01 培训课件06 ManageOne - 0 5d06 HUAWEI ManageOne 3 0 RC3 故障处理

更正记录，此页面未打印，ManageOne3.0.RC3疑难解答，本节介绍了ManageOne疑难解答。根据课程前面的内容对比主要内容的知识集成，作为故障排除参考结束本课程后，将如何发现管理One故障，查找管理One错误的一般方法；掌握ManageOne常见故障和处理方法。ManageOne故障发现的一般方法ManageOne故障发现的一般方法OC的一般方法ManageOne一般故障和处理，ManageOne故障排除-故障发现，每日检查，系统监视，1，维护人员可以通过客户机查看预警；2、应用程序运行期间查看日志信息、发现故障、定期查看统计报告或流程状态、监控系统资源利用率以发现故障、维护人员在设备运行期间定期检查和维护，以及及时发现和消除设备故障风险。查看警报、日志、客户投诉，发现管理One故障的一般方法OC(管理One故障的一般方法)的一般方法，管理One的一般故障和处理，管理One故障排除定位方法，收集错误消息，收集错误信息，在发现故障后的第一个小时收集故障信息，以及故障，ManageOne故障检测常见方法ManageOne故障检测常见手段oc的常见手段ManageOne常见故障和处理，ManageOne故障排除-确认OC预警，登录OC，URL:3358 ocip :8080，用户名/默认口令查看页面上标记为“未确认”、“未清除”的预警。manage one trouble shootingOC检查日志，登录到OC，然后选择“管理系统配置日志”。在下图中，您可以查看安全日志、系统日志、操作日志，也可以通过全文搜索(如下图、搜索框中键入admin，然后按enter键)查看日志。基本全系统搜索将检索admin特定的信息，您只能选择日志进行搜索。安全日志、注销用户登录、系统日志(如配置安全策略)、活动日志(如自动转储)、用户(安全日志除外)的活动历史记录、ManageOne疑难解答oc系统监视、页面无法访问或页面未响应时，必须查看每个组件的进程状态和系统资源利用率。处理方法：首先通过OC中的维护工具验证；登录URL:http:/ocip 3360888；用户名/默认密码：sys/changeme _ 123；登录后，选择系统监视菜单。查看系统的CPU、内存和磁盘使用率，然后单击左侧菜单以查看每个进程的状态，如下所示：manage one trouble shooting如果OC进程状态、维护工具中的页面也无法登录，则通过putty等终端登录OC操作系统验证。步骤：oc中的linux作为appuser/Changeme_123(默认口令，根据实际情况输入)；登录到。sudosu-使用root回车输入根密码Changeme_123(默认密码，根据实际情况输入)切换到root用户；运行ServiceOCstatus可以查看oc中每个进程的状态，如下图所示，“running”表示正常。对于进程异常，如果OC服务可以重新启动，请重新启动该服务。如果无法重新启动或重新启动后问题仍然存在，则需要检查OC的执行日志。运行：/opt/operation center/bin/getlogcollects . sh，/opt/load在当前下创建新收集的日志文件。使用appuser用户和winscp工具从“/opt/load”目录下载相关日志文件。ManageOne故障排除OC资源利用率1，运行dfk，检查磁盘空间，结果，红色框是每个分区磁盘的使用情况。top执行、每个处理作业的CPU、记忆体使用率复查、下图、Java和gaussdb是oc的商业和资料库处理作业。注意：由于这是操作系统级别的监视，因此不会显示找到的每个内部模块的名称。manage one trouble shootingOC资源使用率2，manage one trouble shootingOC检查，1，通过OC中的维护工具首先检查，登录URL: http:/ocip 3336360888，用户名/默认口令：sys/chhhs2、登录后，选择“系统-检查”菜单，单击，然后按“确定”；3、查询系统的运行状态(CPU、内存、磁盘警报阈值)。系统部件版本号；数据库操作状态备份数据库策略服务器针对单个双系统的查询结果，发现ManageOne故障的常见方法ManageOne故障的常见方法OC故障和处理，ManageOne故障和处理，ManageOne故障排除-SC确认警告，登录到SC，url:http:/Scip，用户名/默认密码右上角的警报面板按级别分为四个图标，统计各种警报。可以处理清除、屏蔽、导出等警报。ManageOne疑难解答选择sc检查日志、登录SC、url:http:/scip、用户名/默认密码：cloud_admin/FusionSphere123、系统活动和日志活动日志打开如下图所示的页面。在“所有操作”下，选择“高风险”和“危险”两种类型以查看报告系统中的危险操作。在“所有结果”下，选择要查看的“失败”操作，以查看系统的异常操作。ManageOne故障排除通过SC进程状态、putty、shell等shell终端登录到SC主服务器的步骤：1。以galaxmanager身份登录到sc的Linux服务器，密码在安装操作系统时指定，默认密码为Huawei CLOUD8；2.运行命令TMOUT=0以防止putty超时终止；3.运行galaxmanagerstatus命令，如下图所示。进程状态异常时的执行日志文件4。复查日志和系统信息收集。运行ServiceCenterinfocollector命令，完成运行后按照提示获取并报告日志文件，通过shell终端(如ManageOne问题处理sc检查、Putty、shell等)登录SC的主服务器，请执行以下操作：1.使用galaxmanager登录SC上的Linux服务器，并在安装操作系统时指定密码。2.运行命令TMOUT=0以防止putty超时终止；3.下图4。通过Xftp工具登录到SC上的Linux服务器，进入/opt/goku/data/report目录，然后将HealthCheckReport.html文件复制到windows操作系统的PC上，并尝试打开该文件。发现ManageOne故障一般方法定位ManageOne故障的一般方法OC的一般方法ManageOne一般故障和处理，ManageOne故障排除一般故障1，ServiceCenter基本备份部署中的单个ServiceCenter虚拟机故障虚拟机重启后无法恢复业务，发现故障，虚拟机所在的主机错误；原因分析，故障处理第3.1节请参阅：VNC登录失败虚拟机启动HA服务(startALL，QueryHaState)备份服务中心数据删除主备用服务中心虚拟机重新安装失败的服务中心节点，恢复数据，处理步骤，ManageOne故障处理常见故障2界面的显示时间与实际不符。发现错误，系统没有建立正确的外部时间源，长时间运行后整个系统时间发生累积偏差。由于ServiceCenter的系统时间系统时间同步失败(由于人为错误)，ServiceCenter的系统时间发生偏差，因此分析了原因。请参阅故障处理的4.1节：检视时间组态资讯。时间调节setDate(配置的NTP服务器)强制时间同步，处理步骤，ManageOne故障排除-常见故障3，坞站FusionSphereOpenStack故障；无法提取坞站成功、虚拟机或其他信息数据：坞站成功、警报信息无法实时报告；发现错误，坞站状态是否