药店专业词汇解释.ppt

药局综合素质训练-专业词汇说明，经营词汇购买词汇库存词汇加盟词汇会员词汇配送词汇人员词汇扩展词汇资金词汇管理词汇促销词汇报告词汇，1，客流量：反映有效购买次数，制作零售应首先解决的数据。 2、客户单价：反映员工推荐技术和水平，培训效果是否实行，商品价格是否合理，商品结构是否合理，应在40元左右。 3、销售额：客流量乘以客单价的结果。 4、毛利率：可以反映库存主推品种和品牌品种结构是否合理、库存毛利率是否合理、员工销售过程是否合理。 保持在32-38%左右。 5、毛利额：销售额乘以毛利率的结果。 6、客货次数：每个客户平均购买的品种数量可以反映员工的推荐技术和陈列、库存结构。 保持在2.5左右。 专业术语解释-经营术语，7，品单价：商品销售平均单价，反映库存品单价的合理性和销售品种价格范围，可保持在25-30元左右。 8、坪效应：每平方米的营业额能反映店铺面积是否合理。 9、人的效果：员工每人产生的销售额，能反映员工人数是否合理。 10、负毛利销售品种数：反映市场竞争激烈与否、吸引客流的品种数，按竞争激烈程度100-300个。 11、销品种数：反映引进品种的市场适应状况、库存品种结构及员工推荐技术，占总库存品种数的90%以上。 12、折扣额：要反映正常的非销售折扣，评价折扣额和顾客的实际感受。 13、贴现率：反映贴现损失的粗利率，评价贴现率是否与客流增长成正比，在5%以下。 专业术语说明-经营术语，14，手动折扣额：反映市场竞争的激烈程度和市场竞争价格的合理性，在1%以下。 15、促销折扣额：可以反映活动效果，但促销折扣额必须与活动效果、活动期间客流上升成正比，为2-3%。 16、会员票折扣额：反映票发行的执行情况，折扣额应与会员客流上升成正比，在2%左右。 17、核心主推进品种数：反映核心主推进品种数是否合理，应超过总主推进品种数的95%。 18、核心主销售份额：反映员工推荐的主要品种水平和企业收益能力，核心主销售份额应在35%左右，总利润应在60%左右。 19、主要销售毛利润率：反映主要销售毛利润率是否合理，主要销售毛利润率必须在65%-70%之间。 专业术语解释经营术语，20，品牌品种销售品种数：反映员工是否追求高毛利品种销售，应占总品牌品种的95%以上。 21、名牌商品销售比率：应在30%左右。 22、名牌商品的销售总利润率：反映市场竞争程度和名牌厂商的维价能力，必须维持在-5%到8%之间。 23、占销售额80%的品种占总销品种数的比例：适用二八法则，合理值应为20%。 24、占总利润80%的品种占总销品种数的比例：二八定律的应用和重点品种关注度，合理值应为20%。 25，0-1元销售品种占总销售品种比：说明价格范围和顾客对价格的敏感度，最接受品种价格范围，为采购价格、采购提供数据支持。 小品种的主要价格带，该品种经常作为促销用品，能给顾客留下低价的印象，总利润损失有限，总利润率保持在-5%左右。 专业术语解释经营术语，26，1-5元销售品种占总销售品种比：小品种常用品种的主要价格带，客户敏感，毛利率保持在5%左右。 27，5-10元的销售品种占总销售品种比较：品牌品种主要价格带、主推品种次要价格带的顾客对该价格带内品种价格最为敏感，该价格带内品种的总利润率不得超过15%。 28，10-20元的销售品种占总销售品种比：主推品种的主要价格带和品牌品种的次要价格带，顾客对该价格带内的品种价格敏感，该价格带内品种的总利润率应在40%左右。29，20-50元的销售品种占总销售品种比：主推品种的主要价格带，顾客对该价格带内的品种价格不敏感，该价格带的品种粗利率应为50%左右。 30，50-100元的销售品种占总销售品种比较：临床品种和大保健品种的主要价格范围，该价格范围的总利润应尽量高，该价格范围的总利润应尽量低。 31，100-200元的销售品种占总销售品种比：是高级保健的主要价格带，顾客对价格不敏感，包装敏感。 32，200元以上的销售品种占总销售品种比：高级化妆品、参茸和上级医疗器械的主要价格范围，对包装和疗效敏感，价格不敏感。 专业术语解释-经营术语、专业术语解释-采购术语，1，月采购总额：必须对应销售成本。 2、月购品种数：应对销售品种数。 3、月份购买批次数：可以说明购买数量的合理性，购买品种数越少越好。 4、月购代销，月结，现金商品比：反映供应商结构和购买总利润率的合理性。 5、月涨价品种数：反映市场商品涨幅和购买谈判能力、市场应对能力。 6、月进口价格下降的品种数量：反映了采购谈判能力和采购渠道的合理性。 7、营业外收入：反映供应商对企业品牌的认知度和前景预测，采购协商能力，约占销售额的2%。 专业术语说明-库存术语，1，库存比率：库存数量/销售数量：库存比率主要用于查看单件库存情况。 理论上，库存比越小越好，投入越少表示获得了很多销售，资金周转越快，但实际上过小可能会导致商品卖不出去，反而会影响销售。 因此，为了适度控制，每月的库存比率最好是0.5，也就是每月转两次。 2、库存周转率：销售/库存金额：通常销售额取1个月的销售额，库存金额=(月初库存金额月末库存金额) 2，库存周转率理论上越大越好，周转率越快，资金效率越好。 但是，一味追求提高库存周转率，一些商品会脱销，影响销售，因此必须适度控制这一指标。 如何控制库存周转率1、店长要好好管理货物，不要弄错货物，需要很多货物，要仔细审查每次货物的计划2、掌握想要的货物时间：月初出量，月末控制量3、销的3、库存周转天数：可反映库存总额是否合理，应在45天前后。 4、库存的平均加价金额：反映库存金额的合理性，(直营店的销售成本) *1.5，即周转天数为45天，每年周转次数为8次。 5、月底库存提价金额：可反映一个月的库存保留情况，合理数据相同。 6、月底库存销售价格金额：反映库存商品金额的合理性，商店库存销售价格合计约为每月销售总额的2倍。 7、库存总利润率：反映库存品牌品种和主体品种结构是否合理，库存总利润率应在45-50%左右。 8、库存负毛利品种数：反映市场竞争程度和负毛利品种数是否合理。 库存负总利润品种数必须等于销售负总利润品种数。 9、核心主推品种总数：反映核心主推品种数是否合理，应维持总库存品种数的20%。 10、有库存的核心推进品种数：反映核心推进品种和供应商合理与对核心推进品种采购的重视度，应占核心推进品种数的95%以上。 11、核心推销库存销售价格比率：反映核心推销库存总数是否合理，应约占库存销售价格总额的40%。 12、核心主推库存粗利率：反映核心主推品种粗利率结构是否合理，应在70%左右。 13、品牌品种总数：反映眼球品种完整度，应占全品种数的15-20%。 14、有库存的品牌品种数：定义的品牌品种是否合理，重点商业供应商是否合理，采购重视品牌品种的程度，应占品牌品种数的95%以上。15、品牌品种库存销售价格的比率：反映品牌品种库存总数是否合理，必须在库存销售价格的25%左右。 16、品牌品种库存总利润率：反映市场竞争度和品牌品种价格是否合理，必须与品牌品种销售总利润率一致。 17、仓库存货数量：反映采购能力和供应商选择的合理性。 18、总库存品种数：可以反映店库存结构的合理性和全公司品种结构的合理性，总库存品种数必须在仓库库存品种数的20%以下。 19、3个月的不销品种数：反映新产品引进的训练和合理性，必须在新引进品种数的20%以下。 20、6个月的不销品种数：反映了店铺对不销品的重视和品种的优化结果，必须在总品种数的10%以下。 21、3个月有销售，但库存应反映零品种数：购买力和淘汰品种数的合理性，在总品种数的15%以下。 22、月份有销库存应反映零品种数：购买力、淘汰品种的合理性和缺货率，不超过总品种数的10%。 23、库存周转天数不足7天的品种数：反映缺货率和库存合理性，必须在所有品种数的15%以下。 24、过期品种金额：反映商店对有效期商品的重视和购买选择品种的市场程度，应保持为0。 25、3个月的有效期品种数：反映店铺对有效期品种的重视度和购买对有效期品种的控制能力，应保持在0。 过期26、3个月的金额：可以反映店铺对有效期品种的重视度和对购买有效期品种的控制能力。 27、3个月的销售期限金额：可以反映容易产生有效期的品种类别。 过期28、6个月的品种数：提醒店铺和购买有效期，应在总品种数的1%以下。 过期29、6个月的进口金额：提醒店铺和购买有效期的品种处理期限，不得低于总进口金额的0.1%。 30、6个月的期限销售价格金额：可以根据进口价格金额制定有效期品种销售奖励方案。 过期31、9个月的品种数：对店铺和购买有效期的品种处理期限，必须在所有品种数的2%以下。 过期32、9个月的进口金额：要注意商店和采购有效期的项目库存金额，反映采购新产品的市场适应度，必须小于总进口金额的1%。 33、9个月的期限销售价格金额：反映购买不适合引进新产品的市场种类。 34、新品种数：购买的新产品的购买能力、公司在市场上的影响力和对供应商的魅力，必须在所有品种数的4%左右。 35、淘汰品种数：对销路不好的品种的关注度和对维持品种的稳定更新能力，必须在全品种数的3%左右。 1、加盟店总销售额：反映加盟店的营销能力和总部对加盟店的销售关心度。 2、加盟店销售毛利率：反映加盟店的推荐能力和推荐合理性，为40-45%。 3、会员店销售总毛利额：反映会员店的收益力。 4、调动额：反映对加盟店的维护能力。 5、采购总利润率：采购反映加盟采购品种涨价水平和涨价合理性，维持在7-10%。 6、调整毛利：反映加盟店的管理维持能力和加盟店的收益能力。 7、采购品种数：能够反映与加盟店在品种上的沟通程度，超过直营店配送品种数的95%。 8、申请品种数：能够反映加盟店的需求和本部品种的适合度，超过直营店的申请品种数的95%。 专业术语解释-加盟术语，1，会员销售额比例：反映公司全体会员营销的执行力，必须在60%以上。 2、会员销售总利润率：反映公司全体会员营销总利润设计的水平和执行力，占总利润率的65%左右。 3、会员销售毛利率：反映了顾客忠诚度和员工维持会员顾客的能力，超过了平均毛利率的3-5%。 4、会员享受销售折扣额：可以反映会员顾客得到的折扣，但折扣额必须与会员顾客的折扣成正比，占总折扣额的50%。 5、会员客流所占比例：最能反映店铺对会员营销的执行力，占总客流的75%以上。 6、会员活动率：反映会员对顾客的影响和店铺对会员政策的魅力，在75%以上。专业词汇解释-会员词汇、专业词汇解释-会员词汇，7，会员增加数：反映店铺对新会员的重视程度，占总客流的5%。 8、会员增加的当月活跃人数：反映店新发展会员任务和发展会员的潜在质量率，占当月新会员的60%。 9、会员客流：可以反映会员的忠诚度。 10、会员单价：反映员工维护会员的能力和员工推荐联合药品的能力，高于平均客户单价的1.5-2倍。 11、会员客度：反映员工维持会员的能力和员工推荐联合药物的能力，可保持在3左右。 12、会员品单价：反映员工维持会员能力和员工推荐能力，保持在25-30左右。 专业术语解释-配送术语，1，配送满意率：反映购买品种是否符合店铺需求和店铺缺货程度，可维持92%以上。 2、配送品种数：可反映购买品种的合理性和店铺订货的合理性。 3、配送批次数：反映店铺订单的合理性，配送批次数必须与配送品种数乘以店铺数的数量一致。 4、退货品种数：反映采购品种的适应性，不到全部品种数的2%。 5、退货批次数：可反映商店和仓库、采购合作的实行力，退货批次数必须与退货品种数乘以商店数的数量一致。 6、运价金额：反映仓库库存合理性和商店订单合理性，运价金额必须与商店销售成本一致。 7、配送销售价格金额：反映库存合理性，配送销售价格金额必须与店铺销售额一致。 8、配送品种粗利润率：可反映库存结构与申请品种的合理性，配送品种粗利润率必须与销售粗利润率一致。 9、店的委托品种数：可以反映店长对商品的需求，店长的责任感。 10、商店应订购3次以上的未配送品种数：反映商店缺货品种的严重程度，不足总申请数的3%。 专业术语说明-人员术语，1，月底员工总数：掌握员工人数。 2、离职员工人数：反映员工流动性，为工资、奖励及福利计划提供数据依据，控制在5%左右。 3、录用员工人数：反映企业在社会的影响力和认知度，控制在5%。 4、转职员工人数：反映员工进入公司后对企业的认知度和企业员工接受培训的程度，占新招牌员工人数的80%。 5、岗位交易员工人数：反映企业发展速度和员工稳定性，低于全员工人数的10%。 6、单位人均工资：反映员工幸福感和工资合理性，略高于该行业的平均工资。 专业术语解释-拓展词汇量，1、新开张的店铺数量：反映开拓速度和开拓能力、市场竞争度、政策缓和度。 2、新加入的店铺数量：可以反映市场对企业品牌的认知度。 3、装修店数：可反映开拓速度和开拓能力、市场竞争度、政策缓和度。 专业术语说明-现金管理术语，1，收入现金：反映店铺销售、采购营业外收入和医疗保险关系的维持能力，超过销售的90%。 2、支出现金：反映货款和费用的支付金额，可以在销售额的85%以下(新开店的费用除外)。 3、月底现金盈馀：反映现金流状况，销售额的20%以上。 专业术语解释-管理术语1、税金总额：反映企业税金额。 2、税率：反映企业税额合理性，不超过