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文档简介

儿科营造精神家园创建品牌医院工作经验交流 儿科营造精神家园,创建品牌医院工作经验交流 开展“强化六项措施,营造精神家园,创建品牌医院”活动是坚持以人为本,构建和谐社会,用科学发展观指导医院工作的具体体现,是全面提高医院管理水平,更好地为人民群众健康服务的重要举措。我们儿科医护人员认真学习文件精神,充分认识活动的重要性。结合本科室工作实际,积极开展了一系列活动并取得一定成就。1-7月儿科日门诊量为150-200人次,儿科住院患儿一直处于加床状态,但儿科没有发生一起医疗纠纷,患儿及家属满意度仍高达98,表扬信、感谢信、锦旗接连不断,好人好事层出不穷。每次医疗质量检查一直名列前茅,如病历质量检查全院十份优秀病历中儿科就占两份。下面我把儿科的具体工作汇报一下: 一、“德、爱、精”是儿科医护人员的基本素质 有高尚的职业道德,突出一个“德”字;有纯真的母爱,突出一个“爱”字;有精湛的专业技术,突出一个“精”字。在紧张 _工作中,变压力为动力。在这里“以病人为中心以质量为核心”不是一名标语和口号,而是实实在在的行动。在这里,没有豪言壮语,有的是脚踏实地、一步一个脚印的工作,有的是团结求实、奋进拼搏的精神和干劲。 二、继续推行“3h”护理服务 实行星级服务,做到“四有”,即:入院有人引,检查有人陪,配药有人拿,出院有人送。积极开展“一针准”治疗,提高了业务水平,使静脉穿刺一针成功率达到99%以上,减少了护患纠纷的产生。偶尔穿刺失败,诚垦地向患儿及家属表示歉意,一声“对不起”,体现以人为本,注重换位思考,绝大数家属是通情达理的,即使我们受到委屈,只要相互换位思考一下,就会多一份理解、多一份宽容、多一份忍耐,也就会多一份笑容。 三、积极推行首诊负责制 儿科医疗人员实行无休班制度、无补休制度、无节假日制度,奖金发放实行按天计算,绝大多数大夫每月要工作2527天,有时有的大夫要工作2829天,一个月只休班12天。因为17月份儿科大夫共27人,其中6名无处方权,3位女同志怀孕,7名专家,还有繁重的教学任务,所有教师都利用业余时间备课,在滨州点上课的教师,上午上课,下午上班。经常排不开班,就利用下夜班、休班时间讲课。外出教学的(: )专家,周末要回来值专家门诊,年轻大夫要赶回来值夜班。专家门诊每天要看150200人次,只能安排一个主班和一个帮班,所有专家提前已经把处方、化验单、各种申请单签好名字,早晨7:30就上班,儿科门诊繁忙,人多为患的景象,可以说成了滨医附院一景了。专家只要一上班,可以说连接电话时间都没有,更不用说喝口水和上厕所了。帮班专家的中午饭要等到2点下班后才能回家吃。门诊夜班值班要求是主治以上大夫,他们除了每天夜间要看3040病人外,要兼顾病区第一线听班和夜间会诊。副教授以上二线听班。病房3名大夫值夜班,除一人主班夜班享受上下夜班待遇外,另外2名帮班,白天正常上班,下午下班只给半小时吃饭时间,与夜班一起接班,工作到11:30方可在病区休息。如果下半夜主班实在忙不过来,做到随叫随醒。第二天分别在各病区交班,并且继续正常上班,没有上下夜班的待遇,只享受一个夜班费的待遇。谁家没有大事小情,不是孩子生病了,就是无人照看,谁不想回家看看,孝敬父母,谁不想节假日一家人外出旅游,身体不适谁不想休息一下,但我们儿科大夫一切服从科室安排,不会因为个人和家庭问题给科室添麻烦,加班加点,豪无怨言,甘于吃苦,乐于奉献,因为他们坚信:“科室的需要就是责任,患儿的需要就是使命。” 四强化减负措施: 1技术减负:儿科是一个团结协作,追求进步的科室。全体医护人员在工作之余不断学习,充实自己,提高业务水平,积极开展新技术新项目。新生儿和新生儿重症监护病区在鲁北地区首先推行无陪人陪护病区,早期应用肺表面活性物质抢救极低出生体重儿成功率大大提高。3台呼吸机的临床应用以及开展了pi技术,从根本上解决了重症新生儿的抢救成功率和预后。经济型化疗方案治疗小儿急性淋巴细胞白血病的推广应用,解决了贫困地区小儿白血病的就医问题,提高其存活率。建立小儿支气管哮喘治疗中心,开展小儿支气管哮喘的规范化防治。加强对年轻医师的培养,实行轮转制度,培养年轻医师要做到五基、六勤、六能。五基即五个基本功:物理诊断基本功,病历书写基本功,急症处理基本功,危重抢救基本功,临床技能操作基本功。六能即六种

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