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党报发行十佳投递员先进事迹材料 8点30分,像往常一样推着自行车回到了投递部。她憨厚地笑着,清瘦高挑的身材在阳光下略显单薄,虽然还是早上,但她前额却渗出一层细细的汗珠。每天都是这样,在别人刚刚上班的时候,就已经把胜利街、古楼街、供销大厦、农贸市场等居民的邮件一一投妥了。 ,市邮政局投递部一名普通的投递员,前不久刚刚 _报业集团和省邮政公司评为“省党报发行十佳投递员”。工作还不到2年的她,凭着对邮政事业的无比热爱,在投递岗位上默默奉献,赢得了客户的信任与爱戴。 敬业爱岗脱颖而出 底,被招聘到局投递部。从走上投递岗位的那一天起,就下决心一定要努力把工作做好。 在报刊大收订中,她用心工作,每天利用外出投递报刊的机会,向段上的居民宣传畅销报刊,热心介绍报刊的内容和特点。为了增加报刊的流转额,她付出比别人更多的辛苦,遇到有的订户要求投递上楼,她想都没想就说:“行”!在收订工作中遇到困难,她就虚心向老师傅学习,不断提高自己的业务素质和收订经验。 她工作虽然还不到2年,但是无论春夏秋冬、严寒酷暑,她都从没有延误过班期。她所投递的道段,没有发生过一起用户投诉事件,在报刊大收订中,个人报刊流转额完成数列报刊局投递部第一名。如今,在市邮政局,只要提起,大家都会翘起大拇指。 锲而不舍知难而上 “任何事情都必须扎扎实实去做,不下功夫,是不会敲开市场大门的。”提起营销来,经常这样说。每年10月到12月这段时间是最 _,既要宣传收订,又要投递报刊。所在的段区单位多,个人订户也多,为了确保投递时限,她每天上午一边投递,一边收订报刊,下午专门走访街道两旁的商店和住户,挨家挨户做宣传,有时为了收订一份报纸,一家要去七八趟。 去年,家住胜利大厦1905室的一位老客户刚刚退休,想订报纸又拿不定主意,就耐心地给用户找样报、样刊,用户看完以后说:“过几天你再来一趟吧,我们再商量一下。”等她再去的时候用户又说:“今天忙,没时间,你明天再来吧!”就这样一次推一次,直到报刊收订快结束了,他也没有订报的意思。但从不灰心,就在报刊收订快结束前一天晚上,再次叩开老人的家门,耐心向老人征求意见,老人被的真诚打动了,最终订了800多元的报刊。 熟能生巧叩开市场 “热情主动、积极进取,坚持做到勤,快,早。”这是工作中总结到的最大收获。在报刊大收订中,正是有了这三样法宝,使她由一名新手逐步成长为班组里的能手。用她的话说,“勤”是眼勤、手勤、腿勤,为用户服务不分份内份外;“快”是快速准确,保证优质服务;“早”是提早下手,赶在竞争对手之前进行收订;在实际收订过程中,她十分注意收订方式,通过对夜间收订经验的总结,发现对单个家庭收订的效果不理想,为此,她及时调整了收订方法,利用订户白天上班时间,到订户的单位展开宣传收订,通过一个人的订阅,带动形成一个群体订阅的效应。
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