电子商务认识实习

电子商务的发展现状与就业形势分析,2011-2012（2）认识实习讲座,要创业，要潮流，电子商务就能行！,主要内容,1.什么是电子商务；2.电子商务的发展现状；3.为什么电子商务专业就业率低；4.目前就业的新形势；5.电子商务发展趋势解读；,什么是电子商务,定义1：基于因特网的一种新的商业模式，其特征是商务活动在因特网上以数字化电子方式完成。定义2：在因特网上通过数字媒体进行买卖交易的商业活动。,电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。,什么是电子商务,温家宝总理在2011年3月5日开幕的十一届全国人大四次会议政府工作报告上提出：积极发展电子商务、网络购物等新型服务业态。2012年政府工作报告中：加快发展电子商务等现代服务业,电子商务是国家十二五规划战略性新兴产业的重要组成,网络信息技术（移动通信、广播电视、Inter网三网）,虚拟经济,实体经济,网上交易,网下配供,理论上讲：任何商品的交易都可以实现电子商务前景广扩的朝阳产业,现代商贸服务业态,（一）专业建设的重要性与紧迫性,美国电子商务水平远远超过中国，从网上零售交易额看,电子商务专业人才需求旺盛2009年新增电子商务服务企业直接从业人员130万人，相当于我国2008年全国城镇新增就业的11.7%，由电子商务带动的就业人数已超过1000万人。截至2010年6月份，国内个人网店的数量已经达到了1200万家。国内电子商务专业建设方兴未艾已有339所本科高校和653所高职高专设置了电子商务专业，在校电子商务类大学生达到30多万，开设电子商务课专业学生150多万。,为什么电子商务专业就业率低？,1.大行业的发展状态；2.我们自己的就业心态：（1）“心”不在这里；（2）要回家，小的地方电子商务活动不如意；（3）小城市的电子商务岗位收入不高；（4）我们自己不了解电子商务的岗位。3.水平有限。,看看我们的学生在做什么。,1.网络客服；2.网店维护；3.网络推广；4.B2B网络平台维护；5.网站优化。,电子商务发展现状分析,、淘宝商城的类型,旗舰店商家以企业自有品牌(或者TM)入驻淘宝商城，所开设的店铺称为“品牌旗舰店”a)经营主体：自有品牌企业（品牌须为申请开店的企业所有或企业法人代表所有）b)经营范围：同一品牌、同一个一级类目下的所有产品,在线销售:类型及趋势,电子商务发展现状分析,专卖店企业持正规品牌授权书,在淘宝商城开设的店铺，称为“品牌专卖店”a)经营主体：取得品牌所有者正式授权的企业法人b)经营范围：授权品牌下同一一级类目内的所有产品,在线销售:类型及趋势,电子商务发展现状分析,专营店企业在淘宝商城同一一级类目下经营多个（至少两个）品牌，此类店铺称为专营店a)经营主体：在中国大陆注册的企业法人b)经营范围：同一一级类目下不同品牌的产品,在线销售:类型及趋势,电子商务发展现状分析,从制造业的发展认识电子商务：某家电连锁为例，费用如下：固定扣点、展台制作费、促销员提成、进场费、其他管理费、分公司运营费用（办公、仓储、运输、人员、售后等），这些还不算样机跌价损失、降价补差等费用已经有30%的费用。因此对于制造厂家来说，7000元成本的电视在该家电连锁要卖到10000元还有可能亏损。市场定价是10000元的电视在电子商务领域：消费者优惠、物流费用、办公+仓储+售后费用、人员费用、其他费用，总计大概16%，公司还剩有14%的空间。,电子商务:价值与增值,电子商务发展趋势解读,主要议题：如何认识互联网和电子商务电子商务对经济的影响电子商务产业、职业、专业和就业,电子商务发展趋势解读,一、战略认知互联网与电子商务,电子商务发展趋势解读,互联网与电子商务角色,互联网是当今世界的中枢神经系统，人类最伟大的发明，从解放体力到解放脑力（解放不是不做，而是多样、创造、深化）；人类知识宝库、工作平台、交流天堂、娱乐舞台；电子商务是互联网在经济领域的表现，是网络化的新型经济形态；,电子商务发展趋势解读,辅助工具,战略性武器,10,00,80,90,年份,信息技术作用变迁：从工具到战略,电子商务对经济发展的战略意义,巨大潜能刚刚开发深入、持久、全面影响和改造传统经济的各个层面和各个环节，并促进了网络经济与知识经济的形成；宏观提升国民经济运行质量与效率、优化资源配置、促进产业结构调整，影响整个社会物价水平、降低通货膨胀率、改变部分人们的工作与就业方式、促进国际贸易与提升经济开放程度和增强行业的市场效率；微观正在影响产品市场需求状况、改变市场结构与市场势力，重组企业生产与销售模式，塑造人们新的消费方式与交易行为，增加消费者福利。,电子商务发展趋势解读,电子商务形态的六大趋势,电子商务正处于剧烈的应用深化和模式创新进程中纵深化：正在深入到不同行业和不同类型的企业中，深入到商务流程的各个环节，不断创新各种商务模式；（由表及里，由点到面）融合化：商务网站在最初全面开花后，正走向融合，包括同类兼并、互补性兼并和战略联盟协作等，出现跨行业的电子集市（M2M）；专业化：面向消费者的直线型网站和专业化网站，以及面向行业的专业电子商务平台发展潜力很大；国际化：成为国际贸易中一种基本的、主流的、不可替代的流通方式个性化：网上服务和产品越来越具有个性化特征，个性化消费模式和网络定制服务需求强劲;narrowADandRSS.产品数字化与服务化：适合网络交易与支付的产品迅猛发展；如短信。,电子商务发展趋势解读,全球化电子商务的形成（1）,重组全球贸易供应链结构，使其从地缘时代“区域性分割”的分工式结构朝向网络时代“全球化枢纽”的互动式结构演化；构建全球商务交流标准化平台，正在形成以亚、美、欧为联合主角的第三代操作系统的全球标准化(IOPS)。供应商、服务商、购买商甚至竞争对手将为了共同经济利益、战略意义被迫而又主动地走到一个共同的全球化互动商务体系中；重组全球资源矩阵，全球资源正以行业巨头联手所组成的采购方超国界联盟体所形成的本行业纵向交易市场，和以区域性服务商整合而形成的一条龙的超行业服务“枢纽”，所构成的矩阵式格局正在重新瓜分世界；,电子商务发展趋势解读,全球化电子商务的形成（2）,重构全球产业共享式发展，全球行业性发展正出现一场巨大的变迁，即由传统的以国家为基准的产供销体系，转化为以行业全球采购巨头们所形成的纵向买方市场和跨行业区域服务与制造商所成的横向卖方组成了共享式发展；形成了全球服务“超地域”组合，由于区域性一条龙服务“枢纽”的本地特殊性(如地方的法规、语言、人才、文化、环境等)和服务枢纽的全球共同性(如提供海关、质检、配送、保险、银行等)，因此可形成即紧密联盟又彼此竞争的新的区域性枢纽网。构造了全球流通“全息式”互动，全球流通领域正发生一场将货物流、信息流、资金流、服务流等复合在一起并在国际间、省际间、城市间叠加互动的全息结构。,电子商务发展趋势解读,电子商务的种种误读,电子商务简单等同网上交易；电子商务与企业信息化概念纠缠；电子商务盈利来自贸易？对传统业务的改造；对国外商业模式和技术的偏见与崇拜；忽视与传统业务深度融合的重视；忽视对新价值的关注；电子商务的重要使命是：改造旧经济，创造新价值；,电子商务发展趋势解读,对企业的改造：来自中国的一个案例,背景：一家生产陶瓷制品的乡镇企业A由于产品单一、式样不新、市场信息不灵，效益不佳。A负责人听说互联网上有商机，成为阿里巴巴会员，将产品信息放到网上商店后；结果：一些国内外的陶瓷代理商和经销商前来询问，但多数由于其产品款式单一，结果成交数量寥寥，效果不明显。新机会：A负责人在网上看到会员B诚征代理网络通讯产品的信息，想试试成为B的网上代理商，专门面向阿里巴巴会员销售；,电子商务发展趋势解读,对企业的改造：来自中国的一个案例,结果：由于有第三方信用保障和数百万会员基础，加上这种产品新颖实用，需求量大，结果第一年就赢利，且业务增长十分明显。A代理的品种也逐渐增多，网上销售技能越来越娴熟、高效。新机会：更使A高兴的是，香港一家陶瓷巨头C通过网络方式委托这家企业作它的长期代工。由C负责设计和销售，A负责生产。A的传统业务被救活，收益增加，从经营方式上几乎完全电子化，市场全球化。A的总结：没有电子商务就没有企业的今天，是电子商务救了我们，并使我们越来越强。应用电子商务促进了我们企业转型、融入全球的产业链，并培养了一批人才。,电子商务发展趋势解读,电子商务促进企业转型,电子商务发展趋势解读,几点启示,电子商务对企业具有脱胎换骨的改造功能，促进企业的业务多元化发展，扩大企业的业务形式和业务范围；电子商务可以在企业没有进行内部信息化的情况下顺利开展；电子商务提升了企业管理者和劳动力的素质，特别是运用电子商务开展业务的能力；并加速了知识和技术在企业之间的扩散，促进企业信息化和知识化；第三方交易平台对促进中小企业电子商务的发展起到关键性作用；电子商务是我国广大中小企业进入国际市场的捷径；电子商务正在推动全球范围内的产业链整合，形成新的分工格局；,电子商务发展趋势解读,二、新思维、新模型与新人才,电子商务发展趋势解读,电子商务需要新思维（1）,机遇论一个千载难逢的大机遇，对于一个企业、产业、地区，乃至一个国家，甚至小到一个人，都是一个前所未有的大机遇。谁抓住这个电子商务的机遇，谁就能具有更好的竞争力，谁就能够发展自己。否则就可能被淘汰；整合论对一个企业来说，通过电子商务，既需要整合内部资源，又要善于整合外部的资源，电子商务为资源整合提供一个潜力无强的平台。通过应用信息化，既需要向内部要效益，更需要向外部要效益，要机会；创新论电子商务的成功应用必定需要创新，也会推动创新，电子商务对企业、经济组织和社会的改造还刚刚开始，只要不断通过创新，才会适应电子商务的发展需要。,电子商务发展趋势解读,电子商务需要新思维（2）,应用主导论电子商务的效益来自应用，在发展和推广电子商务中，必须强调应用的重要性和基础性，没有应用和需求做坚实的支撑，电子商务结果必定是泡沫一场。产业论电子商务形成一个崭新产业。与工业时代相比，工业时代围绕交易衍生了非常庞大，甚至占经济主体的服务业，例如银行、商场、保险、批发、物流、集市、库存、港口以及商业法律、信用、信息服务等非常巨大、不断增长的产业。有许多产业甚至成为许多地区的主导产业。与工业时代相比拟，因此围绕电子商务的发展，相应会形成更为庞大、更为复杂、更加精巧，以及更具增长前景的产业。企业与平台双主体论推动信息化发展的动力机制是什么？根源在需求，要以企业为主体（需求方），平台为主导（供给方）。,电子商务发展趋势解读,电子商务服务业：经济发展新动力,概念：为电子商务提供服务和基于网络的服务业；交易服务业：第三方电子商务交易服务平台，推广电子商务在国际贸易与经济合作中的应用，创新贸易方式，加强外贸公共信息服务和电子商务服务体系建设；内容服务业：基于互联网的研发设计、生产制造、现代物流、供应销售、财务管理等业务外包服务。在线人力资源、管理咨询、技能培训等知识服务。第三方电子商务平台整合旅游、教育、培训、保险、医疗保健等传统服务业资源；技术服务业：第三方信息技术外包服务平台建设，为企业提供信息处理、数据托管、应用系统等信息技术外包服务；,电子商务发展趋势解读,复合型人才的几个特征,1、敏锐的商业机会把握能力2、健全的商务知识2、IT技能和技术趋势的洞察力3、成熟的管理能力和职业精神4、新业务的战略设计能力5、创新性思维和表达能力6、国际化意识与能力7、协调能力与合作意识,电子商务发展趋势解读,电子商务创新能力不断提高,基于网络的产品、技术与服务的创新能力稳步提升，自主发展态势日渐显现；在线交易、电子支付、电子认证、现代物流等领域关键技术及装备的研究开发取得突破性进展，行业、区域及中小企业的第三方电子商务交易与服务平台加快发展，基础电信运营商、软件供应商等涉足电子商务服务，新型业务模式不断涌现；300多所院校开设了电子商务专业，继续教育和在职培训陆续展开，培养了一批电子商