百佳新员工入职培训课程

1,欢迎参加新员工入职培训课程,2,新员工入职培训,百佳超级市场有限公司,加入百佳，前程更佳！,主讲：聶海江(Sami),3,集团架构图：,4,百佳在南中国区的发展历史,1984年10月第一间超级市场蛇口碧涛分店开业,1990年10月第二间超级市场开业,1996年8月百佳南中国第一间超级广场龙华分店开业,1997年12月市场铺38间广场铺15间,目前市场铺3间广场铺13间购物广场6间,5,百佳南中国区分店分布,深圳市区SP828华强北群星广场分店深圳市区SNP829东门太阳广场分店深圳市区CO832中港城分店深圳市区CG851蛇口碧涛分店深圳市区ZSG858中山花园分店深圳市区LP833黄埔花园分店深圳二线LHS856龙华分店深圳二线LGS857龙岗分店深圳二线TLB863特力平湖分店,6,百佳南中国区分店分布,广州番禺RYC945洛溪如意中心分店广州市区CTS988中旅广场分店广州市区JTG989金田花苑分店广州市区FJG993富景花园分店广州开发区YGG996怡港花园分店广州市区BLF981保利丰分店广州市区XGW998晓港湾分店,7,百佳南中国区分店分布,东莞莞城CP922文化广场分店东莞长安CCCB946长安分店东莞樟木头VG923维多利分店东莞莞城JFG925聚福豪苑分店顺德大良SLB912顺联大厦分店惠州佳华JHG916惠州佳华分店,8,百佳的经营宗旨,满足消费者的需求百佳在顾客服务和开发新技术方面均力求保持其首屈一指的地位,9,百佳五大经营目标,10,百佳五大经营目标,务求做到被确认为最佳之超级市场！,11,见习经理,二级店务助理(SA2),一级店务助理(SA1),店务助理-兼职(PT),业务董事,业务部人事架构,12,写字楼各部门简介,贸易及市场部(TradingBazaar经理：蓝嫔（NonnoLan）；Textile经理：江东（JudyJiang）。,14,写字楼各部门简介,物流部(SupplyChain)：中央仓库地点在深圳石岩镇，负责南中国区各分店仓货分发工作。经理卫肇泉（VincentWai)。市场部(Marketing)：负责市场推广活动的计划、组织和跟进。收集竞争对手的资料并根据业务发展需要及时组织促销等活动。经理胡嘉丽（CarrieHu）,15,写字楼各部门简介,采购行政部(BuyingAdmin.):负责采购所有系统资料的入机，促销变价，分货，和贸易及市场部日常行政事务的处理。是贸易及市场部与写字楼其他部门及店铺之间沟通的桥梁。经理李雅爱（JickieLi）,店铺发展部(StoreOpeningandRefit)负责安排及策划公司新店及现有店铺的营运模式、整体气氛、顾客走向、配套服务等等。亦是公司采购部、工程部、设计部以及管理层中间的一道桥梁。经理黄启东（DominicWong）,16,写字楼各部门简介,开发部(Property)：负责寻找铺位、签订租约和新店开张前的统筹工作，经理曾颂君(PaulineTsang)。保安部(Security)：直属屈臣氏集团，负责分店保安系统及协助分店处理突发事件等。经理麦敬业。(JohnnyMak)。,17,写字楼各部门简介,业务部(Operations):负责各店铺的经营管理、开支管理和货品销售，租金谈判，出租柜台的商洽以及政府关系、店铺装修、日常维修等工作，业务董事深圳东莞区:刘挺(FrankLiu)，广州区:陈锦伟（ArnoldChen）,18,写字楼各部门简介,财务部(Finance):处理店铺单据、采购结算、分店盘点和税务等工作，财务总监甘荣开(GloriaKam)。财务经理邱泽敏(JessyQiu)。事业发展部(BusinessDevelopment)：事业发展部隶属于财务部，负责公司经营数据的分析和预测,为管理层提供未来发展的计划的数据支持。经理李卓博(BobLi),19,写字楼各部门简介,电脑部(I.T.):负责电脑系统的安装、维护和系统的开发工作，经理陈道新(MichaelChen)。工程部（Engineering）:负责店铺和写字楼装修、维修和保养等工作，经理叶少辉(AngusYip),20,写字楼各部门简介,行政及公关部（Admin)拒绝执行上司的工作指令；)擅自在公司布告栏内张贴通知、广告或擅自涂改、撕毁公司布告栏中的任何告示。,37,丙类过失,)12个月内，受到乙类过失处分后又再次出现甲类或乙类过失。)私拿供应商赠品；)上班时在工作岗位喝酒；)接受任何形式的贿赂；)牺牲公司利益为亲朋好友谋利益；)为自己或亲朋好友购买店铺商品而擅自改变促销条款或错误输入商品价格；,38,丙类过失,)和顾客发生激烈争吵；)全职员工被发现为与本公司有直接经济关系的其他公司兼职工作；)私自配制公司进出门钥匙；)非因工作原因私自与供应商接触；)连续旷工二天(含二天半)；)利用事假或病假在外另谋职业。,39,丁类过失,)12个月内，受到丙类过失处分后又再次出现甲类、乙类或丙类过失。)因工作严重失职，使公司财产受到1000元以上损失；)未经批准，向其他公司或个人泄露、出卖或无偿提供公司经济资料；)触犯国家法律法规而受到国家刑事处罚。)殴打员工、上司或顾客)连续旷工三天(含三天)；,40,丁类过失,)煽动其他员工怠工或罢工；)偷盗公司或员工现金或财物；)故意破坏公司电脑系统或数据库资料；)私自配制保险柜钥匙；)被发现入职时故意隐瞒个人资料，更正后公司认为据真实资料不应录用时。以上过失分类的内容仅作为指引性文件，并未包容全部的过失内容，员工如出现未列入以上过失内容的过失行为时，公司有权根据员工违纪的严重性和危害性提高处分级别、采取相应的出发措施。,41,最佳员工/最佳主管评选,最佳员工/主管：每季度评选一次，所有全职、兼职员工均可作为评选对象；每季度的第2个月份进行评选(2月、5月、8月、11月)；名额：4名员工+1名主管/见习经理评选当月20日前各部门经理将候选人(评选表)报店铺总经理；店铺总经理按规定名额确定最后人选，并在评选表上签字；评选当月25日前将表格送人事部，核对上两个月考勤，并送业务董事准；人事部准备获奖证书；店铺安排获奖员工照相，张贴照片，发放奖金(200元/人),42,最佳经理评选,最佳部门经理：每季度评选一次，限店铺副经理以上管理人员(含副经理)；每季度第2个月进行评选；名额：评选出1名最佳经理；评选当月