质量管理PDCA循环ppt课件

山西省建筑工程技术学校；山西省建筑安装技术学校向阳校区；2015-2016学年第一学期教师公开课：建设组织与管理；李娟教师授课时间：2015年11月16日；PDCA循环法是全面质量管理的基本工作方法，由美国统计学家戴明博士提出，也称为戴明方法。它反映了质量管理活动的规律。无论任何产品或行业，质量都是消费者或社会关注的焦点，质量的提高可以通过PDCA循环来提高，所以它适用于任何领域！一、PDCA的来源、主要内容、PDCA四个阶段的基本工作内容和步骤、PDCA循环的主要特点、在PDCA循环中使用数理统计工具的实例，什么是PDCA循环？p(计划)-计划，从问题定义到行动计划d(做)-执行，实施c(检查)-检查或学习a(行动)-过程，标准化，总结，相互类比。你如何把大象放进冰箱？教学互动：把大象放进冰箱的故事，P:计划把大象放进冰箱d:把大象放进冰箱分三步走，第一步：打开冰箱门，第二步把大象推进冰箱，第三步关上冰箱门c:动物园开会，谁没来？(大象还在冰箱里)把长颈鹿放进冰箱要走多少步？(相互类比)，教学互动：将大象放入冰箱的故事，PDCA的八个步骤，P(计划)，D(执行)，A(处理)，C(检查)，选择主题，设定目标，提出最佳计划，制定行动计划，实施计划，检查计划的实施结果，总结成功经验，设定标准，并将未解决/出现的问题转移到下一个PDCA周期。PDCA案例应该是做一个好孝子，p:制定一个计划1，选择一个话题：出门上学，不要总是在父母身边2，设定一个目标：孝顺父母，安抚父母3，提出最好的计划：每月回家一次4，制定一个措施计划，PDCA案例应该是做一个好孝子，d:实施措施计划，1，回家帮父母做家务，比如打扫卫生。和你的父母谈谈，让他们知道你的想法。努力学习，不要让父母担心，不要乱花钱，珍惜父母辛苦挣来的每一分钱。理解你的父母，不要做任何让他们难过的事情。()，()，()，()，()，()，()，PDCA案例应用做一个好孝子，c:检查家长的满意度，家长笑得多，很开心，夸我长大懂事，检查实施结果，PDCA案例应用做一个好孝子，a:处理1，按措施继续实施2，希望我能更加努力学习，毕业后找到一份好工作(进入下一个PDCA周期)， PDCA循环的特点之一：PDCA循环是爬楼梯时的循环，质量每周提高一步。 PDCA循环的第二个特点是大环套小环，小环套环保大环，相互促进，推动大循环。在PDCA循环中使用数理统计工具的例子如下：1 .帕累托图显示，对于某施工现场的现浇混凝土，其组织尺寸的质量检验结果为：8项检验中有150项不合格。为了提高和保证质量，对这些不合格点进行分析，找出混凝土结构尺寸质量的薄弱环节。不合格点的统计，在PDCA循环中使用数理统计工具的实例，不合格点项目的统计，不合格点项目的统计，不合格点项目的统计，在PDCA循环中使用数理统计工具的实例，(2)绘制排列图，(1)绘制横坐标。根据项目数量将横坐标分成相等的部分，并按照项目频率从大到小的顺序从左到右排列。这个例子被分成六个相等的部分。(2)画纵坐标。左边的纵坐标表示不合格项目的数量，即频率，而右边的纵坐标表示累计频率。绘制频率直方图。(4)绘制累计频率曲线。PDCA循环使用数理统计工具举例，(2)绘制帕累托图，(3)通过帕累托图得出结论采用ABC分类法，确定主次因素，得出累积频率曲线在一个大型结构焊接件的检验过程中，共发现20个裂纹、16个砂眼、10个缩孔和6个咬边。目前的帕累托图分析如下：要求：帕累托图用于分析影响质量的主要因素。内容摘要：PDCA循环工作是一种非常重要的管理方法。只要运用得当，管理中的许多问题都可以得到解决，从而给企业尤其是建筑企业带来不可估量的经济效益。一