向一体化”的管理思想，通过同供应商建立合作伙伴关系，形成了企业之间既独立运行又紧密合作的战略关系；通过选择最优秀的合作伙伴，实现了“强强联合”，提高整个供应链的竞争力；通过EDI、InternetIntranet等先进技术，实现了供应链企业之间信息共享，增强了供应链的快速反应能力：通过供应商管理用户库存、联合库存管理、多级库存优化控制，实现零库存目标；通过实施准时制造制和全面质量管理达到供应链无缝连接，实现由精细制造向精细供应链转化。,11.3.4供应链管理的原理及目标1供应链管理的原理供应链管理是从最终用户直到原始供应商的关键业务流程的集成，它为客户和其他有关者提供价值增值的产品、服务和信息2供应链管理的目标运用一种集成的管理思想和方法，对一系列活动进行跟踪管理，是通过前馈的信息流和反馈的物料流及信息流，将供应商，、制造商、分销商和零售商，直到最终客户连成一个整体的管理模式供应链管理的最终目标是为了满足顾客需求和盈利能力实现最大化,11.3.5供应链管理的运营机制供应链管理基于“竞争-合作-协调”机制合作机制决策机制激励机制自律机制,11.3.