上海公积金网上业务培训大纲

10/30/15,公积金网上业务培训,目录,10/30/15,第一部分新媒体服务平台介绍,一、上海住房公积金网站二、上海住房公积金热线12329三、上海住房公积金网手机客户端四、上海公积金微博,10/30/15,一、上海住房公积金网站,网址：,10/30/15,网站主要板块介绍,10/30/15,12329住房公积金热线提供人工服务和自助语音服务，人工服务时间为周一至周六9时至17时。,二、上海住房公积金热线12329,10/30/15,上海住房公积金网手机客户端是以住房公积金相关内容为中心的免费app平台，目前为2.0版本，包括新闻动态、账户查询（个人账户、账户明细、还贷信息、模拟查询）、便民工具（业务网点、业务办理、历年限额、缴存计算器）等内容。,三、上海住房公积金网手机客户端,10/30/15,“上海公积金”官方微博于2013年7月1日正式开通，目前有新浪微博和腾讯微博两个平台。,四、上海公积金微博,新浪微博地址：,腾讯微博地址：,10/30/15,五、上海住房公积金网上汇补缴,上海市公积金管理中心已实现网上跨行公积金汇补缴业务（资金业务），单位完成资金账户开户行代扣业务申请及到建行公积金网点提交住房公积金网上汇补缴业务授权书后可进入单位公积金网上业务办理系统申请开通。新用户请点击“新用户注册”申请。,10/30/15,第二部分公积金网上业务系统的安装和操作,一、公积金日常业务简述二、公积金网上业务系统的安装三、公积金网上业务系统的操作,10/30/15,10/30/15,汇缴,补缴,变更,柜面办理一式二联的上海市住房公积金汇缴书转账支票；办理地点：建设银行住房公积金业务网点办理。,柜面办理一年以内：一式二联的上海市住房公积金汇缴书、一式二联的上海市住房公积金补缴清册及转账支票一年以上的，一式二联的上海市住房公积金汇缴书、一式三联的上海市住房公积金补缴清册、劳动合同或劳动手册或经劳动主管部门和法院确认劳动关系证明的原件和复印件、上海市个人缴纳社会保险费核定表等工资基数证明复印件及转账支票。办理地点：一年以内：建设银行住房公积金业务网点办理。一年以外：上海市公积金管理中心业务网点审核建设银行住房公积金业务网点办理,业务内容：人员增加：开户、启封和转入；人员减少：转出、待转出停缴、待销户停缴、停薪停缴及封存。柜面办理变更清册办理地点：除封存外，均前往建设银行住房公积金业务网点办理。封存：上海市公积金管理中心业务网点办理,住房公积金的缴存,注意事项：对新开户单位，自登记之日起20日内持公积金管理中心审核的登记表前往建行。,主要日常业务概述,10/30/15,公积金网上业务系统的操作,数据下载,网络测试,业务操作,新用户,老用户,业务操作前的准备工作,请在确保系统网络测试通过，且最新数据下载更新后再进行业务操作,将分别从新用户和老用户两个角度出发来进行具体的业务操作,10/30/15,公积金网上业务系统电脑配置要求,操作系统支持：Win7,Win8及XP系统；浏览器：IE11或其以下版本。（为了系统正常运行，请根据本系统基本配置要求安装）,10/30/15,新用户业务操作流程（指新设立单位住房公积金账户的用户）,增加,转入和启封,开户,汇缴,办理人员增加,在确认职工从未开设过本市住房公积金账户的前提下，可进行职工账户的开户操作。,如果新进职工住房公积金账户在上海市公积金管理中心住房公积金集中封存专户的，可以操作转入业务，转入同时可直接操作启封业务，为职工汇缴当月住房公积金，或到以后单独操作启封业务。,注意：若需查看核对人员变更业务的操作记录和结果，可点击进入“预处理业务管理”和“直联业务管理”查找。,点击“帐户管理”中的“打印汇缴补缴书”，操作汇缴书及变更清册的打印。,10/30/15,职工封存状态查询功能,请输入职工的公积金账号或身份证号进行查询，查询结果有以下三种：第一种查询结果：没有该身份证号操作业务：开户第二种查询结果：该员工已是上海市公积金管理中心住房公积金集中封存专户的入管人员操作业务：转入、启封第三种查询结果：该员工还不是上海市公积金管理中心住房公积金集中封存专户的管理对象操作业务：原单位转出、新单位启封,10/30/15,10/30/15,老用户业务操作流程（人员有变化）,人员变更,增加,减少,开户,转入和启封,转出,待转出停缴,待销户停缴,停薪停缴,封存,离职职工有新就职单位，请职工提供对方单位的单位公积金账号和单位名称，办理转出业务。,职工退休后或由于其他原因在离职后需要注销公积金账户，单位可以操作待销户停缴业务，并同时为职工开具提取证明。,若职工与单位仍保持劳动关系，但由于特殊原因需要停缴公积金，可以办理停薪停缴。,离职职工若无新就职单位的，单位办理封存。,离职职工找到新就职单位，但未能及时提供新单位公积金账号的，可办理待转出停缴业务。,10/30/15,汇缴,补缴,点击“帐户管理”中的“打印汇缴补缴书”，操作汇缴书及变更清册的打印。,如有职工部分月份的公积金汇缴没有正常进行，单位可为其办理补缴业务。操作流程：先点击“帐户管理”中的“补缴”进行操作，完成后点击“帐户管理”中的“打印汇缴补缴书”，选取“补缴”项后，操作汇缴书及补缴清册的打印。,注意：若需查看核对人员变更业务的操作记录和结果，可点击进入“预处理业务管理”和“直联业务管理”查找。,10/30/15,系统辅助功能介绍,10/30/15,第三部分公积金网上业务系统的体验和互动,请重新登录单位会员系统模拟版，并根据下述情况为单位操作本月的住房公积金业务。案例：单位目前共有11名员工，每月10日发放当月工资，单位无补充住房公积金账户，本月发生了如下人员变动情况：1.本月月初新进2名员工，员工小红告知其个人从未在上海缴纳过个人住房公积金；员工小明告知他的公积金账户可能在“上海市公积金管理中心住房公积金集中封存专户”。2.单位本月月初发生3名员工离职，员工赵大离职后已入职新单位，并可提供新单位的公积金账户信息；员工李四与单位终止劳动关系后尚未被新单位录用；员工张三离职后已经入职新单位，但是新单位公积金经办人员近日出差，无法得知新单位的公积金账号。3.单