咨询技能之建立咨询关系

心理咨询技能(三级)建立咨询关系兰州周昉心理咨询中心，心理咨询从移情、心理咨询分析、洞察、心理咨询成长、认知、心理咨询对话、沟通、咨询、咨询关系入手：它是治疗师与患者在治疗过程中建立的一种专业的人际关系。辅导员通过治疗关系对来访者产生心理影响，而来访者通过这种关系中的支持因素产生心理变化。咨询关系的本质是心理治疗中咨询者和来访者形成的一种工作联盟。顾问和游客应该以协调的方式一起工作，就像两个人一起划船过河一样。咨询关系体现在辅导员与来访者之间的心理互动和情感交流上。这是辅导员进行心理治疗和帮助来访者以更恰当的方式思考和行动的基础。(1)新的人际关系：没有批评(完全接受，让病人自然成长，更人性化)；不要什么都做(不要剥夺成长的机会)；无偏见(公平客观)；2.亲密的人际关系：亲密而平等的关系，需要安全感；3.建设性人际关系：不符合常规模式，促进人性发展。咨询关系，咨询关系包括三个层次：1。现实的人际关系。工作联盟3。移情关系。据科学研究，影响治疗效果的因素：学校技术15%安慰剂15%常见因素30%患者参与40%。由此可见，咨询效果与咨询关系的建立密切相关。咨询关系的建立受顾问和客户的影响。辅导关系中，帮助者的特征对辅导关系的影响：辅导动机、合作态度、期望、自我意识水平、行为风格、对辅导员的反应。然而，辅导员应该始终承担一定的责任：敏锐地发现来访者的生活和工作背景；使自己有效地参与治疗工作；以满足游客的需求。尊重真诚、移情、热情、积极关注、观察和咨询的态度不是一个简单的工具或手段，而是顾问的专业理念和人性的表达。技术顾问在整个咨询过程中的特点对咨询关系的影响：第一，尊重(reference)是一种以态度(Kauffka)表达的行为，它将帮助者视为一个具有思想感情、内心体验、人生追求、独特性和自主性的活生生的人。它表现为接受、关心和关心寻求帮助的人的现状、价值观、人格和权利。顾问的自尊感自尊高的人有能力尊重他人。顾问对人性的看法有一套对人性的看法来说服自己。四种顾问对人性的看法：第一，他们相信寻求帮助的人有内在潜力来面对挑战和成长，因此他们尊重寻求帮助的人的个人决定和意图，不评论或干涉寻求帮助的人的言行。其次，尽管他认为寻求帮助的人有能力改变，但他认为自己的能力有限，需要外部帮助，包括顾问。因此，尽管他尊重寻求帮助的人的意见和选择，但他也认为有必要引导和提醒他。第三，我相信寻求帮助的人有能力处理日常生活中的琐事，但是当他们面对生活中的重大选择时，他们依靠专业人士的指导和帮助。4.一些人不太相信人类的内在潜力，而另一些人认为人类的自然倾向是消极和堕落的。人类有许多原始、野蛮和罪恶的倾向。他们有某些根深蒂固的恶习，原罪，自我毁灭等等。咨询师的人性观会影响咨询师在咨询中的态度和行为，也会运用他的咨询理论和方法。选择的理论和方法反过来影响了他的人性观。咨询师对人性和人生的积极乐观的看法应该被称为咨询氛围的基调。呵2.平等待遇(equality) 外观、身份、经济、年龄和性别3。礼貌地对待，不要嘲笑、轻视或惩罚非占有式的关心不要批评、评价或谨慎。4.相互信任。保密。在真诚的基础上向游客传达温暖和尊重的关怀报告我的感受可以提升游客的感受。2.热情。热情和尊重只有尊重，没有热情。咨询会议看起来有点公事公办。只有热情而没有尊重，协商会议_ _ _ _ _。只有两者结合起来，理性和理性才能融合，这是非常感人的。顾问的热情可以体现在以下几个方面：1 .在最初的接受阶段为热情打下良好的基础；2.通过倾听和非语言行为来表达热情；3.耐心、严肃和协商中的耐心是热情的最佳表现。4.咨询结束时，寻求帮助的人会感到温暖。热情是咨询师积极乐观的人性观和人生观的外在表现，应该是个人态度的自然表达。热情和温暖不应该仅仅是这个职业的强烈要求，否则它们只能是虚伪的。虚假的热情经常让人感到内疚。(罗杰斯)在咨询过程中，顾问以“真实的我”的身份出现，没有防御伪装，隐藏在专业角色背后，没有面具，没有扮演角色或例行公事，而是以一致和真实的方式与来访者保持关系。真诚的意义：一方面，它可以为求助者提供一个安全自由的氛围，让他们知道他们可以暴露自己的弱点、失败、缺点、隐私等。毫无顾忌。真正感到被接受、信任和被爱的是寻求帮助的人。另一方面：顾问的真诚和坦率以及顾问的真诚为来访者树立了榜样，这样可以鼓励来访者用他们真实的自我与顾问交流。真诚的特点一个真诚的人是以一种更加和谐和统一的方式知道、感觉、理解和行动的人，也就是说，一个有更好的自我认同的人。真诚的人是自信和大度的。真诚的背后也是自尊和接受。考夫卡：“我没有躲在专家或专业角色后面。我的个性是真诚的。”真诚从来不是愿意真诚的问题，而是真诚的能力问题。如何真诚并不等于说真话真诚不是说你想说的话，而是表达一些有建设性的意义。真诚不是自我宣泄。真诚应该实事求是，敢于承认自己的缺点。真诚应该是适度的，也应该体现在非语言交流中。考虑到时间因素，真诚应该体现在顾问的诚实上。不同协商阶段真诚的具体表达：在早期的协商关系中，真诚的表达只要求“不要虚伪”。在此期间，顾问可以保持沉默或避免表达他们的主观评价。随着咨询的发展，咨询人员也可以对寻求帮助的人的不足和缺点发表意见，但要以不损害咨询关系为原则。积极关注是关注求助者言语和行为的积极方面，从而使求助者拥有积极的价值观。积极的关注包括对人们及其基本情感的基本理解：寻求帮助的人会改变！积极注意的作用：不仅有助于建立协商关系和促进沟通，而且本身也有协商效果。为了有效地利用积极的注意力，应该注意：1。避免盲目乐观：顾问的工作是改变寻求帮助的人的观点，从只关注失败，到客观分析形势，再到立足于自己的优势和资源。662.反对过度的消极：顾问应该永远基于给人们光明、希望和力量。顾问的回答不能是纯粹自然和客观的。它应符合协商的原则，对寻求帮助的人负责，促进有效的协商。663、以实事求是为基础：积极关注应该基于求助者的客观现实，而不是凭空而来，否则求助者会觉得咨询者在用空话安慰自己，这是咨询者无能的表现，效果往往适得其反。因此，顾问应在整个咨询过程中给予积极关注。移情)找到来访者对生活主题的定义：体验他人内心世界的能力。具体来说，顾问倾听来访者的叙述，进入来访者的内心世界，以同情的方式体验来访者的主观思想和情感，然后跳出来访者的内心世界，向来访者传达他对来访者的理解。(罗杰斯)让顾问深入游客的内心，体验他们的情感和想法。顾问掌握来访者的经历与他的经历和个性之间的联系，以便更好地理解问题的本质。咨询师将有经验的来访者的感受传达给对方，以影响对方并获得反馈镜像效应、移情、移情、移情、移情、移情、移情、移情、移情.人本主义心理咨询师认为移情是影响咨询过程和效果的最关键的咨询特征。移情在心理咨询中的意义：1。顾问可以设身处地地为来访者着想，更准确地了解他们的内心世界；2.游客会感到他们被理解和接受，因此他们会感到高兴和满意，这将对协商关系产生积极影响。3.它促进了游客的自我表达和自我探索，从而实现双方更多的自我理解和更深层次的交流。4、对于那些迫切需要得到理解、关心和情感倾诉的来访者，有更明显的咨询效果。缺乏同理心给咨询造成了具体的障碍：1 .游客们很失望；2.游客感到受伤；3.影响游客的自我探索；4.影响顾问对来访者的反应。准确有效的移情策略：1。顾问应该走出自己的参照系，进入来访者的参照系。2.同理心并不要求一个人必须与来访者有相似的经历和感受，而是可以设身处地为他人着想。3.移情的表达因人而异。说话、有强烈感情、寻求理解和表达复杂感情的人需要同理心。4、表达移情应该抓住机会，移情应该适度。5.为了表达同情，一个人应该善于把握顾问和来访者之间的角色转换。6.善于用肢体语言来表达同情。7.移情的表达应该考虑到来访者的特点和文化背景。8.顾问应该核实他们是否与来访者分享感受。1.建立良好的咨询关系。2.修改顾问对来访者的理解。3.帮助游客理解内心深处的想法和感受。第一级移情技术打开了对方的心，创造了信任。帮助游客意识到无意识的部分。当咨询师使用第一级移情技术时，回应的内容是访问者的感受和想法“清楚地表达出来”。第一级移情技术适用于最初的咨询阶段，或者当顾问和客户之间的良好关系没有建立时。一个好的共鸣就是感觉他的世界就像你的世界一样，也就是说，像同一个人。高级移情技术允许彼此最强烈的情感流露出来，并进行深入的自我探索。当咨询师使用高级移情技术时，回应的内容是来访者叙述中的“隐含”感受和想法。高级移情技术不仅传达了顾问对来访者的理解，还帮助来访者理解自己未知或回避的部分。高层次的同理心适用于咨询的中后期，以及咨询者和来访者已经有了良好关系的时候。错误的移情尝试：“我知道你的感受”或“我理解”。“我也经历过类似的事情。”“天啊，那一定很可怕”。“唉！你真可悲。”“太可怕了。你能忍受。你一定是个坚强的人。”准确有效的移情策略：(1)注意游客如何考虑、应对和保护他们的情感痛苦。(2)向来访者表明顾问有兴趣讨论他们的重要问题，并通过各种倾听和注意技术，从他们自己的角度积极理解来访者是如何经历这些问题的。(3)想想如果顾问是一个来访者，他会有什么感觉。(4)在咨询的初始阶段，