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文档简介

CTD平台的引入是指由个人电脑端(手机客户端)发起的以手机或固定电话终端为主被叫方的呼叫业务。CTD服务流程：首先，用户点击客户端，将呼叫信息发送到CTD平台，同时，被叫信息也发送到CTD平台。然后，CTD平台连接主叫方和被叫方。最后，主叫方和被叫方被连接。所有参与方在接听和连接手机或座机后建立通话。江苏联通CTD平台(点击至)，应用服务器，CTD平台，用户手机APP，员工手机，用户手机，全国，三网手机，企业业务电话，客户手机，商户，业务代码，CTD平台，平台给每个商户分配一个业务电话代码，企业业务电话：CTD平台给每个商户分配一个固定电话号码。当顾客拨打商家的固定电话号码时，顾客和商家之间的移动电话连接通过CTD平台建立。商家的手机显示商家的智能电话号码。1 .保护用户号码的隐私，屏蔽用户和服务方的手机号码信息。2 .有效建立客户和商家对平台公司的依赖不仅会成为商家的管道。3 .统一企业形象。3 .用户保护号码和保护号码服务：CTD平台为每个城市的O2O平台运营企业分配20个客户保护号码。客户保护号码是一个城市的固定电话号码。通过CTD平台的语音调度功能，利用客户保护号码建立离线用户与客户手机之间的PSTN通信。驾驶员手机，平台服务器，CTD平台，乘客APP订单，乘客手机，呼叫建立，CTD找到乘客手机号码，用乘客保护号码呼叫，乘客保护号码，乘客手机号码，驾驶员手机号码，驾驶员手机显示025-886666，1，保护用户隐私2，有效降低通信成本，2 移动客服，移动客服服务是基于CTD平台的点击拨号功能，实现员工坐席。 当公司员工使用公司APP拨打客户的手机时，公司服务器将公司员工号码和客户号码发送给CTD平台，CTD平台使用点击拨号功能实现双方的电话交换。CTD平台配备有员工代理代表。当客户拨打一个企业号码时，客户、员工代理代表和公司员工之间的公共电话交换网呼叫是通过CTD平台建立的。业务流程、CTD平台、客户手机、员工手机、员工手机、员工代理代表、企业电话、语音验证码和语音验证码服务是基于江苏联通CTD平台三网覆盖的语音验证码服务。主流互联网网站和金融在线产品企业正在逐步采用基于语音的客户认证方案，广泛应用于用户注册、密码检索、交易确认等场景。“语音验证码”具有“一点接入，全网络覆盖”的优点，并且基于专线架构，网络安全可靠
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