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文档简介

品質保證系統簡介,一.品質政策二.品質系統介紹三.持續改善,目錄,Foxconn品質政策全面品管,貫徹制度,提供客戶需求的品質.全員參與,及時處理,以達成零缺點的目標.,品保系統組織架構,品保系統,CQA(客服品質保證),DQA(設計品質保證),VQA(供應商品質管理),MQA(制程品質保證),6Sigma品質改善,設計品保系統,DR1:開發可行性評估審查DR2:設計規劃審查DR3:設計及設計驗證審查DR4:產品功能驗證審查DR5:產品送樣及客戶認可審查DR6:製程改善檢討/移轉審查DR7:結案檢討/大量生產規劃審查,FOXCONN新產品開發流程:,製程品質保證系統,製程品質保證系統,IQC(進料品質管制),IPQC(製程品質管制),自主檢驗,量測設備管理,FQC(最終品質管制),進料品質管制作業,衝壓,電鍍,裝配,出貨,品質記錄,品質特性,初件檢驗/巡回檢驗/自主檢驗/入庫檢驗/制程條件設定,重要尺寸量測/功能測試/外觀檢驗/包裝檢驗,出貨檢驗,P/N&數量/包裝確認,塑件成型,庫存,製程品質管制作業,製造流程,PCBA,3初件檢驗記錄4製程自主檢驗記錄5製程巡回檢驗記錄6FQC檢驗記錄,8入庫驗收單,7LOT管理單,9出貨記錄,1供應商自主檢查記錄,2IQC檢驗記錄,製程品質管制作業產品追溯性管理,供應商,原材料,沖壓,電鍍,PCBA,裝配,入庫,Complaints,客戶,成型,不合格品處理作業流程,區分作業,品質再確認,不良品,IQC,標示&隔離,NG,OK,FQC,IPQC,重工,挑選,報廢,儲存,特采,退回供應商,IQC,量測設備管理,校驗申請,廠外校驗,維修/報廢,分類,校驗報告,廠內校驗,存檔,使用單位,歸還使用,量測設備校驗,檢測中心,信賴度測試,NG,OK,第三方校驗,新設備,MCA/GR&R,OK,拒收,NG,長期穩定性監控,供應商管理,客戶制程發現異常,趕到客戶現場&其他方式聯絡,1客訴詳情了解2不良樣品搜集3客戶庫存check4相關信息反餽回Foxconn,異常原因分析&初步結論知會客戶,1臨時對策實施2遏止計划實施3長期對策實施,完成8D報告,客戶抱怨處理流程,責任者,Sales/CQA,Sales/CQA,廠內改善團隊,CQA,Sales/CQA,時效要求,4Hours,12Hours,24Hours,36Hours,120Hours,6Sigma品質改善,
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