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关于乡镇金融机构网点撤销的调研 *县地处湘西北,是个人口近百万的农业大县,境内有40个乡镇,878个行政村和居委会。20xx年以前,*县信用联社按行政区域在每个乡镇都设立了金融服务网点,但到年底,县联社将*山和*滩两个镇的信用社予以撤销,导致两乡镇农村金融服务出现“盲区”,农民对此反响十分强烈,并引发诸多社会问题,值得有关部门高度关注。 一、主要影响 (一)村民存取款项不便。有的农户离外乡信用社20-30公里不等,办理业务需要乘坐短途客车,或者租车,很不方便,以*滩镇马石村为例,该村总人口有700余人,村内有20余家工商个体户每年现金进出额约为1500万元,离现在信用社约15公里路程,每天的进出现金只能存放在家里,不便于及时存取,带来了不少安全隐患;同时,农民的各类惠农补贴资金约30余万元,给村里老人、五保户、残疾人带来了极大不便。有的去了找不到地方,有的因信用社业务忙,空手而归,有的还要花费租车费,有位叫廖湘清的五保户,搭乘公车去取200余元的季度补贴资金,因信用社业务繁忙,等了一天没取回款,只好在信用社门口坐了一夜,在当地引起了极大的负面影响。 (二)金融业务发展减速。乡镇信用社撤并主要是为了提高效益,减少安全隐患,同时也给“三农”服务带来一定影响。以兴隆街信用社为例,该社原有职工6人,临时工1人,*滩信用社撤销并入该信用社后,从*滩信用社调入3人,共计9人。后县联社又从该信用社调出2人,辞退临时工1人,人员数量并无变化,理论业务量增长近一倍。年初本是存款增长旺季,但到2月底止,该社各项存款余额4770万元,比年初仅增41万元,比上年同期少增47万元,存款增速下降1.2个百分点。而同期邻乡邮政储蓄存款却增加261万元。由于人少事多,导致金融服务不到位,信用社形象受到影响,业务发展减速。 (三)信贷服务存在疏漏。一是小额农贷难以及时发放。据*滩镇三印村燕支书反映,到目前,信用社还未派员对小额农贷的情况摸底调查,农民春耕在即,急需信用社给予支持,购买农机具、种子、化肥等生产资料,现在是望穿秋水。而上年同期该村新获农资贷款16万元,今年到目前仅获得贷款10.2万元。二是贷后跟踪服务不到位。马石村有一贷款客户李宏志欠信用社700元贷款,春节时儿媳回家,催促偿还,李因年纪大,体弱多病,不能到信用社还款,信用社无人前来清收,贷款不能及时归还到位。 四)社会维稳难度增加。因金融网点的撤销,村民前往邻近信用社距离增大,往往选择将余钱藏在家里,结果发生多起现金被盗事件,反应激烈的扬言要到长沙、北京上访。有村民直接给“省长热线”反映情况,至今没有下文。在当今各级政府大力关注“三农”,倡导和谐社会的大环境下,却人为增加了社会不稳定因素,增加了当地政府工作压力。 二、几点建议 (一)政府支持,财政补贴 地方政府应积极鼓励信用社网点建设,特别是应加大对服务“三农”服务的激励。针对农村信用社经营的实际情况,在政策、税收、费用等方面提供优惠政策,对处于亏损状况的信用社可以考虑给予财政补贴等方式,维持网点生存,以减少网点撤并带来的负面影响。 (二)科学选址,合理布局 农村信用社网点设定要进行全方位分析和测算,合理确定营业网点的最佳布局和数量。对位于县城内业务量较小的网点可以迁到城乡结合部。对已经撤并但农民呼声较大的,可以设立分社或储蓄所,充分考虑网点的分布,既要能够促进自身发展,又要能促进所服务区域经济的持续发展。 (三)提高素质,树立形象 机构撤并后,临近的信用社业务量成倍增加,对信用社员工也提出了更高的要求。县联社应加强人力资源建设,加强对员工的业务技能培训和思想道德教育,打造一支业务精、责任心强、文明礼貌的员工队伍,积极拓展业务、创新业务,提高金融服务质量。 (四)立足“三农”,服务为本 开展“流动银行”下乡,定期到各村部揽储,解决村民“藏钱”的后顾之忧。春耕在即,农民正处于急需购买春耕生产资料的最佳时期,渴望各金融机构网点给予信贷与结算支持。为
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