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文档简介
PDCA循环管理用于提高救援车辆上药品和物品的管理质量。2014年6月20日1时,第六组所有学生在医院对救援车辆进行了全面检查,发现合格率仅为90%。为保证救援工作的顺利进行,要求救援车内的物品和药品齐全完好,合格率达到100%。案例背景:2。案例问题(一)。对医院抢救车上的药品进行检查,合格率仅为90%。所有学生采用头脑风暴的形式找出原因,提出了相关制度和责任不完善、个人责任心不强、救援车辆和救援药品未按规定位置放置、救援药品未建立统一管理标准等19个问题。整理并绘制鱼骨图后:3、救援车辆问题、制度问题、标准不统一、执行不到位、体检制度未落实、五项制度未落实、制度不健全、人为因素、药物放置混乱、职责不清、交接班漏洞、主管部门不清、责任人不清、补充不及时、培训不充分、责任心不强等。救援车辆没有统一的管理标准。原因分析:4。整改计划(P)。目的:规范救援车辆管理,使救援车辆内的物品和药品齐全完好,合格率达到100%。方法:将PDCA循环质量控制应用于全院救援车辆。结果:护理人员掌握了抢救药品的管理制度和抢救车的管理要求。实施PDCA循环质量控制后,救援车辆中物品和药品的完好率达到100%。5、改进措施(D),1。修改和完善救援药品和救援车辆:的管理制度,例如,补充最近的药品管理要求(红色标记标明日期,登记和便于尽快使用)。2.明确主管部门职责,落实到人:护理部牵头,医务部、药学部、设备部配合,结合临床、门急诊、医疗技术等相关部门的实际需要,完善救援车质量控制体系,建立救援车三级质量控制管理模式。6、2.1全院实行三级质量控制管理模式,一级质量控制由护士长负责,主要科室护士长负责二级质量控制。护理部负责三级质量控制。2.2各部门也建立了相应的三级质量控制模式。一流的质量控制是每一级护士的责任。质量控制员负责二级质量控制。护士长负责三级质量控制。7、2.3成立救援车辆质量管理控制小组。质量控制小组的组长是护理部,其成员是护士长、高级护士或副护士长。主要职责是:2.3.1修订救护车辆管理制度,制定质量评价标准,建立全院救护物品和药品统一交接登记簿。2.3.2建立检验标准和清单,并使用清单进行检验。8、部门救援药品定期检查登记表,9、3。统一管理标准的制定:3.1救援车辆统一管理标准:如药品的定位和分层等。3.2抢救药品统一管理标准:如建立抢救药品管理目录和交接登记簿,按照药品有效期从左到右排列。4.加强培训:对全院护士及相关人员进行定期培训,使其达到人人皆知的救援药品及救援车辆管理的相关规定。检查和效果评估(c)。1.检查方法:1.1各部门一级质控(值班护士)检查并签署全名。如果发现问题,及时联系通过上述制定计划、纠正措施的实施、检查和效果评价、月末总结分析对近期药品管理制度进行了修订和补充;主要负责部门是护理部。救援车辆和救援药品的统一管理标准;所有护士都了解抢救车和抢救药品管理制度,使抢救车内物品和药品的完好率达到100%。同类药品太多了,没有迹象表明救援车可以分层使用?15、检查结果、16、讨论,通过PDCA循环管理,促进救援车辆的规范化管理,节约时间、方便、准确、高效,降低风险,确保护理安全;护士的满意度明显提高。然而,与此同时,也发现了新的问题,例
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