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文档简介
医院的护士、兄弟姐妹们:晚上好!在这个充满活力的5月,我们又迎来了5.12国际护士节,今天我们在这里欢聚一堂,举行颁奖晚会,首先向在护理现场辛勤工作的护士们表示祝贺和崇高的敬意,向这次获奖的优秀代表们表示衷心的祝贺作为医院分管护理的指导者,我为我们医院一直拥有你们这样优秀的护理队伍而感到自豪。 你们有集体荣誉感,有较强的战斗力,很有执行力。 你们热爱工作单位,工作扎实,在护理单位,以自己的实际行动,得到患者的信任和赞扬,也得到了同事的尊敬。 我院党政领导小组重视护理管理和护理队伍建设,一直以护理质量为核心,坚持以服务质量为主题,以持续改善质量为目标的护理管理理念,不断增加对护理工作的全方位投入,不断提高医院护理管理水平,护理队伍素质不断进入新局面,护理服务员一、加强护理管理队伍建设,努力提高护理管理水平坚持护士长每天五房间检查活动,坚持护士长例会和护士长夜检查制,及时安排护理工作,组织实施,强调重点,坚持强有力的护士周例会制度,保证医院例会精神的传达、执行能力,有效提高护理质量,确保护理安全。二、严格核心制度落实,保证护理环节质量1 .严格核心制度的执行。 继续加强制度、医嘱执行制度、轮班制度、分级护理制度等制度的实行。 严格执行防跌床、防压疮、防导管脱落等安全管理模式,坚持签署防跌床通知书,各患者签署通知书,履行通知义务,防止发生护理不良事件。 分级护理巡回到达,初级护理和危重患者建立分级护理巡回卡,建立静脉输液巡回卡,加强对照工作,护理部不定期监测夜班护士分级护理巡回的执行情况,及时反馈有问题,保证护理安全。 护理部制定了护理安全专业检查内容,采用了二级管理系统,即护理部、科。 各级管理人员定期不定期监察:调查危险性,决定措施,促进改善,减少医疗纠纷和医疗事故的危险性,保障患者医生的安全。2 .坚持护理质量管理活动。 我院护理质量评价标准除了逐周完善的各科自我调查外,护理部和质量委员会每月坚持全院护理质量管理活动,对11项护理质量项目进行循环检查,立即将问题反馈给各科,定期改善,调查改善质量,对共性问题提供原因分析和改善参考,护理质量管理正常化。3 .加强医院护理不良事件的管理。 鼓励护理人员及时报告护理不良事件,借鉴护理不良事件的典型案例,与工作实际密切相关,由组织进行讨论,找出原因,提出改进措施。 今年1月至4月护理不良事件报告共38例,每月在护士长例会上进行护理不良事件分析,整理共性问题,实行护理制度,达到共享缺陷文化的目的。三、认真监督护理工作质量,更新护理管理理念,确保护理安全1、每月召开护士长例会,对工作中的不足采取切实有效的改善措施,确保护理质量和护理安全。2、深入科室督导护士长工作安排,督促护理工作落实,加强质量管理,减少护理缺陷的发生。3 .坚持监督报告的危重病人护理质量,危重病人护理质量受监督,以表格形式继续保持病人压疮管理规范化,院内压疮监测小组及时观察,给予护理指导和建议,诊疗科认真执行压疮监测措施,14月全院报告压疮高危38例,院内压疮发生四、继续加强护理行为建设对于护士在工作期间打手机或在工作场所打电话的行为,坚持护理人员手机使用规范,保障患者的安全,违反护士的行为规范,三基考试不及格,参加会议,违反劳动规律的护士,如被发现,给予相应的处罚,在护士长会议上报告五、树立法律意识,规范护理文件的编制。 结合我院写护理文件的实际情况,进行总结和分析,提出相应对策,对N1-N3护士进行2批培训。六、加大继续教育力度,提高护理人员整体素质1 .严格抓住教育训练。 继续加强分层教育,有计划的业务能力强,认真负责的护理骨干参加培训,4月份派3名护士到州立医院学习,张冰护士长参加4月份省护士长的管理培训班,推进我院的护理理理论和技术水平。 针对医院护理队伍中资历较浅、年轻护士较多的特点,加强基础理论、基本技能、缺陷管理、安全预警教育的培训。 各科护士长组织诊疗部护理人员,模拟训练护理部每月规定的应急训练项目,将训练情况报告护理部,护理部随机参加诊疗部的训练。五是深入推进优质护理服务,提高护理工作水平继续深入开展全责任制护理,有患者护理单位的,护理部不定期与各科和患者直接交流进行患者满意度调查,立即将问题反馈给各科和其他有关部门,分析调查结果,发现服务缺陷,提高服务意识,进行医院部服务绩效特别奖励,护理部14月,护理部向全院分发了5568张满意度调查表,被提名表彰的护士共计4369人。 患者发来32封奖状,网上12次,锦旗上10次表扬,没有发生任何投诉。随着公立医院改革的进一步推进,我院进入了新的发展时期,今后几年,我们走上了重要的道路。 因此,我热切希望医院护理人员继承并发扬南丁格尔的精神,踏实勤奋地工作,与时俱进,不负责任。 技术精进,服务自主,态度耐心负责。 凭借不懈的努力和勤奋的汗水,保证我院的护理工作进入新的阶段,创新辉煌!
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