做最好的自己

2012年6月9日内部培训,飞翔的翅膀国王收到了两只威武的猎鹰。他从未见过这么漂亮的猛禽，于是便把它们交给自己的首席驯鹰人进行训练。几个月过去了，一只猎鹰已能傲然飞翔，另一只却一直待在枝头纹丝不动。国王召集了各方的兽医和术士，命他们让这只猎鹰飞起来，但所有人都无功而返。最后无计可施的国王突然想：也许一个熟悉野外环境的人可能会解决这个问题。于是，他马上命人找一个农夫进宫。第二天早晨，国王看见那只猎鹰终于盘旋在御花园上空。他兴奋地问农夫:“你到底是用什么方法让这只鹰飞起来的？”农夫回道:“很简单，那就是砍断这只鹰抓着的树枝。”很多时候人也一样。我们每个人的心灵上都有双翅膀，但我们总忽略它的存在，固守在自己的领域里，为了安全感和舒适感，抓着熟悉的东西紧紧不放，从而失去了探寻精彩世界的能力。而往往，当那根“枝条”被斩断时，我们才发现原来自己能够自由翱翔。,做最好的自己-徐玉娟,园长需要具备的几种能力,1、要有长远的明确的目标品牌=个人一个好园长=一所好的幼儿园,人们之所以愿意追随你,是因为你带给了他们希望！科林.鲍威尔,30%的人永远不可能相信你。不要让你的同事为你干活，而让我们的同事为我们的目标干活，共同努力，团结在一个共同的目标下面，就要比团结在你一个领导企业家底下容易的多。所以首先要说服大家认同共同的理想，而不是让大家来为你干活。,这世界上没目标的人跟着有目标的人走小目标的人跟着大目标的人走大目标的人跟着更大目标的人走更大目标的人跟着准备创造奇迹的人走,人生必须要有目标,明确就是力量模糊产生无力感人因目标而伟大,“三真两吃”,做人天真做事认真目标当真肯吃苦/爱吃亏,创造事业就是创造梦想，创建平台!经营企业就是经营欲望，经营需求!上下同欲者胜！成功的企业经营就是将公司的目标!与个人的目标合二为一的过程!,园长需要具备的几种能力,2、带团队团伙团队企业所有的制度、管理都是靠一个系统来实现，那就是会议！会议经营是管理的灵魂！靠会议管理靠习惯管理：让你不在的时候比在的时候运转的更好你才是园长，不然你还是个一线老师。领导力提升.ppt,园长需要具备的几种能力,3、吸引顶尖的人脉聪明的人懂得比别人多、精明的人朋友比别人多领导者的定义是选对人，而不是培养人。吸引顶尖人才；上军用人之智，中军用人之力，下军用己之力。用师者王、用徒者亡,园长需要具备的几种能力,4、必须具备主动管理能力人人很重要提高员工综合素质注重工作每个细节,园长需要具备的几种能力,5、不断的公众演说,园长需要具备的几种能力,6、要懂得行销试问如果别人都不知道我，不认识我，怎么会把机会留给我呢？我们是否把80%的时间用在宣传自己和幼儿园呢？,园长需要具备的几种能力,7、必须会谈判谈判是沟通的最高境界，谈判时成就人生最快的捷径格局一个人真正的贫穷不是金钱的贫穷，金钱不等于富有,幼儿园赢在哪里？,1、赢在品牌靠创意而非靠劳力中国最具影响力的品牌是什么？品牌拼的是个人：让我们成为行业、领域的专家，让我们成为品牌！品牌是形象、是特色、是符号、是模式品牌=口碑,幼儿园赢在哪里？,2、赢在团队育人培养的人越多越轻松。你的员工可以独当一面吗？团队？忠诚度？冠军赢在训练场：,幼儿园赢在哪里？,赢在招生幼儿园除了招生其他都是成本如何让家长信？学会把我们的劣势变成优势,幼儿园赢在哪里？,赢在品质提高要求才会提高品质。员工只做我们要求和检查的事情。,幼儿园赢在哪里？,赢在定价定价定天下。目标家长能够接受的价位就是合理的价格。,幼儿园赢在哪里？,赢在服务同样的价格比质量，同样的质量比服务，同样的服务比服务以外的服务。,园长喜欢什么样的助理？,保教行政助理岗位职责在园长的带领下，负责指导全园的教育、教研、科研的督察和评估；培养优秀教师，提高教师整体素质，促进幼儿素质全面和谐发展；参与教职工的聘用、考核、转正、调配；依据纲要规程和幼儿阶段发展目标，制定幼儿园学期园务计划，检查教学、后勤、班级计划等，做好教研、教学工作总结和经验推广；加强自身业务学习，努力拓展自己的视野；在日常工作的处理中，一切以提高集体绩效和促进团队成长与合作为目标；组织实施幼儿园各级各类计划，定期检查、加强督促、定期考核、评量教育教学效果，并进行奖惩；采取各种形式培训教师，协助每一个教师快速专业成长，不断提高教师的学习能力、思考能力、教科研能力；做好常规工作的管理，深入班级，定期检查班级常规、教育活动效果、教师教案、教育笔记、卫生工作、幼儿档案、保育工作等，跟进教师成长；贯彻保教结合的方针，指导保教人员密切配合，并检查督促，落实岗位责任。做好临时岗位调配；组织好外出学习以及幼儿园各项大型活动；协助园长处理日常行政事务和招生、招师及家长的接待工作。,园长喜欢什么样的助理？,1、明确岗位职责；2、绝对忠诚（考察人才的两个纬度：对企业忠诚度和工作能力。所谓德才兼备，指既忠诚又有能力的员工，这是每一个企业的最理想的人才。忠诚排在前面。人们宁愿用一个能力稍差但忠诚敬业的人，而不愿用一个能力很强但朝三暮四的人。）；3、敬业；4、勤奋、在工作中做有心人；,园长喜欢什么样的助理？,5、完美执行力：服从比什么都重要，服从是行动的第一步，没有任何借口；结果才是硬道理；养成汇报好习惯；一个勤奋的艺术家不会让任何一个灵感溜掉，会半夜里从床上爬起来记在本子上。一个优秀的员工其实就是一个艺术家，他对工作的热爱，立即行动的习惯，就象艺术家记录自己的灵感一样。,园长喜欢什么样的助理？,6、用园长的眼光看问题：以老板的心态对待公司，你就会成为一个值得信赖的人。热情付出不一定图回报，往往可能得到意外的奖赏。7、敢于承担责任：不负责任的行为就是不成熟的行为。不成熟的人还不能完全具有承担责任的能力。对于责任，谁都不想去承担。伊甸园中亚当偷吃了禁果被发现，把责任推给夏娃，夏娃随之开罪于毒蛇。小伙伴们在一起玩闯了祸，一眨眼全都跑不见了。等你追着线索找到一个人，他会说，不是我，你去问他们。只有有负责的人才是成熟的人，才能成为自己的主宰。,园长喜欢什么样的贴心助理？,8、做事先做人；9、团队中的一员10、形象：大方的衣着、文雅的言谈、优雅的举止、具有亲和力的笑容11、先处理心情再处理事情,怀抱一颗感恩的心,一个人的成长，要感谢父母长辈的抚养，感谢老师的悉心教诲；还要感谢雇主的恩惠。忠与孝都源自于感恩，知恩图报是一个人必备的美德。要待人如己，凡事多为他人考虑，站在他人的立场上思考。,怀抱一颗感恩的心,感恩在客观上会带来双赢的结果。因为感恩，所以我会在工作中兢兢业业，积极热情，不会斤斤计较。这样对工作非常有帮助。同事们也看在眼里，心中有数。上司眼睛也不瞎。因为感恩，我们会心胸宽阔，以爱心对待同事和上司，反过来上司和同时也会这样对我们，形成良性循环，创造了一个良好的工作环境。与之相反，有的人满腹牢骚，眼里到处都不对，谁都欠他的，这样的人最终会不受同事和上司欢迎。,饱含热情去工作,具备热情是做好工作的前提。很难想象，一个没有热情的员工，会始终如一地高质量地工作。热情是一种强劲的激动的情绪。每一个爱情故事、每一次历史巨变，每一件杰出的创造或发现无论是哲学、艺术、宗教，都是通过人们满腔热情参与的结果。震撼人心的音乐、福丽堂皇的宫殿、哥伦布的发现、莎士比亚的诗篇、琼瑶的小说。小游戏：写出你的同事中你认为性格最好的人的名字。得票较多的人一定是饱含热情的人。,谢谢大家！,祝大家工作顺利、身体健康！徐玉娟2012年6月9日,累，并快乐着,王英丽,生源，幼儿园生存的保障,前期宣传校车、传单、优惠、亲子活动服务质量安全、饮食、活动、沟通配备硬件、师资（专业、能力、爱心）课程收费、质量、幼儿年龄特点,幼儿作息时间表,7：307；45教师到岗进行室内通风消毒幼儿入园前准备工作7：458：10幼儿入园参加晨间锻炼8：108：20入厕喝水.餐前活动8：208：50开心早餐8：509：00餐后安静活动及课前准备9：009：30教学活动9：3010：00早操,幼儿作息时间表,10：0010：15入厕、喝水、吃水果10：2010:50户外游戏10：5011：00擦汗换衣入厕喝水11：0011：20教学活动11:20-11:30餐前安静活动11：3512：15午餐及散步12：2012：30睡前准备12：3014：30午睡（夏季延长至14：40，作息时间类推）,幼儿作息时间表,14：4015：00生活教育15：0015：25户外游戏15：2515：35擦汗换衣入厕喝水15：4016：00加餐16：0016：30教学活动16：3517：00整理及日小结离园活动17：30教师进行室内清洁消毒工作,关于新生入园,一般孩子来园三步曲，喜欢恐惧喜欢可能会面临到的状况及解决的办法哭闹装生病说同伴欺侮他绝食,关于新生入园,一般孩子来园三步曲，喜欢恐惧喜欢可能会面临到的状况及解决的办法家长接的时候委屈的哭肚子饿，回家狼吞虎咽生病尿裤子吃饭慢不跟其他幼儿玩,我们的准备,1、认真查看每一位幼儿的档案，提前了解幼儿的基本情况2、通过家访、沟通详细了解幼儿的生活习惯、健康状况、家庭教育观念，并向家长介绍幼儿园及班级的相关情况，安排半日适应活动。3、每个新班除本班三位教师，在前两周会在早餐、午餐及午睡时加入两至三位本园教职工帮助安抚幼儿及帮助幼儿进餐和午睡。,我们的准备,4、老师们准备了丰富的游戏活动吸引幼儿，转移幼儿注意力的同时让幼儿逐渐喜欢幼儿园5、我们会在固定喝水时间之外多次提醒幼儿多喝水，也会细致照顾到每一位幼儿的餐点及其它生活细节，如果幼儿拒绝我们喂食，我们会及时与家长沟通，特殊情况及时处理。,我们的准备,6、认真观察并记录孩子餐点、饮水、睡眠、入厕、情绪等情况，供家长及时了解7、及时与家长进行幼儿发展的沟通,家长的准备,任何一个孩子（无论活泼大方还是胆小内向）在面临新环境时，都会表现出一种畏惧，这种畏惧演变为最普遍是现象就是“孩子的哭闹”，因此有的家长说“送孩子上幼儿园本来是想让自己轻松一点，没想到这么麻烦”，解决问题的方法没有什么捷径，所以请您：,家长的准备,1、支持老师，配合老师，不要在室外驻足、叹息甚至落泪。2、坚持接送，早送准时接3、勤与教师交流沟通，家园一致4、及时发现并鼓励孩子在园的生活点滴,家长的准备,5、尽量调整好心态让自己有充分的心理准备，并在白天工作时不要太累，以便承受宝宝入园期在家中的心理修复。（可能您会发现入园后宝宝情感、生活、性情方面的变化较大，这多半是突变的环境与生活给他带来的，您要做好一段耐心而理解的安抚准备）,家长的准备,6、将平常而轻松的态度呈现给宝宝，并给宝宝讲幼儿园其他小朋友好玩的故事。7、准备迎接宝宝在接纳幼儿园的环境和老师过程中出现的特殊情况。（相对于其他宝宝来说，实际上每个宝宝都不一样，但家长们的比较会引起焦虑，请不要拿您的孩子跟别人比较。）,家长的准备,8、做好家人在孩子入园期由于焦虑、烦等原因，造成回家与宝宝一起闹情绪的心理准备。9、做好在陪园期间由于发现幼儿园的教育方式与您想象的不同时而内心不满的心理准备。（当出现此种情况时请及时与园长联系）,家长的准备,10、由于幼儿入园后，活动空间要比家里大，活动的环境要比平时多了交往的伙伴，看护的人员从专人看护或多人看护转为在老师的规则要求下1：910的看护，所以孩子磕磕碰碰和受伤的机率会增加，既要给孩子自由，又要绝对保证他们不受一点磕碰，这对园方来说是件很难做到的事情，我们在尽力的同时希望得到家长的理解，我们尽量的保护幼儿的安全。,与家长沟通的艺术,（一）对孩子的表扬艺术：表扬要有针对性表扬要具体化表扬要及时,与家长沟通的艺术,（二）对孩子存在问题的建议描述现实，不做评价，切记贴标签，可提建议注意语气，别让家长本能地抵触用积极的语言教师与家长交流孩子问题时，应避免孩子在场给家长讲话的机会，当一个合格的倾听者和指导者,教师礼仪接待家长礼仪,1、举止文雅，温文得体，举动言行，不失教师风度。2、在幼儿园内遇到与家长或他人冲突时，以礼相待，不做失礼之事。3、真诚待人，接待家长幼儿应做到主动、热情，笑容可掬。4、尊重家长，与家长和睦相处。谈话时，语法符合规范，语气亲切、自然、简洁、流畅5、需与家长交流时，不同时与几位家长交谈，谈话时不随意插言。,教师礼仪接待家长礼仪,6、认真听取家长建议，谈论幼儿情况时，做到尊重、倾听、微笑、赞赏。7、言谈中应做到尊重和关爱，无歧视性语言。8、接待家长时，讲究正面站位，保持与家长目光交流，不得把手交叉在胸前。9、不猜忌家长、不背后议论他人或传个人隐私。10、教师应为家长保守家庭隐私和个人隐私。,教师礼仪接待幼儿礼仪,1、蹲下来与幼儿交谈，在交流时保持与幼儿的目光平视。2、在幼儿做错事情时，请多用：“我知道、我理解”等语句3、在接待时多多拥抱幼儿或与幼儿牵手。经常向幼儿微笑，让幼儿感到容易接近。4、用你的目光、语气和身体语言真诚地赞美和鼓励幼儿。,教师礼仪接待幼儿礼仪,5、幼儿来园离园时，教师应向每个幼生表示欢迎或欢送。6、平等爱护每一个幼儿，尊重人格。不讽刺幼儿和体罚幼儿。7、耐心教育，不歧视、冷落个别幼儿，不偏爱能力强的幼儿。8、教师有尊重幼儿自尊心，保守幼儿隐私的义务。,教师礼仪着装礼仪,1、衣着活泼、整洁、大方，高雅自然，符合教师形象；工作时间穿园服或轻便、色彩艳丽大小得体，便于活动的休闲装；不同场合穿不同服装，给孩子以美的熏陶；不打扮得花枝招展，不着奇装异服，不着露透和过短服装2、不佩戴金属饰品和其他奇特夸张饰品。3、在工作时间不着高跟鞋和拖鞋，穿平底鞋。,教师礼仪着装礼仪,4、不留长披肩发，不染发，不留怪发型。5、着装讲究端庄，使身形挺拔，步姿轻快6、穿着皮革时保持光洁，其他鞋类保持洁净。7、指甲常修剪，不涂指甲油。,教师礼仪仪容（化妆）礼仪,1、精神饱满，健康向上，充满活力。2、日常生活化妆要求自然、大方、淡雅，与肤色衣服相匹配。3、杜绝浓妆艳抹，不使用有刺激性味道的化妆品。4、工作时间将长发束起，不披头散发；额前头发不可过长，挡住视线。,教师礼仪体态礼仪,1、(站姿、走姿、坐姿、交谈姿式、手势)姿态端正、大方、自然、规范。2、体态挺拔，站立自然，挺胸收腹，头微上仰，两手自然下垂，面带微笑。3、走姿稳健，头正胸挺，双肩放平，两臂自然摆动，双目平视，不左顾右盼，随时问候家长、同事和幼儿。4、手势自然、适度，曲线柔美，动作缓慢，力度适中，左右摆动，不宜过宽；交谈姿态以站姿为主，自然亲切，对幼儿可采取对坐、蹲下、搂抱，尽量与交谈方保持相应的高度。,教师礼仪语言礼仪,1、上课语言：-语速适中，语言生动、有趣、儿童化；-使用普通话，用词规范；-语气柔和，委婉中听，忌大声呼叫；-咬字准确，吐音清晰；语调婉转、平稳，抑扬顿挫，语速适中。,教师礼仪语言礼仪,2、课间语言：-活泼欢快，亲切温柔，力求言简意赅；-语言生动活泼，言情一致，精神饱满，目光恰当；-说话时不可过分夸张，不过分喜怒形于色；-杜绝训斥、讥讽的语言；杜绝给孩子造成惧怕、恐惶心理的语言。,教师礼仪电话礼仪,1、接听电话时用语：“您好！*幼儿园”。2、用左手接听电话并可用右手辅助记录。3、通话时如果有他人进来，不得目中无人，应该点头致意。4、如果对方需要与其他同事讲话，应说“请您稍等”，再将话筒递给同事。,教师礼仪电话礼仪,5、接打电话时，应保持微笑，语气亲切。6、打电话时，应主动向对方介绍自己的身份：“您好！我是XX幼儿园的*”。7、在电话中约定的事在通话结束前应再次确认。8、组织各项活动中尽量不要接听电话，如需接听，应请别的教师暂代活动，不可对幼儿置之不理。,班级家长工作的形式,家长会半日开放活动家委会家长志愿者家访亲子活动,亲子活动,亲子活动的内容围绕节日活动的亲子活动元旦亲子游戏（运气球、送祝福）亲子手工（做贺卡）春节新年喜乐会（做灯笼、鞭炮等）家长会元宵节做元宵、猜灯谜妇女节亲子手工、亲子游戏清明节扫墓、家长志愿者讲英雄的故事儿童节演出、亲子游戏、游园、远足,亲子活动,端午节做粽子，做龙舟、做香包父亲节绘画展、我是好爸爸评比中秋节做月饼、亲子游戏国亲节亲子远足、亲子运动会万圣节送糖果、做面具感恩季亲子社会性活动圣诞节做披萨、游戏、演出,亲子活动,围绕班级主题活动的亲子活动：一月份：我的收获二月份：快乐过大年三月份:我爱妈妈四月份：美丽的春天五月份：我的快乐童年六月份：我爸爸七月份：夏天的果实八月份：快乐的阅读九月份：红歌会十月份：我运动我快乐十一月份：教学成果展示月十二月份：美丽的西方节日,亲子活动,多样的亲子活动亲子运动会、亲子远足、亲子采摘、亲子植树、亲子旅游、亲子游园、亲子表演、亲子制作。,成功的六个秘籍,第一，微笑，每次都要用微笑与人相处；第二，赞美，多说安慰的话、称赞的话、谦让的话、温柔的话；第三，真诚，敞开心扉，诚恳待人；第四，善意，以善意的眼光看待别人；第五，帮助，以实际行动去帮助需要帮助的人；第六，礼让，乘车时将自己的座位让给别人。智者最后说：无论谁，只要有了这六种习惯，快乐成功、幸福就会如影随形。,谢谢大家,王英丽,2013.6,定位，到位，不越位；尽职，尽责，尽本分做个领导信任、员工爱戴、自己满意的好副手,一杰早期教育（)李俊杰,“副”的解释,第二位的，辅助的,副手的使命：,1.帮一把手更有成效地工作；2.帮员工更有成效地工作；基础：让自己更有成效地工作。,您是？,粘合剂我们究竟努力要实现什么？（加里、胡佛愿景）,写下你的目标会产生神奇的力量我们幼儿教育工作者共同的愿景是什么？你对我们幼儿园的愿景是什么？,当一群人共同奉献一个目标和愿景时，将会产生一股惊人的力量，他们能完成原本不可能完成的事情。,所以我们要明确我们的目标,没有战略目标的企业就像流浪汉一样无家可归-德鲁克,中层的培养：,培训很重要有时候检查就是一种指导（没检查就没有落实）自己的下属不得力，一半原因在于自己（“兵随将转，无不可用之才。”作为一个管理者你可以不了解下属的短处，却不能不知道下属的长处）无论怎样制度化是必须的，员工不会自动自发地去思考工作笔记分成左右两页（一面计划、一面执行情况）,领导布置的任务有规划的划分为：1.很重要很紧急2.很重要不紧急3.不重要很紧急4.不重要不紧急你要知道：当你在做事的时候，请注意，有人在看你适时恰当表扬和批评都是最好的激励,一所品牌幼儿园，要求管理者,要有明确的工作目标要有清晰的工作思路要有有效的推动措施要有较强的执行力度还要爱学习、懂专业能够借鉴、融合、创新,好的管理者要善于思考,昨天做了哪些-善于总结今天做什么？-思路清晰明天的目标是什么-方向明确,管理技巧,1.会开的越短越好，执行做的越细越好。2.要建立下属对你的信任感。3.了解自己的口碑4.要建立培养团队的规则。（团结、合作）5.游戏：,解决执行力差难题的五大方法,1.目标明确2.方法可行3.流程合理4.激励到位5.考核有效,建立团队成功的七步骤,在你的团队上花一些时间倾听他们想说的，并表示你在听耐心的指导他们工作，使之做的更好找到使他们工作更有趣的方式表明你很欣赏他们，并制造一些乐趣让他们消息灵通信任他们（告诉他们你需要他们做什么）,（三星集团）开会,凡是开会必有准备凡是开会必有