阿里巴巴价值观考核

从阿里巴巴的价值评估中学习一、阿里巴巴的六大核心价值观六脉神剑(1)内容客户第一，团队合作，拥抱变化，诚信，热情和奉献(2)理解顾客至上：顾客是衣食父母团队合作：分享和分享，普通人做非凡的事情拥抱变革：欢迎变革，勇于创新诚实：诚实正直，言行宽宏大量激情：乐观向上，永不放弃专业：坚持专业和卓越第二，阿里巴巴价值观评估规则(1)价值的评价内容和评价标准评估项目评价标准价值评估总分30点一切为用户服务尊重他人，随时随地维护阿里巴巴的形象对抱怨和不满微笑，在工作中积极为客户解决问题。在与顾客沟通的过程中，即使这不是他们自己的责任，他们也不会推卸自己的责任。从客户的角度考虑，在坚持原则的基础上，公司和客户最终都是满意的。提前有服务意识并采取预防措施。得分512345协力积极融入团队，愿意接受同事的帮助，配合团队完成工作在做决定之前提出建设性的意见，并充分参与团队讨论；作出决定后，无论个人是否有异议，他都必须在言行上全力支持。积极分享商业知识和经验；主动给同事必要的帮助；善于利用团队的力量解决问题和困难。善于与不同类型的同事合作，不将个人偏好带入工作中，充分体现“对事物正确，对人不正确”的原则有主人翁意识，积极主动地影响团队，提高团队士气和氛围得分512345拥抱变革适应公司的日常变化，不要抱怨。面对变化，理性对待，充分沟通，真诚合作。要改变困难和挫折，可以调整自己，并积极影响和激励同事工作要有前瞻性，要有新方法、新思想。创造变化并带来性能的突破性提高得分512345善意诚实正直，言行一致，不受利益和压力的影响。通过正确的渠道和流程，准确表达自己的观点；在表达批评意见的同时，他们可以提出相应的建议，开诚布公地发言。不要传播未经证实的消息，不要在背后不负责任地谈论事情和人，并能积极引导他们。敢于承认错误并承担责任；客观反映问题，严厉制止损害公司利益的不诚实行为。能够持续一致地实施上述标准得分512345热情我喜欢我的工作，并认同阿里巴巴的企业文化。爱阿里巴巴，顾全大局，不计个人得失以积极乐观的态度面对日常工作，不断激励自己，努力提高绩效。遇到困难和挫折不要放弃，不断寻求突破，取得成功。不断设定更高的目标，今天的最佳表现是明天的最低要求。得分512345专注的只在工作时间做与工作相关的事情；不存在因失职造成的重复错误不要把今天的工作推到明天，遵循必要的工作流程。不断学习、自我完善、做事充分体现了以结果为导向的方法。能够正确安排工作的优先顺序，并根据优先顺序做正确的事情。遵循但不严格遵循工作流程，简化复杂性，以更少的投资获得更大的工作成果。得分512345(2)评估说明(1)员工自我评价或主管/经理评价必须以事实为依据，并说明具体例子；(2)如果达不到1分的标准，允许扣0分；(3)只有达到低分的标准，我们才能得到更高的分数，我们必须从低到高逐项判断价值的表达。(4)小数点后可出现0.5分；(5)如果被评估员工的某个分数为0、0.5或4以上(含4)，经理必须说明原因。(3)评估周期和程序(1)评估每季度进行一次，价值评估占员工综合评估得分的50%；(2)雇员应(2)良好23-26分(3)合格扣19-22分(4)不合格扣0-18分(5)应用价值评分结果(1)合格或以上的价值观得分不影响综合得分，但指出价值观的改进方向；(2)价值分数不合格者不得参加绩效考核，奖金全额扣除；(3)任何低于1分的分值均不得参与绩效考核，奖金全额扣除。三、关于公司借鉴阿里巴巴价值观评估的几点看法(1)提炼公司的核心价值提炼公司的价值观，以便形成更深刻的理解和理解。(2)正确制定价值规则明确价值观评价的细则，制定员工行为准则，告诉员工什么是正确的做事方式和态度，什么是错误的做事方式和态度，以增强认同感。(3)价值同化是一个连续的过程价值观的实现是一个过程，在这个过程中，员工认识、识别、承诺和实践价值观。这是一个长期的过程，也是价值观变