高效执行力PPT课件

.1、中层管理人员高效执行力提升培训，培训师：邹元欣2007年3月17日，2、高效执行促进培训，执行创造结果的责任感，第一部分：战略/任务执行平台，第二部分：领导力与团队发展，管理者角色定位和变革领导力有效激励团队建设。3，不执行，结果等于“0”！什么是行政权？执行力：完成任务的能力。5，谁是执行它的人？所有级别：从上到下；最高领导层应带头实施。赵武灵的胡夫骑射；郭士纳时刻促进矩阵沟通。实施是战术问题还是战略问题？实现是一个战术问题。实施也是一个战略问题。无论战略有多好，它也必须考虑实施它的能力。不考虑实施的策略不是好策略。为什么执行起来很困难？执行平台尚未正确设置。主管/员工的执行能力较弱。部门领导的领导能力很弱。什么是执行平台？人力资源工作和战略是统一的。组织结构应该支持该战略。组织之间的障碍应该消除。实施战略/任务以及设定和跟踪目标的能力。评价绩效(管理)的能力应该被定义、分析和解决问题。激励下属提高领导权威的能力和指导下属组建团队的能力，个人和企业执行能力提高概述(系统思维)，知识环境规范，概念意志，概念/行为，习惯和结果，建立危机意识和建立责任感角色定位准确时间/会议管理/有效沟通第一良好的情绪智力，行为技能和经验，结果习惯，个人，4。团队建设/激励增强，2。正确的观念和基本的执行能力。完成公司战略/任务，1。企业环境：实施平台，9，执行什么？一个没有提到的重要内容：10。我是谁？什么事？我现在在哪里？我要去哪里？我怎么去那里？今天，曹操有一百万人口，他已经把皇帝带到了宝座上。这真的不是为了和他竞争。孙权控制江东已经三代了。他生活在危险之中，与人民息息相关。他能够为此目的发挥自己的才能。这可以比作帮助而不是寻求。荆州也被汉、缅两个朝代占据了南海的大部分，东有吴晖，西有巴、蜀。这是一个武术的国家，但是它的主人不能保卫它。这就是当将军如此危险的原因。益州危在旦夕，良田万里，物产丰饶。刘璋又黑又弱，张鲁在北方，百姓富有，却不知道如何保存自己的养老金，智者想到的是贤明的国王。将军乃帝室之胄(优势1)，信仰四海(优势2)，若有荆，益跨，保其坚抗，抚及荣、岳、孙权，内部政治，面貌变化，则称雄可达，汉朝可兴矣。SWOT分析的优势、劣势、机会和威胁是什么？为了实施战略，哪些方面需要改进？目标市场是什么？谁是竞争对手？我们相对于竞争对手的优势是什么？这一优势对客户有多重要？竞争对手的优势是什么？企业能保持这种优势吗？自卑对企业的长期影响是什么？它能转化为优势吗？企业应该在哪里竞争？在哪些领域应该避免或取消竞争？品牌定位(广告等)是什么样的信息？)向客户提供和传达？企业的最佳市场地位是什么？什么定位是可信的和不同的？企业需要对不同的市场进行不同的定位吗？在与客户沟通时，如何传达这一定位？品牌定位是模糊的还是清晰的？是否正确和有说服力？价值取向和购买决策的三个要素：价格、品牌和关系。其他：是什么使公司和产品在产品质量、客户服务(交货日期)和个性化服务方面有所不同？公司的产品和服务能给客户带来独特的价值吗？该公司的产品在多大程度上优于竞争对手？它是具有领先功能的产品吗？它是一种优秀的操作类型吗？或者是顾客的亲密感？归根结底，人的问题是战略实施的平台，1。组织结构2。组织障碍3。企业文化。战略实施平台。17.1.组织结构。组织结构显示了企业、部门和个人的目标和系统兼容和相互支持的程度。主要问题：目标和目的不一致；这种不一致存在于上下级之间，也存在于部门之间的横向联系中。生产部门VS销售部门(销售预测和库存)，18，2，组织障碍，“指挥与控制管理”:部门就像铁桶，必须从上面开始；(国际商用机器公司总裁沃森的做法)如果组织障碍没有被打破，部门之间的沟通和协作将是低效的；混乱和不协调的企业流程是组织战略失败的最常见原因，而组织障碍是根本。战略与组织结构失衡的情况下，19，3，企业文化，智慧，资源和信息是否可以共享，以及是否以解决问题和实现目标为导向的高绩效团队工作的主动性和责任感能够有效地激励人才的培养和发展，20，知识：知识态度：态度(意愿)技能(知识的应用)习惯，我们首先形成习惯，然后习惯使我们。习惯的形成和改变是可以改变的，注意，MoMo，与自己无关，习惯的思考：你注意哪一部分？密切关注变化的方面，尽你所能，完成你的使命。谋事在人，成事在天。天要下雨了，娘要结婚了！让他去贫穷，批评，疾病，失去爱，老年和死亡！喊山不动山，怎么办？总会有人摸你的奶酪，23岁，无助的“空降兵”；神秘的副总裁：同一个人在不同的公司，怎么这么不一样！为什么没有任何借口书卖得好？改变团队习惯(1)建立良好的环境(2)建立良好的环境(2)美国心理学家j j. j. j .布杜进行的一项实验：环境具有强烈的暗示性和诱导性，必须及时修补“第一个碎玻璃”。从我开始，建立一个良好的环境是每个人的责任。麻烦的人有时会像污水一样被尽可能多地清除。老子：人人都知道美是美，丑是显化的。每个人都知道善是善，恶是显化的。为什么猴子会被打败？你是哪一个？分享，改变团队习惯3:三人教学，26，高效执行促进培训，执行责任创造结果，第一部分：战略/任务执行平台，第二部分：领导力和团队发展，经理角色定位和领导力的改变有效地刺激团队建设，27，一个集团董事长的讲话，企业管理缺乏负责任的管理，一定是薄弱，无效和无用的企业管理。一个缺乏责任感的团队必须是一个没有战斗力的团队。一个缺乏责任感的领导团队必须是软弱的、懒惰的和分散的，在一个企业中不可能做好工作。许多消极现象、消极行为和消极结果都与责任有关。根据戈尔曼的理论，一个人20%的成功来自智商，80%来自情商。情商包括自我意识、情绪控制、耐力和激励自己的能力。它还包括感知周围环境的能力、感受他人的能力以及熟练地与社会打交道的能力。责任创造结果。20%的智商。成功。表演。31.责任创造结果。同样的公司，同样的工作，同样的东西，同样的设备，同样的市场，不同的责任会产生不同的结果。你凭什么认为他更负责任？评估者对责任感的看法，被评估者对责任感的看法，评估者对被评估者行为的看法，以及被评估者对自己决策行为的看法，一致，一致，一致，一致，例如：老板认为他应该每天“夜店”或超额完成任务，33岁和岁的人选择对“谁”负责，可以为自己、家人和朋友选择？为顾客？对于供应商？为了社会？对于上级、下级、公司和部门？随着年龄和职位的变化，越来越多的人负责任。34、对“什么事情”负责，他们的行动、他们的言语、他们对自己才能的承诺、他们的财产和他们的性格是公司的制度和流程。为什么事情是有责任的，我准时到达了那里。我顺利完成了手稿。我会尽力去做。邮件、货物、传真我都已经发出去了；我已经告诉那个人为什么我们要对某事负责，这意味着我们已经对它做出了承诺。承诺已经成为我们履行责任的主要驱动力。行为和结果责任的差异问：培训课程计划已经发给客户了吗？甲：我上星期一已经寄出去了。对方收到了吗？我用特快专递寄的，应该已经收到了。(2)培训课程计划是否已发送给客户？是的，顾客五天前就收到了。此外，他们告诉我，预计受训人数将增加70人，而原来的教案不够，所以他们又印了100份，因为这次有更多的相关文件。他问我是否会在网站上分发，我告诉他通常是这样。如果有什么变化，请现在告诉我，我可以随时联系他。培训场地所需的所有物品已经按照物品清单准备好，客户的钱已经汇到公司账户，请放心。(3)对结果负责的人应注意最终结果。全力以赴，克服一切困难达到目标(做一个把信带给加西亚的人)。强烈的责任感一种微弱的责任感一种行为的过程一种事情的结果对行为和结果负责的区别责任感意味着承诺去做你所说的事情。更负责任的人倾向于在多个方面负责。一个真正负责任的人只会让他对这个过程负责，他会认为这个过程毫无意义。真正负责任的人，你只需要告诉他明确的结果，然后就没事了。真正负责的人将对所有方面(人、事、结果)负责，包括他自己。为什么有些人不那么负责任？(温总理：我想建立一个负责任的政府)企业没有营造一个人人勇于承担责任的环境。容忍那些不做事却经常在背后诽谤爱人的人(李敖：只骂不解决)；不是着眼于全局，而是着眼于这个部门。每一个逃避责任的人都会成功。责任感差的人：发动机出了故障，有借口推掉它。传真机坏了。竞争者的价格比我们的低。我想.设计部门没有给我们有效的数据和支持整个社会和经济形势。时间太紧了。顾客太挑剔了。我们的设备和技术太落后了。43.有强烈责任感的人：那些注重结果和解决方案并且表现出色的人总能找到让那些表现不好的人困惑、尴尬并且无所事事的解决方案。注重结果而不是借口，两种不同的习惯会导致不同的结果；优秀的员工和经理不喜欢找借口。44、责任人如何对不同维度的结果负责，45、树立员工对企业的责任感，尊重和信任每位员工(IBM的专机)；给员工指路；实施行动计划(责任要求高目标)；建立双赢和包容的企业文化；建立公平竞争的薪酬和绩效评估机制。创建一个员工愿意负责的公司。46岁，给员工方向(战略和目标)，为员工描述可见的战略和明确的目标，以及良好的个人愿景(职业规划)；确定任务陈述：任务陈述让人们知道你从事的业务和职业，以及你和其他竞争对手的区别；(2)任务说明指导员工做什么或不做什么；(3)使命宣言取决于你对市场需求的反应、你的业务能力和你对竞争机会的把握。这是关于如何定位自己。愿景描述：我是谁？我来自哪里？我要去哪里？为了让员工清楚地知道他们能为公司做些什么，以及公司对他们自己的期望是什么。47、主管对员工的责任，以及下属对结果了解得越多，企业就越接近成功，并对那些有突出表现的人给予相应的奖励(红色黄卡的奖励)。建立和培养团队的责任感，建立一个基于结果解决问题的团队。48、提高培训的有效执行，并在执行的责任感基础上创造成果。第一部分：战略/任务执行平台，第二部分：领导力与团队发展，管理者角色定位与领导力转型有效激励团队建设。49岁。作为下属主管，角色定位：对于经理(上级)，第一是执行，第二是沟通，50，作为主管的同事，角色定位：51，33，354部门之间的客户都是客户。顾客是顾客的概念和行为：他是顾客，我是供应商，以同事为外部顾客，从以责任为中心，到以内部顾客的需求为中心转变，52、内部顾客形成三个阶段，阶段1:建立服务意识阶段2:形成顾客体系阶段3:将行为转化为习惯。53、内部客户的两个误区，误区一：有人冒充客户身份；误解2:为什么我总是为他服务？回避：遵守对方的游戏规则，行政部门，其他部门，人力资源部，其他部门，54，部门间的内部顾客，顾客服务的四个特征：无形性、不可分割性、可变性和易腐性，满足内部顾客和不被顾客不满意的两种方式：模式1 :基于供应链评价模式2:通过预先商定的标准衡量。55，找出可以改进的MOT(真实时刻)，容易改进的MOT和成本较低的MOT。对方的期望很容易超越。责任感对坏的MOT说“不”。第一部分：战略/任务执行平台，第二部分：领导力与团队发展，管理者角色定位与领导力转型有效激励团队建设。58，测量好的领导的两个特征，领导特质，领导风格，领导绩效：它来自于领导、下属和环境三个因素之间的相互作用。59岁，领导特质，我想和你谈谈这个。为了建立影响力，我们必须坚持以原则为中心，树立榜样的力量(品格能力)。我们必须坚持知识应用知识、就业和关心人民的原则。IBM/永寿崇信/徐悲鸿。61岁。我们必须认清人才的四个方面及其独特优势。(算命师)识别天才的行为；(永远遵守伟大的信念)识别人才的性格和价值取向；鉴别人才的表现，(总经理斯隆总是亲自决定每一个经理，直到机械师领班；第二次世界大战期间，美国的将军比历史上任何一支军队都多。指挥官是乔治马歇尔亲自挑选的。，62，权力和影响(比较)，第一点：学会使用权力；第二点：建筑影响；第三点：谨慎使用权力(影响力与权力的使用成反比)。第四点：互动使用权力和影响力，连锁店加班的情况。64、给下属一个愿景，你是对的，世界是对的；填补下属的空缺；当你真的不知道如何做的时候，会转移注意力。给予下属远见，下属的行为将会集中。它可能不是一个大蓝图，也可能非常简单。65、领导风格，你关心完成工作的指挥行为；你关心员工的33，354种支持行为；指挥行为是指领导者清楚地陈述个人或组织的责任的程度。这种行为包括：告诉人们做什么，怎么做，什么时候做，在哪里做，由谁做；支持行为指的是当管理人员不止一人时，领导者之间双向或多向沟通的程度。包括：倾听、鼓励、协助、提供工