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文档简介
制度经济学,第8章知识与企业组织,目录,第1节知识与知识的分类第2节认知模型与学习第3节认知与企业组织第4节企业组织结构,第1节知识与知识的分类,第1、知识的意义,认知心理学将获取知识的学习视为信息加工过程,知识是个人通过与环境的相互作用获取的信息及其组合,即、 知识是认知主体适应认知对象的信息内容,同化,通过综合重构再现的观念化,被认为是符号化的秩序信息,信息和知识的差异,二是知识的特性,分散性意见性上下文依存性路径依存性编码可能性,二是知识的特性,分散性企业知识的分散性, 不仅在苍蝇的意义上出现(也就是说,一个人无法掌握特定时间和地点状况的知识),而且表现出知识获取的天然不确定性:没有人事先知道知识是什么,需要什么样的知识。 另外,组织的知识部分来源于组织所处的广泛产业和社会背景,企业的知识通过企业的活动不断重构,从知识不自我包容的角度出发,企业组织是本质上分散的知识系统。 二、知识特性、意会意会知识包括两个方面:之一为认知水平的“心理模型”,即个人头脑中关于世界运行模式帮助个人认知和定义世界的范式、信念和观点等。 二是技术水平的知识,包括适用于特定情况的具体技巧、技术和技能。 二、知识的特性、上下文相关性知识的上下文相关性意味着任何知识都是在特定的上下文中创造的,并在特定的上下文中获得其意义,同时知识具有实践性的局部嵌入性,即知识在某些特定情况下与具体的认知实践活动相关联。 二、知识特性、路径依赖性、路径依赖性是事物发展未来受其发展约束的历史。 历史上某些偶然因素的作用使事物的发展具有路径依赖的特征,最终“锁定”可能会变成某种低效率或高效率的状态。 另外,知识的特性、可编码知识的可编码性是知识的结构化程度,即知识容易交流,能够转化为与可识别的规则的关系的程度。 可编码性与知识的可观察性密切相关,可观察性越高,编码性越高,不可观察的知识往往难以编码。 语言的传达性也可视为可编码的同义词,语言的传达性知识和可编码知识便于转移和共享。 二、知识的特性、转移性知识的转移性是知识跨越空间和时间从一个人或组织转移到另一个人或组织的难易度,处于知识获取和知识应用的中心地位。 转移性实际上包括知识的传递性和知识的吸收性这两个内容。 知识的高度迁移性提高了竞争对手的学习和模仿的壁垒,有利于保护知识,但是增加了组织内的知识传播和共享成本,不利于知识的扩散和引用。 三、知识的分类,波兰尼知识的分类,本文从认知的角度结合组织学和管理的方法将知识分为三类:显性知识和意见性知识的个人知识和组织知识的科学知识和技术知识,三、知识的分类,(一)显性知识和意见性知识这一显性知识,又称可编码知识。 用文字、数字、图形或其他标志物可以清楚表示的知识,即定义和获得的知识,并且易于交流。 意见性知识也称为隐性知识,或隐性知识,是指知识的不完全表现性,源自意见性认知。 意会认知是通过实践学习的认知活动,例如学习骑自行车这一试行错误的意会认知过程。三、知识的分类,(二)个人知识和组织知识个人知识是通过学习人类知识成果而获得的知识,是实践中产生的知识的混合体。 组织知识分散在一个组织中,或者由组织的所有成员共享。 这是组织积累的知识,以规则、程序、日常惯例、指导行为的共同规范、解决问题的活动、组织成员的相互作用等形式存在或存在于组织内。 三、知识的分类,(三)科学知识和技术知识科学发现的目的是为了增加对自然的认识,是对人类认识的无限性和对生命本质的肯定,科学知识的创造主要是由于沉浸在人类应该说明的现象中,导致了如何开始与这些应该说明的现象的交流的直觉。 技术主要是人与自然主动关系的范畴,涉及自然的利用、控制与改造,涉及工具的制造与利用。 第二节认知模型和学习,第一,认知和认知模型,认知是人们通过推理、直觉和感觉获取知识的行动和过程,或者是人们在对外界事物进行知识和信息加工时形成想法的过程。 认知模型是人们掌握知识,形成想法的模型,决定了人们如何感知、解释信息。 二、个人学习、学习是个人获取知识和技能的过程。 人人学习是一种认知行为。 个人认识过程包括知觉认识阶段、前科学认识阶段和科学认识阶段三个阶段。 三、组织学习,一.组织学习的意义广义意义是组织学习的总称,可分为个人学习、团队学习、组织学习和组织间学习。 狭义上意味着组织内部的整体学习行为(改变认知模式)和产生知识的过程。 三、组织学习、二.组织学习与个人学习的联系和区别个人学习是组织学习的前提和基础,也是组织学习的起点。 组织学习不是组织中个人学习的简单总和,而是远远超过个人学习的效果,可能远低于后者。 三、组织学习、三.组织学习周期(循环)组织学习周期由四个步骤组成,依次获取信息、综合信息、解释信息和采取行动。三、组织学习、四.组织学习的模式(1)组织学习的过程模式阿吉利斯(Argyris )和熊恩(Schon )发现发明执行发现学习单环学习、推进双环学习和三环学习模式认知模型作用于企业创新,创新思路的产生和发展是主体以其认知模型向外部刺激同化、适应和忽略的机制调整和变更认知模型的结果。 改变企业组织结构,引进重要的新成员,可以改变企业认知结构,根据重要的新成员认知结构进行创新。 第三节认知与企业组织,第一,企业认知理论,企业是认知系统,其功能在于其知识。 企业认知理论强调企业组织内部协调的重要性。 企业认知理论认为企业是知识获取、运用和知识保护的有效制度,在知识获取、知识运用、知识创新、知识保存和知识保护方面比市场更为有效。 企业作为知识的集合体,企业的知识库存决定了企业配置资源等创新活动的能力,最终在企业生产和市场力量中体现了竞争优势。 二、知识和企业组织要素;(一)企业组织要素结构从基于知识的企业理论角度来看,企业组织要素是不同类型知识在组织中的不同分布和表现形式。 具体来说,企业的组织要素包括目标、人员、技术、社会结构、环境和知识6个方面。二、知识与企业组织要素;(二)知识与企业组织要素的关系知识决定了组织认知和设置环境的能力,影响组织制定的目标和行为的组织环境实际上是知识系统,组织与环境的交换是由于知识的稀缺性、复杂性和不确定性,知识交换有助于组织知识的生成和获得。 三、知识与企业组织结构;(一)企业组织结构及其特性企业组织内各要素序列的组合方式是企业组织结构。 企业的组织结构具有三个基本特性。 三、知识和企业组织结构;(二)知识特性和企业组织结构特性组织结构的复杂性、规范性和集权性三大特性主要取决于知识的核心特征,如分散性、系统嵌入性和隐性。 1、知识的分散性与企业组织的差异2、知识的意向性和隐含性与组织结构的规范性3、知识的上下文依赖性与企业组织结构的集权性、第四节企业组织结构、一、企业组织设计的意义和原则;(一)企业组织设计的意义企业组织设计是建立或变革企业组织的过程,包括组织结构、过程、职权、 企业组织通过设计和整合模块(如绩效和激励机制)最终获得最佳工作绩效的动态过程。 一、企业组织设计的意义和原则,(二)基于企业组织设计原则知识的企业组织理论通过企业的新定义,提出了企业组织设计的新视角。 开放系统中组织设计的两个原则是: (1)组织设计必须与组织所处环境的特性相一致;(2)组织设计是一个持续的动态过程,当策略、规模、技术、环境等影响因素发生变化时,组织结构也必须相应地发生变化,与知识因素的变化相一致。 二、企业组织结构;(二)基于企业组织结构基本模型特征及其结构设计要点知识应用的组织结构模型主要特征是组织复杂性低、规范性低、集权化程度低或高。 这是因为组织所具有的知识特性是情景依赖性低、隐含性低、持久性高、转移性高、路径依赖性高、知识在时间和空间上分散。 二、企业组织结构;(二)企业组织结构基本模型特征及其结构设计要点基于知识创新的组织结构设计应遵循的设计要点:组织结构扁平化特征表示组织结构网络化特征,基于知识创新的组织结构设计应遵循的设计要点:组织结构扁平化特征表示组织结构网络化特征,思考问题2 .知识有哪些特性和类型? 3 .知
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