美的生活电器05年经营企划汇报.ppt

2005年经营企划汇报,生活电器事业部2004年11月12日,2004年经营管理工作总结2005年经营环境分析2005年经营目标的制定经营思路和相关策略投资策略及规划经营管理中存在的困难及需要协调解决的问题,汇报纲要,2004年经营管理工作总结,1、经营指标的完成情况,2004年经营管理工作总结,具体到各产品公司如下：,2004年经营管理工作总结,2、取得的成绩,（一）经营管理1、事业部组织架构及成员的大幅度优化调整，推行“高效率、高质量”的管理工作模式，造就了一支充满激情的、高执行力的中高层管理团队。2、人力资源建设方面：强化人才梯队建设，建立后备干部队伍并进行系统培训；加强应届毕业生招聘和高级人才引进工作，2004年招聘应届毕业生135人，新聘MBA人才3名，电饭煲公司成功引进了韩国高级专家1名，为事业部今后的高速发展储备了高素质的人才资源。3、投资建设新的生活电器工业园，整合制造资源，建立全球最具竞争力（规模最大、品质最好、市场反应速度最快、研发实力最强）的生产制造基地，将美的生活电器建设成为全球家居电热产品最具竞争力的供应商。,2004年经营管理工作总结,4、成功收购重点OEM厂家现代公司，不仅减少了我们OEM厂家的数量，而且极大的改善了生产制造本部产能严重不足的缺陷，提升了产品的综合成本竞争力，事业部利用其相对较低成本的管理平台和制造平台，把现代公司建设成为了生产电磁炉、低档电饭煲、电饭锅的大型制造基地，为事业部的35年战略规划和2005年整体搬迁（进入生活电器工业区）做好了充分的准备。5、供应商协作平台SCP系统的成功上线运行，标志着事业部信息化建设又迈上了一个新的台阶，同时也标志着向建成“信息化事业部”的目标又迈进了一大步。SCP系统的成功实施，将大大的加强对供应商的商务管理，同时有利于加快双方信息沟通，提高信息反馈的速度，降低双方库存风险，提高数据处理效率。,2004年经营管理工作总结,（二）产品研发1、各产品公司、项目组新产品开发项目顺利完成，产品更新达到75以上，特别是电饭煲、电磁炉新品上市反响强烈，提前启动旺季市场；电饭锅、电火锅项目组也成功开发了4款电饭锅、3款油煎锅、2款锅巴锅、1款电火锅。2、电饭煲公司：煮蛋糕功能的研究与应用、玄米与发芽玄米的烹饪控制规则研究、硬质氧化内锅在电饭煲产品上的应用、环境温度对保温温度补偿研究、微压力煲控制技术研究等基础研究项目并在产品上成功应用。3、电磁炉公司：04年产品自主开发程度提升，电控设计达到100，结构设计达80以上，海外四头炉等技术难度高的项目取得突破性进展，为欧美大市场的突破积累了技术基础。,2004年经营管理工作总结,4、电水壶公司、油炸锅项目组：通过产品功能创新进一步完善丰富了产品线，初步形成了一个相对完整的产品体系；5、慢炖锅项目组：借美国慢炖锅质量事故，对所有的慢炖锅在研发品质方面进行全面检讨，推进了慢炖锅的品质整改提升工程，为以后慢炖锅的发展打下更坚实基础。同时本年度推出了完整的慢锅的产品线框架产品，为以后公司的做大做强做好充分的准备。,2004年经营管理工作总结,（三）生产制造、品质工艺1、成功开展5S和IE工程活动，使事业部各产品公司现场及办公区的面貌焕然一新，总装生产、配件车间换模、转产等生产效率得到有效提升。电饭煲公司总装车间个人生产效率从4月的2.97，提升到9月的3.73；注塑车间生产效率从4月的95提升到9月的98，车间换模效率在原有的基础上提升了20以上，设备利用率从6月的96，提升到现今的98.5。2、全面推行质量成本统计，通过质量成本分析为以后质量开展方向提供数据支撑；开展QCC活动，对系列质量问题进行改进，重点项目包括：一次开箱合格率统计、客户投诉处理流程、方煲装配合格率提升项目等；其中电饭煲公司总装车间一次装配合格率由第一季度平均86%上升到第三季度平均94%。,2004年经营管理工作总结,3、电饭煲公司：通过对制造管理系统的调整，订单评审等相关业务流程的改造，提升了整个制造系统的反应速度与执行力，使得生产计划完成率从90左右，提升到现在的100，并从7月份一直维持100的水平。成立金小康产品技术攻关、硬质氧化技术攻关、注塑产品质量改进等专项基础改善及技术攻关小组，成功地解决了一个个技术难关，实现了产品品质及生产效率的提升。4、电磁炉公司：自5月收购现代公司电磁炉工厂，经扩能后总装产能由3000台/天增至15000台/天；新投资建立电路板工厂，八月开始投产，现在产能达13万套/月；新投线圈盘工厂投产，产能达10万套。,2004年经营管理工作总结,5、电水壶公司：建立了自己的总装车间和五金车间，初步形成了较为完整的制造体系，具有了较强的自制能力，摆脱了以前完全依赖OEM的被动局面，增强了对产品质量的控制能力和对市场的快速反应能力。6、慢炖锅项目组、油炸锅项目组：经过一年来生产基地的建设和运行，已初步培养出一个完整的生产制造体系，从计划、采购、装配、工艺、品质、评价方面。另根据公司经营发展需要，实现了两个OEM基地的产品的制造转移工作，为持久的竞争力形成打好基础。,2004年经营管理工作总结,（四）产品销售1、坚持“中、高档定位，注重产品差异化和性价比”的产品策略，核心产品电饭煲表现稳健，在市场成熟的情况下保持了20以上的增长速度；电磁炉发展迅猛，内销同比增长2倍；电水壶、油炸锅等亦保持快速发展势头，预计2004年底电水壶累计销售将突破100万台。2、销售政策执行到位，客户积极性空前高涨，内外销同比增长30。3、针对前期我事业部慢炖锅、油炸锅产品客户单一，地区单一的局面。海外营销人员积极开拓，在东南亚、澳洲、中东、北亚、美洲都开拓了新客户，形成一定的销售，扩大了美的生活电器产品的市场影响力，缓解了经营风险。,2004年经营管理工作总结,3、存在的问题与不足,1）现有供应商链水平与公司市场地位不匹配。供应商产品质量问题、交货期问题，对公司正常运作影响较大，供应商管理体系不完善；2）产品质量控制能力亟待加强；产品制造工艺粗糙，工艺保证能力较弱，缺乏精细和规范化；产销衔接不畅、生产组织计划性不强，生产组织水平有待提高；缺乏有效的成本控制手段，成本控制体系不完善，成本意识淡薄，成本成为了市场竞争的短板。3）人力资源方面，人才梯队尚未建立起来，后备人才不足；另一方面，关键岗位专家型人才缺乏。,2004年经营管理工作总结,4）在研发方面，电磁炉公司研发能力不足，欧美市场产品突破乏力。电水壶公司、慢炖锅项目组缺乏对市场和消费者的研究，产品策划缺位，工业设计力量薄弱，产品创新不足，对市场反映不敏感；产品线不丰富，产品竞争力不强；开发项目过程控制能力不足，开发质量和进度难以保证；基础研究薄弱、标准化程度低，成为制约新产品开发能力提升的瓶颈环节。5）市场扩张遇到很大的瓶颈，主要表现为产品利润空间不足，价值链利益分配不均，导致市场拓展乏力，当前事业部产品主要集中的在省会及中心城市，二、三级市场深入不够。在大客户模式下，流通各环节的角色混乱，在利益驱使下互相讨价还价，导致产品流转缓慢，政策执行不到位，公司价格体系面临较大冲击，当前销售模式面临严峻考验。,2005年经营环境分析,1、市场规模静态分析、动态预测,2005年经营环境分析,1、市场规模静态分析、动态预测,（二）与行业竞争对手比较分析1、电饭煲公司主要竞争对手情况：,2005年经营环境分析,2、电磁炉公司主要竞争对手情况：,2005年经营环境分析,3、电水壶公司主要竞争对手情况：,2005年经营目标的制定,1、事业部发展愿景创造新的生活文化，成为全球家居饮食电热产品最具竞争力的供应商。,2005年经营目标的制定,2、05年经营范围电饭煲、电磁炉、电热水壶、电热水瓶、电炖锅、电火锅、慢炖锅、电炸锅、油煎锅、铁板烧等产品制造和销售。,2005年经营目标的制定,3、05年具体经营目标,经营思路和相关策略,1、05年总体经营方针与指导思想专攻电热器具（用于食品加工的电热器具）坚持中高定位（主攻中高端市场，稳住低端）保持产品领先（技术、品质、成本、差异化）追求合理份额（稳健增长，做好做强）拓展国际市场（进军全球厨房电热器具市场）,经营思路和相关策略,2、05年组织、流程、制度的改革与调整思路，以及重大经营管理的举措策略：服务是本，效率为先，流程顺畅，沟通无限。措施：建立以市场为龙头，客户为导向的管理体系，提升组织的有效性、适应性和创新性，杜绝官僚主义、形式主义；强化“流程管理能力”，实施以流程为核心的集权体制而不是以部门为核心的集权体制，市场为导向，不断检讨流程的畅顺性，提高市场反应能力；,经营思路和相关策略,建立市场压力传递机制，推动内部的目标管理和量化考核，进一步健全事业部经营目标责任制考核体系；开展对于竞争对手和行业的研究，为事业部制订策略提供决策依据；完善制度建设，重点贯彻各制度的执行；强化以核心理念为牵引的文化重塑，培育企业持续发展的动力；建立多种沟通渠道，加强信息化建设。,经营思路和相关策略,3、经营策略(一)营销策略与措施1）产品策略与措施策略：坚持中、高档定位，注重产品差异化和性价比；技术创新、研发新技术、引入新元素；改变游戏规则、走产品差异化措施：重点依靠现有产品局部优化方式，进行产品创新与产品线延伸；针对产品特点与渠道特点，适度实行产品差异化功能设计。,经营思路和相关策略,2）价格策略与措施策略：以市场为导向，以利益为牵引，推行因地制宜的市场定价策略措施：定价权适度下放至各营销管理中心，由其可根据各地区市场具体竞争情况及经销商经营需要，并逐步形成常规价格体系、促销价格体系和特价价格体系三大体系，实现自主定价，发挥市场第一主导品牌的定价优势。,经营思路和相关策略,3）渠道策略与措施策略：确定了“设郡县、高筑墙、不结盟、多产粮”的渠道策略和与之对应的“依靠代理、共建渠道、利益驱动、紧抓终端”的销售策略。措施：实行区域代理制、引入产品条形码系统管理系统，建立经销商考评体系；定期梳理渠道库存，特别是老品、残次品，保证渠道畅通。,经营思路和相关策略,4）促销策略与措施策略：注重品牌塑造，强调市场拉力。措施：加大与国际广告公司的合作，加强终端建设，提升对终端的控制力，倡导少进行单一的买赠和低特价促销，多开展形式新颖的现场户外推广活动。,经营思路和相关策略,(二)生产制造策略与措施策略：坚持品质领先、成本领先的策略措施：建立专业化产品生产基地，增强核心部件的生产及检测能力；通过专业化生产提高生产效率，加快产品周转速度，降低存货成本，增强计划执行力度。,经营思路和相关策略,(三)技术开发策略与措施策略：市场导向，整体策划；社会资源，国际合作；模式创新，充分激励；知识管理，流程再造。措施：加强国际合作；通过分阶段、有重点的产品技术企划，提高产品企划水平；完善项目管理，建立研发激励机制，有效解决技术人员激励与约束问题；建立研发管理平台、设计规范平台、知识管理平台，使用IT工具提高开发绩效，先提高工作水平，再提高技术水平。工业设计、模具制作、结构设计、电控开发、专利使用、基础研究等工作更多地使用合作伙伴的资源，提高开发质量与效率；进一步增强产品开发与制造工艺的粘合度；,经营思路和相关策略,(四)品质策略与措施策略：高提高标准（制定高于国际的内控标准）精精品战略（优质模具，工艺改进，注重细节）优优化结构（结构改进）实真材实料（抗老化塑料，优质涂料，高品质电子元器件）措施：建立完善的产品评价及操作体系，提高产品及操作的标准化水平。每月进行质量统计与分析，每季度进行一次品质提升总结与计划，不断的进行改善，提高产品质量。,经营思路和相关策略,建立先进的产品测试与评价试验室，从硬件上保证测试数据的准确性。加强外协厂的技术支持，做到事先预防为主，事后监控为辅，从源头保证产品质量。加强装配线对产品外观质量的防护工作，以提升工场产品质量，通过挑选、培训骨干员工专门建立一条生产高端产品的生产线。通过员工合理化建议活动的开展，以建立行之有效的车间及班组内部质量改进体系。以一次生产合格率及零缺陷为目标开展工作。加强新工艺（如气动辅助注塑技术等）的应用，提升产品档次。,经营思路和相关策略,(五)人力资源策略与措施以人为本：人力资源是企业的第一资源；价值认同：树立共同的理念和价值观，增强员工凝聚力；双向沟通：实行“走动式”管理，增进上下级沟通；公平竞争：培育能力文化，创造公平和谐环境；信息催化：分享资信，自主管理，学习创新；有效激励：业绩导向，目标牵引，充分授权；动态适应：培养员工一专多能，机构人员优化组合；核心文化：品质文化、成本文化、能力文化、沟通文化；,经营思路和相关策略,(六)成本策略与措施加强责任成本管理，降低质量成本；推行ABC作业成本法，提高全员成本意识，从整个