电子商务运营思路分析及策划方案

,目录,1,品牌营销与策划,2,客户分析,3,商品规划,4,视觉设计,5,线上推广,6,数据分析,7,运营管理,电商营销专家：彭庆擅长于在线营销整合布局，合理组合各种在线营销手段实现营销目标,1,品牌营销与策划,第,章,电商营销专家：彭庆擅长于在线营销整合布局，合理组合各种在线营销手段实现营销目标,什么是品牌,品牌是一种声音，讲述着我们的故事，是人们对我们产品及服务的感受和体验。,五个组成要素,品牌承诺：顾客使用我们产品或服务时，期望从你这里得到什么，是传播的基础，（质量、个性化、创新、核心竞争力）定位描述：我们为世界做了什么，对品牌承诺的诠释。品牌故事：品牌来源传说、故事，讲述一种品牌精神视觉VIS：文字、图像、视频、行为。必须保持统一的视觉识别性，强化组织的声音,电商营销专家：彭庆擅长于在线营销整合布局，合理组合各种在线营销手段实现营销目标,案例可口可乐,可口可乐公司长期致力于推动社区可持续发展，一直倡导环保节能理念，支持积极健康生活，为员工创建安全包容的工作环境，并努力推动业务所在地的经济发展。可口可乐及其装瓶合作伙伴在全球拥有70万名员工，是全球十大私营雇主之一。,五个组成要素,品牌承诺：顾客使用我们产品或服务时，期望从你这里得到什么，是传播的基础每个市场提供低热量或零热量的饮品。明确标准营养品的成分，突出标注所含能量；在每个国家地区，推进体育锻炼，鼓励人们多运动；贯彻负责任营销，建设更健康快乐社区。定位描述：我们为世界做了什么，对品牌承诺的诠释。品牌故事：品牌来源传说、故事，讲述一种品牌精神视觉VIS：文字、图像、视频、行为。必须保持统一的视觉识别性，强化组织的声音,品牌是一种声音，讲述着我们的故事，是人们对我们产品及服务的感受和体验。,电商营销专家：彭庆擅长于在线营销整合布局，合理组合各种在线营销手段实现营销目标,营销策划是根据企业的营销目标，以满足消费者需求和欲望为核心，进行市场细分，并设计和规划企业产品、服务和创意、价格、渠道、促销，从而实现个人和组织的交换过程。,01,市场环境分析,02,消费心理分析,03,产品优势分析,04,营销方式和平台分析,什么是营销策划,营销策划要点,电商营销专家：彭庆擅长于在线营销整合布局，合理组合各种在线营销手段实现营销目标,电商营销专家：彭庆擅长于在线营销整合布局，合理组合各种在线营销手段实现营销目标,定位,优先,分隔,探查,营销组合,A,产品,B,价格,C,渠道,D,促销,战略4P,战术4P,电商营销专家：彭庆擅长于在线营销整合布局，合理组合各种在线营销手段实现营销目标,营销行为过程,注意,兴趣,想要,记忆,行动,搜索,分享,电商营销专家：彭庆擅长于在线营销整合布局，合理组合各种在线营销手段实现营销目标,营销策划内容,W,电商常用营销策划案,电商营销专家：彭庆擅长于在线营销整合布局，合理组合各种在线营销手段实现营销目标,标题,页面布局,细节展示,体验展示,请在此处输入您的文本,请在此处输入您的文本,请在这里输入您的标题,拍摄风格,色系搭配,文案设计,请在此处输入您的文本,请在此处输入您的文本,2,客户分析,第,章,电商营销专家：彭庆擅长于在线营销整合布局，合理组合各种在线营销手段实现营销目标,客户分析模型,电商营销专家：彭庆擅长于在线营销整合布局，合理组合各种在线营销手段实现营销目标,客户标签,电商营销专家：彭庆擅长于在线营销整合布局，合理组合各种在线营销手段实现营销目标,天猫访客来源分析,从新老访客分析：茵曼旗舰店6月份新访客占比82%，老客户占比18%，同比5月份整体访客有所下滑5%；老访客数量环比5月份下降21%。从流量平台分析：五月份旗舰店无线访客占比62%，PC访客占比38%，最近半年无线访客占比基本维持在60%-70%之间浮动，但无线端访客数量环比5月下滑6%。,3,商品规划,第,章,电商营销专家：彭庆擅长于在线营销整合布局，合理组合各种在线营销手段实现营销目标,Top10品牌,何为商品运营,电商营销专家：彭庆擅长于在线营销整合布局，合理组合各种在线营销手段实现营销目标,Top10品牌,内容概要,商品基础流程,商品如人，也有其生命周期，在其生命每个阶段，又该如何应对？,互动环节,从产品规划到研发、下单，从生产、入仓、上架到销售,何时返单，返单数量，决定的返单的因素有哪些？,商品的生命周期,商品返单的维度,Q&A,电商营销专家：彭庆擅长于在线营销整合布局，合理组合各种在线营销手段实现营销目标,产品规划,流量款,天猫类目款（跑量，引流）,活动款,商品团、品牌团、新品团,双十一专供款,促销活动款,利润款,高端款,排在类目第三页后，追求利润，同时也能少量引流,SKU规划,形象款,电商营销专家：彭庆擅长于在线营销整合布局，合理组合各种在线营销手段实现营销目标,商品基础流程,产品规划,产品研发,下单生产,模特拍摄,上架测试,上架销售,生产回货,营销推广,数据分析,返单计划,拍摄细节图,电商营销专家：彭庆擅长于在线营销整合布局，合理组合各种在线营销手段实现营销目标,4,视觉设计,第,章,电商营销专家：彭庆擅长于在线营销整合布局，合理组合各种在线营销手段实现营销目标,5,线上推广,第,章,电商营销专家：彭庆擅长于在线营销整合布局，合理组合各种在线营销手段实现营销目标,电商营销专家：彭庆擅长于在线营销整合布局，合理组合各种在线营销手段实现营销目标,电商营销专家：彭庆擅长于在线营销整合布局，合理组合各种在线营销手段实现营销目标,电商营销专家：彭庆擅长于在线营销整合布局，合理组合各种在线营销手段实现营销目标,视觉设计,什么是设计：设计就是具有美感，使用与纪念功能的造型活动,电商营销专家：彭庆擅长于在线营销整合布局，合理组合各种在线营销手段实现营销目标,流量路径分析,电商营销专家：彭庆擅长于在线营销整合布局，合理组合各种在线营销手段实现营销目标,电商营销专家：彭庆擅长于在线营销整合布局，合理组合各种在线营销手段实现营销目标,6,数据分析,第,章,电商营销专家：彭庆擅长于在线营销整合布局，合理组合各种在线营销手段实现营销目标,电商营销专家：彭庆擅长于在线营销整合布局，合理组合各种在线营销手段实现营销目标,电商营销专家：彭庆擅长于在线营销整合布局，合理组合各种在线营销手段实现营销目标,全网营销,效果营销,电商营销,沟通目标,销售目标,建立基于消费者忠诚度管理CRM与DMP系统,电商营销专家：彭庆擅长于在线营销整合布局，合理组合各种在线营销手段实现营销目标,免费流量付费流量,配饰组,渠道推广,4,淘系推广,项目运营组,搜索引擎京东当当,让别人知道我们,而且接受我们,推广,电商营销专家：彭庆擅长于在线营销整合布局，合理组合各种在线营销手段实现营销目标,钻展是什么？定义,7,钻石展位是图片类、文字类、视频类实时竞价定向展示推广平台。,钻石展位,资源位（位置）：站内和站外流量,素材：按照展现收费CPM,竞价：按照竞价排序,定向：用定向精确投放,电商营销专家：彭庆擅长于在线营销整合布局，合理组合各种在线营销手段实现营销目标,电商营销专家：彭庆擅长于在线营销整合布局，合理组合各种在线营销手段实现营销目标,电商营销专家：彭庆擅长于在线